服务

名称

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服务名称

服务内容

内容详情

单价/元

数量（服务量）

总价/元

备注

三维数字社会服务管理系统平台运维服务

市三维中心（驻场4人）、近郊四区分中心（驻场4人兼远郊三县一区技术联系人）

日常维护

日常巡检、维护；巡检记录；运维档案；电话支持,远程协助、现场维护，系统培训

做好日常巡检，预防安全隐患；在巡检时发现能立即解决的故障或问题，由巡检人当场解决，故障解决后，详细填写故障产生原因、解决方案，做好巡检记录；不能当场解决的故障或问题，以书面巡检报告的形式报市三维数字中心，根据故障严重程度进行限时解决。定期对所维护系统涉及的相关技术人员进行技术及相关业务培训。提供7×24的电话咨询服务,提供远程联机解决问题，技术指导服务，提供现场维护值守服务。

220元/人.天

10人/1年

803000

驻场8名维护工程师，系统开发2人

系统维护

系统问题修复解决

严格按照《市三维数字中心软硬件需求管理办法》对所提的系统问题进行解决处理。

448000

1年

448000

故障处理

包括操作系统故障，应用软件故障，中间件故障，病毒黑客攻击等造成的故障，硬件故障修复后的业务恢复等。

95000

1年

95000

应急保障

制定专项应急预案，明确应急处置流程，保障系统平台及时有效恢复；做好应急处置的培训演练工作，使相关人员熟悉应急处理的流程、具体操作、应急联系电话、应急报告内容和格式等应急保障事项。

105000

1年

105000

保密与数据安全

包括系统应用合规整改，安全漏洞修补，数据备份等。

系统性能评估及调优

根据三维系统平台日常巡检情况，出具评估报告，对系统进行优化，确保系统稳定运行。

94000

1年

94000

合计/元

大写：壹佰伍拾肆万伍仟元整

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