天津市12319城建热线服务中心天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年）(项目编号:ZTCC-GP2018-079)中标公告

招 标 正 文
 

天津市12319城建热线服务中心天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年）(项目编号:ZTCC-GP2018-079)中标公告



天津市12319城建热线服务中心 天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年） (项目编号:ZTCC-GP2018-079)中标公告


受 天津市12319城建热线服务中心 委托，天津众韬投资咨询有限公司 以 公开招标 方式,对 天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年） 实施政府采购。现将中标结果公布如下：
一、项目名称和编号
1.项目名称：天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年）
2.项目编号：ZTCC-GP2018-079
二、中标信息
采购结果列表
包号中标（成交）金额(万元)供应商名称供应商地址
第1包469天津大学 卫津路92号

详细商品信息列表
商品名称规格型号服务要求计量单位数量单价(万元)总价(万元)
应用软件开发服务天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年）服务要求（1）提供本项目负责人和联系方式, 提供的全部服务必须及时、到位、全面，确保规划项目的顺利进行,提供详细的服务方案。（2）投标人必须提供自系统初期上线之日起，为期一年的免费维护工作，包括电话和现场技术支持服务、系统已有功能的优化、对运行中出现的故障及时处理。（3）投标人必须派驻专业技术工程师的维护团队定期进行现场技术支持，所派驻工程师应具备类似系统的维护经验，维护设备自行准备，办公场地由招标单位提供。专业技术支持工程师须提供7*24小时的热线服务，随时解决用户使用过程中的问题。（4）投标人维护服务与技术支持必须全部包括：电话支持、远程维护、现场服务三种方式；根据不同的响应方式，提供不同级别的响应时间，一般性问题，驻场人员即时给予响应，若驻场人员无法解决，应委派支持工程师在工作时间内处理软件产品问题，经评估需要现场解决的，响应时间应在2小时以内。（5）中标人应为用户提供本地化服务，帮助用户处理系统在使用中遇到的各种问题。（6）系统培训及试运行期间，中标人需为天津市12319城建热线服务中心及供气、供热、供水、排水、中水、市政道桥、盘山风景名胜、文明施工、工程渣土、城市一卡通、公交、地铁、轻轨、出租、建筑节能、供热改燃、旧楼区综合提升改造等行业提供用户培训服务和使用指导，培训最终结果需要保证甲方所有系统使用者能够完全掌握系统的使用方式。(7)考虑到历史数据的兼容以及安全需求，本项目投标方要求后台服务开发语言必须为Java，数据库必须支持Oracle，服务器操作系统必须支持Linux。服务期限及成果要求（1）服务成果要求：需要中标方提供为本系统定制开发的所有源代码，为本系统定制开发的所有内容版权归甲方所有。（2）服务地点：天津市12319城建热线服务中心。（3）期限要求：因为本项目工期紧张，因此参与投标公司应该有较完善的城建行业业务受理软件产品，要求中标结果公布3个工作日内，在甲方指定的服务器上完成业务系统、市级系统、区级系统、站点系统、督查系统、基础信息维护系统、系统管理、统计报表系统、系统管理、数据对接系统、业务派单APP 、行业监督APP几个系统的上线工作，并交由招标方使用，如果无法按期完成安装，或者不满足招标书中项目需求，招标方有权终止中标方中标资格。上线之日至2019年6月30日进行定制开发，完善前期上线系统并完成运行状态监控系统、移动APP支撑系统、系统支撑平台的开发部署。投标人必须对所提供的软件产品具有全部自主知识产权，经核实如投标人提供非法渠道的商品，视为欺诈，为维护采购人合法权益，投标人要承担商品价值双倍的赔偿；同时，依据现行的国家法律法规追究其他责任，并连带追究所投产品生产企业的责任。套1.0469469

三、评标委员会成员名单
田志宏，周海川，袁静波，姚天侍 王伟
四、项目联系人及联系方式
1.联系人： 卢先生
2.联系电话：***-********
五、采购人的名称、地址和联系方式
1.采购人名称：天津市12319城建热线服务中心
2.采购人地址：天津市和平区贵州路100号
3.采购人联系人和联系电话：王工:***-********
六、采购代理机构的名称、地址和联系方式
1.采购代理机构名称：天津众韬投资咨询有限公司
2.采购代理机构地址：天津市河西区台儿庄路118号海景广场写字楼3-329室
3.采购代理机构联系电话：***-********
七、代理费用收费标准及金额
代理费用收费标准
按照国家发展计划委员会文件《计价格〔2002〕1980 号》和发改办价格[2003]857号规定，中标人向招标代理机构交纳中标服务费
代理费用收费金额(元)
44520.00
八、质疑、投诉方式
参与本项目政府采购活动的供应商认为中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向天津市12319城建热线服务中心、天津众韬投资咨询有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内，向天津市财政局提出投诉，逾期不予受理。
九、未通过资格审查投标人的名称和其不符合项
被推荐潜在投标人名单和推荐理由
采购人和评审专家推荐意见
十、中标结果公告期限
结果的公告期限为1个工作日。
十一、公开招标文件公告
采购文件：天津市城建行业受理承办及公共服务平台项目（2018年）.pdf

天津众韬投资咨询有限公司

2018年11月23日


联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 公共服务平台 热线服务

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