北京信通瑞建设工程项目管理有限公司受北京市石景山区政务服务管理办公室的委托，就石景山区政务服务智能办事大厅信息化项目项目（项目编号：SJSXM-********4365）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：

一、项目信息

项目编号：SJSXM-********4365

项目名称：石景山区政务服务智能办事大厅信息化项目

项目联系人：刘琳

联系方式：********

二、采购单位信息

采购单位名称：北京市石景山区政务服务管理办公室

采购单位地址：北京市石景山区实兴大街30号院17号楼

采购单位联系方式：段工********

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

1.项目背景

此次信息化建设要充分发挥信息技术在政务服务大厅信息宣传、业务办理和管理支撑方面的优势，以政务服务管理办公室“形象提升、服务提升、管理提升”为目标，建设全区政务服务智能办事大厅。

2.建设目标

通过构建政务信息发布平台，加强政策宣传引导，打造政务服务新形象；通过提供智能引导、智能办事、多媒体信息查询等服务，优化办事流程、提高办事效率，进一步便民利民；通过引入满意度评价、窗口人员管理等系统，为管理部门提供科学支撑，增强窗口服务管理水平。

********1">3.业务需求

（1）信息宣传及意见征集方面

1）********8">综合信息发布系统

在大厅显著位置摆放不同功能的显示屏，用于显示政府的相关政策法规、办事通知、宣传视频、便民信息等内容。通过将各种信息发布终端进行联网控制和应用，集中实现货物的内容和状态管理，为政务服务单位管理人员提供方便、快捷、简单的内容制作、节目发布等功能，构建完善的业务信息发布系统。

（2）业务办理方面

1）智能引导系统

多媒体智能引导系统，集图像、声音、文字为一体，由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作，能综合用户的意愿和使用者对信息的需求及操作习惯，对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。主要包含大厅介绍概况，公众如何到达大厅，宣传视频，办事指南、办事进度等信息查询。

2）智能办事排队系统

对办事大厅入驻单位所受理的业务进行科学分流，办事企业、群众可根据自己的需求获取对应排队序号，避免盲目地等待、排队，大大节约了办事时间提高效率。

（3）管理支撑及征集意见方面

1）满意度评价系统

满意度评价系统是利用双屏交互系统来实现窗口人员和办事人员的互动，即可以实现办事事项信息的显示、结果确认等，也可以实时统计办事人员对窗口服务质量的评价意见。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称：北京信通瑞建设工程项目管理有限公司

采购代理机构地址：北京市石景山区八大处路49号院点石商务公园4号楼6层607房间

采购代理机构联系方式：刘琳 ********

五、中标信息

招标公告日期：2019年03月01日

中标日期：2019年03月26日

总中标金额：111.******* 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

本项目代理费总金额：1.6298 万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

参照原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号）和发改价格【2011】534号文执行，本项目代理服务费以中标金额为基准、按差额定率累进法计算。

评审专家名单：

周长胜李丕瑾毛广飙姜涛王静

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

详见附件

六、其它补充事宜

公告期限：1个工作日

****************61864.pdf">石景山区政务服务智能办事大厅信息化项目招标文件.pdf