中华人民共和国江苏常州海事处北信源VRV内网安全管理系统（V6.6）采购项目（GDC-****************1）网上竞价成交公告

成交单位： 常州瑞新网络科技有限公司
公告日期： 2010-10-27 09:06:21
项目名称： 中华人民共和国江苏常州海事处北信源VRV内网安全管理系统（V6.6）采购项目
项目编号： GDC-****************1
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采购项目信息

开始日期： 2010-10-22 09:06:21 送货地点： 江苏常州市龙锦路1268号1106室
截止日期： 2010-10-27 09:06:21 到货时间： 采购结果公告后 3 天
采购人： 中华人民共和国江苏常州海事处 成交供应商： 常州瑞新网络科技有限公司
联系人： 巢建乔 联系人： 倪德帅
联系电话： ********2817 联系电话： ****-********
电子邮件： dontsova@126.com 电子邮件： nideshuai@gmail.com
纪检监察电话： ********2818
资质要求： 一、本次采购的北信源VRV内网安全管理系统（V6.6）包含的内容如下：1、IT资产管理；2、事件报表及报警处置； 3、第三方接口联动；4、终端桌面管理； 5、终端安全管理； 6、网络主机运维管理； 7、非法外联管理等功能；8、补丁及文件分发管理；9、移动存储介质使用管理系统；10、网络接入控制管理系统控制未注册终端接入网络终端访问认证、终端网络资源接入访问控制、未授权设备访问重定向、支持关键区域接入控制模式、支持两个网络间以及办公网访问互联网接入控制模式、支持网络外终端接入内网的认证控制。二、为满足供货和安装维护要求，本次采购仅限本地供货商或者在本地有经销点和维护服务点的外地供货商。三、产品保修服务要求与货物生产制造厂家原厂标准保修服务相同，由于安装地点较多，要求供应商供货后第二天提供上门安装调试，且要求2小时内故障响应，4小时内完成故障修复；提供1年免费维修、3年免费升级。
采购单位备注：

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 我公司保证按照贵公司的要求做好该项目后期的技术支持和售后服务1.售后服务承诺?正式验收之日起，提供3年免费技术支持和软件升级服务。?免费技术支持期后，按照合同价格的10%收取年服务费用。?售后服务内容涵盖：软件升级、BUG修正、故障排除、日常维护、性能优化、日常定期上门服务、日常培训、7X24X365电话、传真、邮件技术支持、7X24X365应急响应（常州市内1小时到达现场），应急响应服务。除了人员和技术准备以外，我方承诺提供备用服务器随时供甲方使用。系统风险评估2.售后服务措施?售后服务期内，公司技术支持部门每月对系统运行状况进行巡检。以确保系统始终处于最佳状态。?售后服务期内，提供多种方式的技术支持服务，包括但不局限于邮件、电话、传真、上门服务。3.技术支持服务形式?电话传真服务公司将为您提供每周7*24的热线电话及传真支持。如果您使用的系统出现技术故障，您可以通过热线电话得到支持与帮助。请您仔细记录系统异常现象，然后通过服务热线与我们联系，技术专家将在尽可能短的时间内协助和指导您制定解决问题的方案，然后由您反馈给我们解决方案是否有效，我们会依据反馈信息决定进一步的支持措施。?远程在线诊断和故障排除服务（如条件许可）如果条件允许, 在得到您许可的情况下，公司将为您提供远程登入、远程访问、远程监控服务，及时、准确、全面了解您的系统运行状况，发现其中存在的误区和隐蔽的错误，从而更直接、快速地为您免费的排除故障，解决问题。该项工作是在不影响系统运行和威胁系统安全性的前提下，得到贵公司同意后方可进行实施的。贵公司需提供远程访问便利，以加快问题的解决?现场服务在收到您的服务请求后，对于通过电话无法解决的问题，我们将根据故障的严重程度，派遣技术支持中心的工程师到您的现场进行服务。如果遇到重大技术问题，我们将及时组织有关技术专家进行会诊，必要时我们将请求开发工程师参与。公司将不定期对您进行回访，技术工程师将帮助您在现场进行系统维护，包括系统状况检测：根据您的运行记录和系统的运行日志，对软件进行检查，及时发现并解决潜在的问题；系统升级或修补，即根据行业发展和产品厂商提供的支持，定期对系统性能测试及调整，解答用户与系统维护有关的问题，了解用户对服务的满意程度和新的需求。?E-mail服务公司将充分利用Internet 为客户提供内容丰富的技术支持服务。协助安装特定产品的逐步安装指导，安装手册，版本注意事项，README文件等。包括产品文档，技术支持公告，白皮书等。问题解答为客户提供详细的解决方法，提供重要的补丁等。?电话巡访和用户走访公司技术服务中心将派遣软件技术支持工程师定期或不定期到用户现场走访，帮助用户进行系统状况检测，了解设备的运行情况，听取意见和建议，帮助用户进行预防性的维护和提供软件的升级服务。解答用户与系统维护有关的问题，了解用户对服务的满意程度和新的需求。
供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)

报价总金额： 36,000.00

采购人意见

中标供应商报价

供应商名称 投标总金额
常州瑞新网络科技有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 36,000.00元