中华人民共和国晋江出入境检验检疫局检测器材采购项目（GDC-****************1）网上竞价成交公告

成交单位： 福州宏泰分析技术有限公司
公告日期： 2010-10-28 07:54:55
项目名称： 中华人民共和国晋江出入境检验检疫局检测器材采购项目
项目编号： GDC-****************1
查看采购公告： 查看公告

采购项目信息

开始日期： 2010-10-21 07:54:55 送货地点： 福建省晋江市青阳泉安南路
截止日期： 2010-10-28 07:54:55 到货时间： 采购结果公告后 5 天
采购人： 中华人民共和国晋江出入境检验检疫局 成交供应商： 福州宏泰分析技术有限公司
联系人： 叶超翼 联系人： 苏燕琴
联系电话： ****-******** 联系电话： ****-********
电子邮件： ycychina2004@yahoo.com.cn 电子邮件： suyanqin@ht5117.com
纪检监察电话： ****-********
资质要求： 中国正规生产销售企业或公司,拥有专业技术人员，提供专业售后服务，产品质量合格安全。
采购单位备注： 售后服务好，免费器械使用培训

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 我司秉承“质量为本、用户第一、信誉至上”的服务宗旨，以“有效、可靠、快速”为服务原则，不断完善服务体系，提高服务质量，为客户提供周到便捷的技术服务。我司在福州、泉州设立了客户服务中心，建立了一支经验丰富的维修和应用支持队伍，可及时解决用户关于仪器安装、操作、培训、维护、维修、在线服务等相关问题，最大限度地提高仪器的使用效率，帮您更快更好地使用仪器。一、售后服务内容我司对所投产品提供1年免费保修，终身维修服务。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。二、售后服务形式质量保证期内，设备运行发生故障时，我司在接到买方故障通知后，2小时内响应，24个小时内到达现场免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及甲方意见等）报买方备案。其间发生一切费用由我司承担。质量保证期内，我司对设备提供每年2-3次的不定期维护和修理，质量保修期结束后，我司提供每年一次的维护和修理。质量保证期结束后，继续提供良好的终身售后服务，对维修只收取更换的零配件成本费，不再收取其它任何维护费用。 三、售后服务具体细则：【售前服务】：?免费提供产品及方案热线咨询；?为用户提供使用说明书或说明性资料（软件介绍等）；?向用户了解具体需求，根据用户的需要提供最优的产品设计及市场推广方案；?为用户的技术人员提供专业而有效的技术培训，能在较短时间内了解系统方案的功能情况。【售中服务】：?热情地为用户介绍、展示产品，详细说明产品原理，使用方法，日常保养维护，简单故障排除，解答用户提出的问题等。?为用户提供产品的现场安装、调试；?为用户提供产品的操作使用、维护等多方面培训。【售后服务】：1、质保期：提供12个月免费保修，终身维修服务。?质保期限自安装调试合格之日起开始计算，并提供技术支持、维修、升级服务。在质保期内，我司提供免费维护、保养和免费更换损坏的和有缺陷的零部件。所需费用已包含在投标报价中，所有硬件设备的维修均为免费。?设备从验收合格之日起，所有设备在质保期内均由我公司提供上门保修服务。保修期内，我司提供每年2-3次巡视检测，到采购人的设备所在地提供必要技术支持。?免费保修期内，我公司保证整个系统的稳定运行。我公司负责免费更换硬件故障部件, 负责所有由我公司所提供的系统软件及应用软件升级服务。我公司保证在接到甲方电话报障电话后2小时内响应，需要到达现场处理时，24小时内到现场排除故障。2、设备的技术支持?技术后援支持：我方向项目单位承诺技术后援支持，为今后用户系统中软件的功能扩充提供的技术支持。?系统售后服务：系统环境的维护，主要防止因操作故障或系统配置故障影响用户正常使用。我方负责系统软件维护升级；由供应商提供的硬件设备若出现故障，由我方负责维护。?我公司作为技术顾问的角色，为用户免费提供有关系统的各种技术咨询服务，例如系统迁移、复杂应用的安装、管理与维护等。?我公司提供修期内的维修、维护内容和范围是本次标书所涉及到的所有硬件与软件。?为实施该项目成立专门的项目小组，并保证技术队伍的稳定性；?保修期内所有维修服务不再收取任何费用。?在我公司人员无法解决问题时厂家将指派职业维修人员协助我方解决问题。3、维修：我司已经在 福州 设立了客户服务中心，在 泉州 设立了办事处，以保证对于客户提出的故障申告进行及时处理。设备投入使用后，为客户提供多种方式的、周到的设备维护和维修服务。?所有故障，我司承诺在2小时内响应。?对于一般性故障我司首先提供电话技术支持，电话指导用户排除简单故障。?对于中等性故障：我司承诺24小时到达现场维修，以最快速度地满足用户的正常使用。?整个过程从接到故障电话开始进行记录，修复后由申请人和维修人签字确认。福州客服中心地址：福州市台江区广达路68号金源大广场东区24层电话：****-********1郑叶鸿售后工程师158*****282泉州办事处地址：泉州市丰泽区泉秀路东盛楼203室电话：****-********1傅云龙售后工程师138*****4654、服务流程我公司在接到设备紧急故障通知或服务要求后，将在第一时间提供现场服务。现场服务流程如下： 5、用户档案管理保修期内，我公司将为本系统专门建立质量跟踪档案，在保修期内提供每年2-3次的系统例行技术检查和安全检测，消除系统存在隐患，了解系统的应用情况，并协助分析应用中出现的问题，提出改进、升级和调整的建议方案，以确保整个系统的稳定运行。6、技术资料支持我司向用户提供如下中英文技术资料，其费用包含在投标价格内。(1) 产品技术说明书；(2) 使用说明书；(3) 安装手册(含所需的软件安装序列号)；(4) 操作手册；(5) 维修手册；(6) 其他相关文件资料。7、保修期后服务为用户考虑，我公司承诺在保修期满后，继续由我公司提供技术咨询、支持、设备维修保养等服务。只按厂价收取所换材料费用，且以最优惠价格提供，不再收取任何其他维护费用。
供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
福州宏泰分析技术有限公司，是一家集科研、开发、销售、技术咨询、运维服务于一体的的专业化的高新技术企业。主要专注于电子通信、生命科学、化学分析、数据网络测试、教育实验及实训系统等前沿高科技领域，为用户提供电子测量、通信测试、化学分析、水质分析、药物分析、矿产分析、网络测试、教学实训、综合布线等多方面的仪器仪表及分析耗材的系统解决方案。福州宏泰前身为福州福光电子有限公司的无线数据事业部，09年福光电子集团年销售业绩超过3亿元，并保持高速增长。目前，福州宏泰拥有一支高素质、高学历、年轻化、专业化的工程技术队伍（本科及以上学历人员占员工总数的80%以上，硕士学历约占20%），构建了一套完善的销售及服务体系。用户遍及通信电子、汽车电子、商检质检、生命科学、粮油食品、农业检测、海洋渔业、卫生疾控、矿产冶金、石油化工、环保、政府、公安及各类大专院校和科研院所，逐步树立了在福建市场上良好的品牌形象。
报价总金额： 30,900.00

采购人意见

报价低，产品符合需求。

中标供应商报价

供应商名称 投标总金额
福州宏泰分析技术邮箱哦那个死(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 30,900.00元