服务类政府采购合同协议书 （新增合同）

1.项目管理信息
（1）采购方式： 竞争性磋商
（2）项目名称：2019年长沙旅游落地短信项目
（3）采购计划编号：CSCG-********0064
2.合同标的及金额

合同标的及金额明细：

合同价格形式:固定总价合同
3.履行合同的时间，地点及方式时间：合同签订之日地点：采购人指定地点方式：采购人指点方式

服务期限从2019-01-07起 至2020-01-06止
4.付款人及付款方式
（4.1）付款人：长沙市旅游局通过958000元
（4.2）付款方式：约定支付分期及金额总支付次数1次第1次支付958000元，
支付说明

合同签订后，国库集中支付958000元

5.合同履约验收方式
甲方在收到乙方交付的货物后按如下方式进行验收:
合同在第 1 次支付前组织验收
双方签字盖章后即刻生效
9、合同份数
本合同一式2份， 采购人执1份 ， 供应商执1份， 均具有同等法律效力
其他约定内容

一、接收短信游客数据分析
每月提供接收短信游客数据分析，半年、全年提供比较详细的游客数据分析，以便于掌握长沙市旅游客源市场。

二、售后服务承诺
1、长沙市旅游局作为长沙移动的集团客户，享受长沙移动提供的“一站式服务”包括：一站业务咨询、一站业务受理、一站障碍申告、一站计费结算、一点技术支持等。
2、依据相关规程和规范对设备应进行维护。
3、负责平台设备全程连接、调通。
4、负责全程处理买方在使用业务过程中出现的技术故障。
5、提供7×24小时电话服务，使用业务的过程中发现的任何问题，在用户申告故障后，投标人负责故障的全过程处理， 15分钟内响应，1小时到达现场，2小时排除故障；线路故障处理完毕后，长沙移动及时在三个工作日内同时向障碍申告单位提交障碍报告。
6、长沙移动对业务运行质量提供长期、不间断的监测，一旦发现问题应及时解决并告知客户。
7、长沙移动根据日常维护发现的质量问题和客户使用需求提出优化建议或方案，在征得客户同意后实施优化。

合同备案时间：2019-01-25（甲方盖章后自动生成）
合同签订地点：湖南长沙