无线话筒中标结果
无线话筒中标结果
国家无线电监测中心无线话筒采购项目(GDC-****************1)网上竞价成交公告
中央政府采购网 www.zycg.gov.cn
成交单位: 北京中广华创电子有限公司
公告日期: 2010-07-05 14:42:43
项目名称: 国家无线电监测中心无线话筒采购项目
项目编号: GDC-****************1
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采购项目信息
开始日期: 2010-06-23 14:42:43 送货地点: 北京西城区北礼士路80号
截止日期: 2010-07-05 14:42:43 到货时间: 采购结果公告后 3 天
采购人: 国家无线电监测中心 成交供应商: 北京中广华创电子有限公司
联系人: 李来钢 联系人: 马莹莹
联系电话: ******** 联系电话: ***-********
电子邮件: lilg@srrc.gov.cn 电子邮件: bjzghc@163.com
纪检监察电话: ********
资质要求: 见附件
采购单位备注:
成交供应商报价情况
送货地点: 满足
到货时间: 满足
服务承诺: 北京中广华创维修简介:一、服务优势服务宗旨:全心全意为客户服务,客户的满意是我们最大的回馈!服务目标:全心全意服务,力求把最优质的商品和最满意的服务提供给客户!服务口号:信誉第一、至量至上!提供无忧环境:公司将集中优质的技术资源,采取一套完整的管理工具,全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时,以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决系统进行中的隐患,提升系统性能,减少系统停机时间,保阳系统正常运行,提高投资回报率。确保技术应用的开拓和发展公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息,同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等,确保系统处于同行业领先地位。服务级别及响应时间用户的每次技术服务请求分别为三种级别,服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用,并依据服务等级的不同,决定相应的服务响应时间。此外,对于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的服务方法。公司设有专门的客户服务部,有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求,责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件,工程师可实施远程处理;如需现场服务,工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场,提供服务。服务级别二、服务级别:全面加急服务指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响,导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况。加急服务指软硬件故障对系统产生部分影响,导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降,但对全部系统运行下构成关键影响的情况。常规服务指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。三、保修期:服务方式 •电话、传真和电子邮件支持;送修服务 有条件的用户,可将故障设备送至技术服务中心修理;现场服务 在通过电话,邮件等服务不能解决问题时,技术服务中心派出现场服务到现场为用户服务。响应时间我公司提供24小时保修和技术支持服务,提供1个工作日内上门服务(20分钟内响应),如诊承诺尽力在最短时间内解决设备正常运行。故障级别 现场响应时间(非偏远地区) 响应时间是指技术支持工程师解决用户问题、修复送修机器或抵达现场的时间。 •电话及远程服务:2小时送修:24小时修复现场:提供1个工作日内上门服务(20分钟内响应)培训服务我公司为用户提供全面的咨询、采购、检验、运输、销售、维护一条龙的服务体系技术支持,全面为广大消费者服务。现场讲解目标安装技术人员在安装调试过程中客户需要的情况下,对用户进行机器性能以及操作方法简单介绍及日常维护,使用户对设备正常工作环境及方便日常工作的正常进行。产品保修的起始日期为产品到货日期。如用户不能提供有效的到货日期证明时,以恒视公司记录的产品出厂日期加1个月的宽限期作为产品的保修起始日期。单独向中广华创公司购买的产品设备零部件自购买之日起1年内免费保修。服务流程及响应时间 四、安装调试:安装过程中我公司将派专业人员进行现场安装,调试运行过程中由厂家派专业调试人员进行机器的调试。五、培训:工程验收结束后,我公司将派专业技师为贵公司机器操作人员进行现场操作培训,直至操作人员能够熟练操作为止,如在以后的操作过程中,遇到任何问题,随时可向我公司专业技师进行咨询,我公司专业技师将对提出的问题进行详细的解答。六、维修响应速度:在接到贵公司的故障通知后,我公司服务人员将在2小时内做出响应,一般故障24小时内解决,重大故障72小时内修复,特殊情况将与贵公司协调解决。七、满意度回访:在服务工作完成后,中广华创话务中心将就服务人员的服务态度和服务质量对您进行回访,确保您的满意。八、备品备件供应:我司承诺向您提供的所有备品备件都采取优良品质材质。我司在北京市个人区域设有备件库,常用备件能即时提供,特殊备件的供货周期为15天。九、质量保证期外的保养服务: A.产品保修期结束后,我公司仍会为您提供各种有偿保养服务,确保您所使用的设备能够正常运行。 B.产品保修期结束后的服务仍严格按照中广华创售后服务要求和标准执行,提供产品所需的备品、备件,按我司的备件收费标准及服务的收费标准收取费用。十、服务热线: 24小时信息服务中心电话:***-********,手机:152*****639专业维修各种机器设备,原装配件,技术过硬,收费合理,欢迎来电咨询,预约!
供应商简介:
(供应商自行录入公司简介,不代表本中心意见)
北京中广华创公司简介:北京中广华创自建立以来,凭着多年的经验不断发展,不断壮大,从而为了方便、快捷、优质的为客户提供服务,本公司是高科技实体企业,是中国广播电视学会灯光研究会理事单位;具有省建设厅颁发的室内声学设计与装修资质。是广播电视专业系统集成公司。是中国广播电视领域里的知名企业,我公司设有:专业舞台灯光部、广电事业部、专业音频部、影视制作部、设备租赁部、专业维修部、技术研发部和企业管理部。已成为国内知名的广播电视专业设备供应商及高清电视、标清电视系统集成商。舞台灯光、数字音频、多媒体会议电视等产品的系统集成、工程设计、安装调试和培训。 SONY 松下 JVC公司结为系统集成合作伙伴关系,建立了覆盖全国的销售渠道和客户关系,客户遍及全国,涵盖电视台、广播电台、体育场馆、院校、政府部门、企业、等。工程师队伍常年为用户提供一流的施工、安装、维护服务,依靠良好的信誉、领先的技术、完善的售后服务及技术支持。 我公司的宗旨是:以人为本,质量至上!以及全心全意服务的理念,力求把最优质的商品和最满意的服务提供给客户的满意标准。从而,赢得了广大用户的信任和好评!近几年来广播电视行业的经验,是销售、技术开发、系统的综合企业,是多家国际、国内系列总代理和北方代理。经过几年的不断努力、奋斗、凭借强大的市场开拓能力和不断积累的声誉,公司技术力量日渐雄厚,与世界先进技术同步发展,不断引进、吸收和消化新技术、新产品,遵循"以用户为根本"原则,关注科技发展,关心用户需求,走高起点、高技术、高质量、高效率的经集成营之路,精心打造出中广创新品牌。一贯树立"以人为本"的思想,注重人才的培养。我们致力于把高质量的产品和技术推荐给客户,并已形成了一个集成销售、设计、安装、维护为一体的专业服务体系。中广创新是以高质量的产品、雄厚的技术力量和快速优秀的服务赢得了社会各阶层的赞誉和信赖。公司主要代理产品包括: SONY数字摄录编、演播室设备; Panasonic数字摄录编、演播室设备;、 JVC数字摄录编、演播室设备、电视演播室;摄像机电池及配套电器,摄录一体化新闻摄灯;非线性编辑系统、硬盘播出系统;三基色冷光源系列灯具、数字调光系统和悬吊系统;热光源数字化线控、遥控机械动作系列灯具、全数字调光系统和数控悬吊系统;电视电话会议室、录音室专用系列灯具(遥控可翻转嵌顶式灯具);演播室配套器材(播音员提词器、内部通话系统、监控系统、遥控电动座椅);演艺建筑(演播厅、影剧院)声学设计与施工,推广了模块化声装器材(虚拟蓝箱制作);今天成功发展,得益于全球化信息产业的迅速发展;得益于广大用户对本公司的信任和支持;得益于广大同行的帮助;得益于本公司全体职员的兢兢业业和不懈努力。 “保原装、低价位、重服务、守信誉”是我们的经营特色,急用户之所急,解用户之所需一贯主张, 依靠先进的功能设计,可靠的质量保证和完善的售后服务,为我国影视行业的发展多做贡献. 我坚信,我公司的不断迅速发展必定会成为21世纪广电行业,最为耀眼的璀璨“明星”!为广电事业,披上更为辉煌的光芒!
报价总金额: 22,600.00
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供应商名称 投标总金额
北京中广华创电子有限公司(受采购人委托,采购中心确定其为成交供应商) 22,600.00元
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