岳阳楼区教学资源与研修管理平台建设与运维采购项目合同公告

公告日期:2019年06月10日

采购人（全称）： 岳阳楼区教育局（甲方）

供应商（全称）：中南出版传媒集团股份有限公司湖南教育出版社分公司（乙方）

为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。

1.项目管理信息

（1）采购组织形式： 委托代理招标

（2）采购方式：公开招标采购

（3）项目名称：岳阳楼区教学资源与研修管理平台建设与运维采购项目

2.合同标的及金额

3.履行合同的时间、地点及方式：合同签订后甲方按照模板提供信息后5个工作日内开通教师账号并交付和交付资源库软件系统光盘；实施地点：于教育局统一收集和发布账号信息

4.付款：

1、成交供应商提供正式的税务发票和验收合格证明后5个工作日内，甲方按照本条第二段办理合同价款结算手续。

2、付款方式：资源与研修平台搭建完成，验收合格后5日内支付中标金额的90%（*******.0元），于2020年12月底支付中标金额5%（181598.0元），于2021年12月底质保期满后确无质量问题和其它争议后，付清余款金额5%（181598.0元）。

5.解决合同纠纷方式

首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：

□ 提请仲裁 □ 向甲方所在地人民法院提起诉讼

6.组成合同的文件

合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：

（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议

（2）本合同协议书

（3）中标或成交通知书

（4）政府采购合同格式条款

（5）投标文件

（6）招标文件

（7）标准、规范及有关技术文件

7.伴随服务

（1）培训服务：账号开通后根据甲方安排，对已开通账号教师进行使用培训。

（2）运维：指定专人驻地对平台使用进行跟踪服务。

（3）客服：建立地区客服、教师QQ群在线解答。

（4）交流活动：组织前往优秀示范点学习研讨。

（5）活动策划：配合策划区域内教研活动，提供定制服务。

8.合同期限

根据双方协商，本协议签订购买服务有效期限为3年。

服务期限：自验收合格之日起服务三年。

9.合同份数

本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份，自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

合同订立时间：年月日

合同订立地点：岳阳楼区教育局

政府采购合同格式条款

1.定义

1.1合同当事人

（1）采购人：岳阳楼区教育局(以下称甲方)

（2）供应商：中南出版传媒集团股份有限公司湖南教育出版社分公司(以下称乙方)

1.2本合同下列术语应解释为：

（1）“合同”系指甲乙双方签署的、政府采购合同协议书中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。

（2）“合同价”系指根据本合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。

（3）“产品”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的产品。

（4）“伴随服务”系指根据本合同规定乙方承担的辅助服务，如技术协助、培训和合同中规定应承担的其它义务。

（5）“合同条款”系指本合同条款。

（6）“项目现场”系指本合同项下网络服务平台、教师使用终端，其名称在附件中指明。

2.合同的适用范围

2.1 本合同条款适用于没有被本合同其他部分的条款所取代的范围。

2.2 合同内容根据招标文件、投标文件而确定。

3.合同标的及金额

3.1 合同标的及金额应与中标或成交结果一致。

4.合同价款

4.1具体合同价款见本合同第3.1条。乙方为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，甲方不再另行支付其它任何费用。

5.履行合同的时间、地点和方式

5.1 乙方应当在甲方确定的时间履行合同，具体的服务时间和方式见政府采购合同协议书。

6.货物的验收

6.1 甲方在收到乙方交付的产品后应当及时组织验收。

6.2 乙方提供的产品如有瑕疵，甲方应在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在试用后十个工作日内提出。

6.3 在验收过程中发现网速不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照甲方的要求采取处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。

6.4 甲方在乙方按合同规定提交产品后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担因此给乙方造成的直接损失。

6.5 甲方对产品进行检查验收合格后，应当收取发票并在《交货验收单》上签署验收意见及加盖单位印章。

6.6 甲方可以邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作，并由其出具验收报告单。

7.货物包装要求 （无）

8.运输和保险 （无）

9.质量标准和保证

9.1 质量标准

（1）本合同下交付的货物应符合第八章“技术规格、参数与要求”所述的标准。如果没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国有关机构发布的最新版本的标准。

（2）采用中华人民共和国法定计量单位。

（3）乙方所出售的产品还应符合国家有关安全、绿色上网之规定。

9.2 保证

（1）乙方应保证所供产品符合合同规定的质量、规格和性能的要求。在三年服务期内能满足课程改革要求，同步更新教学资源内容，且不再收取额外费用。

10.权利瑕疵担保

10.1 乙方保证对其出售的产品享有合法的权利。

10.2 乙方保证在其出售的产品上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

10.3 如甲方使用该教学资源构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

11.知识产权保护

11.1 乙方对其所销售的产品应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

11.2 甲方使用乙方提供的产品对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。

11.3 甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。

12.保密义务

12.1 甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。

13.合同价款支付

13.1验收合格后，乙方出具正规发票给甲方，凭甲方开具的《政府采购合同验收报告单》等有关附件办理合同价款结算手续。

13.2 合同价款构成中应当由财政支付的部分，甲方应当在产品验收合格后向国库管理部门申请支付，经国库管理部门审核后直接支付给乙方。

13.3 合同价款构成中应当由甲方自行支付的部分，甲方应当在产品验收合格后支付。

13.4支付合同价款时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。开户行和帐号以签订的政府采购合同为准，如果乙方要求变更，则乙方必须提供加盖了财务专用章、法定代表人签字的证明文件，报经甲方审查同意。

13.5 合同价款支付方式和条件在招标文件前附表中另有规定。

14.伴随服务

14.1 乙方应向甲方提交所提供产品的技术文件，包括相应的中文技术文件，如：操作手册、使用说明、维护手册或服务指南。这些文件应按分别发送给使用老师。

14.2 乙方还应提供下列服务：

（1）产品在项目单位的现场调试、启动演示及技术支持；

（2）附件中“技术规格、参数要求”规定的其它伴随服务。

14.3 乙方提供的伴随服务的费用应包含在合同价款中，甲方不再另行支付。

15.违约责任

15.1质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

①乙方同意解除合同并将已收款项退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

②根据产品的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低合同的价格。

③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的质量和性能要求的新内容资源更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长缺陷修补的质量保证期。

（2）如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

15.2 迟延交货的违约责任

（1）乙方应按照本合同规定的时间提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延期提供服务。

（2）除本合同第20条规定情况外，如果乙方没有按照合同规定的时间提供服务，甲方有权从合同款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七天计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至正常提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之十（10%）。一旦达到误期赔偿的最高限额，甲方可以终止合同。

（3）如果乙方迟延提交服务，甲方有权终止全部或部分合同。

16.合同的变更

16.1 在合同履行过程中，甲、乙双方可就合同履行的时间和方式等协商进行变更。协商一致后，双方应签订书面的补充协议。

16.2 在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款百分之十的范围内追加与合同标的相同的服务数量，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。

16.3 除双方签署书面协议，并成为合同不可分割的一部分外，本合同条件不得有任何变更。

17.合同中止与终止

17.1合同的中止

（1）合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；

（2）合同履行过程中因投标单位就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部门责令中止的，应当中止合同的履行。

17.2合同的终止

（1）合同因有效期限届满而终止；

（2）乙方未能依照本合同约定条件履行合同，已构成根本性违约的，甲方有权终止本合同，并追究乙方的违约责任。

（3）如果乙方丧失履约能力或被宣告破产，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。

（4）如果乙方在履行合同过程中有不正当竞争行为，甲方有权解除合同，并按《中华人民共和国反不正当竞争法》规定由有关部门追究其法律责任。

（5）如果合同的履行将损害国家利益或社会公共利益，甲方有权终止合同的履行，给乙方造成损失的予以相应补偿。

18.合同转让和分包

18.1 乙方不得以任何形式将合同转包。

18.2 乙方未在投标文件中说明，不得将合同的非主体、非关键性工作分包给他人。

18.3 根据政府采购支持中小企业发展政策规定，经甲方同意，获得政府采购合同的大型企业可依法向中小企业分包。

19.投标单位的广告或宣传

19.1 未经甲方事先书面许可，乙方不得以履行本政府采购合同为由，以广告或其他形式宣称其是政府采购指定投标单位或其产品是政府采购指定的资源。

20.不可抗力

20.1 不可抗力是指合同双方不可预见、不可避免、不可克服的自然灾害和社会事件。

20.2 任何一方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承担违约责任。但迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

20.3 遇有不可抗力的一方，应在三日内将事件的情况以书面形式通知另一方，并在事件发生后十日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。

21.解决争议的方法

21.1 合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的一切争端。如从协商开始后十日内仍不能解决，可以向财政部门提请调解。

21.2 调解不成可以按政府采购合同协议书中规定下列方式之一提起仲裁或诉讼：

（1）向甲方所在地仲裁机构提起仲裁；

（2）向甲方所在地人民法院提起诉讼。

21.3 如仲裁或诉讼事项不影响合同其它部分的履行，则在仲裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其它部分应继续执行。

22.法律适用

22.1 本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。

23.通知

23.1本合同一方给另一方的通知均应采用书面形式，传真或快递送到本合同中规定的对方的地址和办理签收手续，

23.2通知以送到之日或通知书中规定的生效之日起生效，两者中以较迟之日为准。

24. 合同未尽事项

24.1合同未尽事项见合同附件。

25.合同生效

25.1 本合同在合同双方签字盖章后生效。

合同附件：

岳阳楼区教学资源与研修平台技术参数

1、项目清单及技术规格、参数与要求

2、基本资源库技术参数

一、服务时间

服务期限：自验收合格之日起服务三年。

二、服务内容

1、平台基础维护

服务期间乙方保障后台系统稳定可用，若出现网络攻击等意外情况，乙方保障在两个工作日内恢复正常使用。

2、平台升级

乙方应定时对系统资源内容及易用性进行升级，因教材、备课内容发生变化，乙方应实时更新平台资源以满足变化要求，并确保平台升级与资源内容兼容。平台较大更新将发布更新使用通告。

3、售后模式

乙方在区内建立全区教师群与核心管理团队群（QQ群或微信群），并提供公司电话远程售后服务和驻地客服；教师使用过程中出现的使用问题第一时间在群内反馈，或联系公司客服人员，亦可联系驻地客服。对于问题较大，需要技术支持的，乙方将在三个工作日内派技术人员到场提供技术服务。

4、乙方提供7x24小时响应服务。

三、服务团队联系方式

客服部门

吕天易 QQ： 蒋思雨 QQ：

驻地人员

钱雨隆