福建省政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：厦门市总工会

乙方：厦门信息港建设发展股份有限公司

根据招标编号为[350200]YS[GK]*******的厦门市智慧工会服务平台建设服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：项目需求规格说明书等。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：伍佰陆拾捌万元整（￥*******.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后（15个月内）为建设期，建设期包含软件平台建设（含软、硬件）；试运行期3个月。如发生实施方案补充、修改或有关工作返工时，以修改或返工后的时间为准进行验收，上述时间节点相应顺延，投标人不得有异议；

4.2交付地点：福建省厦门市思明区体育路95号。；

4.3交付条件：验收合格并交付使用。。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1、系统质保期：针对本项目新开发建设的软件系统自最终验收合格后第二天起提供三年质保服务，费用包含在本合同金额中。5.2、运维服务：（1）乙方应按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，严格依照投标文件中的售后服务承诺条款提供运维服务。（2）乙方应为本次采购的系统提供现场安装、调试、培训及过维护期系统正常运行维护，包括：系统故障时的现场服务、服务响应时间等。（3）系统故障的响应时效：维护人员应在接到故障通知后，紧急问题要2小时内赶到现场分析，12个小时内排除故障，一般问题应在4小时内响应，48小时内解决。12小时内不能排除故障的，要提供解决方案并在甲方规定期限内排除故障。（4）乙方须承诺自项目验收之日起2个工作日内，本项目提供不少于1名的驻点服务人员进驻甲方现场，提供不少于两年的驻点运维服务。驻点运维服务人员要求：具备计算机软件等信息化相关专业本科以上学历毕业，熟练掌握计算机相关知识、技能（如网络、数据库、操作系统、office办公软件等）,熟悉SQL程序语言，了解Tomcat、weblogic 等应用服务器。具备2年以上的IT运维工作经验，具有网络、服务器、PC、系统软件等系统设备的故障诊断和故障修复能力，较强的服务理念，良好的沟通能力，较强的责任心。如驻点服务人员因服务质量、专业水平、个人操守等问题，甲方有权要求乙方进行更换。（5）维护期内，乙方提供一天3次系统日常巡检、异常处理、各外部接入系统保障服务，提供 7×24小时电话支持、邮件支持、现场支持和上门巡检。（6）系统维护时间为三年，自系统全部验收合格之日起开始计算，所需费用包含在本合同金额中。5.3、培训要求：5.3.1、乙方应保证提供最有经验的教员，使本系统的用户在培训后能够独立地对系统进行操作、管理和维护。5.3.2、培训应包括技术培训和系统使用培训。5.3.3、培训教材应使用标准中文（书面）。5.3.4、培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内。5.3.5、乙方应提供详细的技术支持服务内容和培训方案。5.3.6、培训所需费用应包含在本合同总金额中。5.3.7、乙方承诺在系统质保期内应积极响应甲方提出的合理的培训需求。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

6.1.1、验收依据：招标文件、乙方的投标文件、合同、产品厂家货物技术标准说明及国家有关的质量规范、标准规定，均为验收依据。6.1.2、验收内容：主要以经甲方确认的《软件需求规格说明书》为依据，对软件的各项功能进行全部的核查。乙方在项目各阶段需提供的资料作为本项目所签定合同的正式附件，与合同正本具有同等的法律约束力。6.1.3、本项目所涉及的设计开发知识产权归甲方所有，乙方提交的验收成果必须包括软件源代码、设计文档、测试文档等软件工程技术规范文档。6.1.4、软件平台建设成果验收（1）为确保项目延续性，验收前乙方必须提交源码并单独部署，确保源码可修改，同时，验收前的实施阶段必须确保至少4人以上专人专职驻场实施本项目并按照甲方要求提供与项目相匹配且强可读的文档。源文件要求包含软件工程规范的所有开发文档及源代码，文档按监理要求提供完整但不限于监理要求的所有文档等资料。（2）项目初步验收：乙方需根据投标文件、合同、《软件需求规格说明书》要求进行硬件设备部署，软、硬件安装、调试、测试后，平台正式上线，系统正常运行，由甲方组织项目初步验收。（3）项目最终验收：软件安装调试完成后，投入试运行，在试运行期间，乙方应使任何故障或问题都能在收到故障通知后快速（节、假日也不例外）被修复和解决。试运行期间不能有任何功能性故障 ，试运行到期后3个月内可组织项目最终验收，验收时乙方必须派代表参加并答疑。（4）项目最终验收必须至少满足：1.已提供了本项目的全部产品和资料。2.试运行时间满足项目要求。3.试运行时出现的问题已被解决。4.乙方提出系统产品移交项目清单，并附加必要的说明，逐步核实并移交给甲方，移交结束后形成产品移交文件，提供纸质文档及电子文档各一份。文件内容如下：系统设计方案；软件使用操作手册；软件测试报告；其他应提交的相关资料。5.本次项目整个系统交付使用时必须由甲方和验收部门或单位按本招标文件、投标文件、《软件需求规格说明书》及所签订的合同要求共同验收。6.本项目最终上线的系统软件的知识产权归甲方所有。乙方须提供与本次项目相关的，非自有知识产权部分的的源代码，供甲方进行二次开发的源代码。7.本项目需通过权威第三方机构的测评，所需费用由乙方支付。8.本项目开发建设需满足信息系统安全等级三级的规范和要求。（5）验收的一切费用由乙方承担。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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8、履约保证金

有,具体如下: 履约保证金百分比：10%（注：合同金额的10%）。说明：乙方提供银行出具的等额保函，履约保函必须为不可撤销的银行保函，保函有效期至系统维保期结束后，待系统维保期满后，无遗留问题，甲方无息退还保函。

9、合同有效期

项目合同签订之日起至项目质保期结束止。

10、违约责任

双方确定，任何一方违反本合同约定，造成研究开发工作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任：10.1由于甲方未能及时提供系统开发所需的相关资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不承担延期责任，经甲乙双方协商，项目开发进度可酌情适当延期；10.2由于乙方原因未能按时完成系统开发和部署，从合同约定交付使用之日起，每延期一天，乙方须向甲方支付合同总金额的1‰作为违约金，但最高不超过合同总金额的5％。10.3若乙方原因延期超过30个日历日，甲方有权单方面解除合同，乙方须返还甲方已支付的项目开发经费（不可抗力因素除外）。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：甲方将立即停用乙方所提供标的并要求乙方赔偿因此造成甲方的经济损失。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：提请厦门仲裁委员会仲裁。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

技术和服务要求14.1、工会数据资源中心14.1.1、工会信息资源共享平台：借助厦门市信息中心建设的基础平台，对接厦门市市民库、法人库、电子证照库等基础政务数据库资源，加强与人社、民政、税务、质监、征信等部门的信息资源共享和整合，建立与医疗互助、人口信息、困难帮扶、经费收缴、工会法人、征信信息等系统的数据交换机制。对工会内部，各应用系统的信息资源数据进行采集、整合、梳理和清洗，实现数据的规范化、标准化，并对外提供各类标准化数据服务接口。（1）平台管理门户1、实现全平台的信息配置、应用管理和运行监控，提供中心资源、管理、服务、互动和宣传的统一发布、审批、管理，对多部门用户提供的可配置的交换服务和数据整合处理服务，提供对各种应用的综合管理和服务集成。2、系统首页模块提供完整的监控平台，展示平台运行情况，数据情况，审批汇总、资源汇总、告警汇总等。3、系统管理模块对系统进行初始化，对用户进行管理、设置系统运行所需的参数，分配操作权限。4、实体管理模块管理实体对应的应用系统的详细信息，提供功能包含有新增实体、实体审批和实体目录。5、资源管理模块供功能包含有资源发布、资源审批和资源订阅功能。6、流程管理模块由配置好的相关组件进行实现，包括：资源订阅、订阅审批、流程列表、流程监控。7、日志管理模块提供功能包含系统日志和操作日志。8、统计分析模块对平台中的配置信息及运行过程中所有采集的数据加以分析、处理，结果以各种图表、饼图、柱状图等直观的形式，展现给有权限的用户。（2）平台中心服务:中心服务系统是整个交换平台网络的服务总线集中控制服务器。此服务系统控制事件流程的启停、组件分配、流程执行监控、及相关操作，同时此服务器可以作为其他所有节点服务器的监控代理，并确保信息一致。（3）节点服务 1、多个节点服务器一起构成分布式的服务组件运行环境，并提供事件管理功能如消息队列和可靠事件的传输管理机制等，与各节点应用接口的接口适配器运行于节点服务器上。节点服务器为运行其上的接口服务等组件提供两部分主要功能：2、运行环境和监控信息采集：接口服务等组件运行其上，并将有关服务组件的状态发送到中心服务器，中心服务器通过节点服务器开启组件。3、可靠事件传输：为服务组件之间的数据传输提供可靠传输机制，包括断点续传等功能。（4）数据服务及集成：支持实时外部系统统一数据访问接口服务，不仅要求数据访问安全性，同时也要保证共享数据准确性。根据甲方数据需求，实现与市基础资源库（市民库、法人库）、电子证照平台、短信平台、电子印章、EMS物流平台、网上缴费平台、民政系统、税务系统、人社局系统、质监局系统、市信用平台的数据对接，同时根据甲方业务需要，创建其他对外接口，进行数据交换。14.1.2、工会基础数据管理平台（1）数据标准管理：针对工会业务体系进行业务调研、流程梳理和规范的制定，根据业务相关性，工作内容包括：业务和信息化的调研计划、标准制定、数据标准管理、建立数据治理体系。（2）元数据管理 1、支持元数据获取，包括自动获取和手工获取。2、支持元数据维护，提供对元数据的增加、删除和修改等基本操作。对于元数据的增量维护，要求能保留历史版本信息。3、支持元数据变更管理，包括变更通知和版本管理两个部分。4、支持元数据查询，对元数据库中的元数据基本信息进行查询的功能。5、支持元数据统计，用户可以按不同类别进行元数据个数的统计。6、支持元数据分析功能，包含血缘分析，从某一实体出发，往回追溯其处理过程，直到系统的数据源接口。7、支持元数据服务接口，使用RESTFull风格的 Web 服务作为元数据操作的外部交互接口。（3）信息资源中心 1、整合厦门市总工会已有数据资源，从不同业务方向入手，建设主题库，通过E-R图建立主题的关系，构建符合工会需求的数据模型。依据资源中心的数据模型，建设包括原始明细数据层、整合明细数据层、多维度汇总数据层、指标数据、应用数据等多层次、多维度、统一、完整的信息资源中心。2、建立工会的基础数据库，用于沉淀和积累工会信息化应用服务的各类数据，主要包括：工会用户数据及工会业务数据。3、信息资源中心包括数据采集、数据加工处理装载、数据存储、数据主题库设 计及数据共享服务。（4）ETL调度管理系统 1、ETL调度管理是大数据平台后台ETL开发平台的基础核心系统，它控制整个大数据平台后台ETL作业的运行即：作业的运行时间、作业间的运行关系和作业运行监控维护。2、通过ETL调度管理实现ETL作业有序协调运行，加强数据生产调度工作及时了解、掌握数据平台生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常运作。3、平台管理主要提供系统管理、配置管理、平台运行监控功能。系统管理负责用户管理及参数的位置、维护。配置管理负责业务信息的配置、定义、维护，并提供服务器资源、执行节点资源、进程资源、共享及互斥资源资源的注册及信息配置。运行监控负责作业运行监控，支持作业人工干预，实现服务端及执行节点服务器的配件（CPU、内存、IO等）使用情况监控。4、平台服务主要提供调度管理平台上的各种服务、组件、资源、参数等功能管理，包括运行监控、调度服务管理、代理管理、节点组管理、作业信息配置/管理、参数管理、资源定义及管理、作业信息组合、作业执行计划、依赖关系控制、活动作业队列、运行资源控制、API、服务资源监控。5、平台执行起到作业执行的作用，执行代 理具有管理自身能力、任务接收、任务分配和任务监控功能。数据库模型上涉及到静态库和动态库。静态库和动态库之间需要对作业信息进行同步。14.2、工会信息支撑平台14.2.1、用户中心管理系统 1、管理工会的所有用户信息，包括普通用户、职工、工会工作人员、工会注册法人和工会会员等。保证同一用户在不同应用系统中身份的一致性，工会工作人员和工会注册法人用户通过数字证书完成身份认证，工会会员还可基于i厦门统一身份认证平台完成身份认证。2、支持工会工作人员、工会注册法人和工会会员信息的创建、删除、修改、查询、转移、调整等功能。3、支持用户信息变更、审核等功能。4、支持黑名单登记、查询功能等功能。14.2.2、统一身份认证管理系统（1）用户身份认证 1、工会会员借助i厦门统一认证管理系统进行身份认证。2、工作人员的身份认证将采用账号+密码+CA数字证书的方式进行多重身份认证。3、基层工会身份认证继续采用原有基层工会的证书进行认证,基层工会用户进行认证时，将调用原有平台的接口进行身份认证。4、登录支持姓名生僻字、繁体字、英文名等多形式登录；支持更换手机号码、忘记密码等功能。（2）门户注册登录 1、工会会员通过i厦门账号即可登录工会云服务平台，若用户未注册i厦门账号，系统引导用户至i厦门认证平台进行注册。2、工会工作人员账户由系统各级管理员进行统一配置和管理。首次登录时，用户需进行认证激活，激活后下载相应的数字证书以供后续使用。3、工会注册法人账户由系统各级管理员进行统一配置和管理。登录时需通过实名制认证（即账号+密码+法人库信息认证），首次登录需认证激活。14.2.3、系统数据管理：系统数据管理用于管理系统的基础参数信息，包含人员管理、人员类别管理、岗位管理、组织机构管理、应用系统管理、数据字典管理等。14.2.4、工作流管理系统（1）通过工作流管理系统，工会可基于业务模式和管理模式，自行定义所需要的各种流程应用，快速构建工会自身的流程管控体系。（2）支持定义、运行时期及其交互的关系图。流程的流转是基于定义工具现行绘制的流程（过程）定义，然后由工作流运行服务（引擎）调度工作流实例的流转方向和流转内容，和用户交互或者自动调用相关活动。实现动态工作流自定义功能，满足各种类型的工作流要求。1、对定制的过程模型进行解析，能够让信息按照预设的流向进行流动。2、对过程模型相关的规则进行解析，并调用规则解析实现信息流的正确流动。3、能够按照预定规则生成任务列表。4、支持多种分配任务机制，任务分配能依照某种准则将任务分配给具体人员来执行，这种分配多出现在人机交互的环节上。5、支持任务分配方式。6、实现流程任务监控，使得所有流程实例均在可控下进行运转。7、支持子流程的调用，解析不同类型的步骤。可视化流程定制工具以图形化界面，提供工作流运转所需的数据和参数。8、实现事项与表单结合的功能，可在不同工作流环节配置表单、字段、附件等相关内容的编辑权限，可在工作流环节配置提交、退回、撤销等各种操作权限。9、实现工作流时限管理功能，可配置整体的办理时限。10、实现基于工作流引擎的审批流转和办理，支持串联和并联审批模式。11、实现在不同工作流环节可配置文书模板，并支持文书打印。14.2.5、动态表单组件：（1）包括表单库定义、表单实体表定义、在线编辑表单、输入框元素、选择下拉框元素、单选元素、多选元素、文件输入元素、人员组织输入元素、时间日期选择元素、自定义元素、样式选择、自定义样式选择、电子签章、意见输入元素、表单和工作流接口等。1、支持对工具栏的拖动设置等； 2、支持常规的编辑功能，拷贝、粘贴，撤销、重做，组合、取消组合等；3、支持标尺和设 计面板风格的控制等；4、支持对表单对象属性的设置等；5、提供数据校验，数据计算的设置工具等；6、支持表单预览等；7、支持打印，输出纸面表单等；8、支持自定义控件和表单模板等。（2）要求提供表单维护功能，提供权限用户在图形界面下，维护表单内容，包括增、删、改、查等。提供表单状态管理，对已配置的表单的使用状态进行控制等。14.2.6、日志管理系统：实现对各个应用系统的操作日志管理，以及各个人员的操作行为记录管理等。系统通过记录在系统中各种操作的日志，分析了解用户和管理人员的行为，查出和解决安全隐患或进行服务内容的改进。主要内容包括：日志记录管理、日志审计、日志查询、风险预警、日志统计分析等功能。14.3、综合办公管理平台：建设一套符合工会内部运行管理的综合办公管理平台，平台面向市、区（产业）、街镇（园区）服务站、下属事业单位（文化宫、服务中心、全媒体中心）工作人员。实现市、区、街镇、基层工会等多级应用，分级授权管理，分网络部署应用。平台支持灵活配置表单和流程，并对流程进行管理和监控，流程节点配置时可选择信息通知方式（通过APP、微信、短信邮件等方式通知）。平台建设需包括：PC版本、APP（Android&iOS）版本，便于实现移动办公等功能。14.3.1、公文处理：实现功能包括公文拟稿、收文办理、公文管理。公文拟稿包括拟稿、审稿、会稿、核稿、签发等程序，收文办理包括签收、登记、初审、承办、传阅、答复等程序，公文管理包括公文印发、公文撤销/废止、公文查询、公文存档、公文打印、公文销毁以及部门变更和员工离职时公文的管理。以上所有业务流程均支持后台配置。公文审批支持移动端屏幕签字和电子签章等功能。14.3.2、考勤管理：实现日常考勤功能，支持考勤管理员设置，支持按照工会内各个部门的实际工作时间设置考勤规则，支持查看个人考勤情况，支持移动端考勤打卡。系统关联请休假管理、外出审批管理，支持考勤数据统计，可选择日期范围内（日、周、月、季、年）的考勤详细信息，包括出勤、迟到、早退、加班、请假、外出等。14.3.3、值班管理：值班管理功能包括：人员分组、班次设置、排班规则、排班管理、调休管理、值班记录、报表统计，实现对工会人员的值班排班和调休管理等。14.3.4、就餐登记：员工可选择就餐需求（可选择早餐、午餐、晚餐或不用餐），系统将用餐需求推送给相关负责餐厅工作人员。在允许的时间内，员工可取消或者修改报餐记录。同时餐厅工作人员可通过系统统计并导出本餐厅负责区域的用餐人员数量等。14.3.5、请休假管理：实现对工会员工的请休假申请、审批、归档管理，关联考勤管理。实现请休假类型维护、请休假管理员设置、审批流程设置等功能。用户可查询自己请休假进度和历史请休假情况，管理员可设置单位查看权限，自定义维度统计、导出人员请休假数据，并以饼图、圆柱图等图形直观展示等。14.3.6、外出审批：提供工作人员因工作需要外出申请和外出审批功能，关联考勤管理。用户可查询自己外出审批的进度和历史外出情况，管理员可设置单位查看权限，自定义维度统计、导出人员外出数据，并以饼图、圆柱图等图形直观展示等。14.3.7、固定资产管理：固定资产的采购、登记、调拨、维护和管理等由专人负责保管，做到购置时有验收，领用时有登记，每年有盘点。系统通过对所有的固定资产抽取共性的属性，进行登记，其他明细部分，采用大文本的方式保存详细情况，支持附件上传，保存固定资产的明细情况，记录固定资产流转情况等。充分借助二维码，通过移动端实现固定资产的变更和盘点工作。主要包括：固定资产采购管理、变更管理、领用管理、维修管理、处置管理、资产盘点、基础数据配置等功能。14.3.8、办公用品管理：规范管理工会办公用品，功能包括办公用品采购申请、采购入库、用品领用、用品发放。详细记录每个工作人员的领用记录和每类物品的领用记录。支持报表查询、统计、导出等功能。14.3.9、设备保修管理：设备在使用过程中遇到故障，工作人员可以通过系统进行故障设备的报修申请，对所有需要报修改或已报修的设备进行管理，功能包括维修申请、维修审批、维修领回、查询统计等。14.3.10、绩效考核管理：按考核周期对被考核对象实施考核，每个考核周期中，被考核对象以绩效考核表为核心，实现绩效计划发布、考核实施、考核评分、考核结果分析四个阶段。14.3.11、接待管理：实现各类接待活动的管理和安排，包括接待申请、审批全流程，支持在线表单填写，附件上传，屏幕签字和在线打印，可查询、统计接待信息等功能。14.3.12、会议管理系统：对工会内部的会议室资源和参会人员进行有效地管理，实现会议室资源维护、会议室申请管理、参会人员管理、参会人员通知、会议记录、会议查询统计等。14.3.13、云空间：存储即时通讯的传输文件、办公文件，实现数据、文档、图片和视音频等内容的集中存储和资料共享。提供工会公共空间及个人空间，空间文件支持综合办公管理系统、即时通讯等业务模块的读写等。14.3.14、个人中心：要求包括通知公告功能，支持查询个人待办件、个人考勤信息、个人值班信息、个人已办件信息。支持通讯录、备忘录管理。支持工作日志的记录、上报、查看、转发等。14.3.15、其他：要求满足办公自动化常用模块的自定义配置和流程、功能的生成管理。14.4、工会互动交流平台14.4.1、在线教育管理系统：基于工会体系内各类应用终端入口（工会网站、工会APP、工会微信公众号等），向工会会员、讲师提供相关的应用服务。系统实现课件管理、课程管理、师资管理、在线报名、在线学习、在线考试、结业发证等培训体系全过程管理与实现。支持个人学时情况查询、学习积分管理、历史学习记录、个人考试情况查询、学员学习情况查询与统计、学员考试情况查询与统计、后台管理（课程内容管理、课件资料维护、课件内容分节维护、题库维护、出题规则、学员考核管理等），支持视频课程的在线展播等。打造一个像网购一样方便的在线学习“培训超市”。14.4.2、工会通（即时通讯）：工会通是工会体系内的日常沟通交流、工作协同、消息上传下达的工具。支持PC端和移动端的应用,同时,工会通需实现与业务管理平台、综合办公管理平台的集成应用。为总工会用户提供集文字、图片、语音、视频、文件传输为一体的在线交流平台，实现办公一体化的及时通讯服务。功能包括:收发消息、离线消息、历史消息、消息推送提醒、视频语音、黑名单设置、内容过滤、消息管理、查询搜索、@功能、置顶功能、收藏功能、文件上传下载、好友管理、创建群组、群管理并集成短息服务以及常见（如学习强国APP）等即时通讯具备的功能。14.5、业务管理平台：构建一体化的业务管理平台，面向市、区（产业）、街镇（园区）服务站、下属事业单位（文化宫、服务中心、全媒体中心）工作人员，实现市、区、街镇、基层工会等多级应用，分级授权管理，实现不同管理系统间的数据共享，保障工会体系内的各业务管理需求，平台建设中须充分考虑新旧数据的迁移实施，确保新旧系统切换的使用。14.5.1、工会会员管理系统（1）该系统在原系统的基础进行提升，除对原系统数据进行清洗、规范外，还实入会申请管理、会籍管理、工会卡申办管理、办理进度通知管理、会员档案管理等功能。支持数据的查询、统计、分析等。（2）对接工行、公安系统进行信息核验，采集并管理全市所有工会会员信息，实现会员信息数据库实名动态管理等。14.5.2、基层工会管理系统：该系统管理所有基层工会组织信息及其所属会员，要求包括全流程申请、审核、批复的建会管理，工会组织建档、工会组织管理，支持后台设置办理进度信息通知方式、通知节点，支持信息的查询、统计、导出等功能。14.5.3、困难职工管理系统：实现困难职工申请、审核、复核、审定全流程，实现困难帮扶审核、困难职工建档。并要求对困难职工、帮扶补助进行规范化管理。支持公示信息管理，支持困难职工、帮扶补助数据的查询统计功能。关联工会会员管理系统，对接民政局困难职工数据，实现困难职工的管理和服务。14.5.4、工会法人资格管理系统（1）实现法人的增删改查调整管理，实现法人证办理、年检、变更、注销的在线办理的审核管理，法人证书打印，数据核验、统计分析等功能。（2）实现与基层工会组织数据库的比对校验和同步更新等功能。（3）实现与质监局统一信用代码证的获取、法人信息更新同步等功能。14.5.5、工会经费管理系统：实现工会经费规范化管理。整合原税务代征管理系统，与税务部门进行对接，实现工会经费缴交情况分级授权进行查询、统计分析、在线电子发票等功能，同时提供接口，为其他工会业务的办理作数据支撑。14.5.6、征信信息管理系统：与厦门市公共信用信息平台进行对接，获取信用主体信息，为职工入会、工会组建、困难帮扶、医疗互助、劳模评选、达标创优等工会服务提供数据支持。支持工会相关征信数据与信用平台的上传交互。包括信用档案管理、信用报告查询及数据的统计分析。提供主体信用信息的标准接口，供业务系统调用和信用平台的上传交互，实现业务审核或受理过程中进行信用信息的查询和比对校验，为业务开展提供信用数据支撑。14.5.7、劳模先进管理系统：实现劳模评选、劳模档案管理、劳模疗休养报名、劳模补助申领、劳模关系转接、劳模证的办理等劳模管理服务功能。为劳模评选和日常劳模管理服务工作提供强有力的平台支撑。同时，考虑与省劳模管理系统、全国劳模管理系统进行对接，实现数据同步和上报等功能。14.5.8、医疗互助管理系统 1.管理全市参加医疗互助保障的相关数据，实现医疗互助每期的办保项目设置、参保办理与审核、数据统计与分析等功能。2.系统关联基层工会管理系统、会员管理系统和对接医社保等多个系统。3.系统进行分级管理，各级可根据权限查看和管理本级所属职工参保情况，可进行审核等。设置每期保障项目、审核保障申请、项目赔付金额等信息，以及发票打印，统计查询等。14.5.9、通用申报管理系统：实现通用补助申报审核类的活动内容、条件、表单及流程自由按需配置，申请办理、逐级审核、结果汇总、实时查询和统计分析等。各级工会可根据需要，自定义本级开展的申报审批类项目，用于活动的开展和服务的实施。系统关联工会会员管理、基层工会管理、法人管理、经费管理、征信管理等系统。14.5.10、资讯发布管理系统：提供崭新的资讯发布工具，可通过系统向工会的各资讯发布展示平台统一发布通知公告、新闻宣传、资讯信息等内容。实现对工会新闻信息、办事通知、事务通知、会议通知等内容的编辑、浏览、管理、发布等功能，支持创建各类专题专栏，支持为基层工会等多层级门户在系统统一平台上进行显示，实现每个基层工会都有自己的“职工之家”页面，各基层可自主管理、审核发布等，上一级工会可调用、引用下一级职工之家页面内容。14.6、网上申报平台：为厦门市所有工会会员提供统一的办事服务入口，支持所有用户浏览，囊括入会申请、会籍变更管理、工会卡办理申请、工会卡变更申请、网上建会申请、法人资 格证书申请、劳模在线申请、劳模疗休养报名、劳模补助申领、劳模证在线申请、医疗互助参保申请、医疗互助补助申请、困难职工在线申报、帮扶补助在线申报等工会相关业务服务。平台提供PC版、微信版（H5）、APP版（Android&ios）多版本供用户使用。14.6.1、申报管理门户：提供用户登录、用户注册与身份认证功能。并以导航的形式指引用户查找要办理的业务，点击业务按钮进入相应平台进行业务办理，提供针对性的场景式服务指引，从服务对象的角度，提供人性化、清晰、准确的业务办理引导。提供热点服务展示、常见问题导引、最新公告展示等多项功能。14.6.2、会员基础类业务办理 1.提供入会申请、会籍变更申请、工会卡办理申请、工会卡变更申请。申请信息通过“工会会员管理系统”交由基层工会、上级工会等进行审核。2.提供网上建会申请服务，申请信息通过“基层工会管理系统”提交上级工会审核。3.提供法人资格证书申请服务，支持在申请工会法人资 格证书、在线发起法人资 格证书变更申请、法人资格证书在线年检、在线挂失资 格证书、在线注销，申请数据提交“工会法人资 格管理系统”进行下一步审核。4.提供其他新增工会业务的申请办理服务，可自定义配置相关流程。14.6.3、工会劳模类业务办理：提供劳模在线申请、劳模疗休养报名、劳模补助申领、劳模证在线申请服务，系统根据设定的报名条件自动筛选符合报名条件的职工，非设置对象无法看到此入口，支持名额配比，对象设置、条件设定等自定义。申请信息通过“劳模先进管理系统”递交相关人员进行审核批准等。14.6.4、会员补助类业务办理：1.提供医疗互助参保申请，申请信息通过“医疗互助管理系统”递交相关人员进行审核批准。支持网上缴费、支持电子发票开具等。2.提供医疗互助补助申请，通过与“医社保系统”对接，实现补助申请信息的核验，保障补助申请信息的真实性。申请信息通过“医疗互助管理系统”递交相关人员进行审核批准等。3.提供困难职工在线申报、帮扶补助在线申报，通过与民政局系统对接实现信息自助核验。申请信息通过“困难职工管理系统”递交相关人员进行审核批准等。4.提供帮扶补助在线申报，通过与与“民政局系统”对接，实现相关申报信息的自动核验，申请信息通过“困难职工管理系统”递交相关人员进行审核批准等。5.提供“平安返厦”交通补助、“求学圆梦”补助申报、金秋助学等业务申报服务，后续补助服务类支持自定义配置。14.6.5、个人主页功能包括：个人信息维护（个人信息变更需提交申请）、办理进度查询（已申报、在办、已办结）、个人积分、个人收藏等。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式陆份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：15.5.1甲乙双方的权利和义务15.5.1.1甲方的权利和义务（1）为乙方提供完成项目建设所需的服务环境和相关资料；（2）指定专人负责项目建设中有关问题的协调、协助工作；（3）对乙方提交的有关项目建设文档进行审核、修改完善和最终确认；（4）按照合同约定，负责组织对本项目的初步验收和竣工验收，分阶段支付项目开发费用；（5）依法获得本项目建设成果的所有权。15.5.1.2乙方的权利和义务（1）按时履行项目工作目标，保质保量完成项目开发任务，确保项目工程质量；（2）安排具有专业技术经验的技术骨干承担该项目的开发、维护等工作；若甲方认为乙方安排的专业技术人员不够称职可随时提出更换，乙方必须积极予以响应并安排符合要求的专业技术人员从事项目技术的开发和维护；（3）乙方工作人员应自觉遵守甲方的规章制度；（4）乙方应按照项目的建设要求，及时形成各种建设需求、软件设计和开发等各类文档和介质，按时交付甲方存档和使用；（5）为确保项目的正常运行和管理提供必要的技术培训；（6）保守甲方为建设本项目所提供的各类技术资料和各种资源的秘密；（7）按照合同约定，获得相应的酬劳。15.5.2本合同的研究开发经费由乙方以专款专用的方式使用。甲方有权以监督研究开发进度的方式，检查乙方研究开发工作和使用研究开发经费等情况，但不得妨碍乙方的正常工作15.5.3本合同的变更必须由甲、乙双方协商一致，并以书面形式确定。但如发生不可抗力事件，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在 10 日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意。15.5.3在履行本合同中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失：双方各自承担自身的直接和间接损失。双方确定，本合同项目的技术风险按 双方组织相关权威专家认定 的方式认定。认定技术风险的基本内容应当包括技术风险的存在、范围、程度及损失大小等。认定技术风险的基本条件是：（1）本合同项目在现有技术水平条件下具有足够的难度；（2）乙方在主观上无过错且经认定研究开发失败为合理的失败。一方发现或应当知悉技术风险存在并有可能致使研究开发失败或部分失败的情形时，应当在 7 日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施而致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。15.5.4甲、乙双方应严格遵守保密制度，自觉履行保密义务。15.5.4.1甲方的保密义务：（1）内容（包括技术信息和经营信息）:本合同的主要条款、乙方在技术开发过程中向甲方提供的技术文档等资料和信息；（2）人员范围:参与项目工作的所有人员。（3）期限：三年；（4）责任：承担因甲方泄密所引发的法律责任，并赔偿乙方相应的经济损失。15.5.4.2乙方的保密义务：（1）内容（包括技术信息和经营信息）： 甲方的内部信息、渉密信息、涉密设备、专业软件及业务系统的相关信息和其它内部及涉密事项 ；（2）人员范围: 参与项目建设的所有人员；（3）期限：永久保密；（4）责任：承担因乙方泄密所引发的法律责任，并赔偿甲方相应的经济损失。15.5.5双方确定，在本合同有效期内，甲方指定戴明词为甲方项目联系人，乙方指定许沛辰为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1、确定需求和开发方案；2、监督和掌握研发进度；3、项目组织协调管理；4、协调合同的执行实施。一方变更项目联系人的，应在第一时间及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，违约方应承担相应的责任。

签订地点：