服务

序号

服务名称

服务内容

服务量

投标总价（元）

1

数据库维护

环境部署

数据库安装、参数配置、权限分配

一年

38000.0

性能监控

数据库运行状态监控；数据库性能监控

故障处理

在监控过程中发现，或者系统用户反馈出来的数据库错误或者警告，进行诊断并修复

性能优化

在监控过程中发现，或者系统用户反馈出来的数据库性能问题，进行优化

数据备份

防止数据损坏，定期备份数据并检查

升级/迁移

升级数据库的版本、补丁；数据库所在服务器的迁移

2

*办案系统（刑事，民事，商事，知产，行政，赔偿）

系统检查

定期检查办案系统,登陆法院综合信息管理系统，进入各子系统检查

一年

58000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

数据移送和查询

确保数据信息向各级法院复制的及时性及各级法院向高院复制数据的及时性，根据查询条件（统计条件）准确查询统计出结果

软件升级

根据用户需求及时进行软件修改、升级、发布说明，不影响用户正常使用

3

*法官办案负荷精算调配与审判业绩量化评价系统

系统检查

定期检查执行系统,登陆法院综合信息管理系统，进入各子系统检查

一年

55000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

数据移送和查询

确保数据信息向各级法院复制的及时性及各级法院向中院复制数据的及时性，根据查询条件（统计条件）准确查询统计出结果

软件升级

根据用户需求及时进行软件修改、升级、发布说明，不影响用户正常使用

4

信访管理系统

信访管理系统检查

每日检查信访管理系统状态,登陆管理账户、点击查询、统计看是否正常

一年

18000.0

信访业务数据统计

每季度导库进行信访业务数据统计

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

问题处理

及时、准确的处理信访管理系统出现的问题

5

*立案系统

立案系统检查

每日检查立案系统状态，登陆综合信息管理系统，进入立案子系统，查看案件信息是否显示正常

一年

48000.0

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

移送数据

数据信息向各级法院复制的及时性及各级法院向中院复制数据的及时、完整准确，数据在源端与在立案系统中显示一致、可用

问题处理

及时、准确的处理立案系统出现的问题

软件升级

根据用户需求及时进行软件修改、升级、发布说明，不影响用户正常使用

6

审限监控系统

系统检查

定期检查审限监控系统、案件移送系统。登陆法院综合信息管理系统，进入立案子系统检查案件移送接收是否正常。

一年

17000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

7

立案监控系统

系统检查

定期登陆立案监控系统，进入立案子系统，检查合并立案、批量分案等功能

一年

20000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

阻拦条件管理

根据阻拦条件有效阻拦特殊案件的立案，保持阻拦条件全市一致

8

远程减刑假释管理系统

系统检查

定期登陆远程减刑假释管理系统，进入各系统检查。访问

一年

18000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

9

审判权运行系统

系统检查

定期检查审判管理办公室系统,登陆法院综合信息管理系统，进入各子系统检查

一年

22000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

数据移送和查询

确保数据信息向各级法院复制的及时性及各级法院向高院复制数据的及时性，根据查询条件（统计条件）准确查询统计出结果

10

档案管理系统

系统检查

定期检查电子档案管理系统,登陆法院综合信息管理系统，进入各子系统检查

一年

20000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

纠正错误数据

接到用户书面纠正数据申请及时进行数据纠正，用户书面数据纠正申请与实际纠正后的结果比对准确

11

*科技法庭庭审系统

问题处理

处理科技法庭庭审系统出现的问题

一年

52000.0

庭审笔录校对

保障庭审笔录校对可用，每次开庭笔录校对中录像或录音是否可用

录像挂接

保障录像和案件关联可用，庭审录像挂接

软件升级

根据用户需求及时进行软件修改、升级、发布说明，不影响用户正常使用

12

#科技法庭法庭设备管理

文档整理

按要求做好日常巡检工作记录、故障诊断记录。

一年

50000.0

系统开关机检查

根据要求对系统进行开关机工作。

故障处理

及时、准确的处理数字法庭系统出现的问题。

显示系统检查

等离子显示器上可显示的内容：本地各摄像机信号图像、远程视频信号、实物展台信号、书记员和双方当事人电脑图像、DVD播放图像；法官台LCD显示屏可显示的信号有：本地各摄像机的信号、实物展台信号、书记员电脑和双方当事人电脑信号。

信号处理系统检查

通过VGA矩阵的配合切换，视频矩阵便可把书记员和双方当事人电脑图像、实物展台图像、本地各摄像机信号图像、远程视频图像、DVD播放图像切换到左右等离子上显示，再通过视频分配器可将所有信号送往中心机房和光盘刻录机。

集中控制系统检查

检测快思聪控制主机的运行状态：电源指示灯检查、网络连接状态检查、核心组件状态检测；通过集控软件对视频系统的控制，对等离子的控制：开关机、不同信号之间的切换，控制灯光开关。

扩音系统检查

法庭本地可听到的声音：本地话筒声音、DVD播放声音、书记员及双方当事人电脑声音、远程视频声音；中心机房可听到的声音：法庭内各话筒声音、DVD播放声音、书记员及双方当事人电脑声音。

13

司法统计接口系统

法综表自动生成系统

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案，数据查询，法综表核对，各类数据核对、统计、分析，软件升级、发布，不影响用户正常使用

一年

15000.0

接口软件升级

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案，软件升级、发布，不影响用户正常使用

14

上诉案件管理系统

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

一年

18000.0

数据核对

接到用户要求后进行定制化数据的统计核对，各类数据核对、统计、分析，

定制数据统计和分析

接到用户书面要求后，进行定制化的数据统计分析，以书面形式反馈客户

15

质效评估系统

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

一年

15000.0

数据核对

接到用户要求后进行定制化数据的统计核对，各类数据核对、统计、分析，

定制数据统计和分析

接到用户书面要求后，进行定制化的数据统计分析，以书面形式反馈客户

16

案件质量评查系统

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

一年

25000.0

数据核对

接到用户要求后进行定制化数据的统计核对，各类数据核对、统计、分析，

定制数据统计和分析

接到用户书面要求后，进行定制化的数据统计分析，以书面形式反馈客户

17

审判、执行公开管理系统

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

一年

20000.0

数据核对

接到用户要求后进行定制化数据的统计核对，各类数据核对、统计、分析，

定制数据统计和分析

接到用户书面要求后，进行定制化的数据统计分析，以书面形式反馈客户

18

委托评估拍卖鉴定管理系统

系统检查

定期登陆委托评估拍卖鉴定管理系统，进入各系统检查。

一年

18000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

19

督办案件管理系统

系统检查

定期登陆督办案件管理系统，进入各系统检查。

一年

16000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

20

*综合查询系统

系统检查

定期登陆综合查询系统，进入各系统检查。

一年

42000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

软件升级

根据用户需求及时进行软件修改、升级、发布说明，不影响用户正常使用

21

决策支持管理系统系统

系统检查

定期登陆决策支持系统，进入各系统检查。访问

一年

25000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

统计数据核对

按条件统计查询数据准确率

定制数据统计和分析

根据用户需求提供定制数据的统计和分析，数据分析是否符合数据统计趋势

22

法官业绩评价评价系统

系统检查

定期登陆法官业绩评价评价系统，进入各系统检查。访问

一年

15000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

23

行政事务管理系统

系统检查

定期登陆行政事务管理系统，进入各系统检查。访问

一年

16000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

24

法官出勤管理系统

系统检查

定期登陆法官出勤管理系统，进入各系统检查。访问

一年

13000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

25

裁判文书查询系统

裁判文书系统检查

定期访问http://150.100.1.47,进行裁判文书系统检查

一年

22000.0

文书更新

查询检查文书是否每天更新，是否显示正常

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

26

中院目标考核系统

系统检查

定期登陆中院目标考核 系统，进入各系统检查。访问

一年

13000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

27

#审委会会议系统

审委会系统检查

定期进行数字审委会系统检查

一年

36000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

硬件维护

定期检查硬件设备运行状况，及时排查故障

28

法官个性空间

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

一年

16000.0

29

后勤服务保障系统

系统检查

定期登陆后勤服务保障系统 ，进入各系统检查。访问

一年

18000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

30

通讯录系统

系统检查

定期登陆通讯录系统，进入各系统检查。访问

一年

15000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

31

审判公开网站

系统检查

定期登陆审判公开网站，进入各系统检查。访问

一年

18000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

32

内部网站

系统检查

定期登陆执内部网站，进入各系统检查。访问

一年

17000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

33

兰州门户系统

系统检查

定期登陆兰州门户系统，进入各系统检查。访问

一年

16000.0

问题处理

接到用户咨询类问题后反馈解答或解决方案

34

后台综合管理系统

人员信息维护

根据用户需求在后台进行人员增加、减少、权限设置、部门调整、角色调整、密码初始化等

一年

20000.0

审判字号维护

审判字号的年度归零、增加、修改等

法院机构维护

法院、法庭、部门的增加、减少、管辖关系变更等

节假日维护

法定假日的增加、变更等

安全认证授权

用户KEY信息和法院审判业务进行授权

应用性能维护

维护账户登陆系统，进行用户登陆、应用响应、统计查询等工作，确保系统可用

35

司法公开系统

系统检查

定期登录司法公开系统，进入各系统检查、访问

一年

18000.0

系统维护及问题处理

系统各类维护工作

36

网上诉讼服务系统

系统检查

定期登录网上诉讼系统，进入各系统检查、访问

一年

15000.0

系统维护及问题处理

系统各类维护工作

37

法院触摸屏系统

（flash版本）

系统检查

定期检查触摸屏系统

一年

22000.0

系统维护及问题处理

系统各类维护工作

38

运维系统

系统检查

定期运维系统

一年

20000.0

系统维护及问题处理

系统各类维护工作

合计：大写：玖拾贰万元整

920000元