哈尔滨工业大学南康网络调查专家软件系统 V1.0采购项目（GDC-****************1）网上竞价成交公告

成交单位： 上海南康科技有限公司
公告日期： 2010-12-15 11:22:32
项目名称： 哈尔滨工业大学南康网络调查专家软件系统 V1.0采购项目
项目编号： GDC-****************1
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采购项目信息

开始日期： 2010-12-10 11:22:32 送货地点： 哈尔滨市南岗区西大直街92号
截止日期： 2010-12-15 11:22:32 到货时间： 采购结果公告后 15 天
采购人： 哈尔滨工业大学 成交供应商： 上海南康科技有限公司
联系人： 苏彤彤 联系人： 姜标
联系电话： ****-******** 联系电话： ***-********
电子邮件： stt@hit.edu.cn 电子邮件： jiangbiao@nankang.com.cn
纪检监察电话： ****-********
资质要求： *
采购单位备注： *

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 一、服务承诺：从产品验收合格之日起，南康科技对所售出的软件产品提供免费支持三年，软件永久使用权。嵌入式硬件产品从到货之日起，免费保修期为壹年。在此期间，乙方（上海南康科技）向甲方提供以下支持服务：一、服务期内甲方（需为注册用户）享有以下的服务： 1.南康网络调查专家软件V1.0系统标准培训； 2.南康网络调查专家软件V1.0项目实施指导； 3.南康网络调查专家软件V1.0的电话、传真、信函及INTERNET服务； 4.南康科技服务团队提供7*12小时客服热线支持； 5.南康网络调查专家软件V1.0同版本软件升级服务（以乙方总部最新文件为准）； 6.南康网络调查专家软件V1.0的软件修复（非人为因素造成软件损坏）； 7.南康网络调查专家软件V1.0内部刊物定期赠送（以乙方总部最新文件为准）； 8.南康网络调查专家软件V1.0终身软件bug修复； 9.客户交流大会（乙方有选择客户参加的权利）。二、服务的说明 1. 南康网络调查专家软件V1.0使用中的指导与咨询； 2.帮助用户解决因使用的主机以及软件版本升级带来的南康网络调查专家软件V1.0应用环境的调整问题； 3.指导用户进行南康网络调查专家软件V1.0正常应用期间数据的转移备份； 4.帮助用户解决非正常操作引起的部分数据错误、丢失或数据紊乱带来的数据调整问题； 5.帮助用户解决其他原因导致的系统数据丢失或错误问题； 6.服务方式以电话指导为主，在乙方工程师确认必要时，提供基于INTERNET的远程服务或上门服务。三、产品保修：南康公司软件在售出一年内，对所提供的安装光盘（一盘）、及《使用说明书》（一本），在用户开封时发现有损坏，给予免费更换；如属于正常使用时发生损伤，致使用户无法正常工作的公司在第一年提供免费保修或更换；对于使用不当和人为因素原因属于非正常损伤的，不论是否在一年期内，公司都要收取工本费及维护服务费。 四、升级服务：三年免费服务期内，上海南康科技有限公司在发布新版本时，对原版本合法用户提供免费升级服务。三年免费服务期过后，甲方、乙方经过友好协商，双方达成共识，可另签订服务合同。
供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
上海南康科技简介：上海南康科技有限公司，前身是上海交大的一家校产企业，随着校企改制和公司业务的多元化发展，在1998年从“交大南洋”独立出来。 公司自成立以来一直专注于软件技术开发与销售，产品分别应用到教育、政府、企业等多个行业；公司现有员工100多人，下设有“需求中心、研发中心、实施部、客户服务部、软件测试部、质量管理部、行销中心”等，公司除上海中心外在广州、北京分别设立了办事处，同时建立了上海、北京、广州、南宁、南京5个技术服务站，自身形成了一套非常成熟的客户服务体系，为不断提高用户的服务质量而奠定基础。 南康科技在本次投标方案中的“南康电访专家软件”所涉及到的行业有”高校、社科院、计生委、统计局、民意调查中心、市场调查公司、广告媒体、疾控等多个行业，该产品目前已占有国内70%以上市场，高校市场占有率更是超过80%，其中更是包括北京大学、南京大学、复旦大学、浙江大学、上海交大、香港浸会大学等国内外顶级高校，同时还包括国家发改委信息中心、国家计生委、中国社科院、各省市统计、中国电信、中国移动、解放日报、广东疾控等中央企事业单位，这无疑是对南康科技今日成绩及技术最好的肯定。南康简介： ?高校“电放专家”CAI调查试验室全国第一，市场占有率超过80% ?ISO9000认证企业 ?微软国内最大代理商 ?“房产交易系统”全国第二 ?电视台业务系统”全国第一 ?华东地区70％的高级认证工程师出自我司 ?上海市“高新技术企业”、“上海市十佳软件明星企业” ?“南洋培训”微软国内最大代理商电访专家，我们的目标是做到全国第一！ ?中兴通讯、中国电信战略合作伙伴 ?国内唯一一家拥有完整的CAI调查产品线：CATI、CAPI、CAWI、NET-FGD及基于3G技术的面访系统的厂家。电访专家产品荣誉：五、 不断创造的“第一”与“唯一”使“电访专家”一直保持在同行中的领先地位。第一个也是唯一一个实现十三地市远程控制的CATI系统；第一个将呼叫中心系统所采用的语音板卡技术引入CATI系统，以提升CATI录音、监控的质量与稳定性（现在这项技术已被其他供应商纷纷仿效）；第一个支持“特服号”和数字线路的CATI系统；第一个也是唯一一个具备智能预测拨号的CATI系统；第一个也是唯一一个支持IVR自动呼入的CATI系统；第一个也是唯一一个提供自定义报表的CATI系统；国内第一个安装坐席突破1000席的CATI系统（2003年10月）；第一个也是唯一一个开发出针对电信运营商使用的CATI系统； 2002年第一个推出“CATI建设百事通”用以帮助用户做好环境准备；第一个能够实现访问员可以现场回听录音的CATI系统；国内第一个获得“软件著作权证书”的CATI系统; 第一个也是唯一一个通过ISO9000质量体系认证的CATI系统；第一个也是唯一一个能够实现样本信息展现可自定义的CATI系统；国内第一个也是唯一一个开发出针对疾病预防控制中心使用的CATI系统；国内第一个专门针对高校统计系使用的CATI系统；国内第一个被高校社会学院使用的CATI系统；国内第一个被高校管理学院使用的CATI系统；国内第一个被政府机构使用并应用于民意调查的CATI系统；国内第一个也是唯一一个通过全业务外呼检验的CATI系统（电话调查、电话营销、电话回访、客户挽留维系等）。另外，“一个项目中实现多达800个配额的统计和自动控制”；“一个问题中包含100余个逻辑判断与控制”；“单个项目3,000,000条样本”；“单系统样本总数超过10,000,000条”等事迹至今仍被CATI领域的同行广为流传。
报价总金额： 148,000.00

采购人意见

确认序号1为中标单位

中标供应商报价

供应商名称 投标总金额
上海南康科技有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 148,000.00元