成交单位： 宁夏光谷电子信息有限公司
公告日期： 2010-08-13 10:50:06
项目名称： 中卫市气象局80KW柴油发电机采购项目
项目编号： GDC-****************1
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采购项目信息

开始日期： 2010-07-29 10:50:06 送货地点： 中卫市气象局
截止日期： 2010-08-13 10:50:06 到货时间： 采购结果公告后 7 天
采购人： 中卫市气象局 成交供应商： 宁夏光谷电子信息有限公司
联系人： 姚宗国 联系人： 艾民颂
联系电话： ****-******* 联系电话： ****-*******
电子邮件： yzg69110@163.com 电子邮件： nxchampion@163.com
纪检监察电话： ********129
资质要求： 1、要求供货商能提供上门安装调试服务； 2、为保证产品是正规渠道的行货正品，所供货物必须提供原厂供货证明及售后服务承诺书； 3、本次竞价限本地政采协议供应商或在本地长期有销售和经营服务网点的外地协议供应商参与。
采购单位备注：

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 售后服务承诺: 1、服务宗旨很荣幸能有机会为贵单位提供相关电源设备供应和技术服务，作为发电机、UPS、蓄电池、稳压电源等设备销售和服务于一体的专业公司，我们有能力和责任提供设备的售后服务，以确保设备的稳定性和高可靠性，也非常荣幸能为客户提供永远“不间断”的服务！我们的服务宗旨是： ◆ 获取客户高满意度 ◆ 实现在指定时间响应及解决问题 ◆ 确保客户年度计划的正常实施 ◆ 支持客户日常系统的正常运作 2、服务内容 2.1技术咨询服务宁夏光谷电子信息有限公司（以下简称公司）设有专门技术服务中心，为用户进行售前方案确定，动力电源及电池容量确定，设备选型，场地安装等技术咨询服务和售后服务，以及与发电机及其它电源有关的技术咨询服务。 2.2供货公司严格执行与用户签定的协议合同（承诺书），提供成熟、优质可靠的产品，按期供货。公路或铁路送货，因不可抗拒的原因（运输、气候变化等）造成的设备损坏，则公司负责对这些损坏的设备进行免费修复或更换。 2.3安装调试及产品验收 2.3.1公司为用户提供免费安装服务。 2.3.2用户与公司在产品到货后共同对产品的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随机介质等）的验收，当出现损坏、数量不全或产品型号不对等问题时，由我公司负责解决。 2.3.3公司工程师检查外部环境是否符合技术要求。包括场地，环境温度，输入、输出电源线及开关以及所用负载是否符合安装设备的要求。 2.3.4保证产品开箱合格率不低于百分之九十九，开箱合格的定义是产品外观无严重损伤。 2.3.5现场为用户讲解设备使用方法及注意事项。并向用户提供产品安装、运行、使用、测试、诊断和维修的技术文件。 2.3.6产品安装调试合格后，公司工程师填写安装调试报告并由用户签字认可。 2.4建档存档建立用户档案，包括用户名称、地址、联系电话、安装时间、设备的配置及公司历次设备维护、巡检、培训等的记录，并定期进行用户设备档案的更新。 2.5服务回访公司为保证所提供电池正常运行，在保修期内为用户提供免费的巡检服务；听取用户意见并对设备运行进行分析和评估，对相关问题采取相应的预防措施，填写巡检报告，承送用户维护部门。现场巡检期间，根据需要进行有针对性的（主要是指巡检中发现的问题及设备运行中出现的故障）现场培训。 2.6技术改造如果用户为适应发展需要，要求对原有运行设备进行技术改造，公司在进行勘测的基础上提供可行性报告，拿出技术改造方案和操作指导，和用户共同努力完成。 2.7年度设备运行分析公司技术支持部通过各类服务和检查机会、设备运行状况、故障处理情况、月度及季度设备运行分析报告等信息，对整个系统的全年运行情况进行分析，就备件的配备、消耗、维护等进行分析和总结，针对维护体系的建设、组织运作及维护工程师维护水平的提升、培训等进行分析，提出产品改进措施及维护改进建议，另外与用户及时沟通相关的新技术、新信息，为用户主管部门和其他部门提供决策参考及依据。 3 产品保修期 3.1 公司对售出所有产品均免费保修一年，终身服务。 3.2 电源在保修期内，如出现运输、非人为的短路、严重质量不足均视为故障，我公司进行免费更换。 3.4 电源设备出现故障、错误等非正常情况时，免费提供专业人员进行故障、错误等的排除和修复，使设备恢复正常运行状态；非人为损坏及非不可抗拒的原因所造成的设备损坏均属保修服务之列。 3.5 当用户的电源设备出现人为、天灾、不良电器环境、雷击、虫害等所引至的故障或损坏。公司提供更加周到的服务，维修免收维修费，可根据情况酌情收取材料费。 4售后服务 4.1售后服务响应时间： 4.1.1为方便、快捷的做好维修服务，设在全国各地的分公司、办事处常年备有各种型号的电池和维修备件，可满足该地区用户随时取用，能及时、有效的处理设备故障，解除用户的后顾之忧。可以真正做到为用户提供7×24小时免配件费、免人工费、免服务费的服务。服务热线：****-******* *******（FAX）联系人：艾民颂（137*****488） 7*24小时 E-mail: nxchampion@163.com 4.1.2在接到最终用户设备故障通知后，及时派遣技术人员在1小时内与最终用户故障所在地取得联系。如需现场服务，应及时赶到现场，中卫市6小时内到达并排除故障，并于到达当日1小时之内排除故障，使设备正常运行。 4.2预防性维护服务保修期内，至少每三个月一次的电话用户访问，至少六个月提供一次免费现场设备巡检和预防性维护，对整个设备各部件进行清洁、除尘，对设备各性能进行检查和调整，对隐患部件进行更换等，做好文字记录并存档。 4.3保修期外设备维护服务我公司承诺为用户提供的康明斯柴油发电机产品免费保修一年。保修期外设备发生故障的免收维修费，只收取修理设备所需材料费用，维修人员车旅费由我公司承担。 5培训服务 产品安装调试合格后，公司为最终用户提供一次现场培训并根据用户的需要，为相关业务及技术人员免费提供技术培训，并免费提供相应中文的培训教材。现场培训内容包括设备安装、调试、日常操作程序、异常情况判断、日常维护和保养及有关注意事项等。专业技术培训内容应包括基础理论知识、设备安装和调试、故障诊断和排除、日常维护和保养、最新产品和技术等。公司每年举办一至二次大型专业技术培训，培训时间一般定在元旦前十五天、地点一般定在公司总部。用户如果有意参加，我公司免费提供吃住。 宁夏光谷电子信息有限公司 2010年8月7日星期六
供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)

报价总金额： 125,000.00

采购人意见

1.排名在先的北京市恒安顺达电子技术有限公司未实质性响应招标要求，前期在竞价公告中明确规定“本次竞价限本地政采协议供应商或在本地长期有销售和经营服务网点的外地协议供应商参与报价”而该公司没有满足本条规定，无法及时性满足设备售后服务。 2.北京市恒安顺达电子技术有限公司的报价与我单位前期调查的规定标准80KW柴油发电机价格差异较大，且在我单位多次询问是否对发电机的型号、标准了解清楚，截至目前该公司和所谓的兰州经营服务网点均未作出明确答复。我们认为该公司是在对我单位采购80KW柴油发电机的要求和标准没有完全理解的情况下就投了标。 综合以上考虑，我们选择实质性响应招标要求的投标中最低报价宁夏光谷电子信息有限公司为成交供应商。

中标供应商报价

供应商名称 投标总金额
宁夏光谷电子信息有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 125,000.00元