福建省政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：宁德市文化和旅游局

乙方：奥联物业股份有限公司

根据招标编号为[350900]ZDZB[CS]*******的宁德市文化和旅游局宁德市图书馆物业管理服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□中标通知书、合同附件及附件表明的考核材料。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：玖拾贰万柒仟捌佰元整（￥927800.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后服务人员15天到岗；

4.2交付地点：福建省宁德市蕉城区东侨经济技术开发区华庭路1号；

4.3交付条件：按磋商文件和合同要求。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1 物业基本情况 宁德市图书馆位于宁德市东侨经济技术开发区华庭路西侧，主体总建筑面积12151㎡（地面五层、地下室1788.2㎡），园林绿化景观广场及配套设施占地面积2980㎡。5.2 人员配置现场管理员1人（兼职）、保安4人（持保安岗相关证件上岗）、消防控制室监控管理值班员1人（持消防部门要求的消控岗相关证件上岗）、保洁工3人、电工1人（兼职）、绿化养护工1人（兼职）。所有人员年龄要求55周岁以下。注：兼职人员最多只能兼职不超过包括本物业服务项目在内的两个工作单位，并且兼职人员至少有一半以上的工作时间服务于本物业服务项目；本物业服务项目若有紧急事项，兼职人员应优先处理，若无法及时到场处理的，应由中标人另行安排其他相应专业的工作人员到场处理；5.3 物业管理内容5.3.1负责物业托管管理范围内所有建筑物及公共区域的安全防范管理工作。5.3.2负责本单位活动的前期准备、中期管理及后期清理工作。5.3.3负责物业托管管理范围内的清理保洁。5.3.4负责物业托管管理范围内的各点垃圾收集和转运工作。5.3.5负责物业托管管理范围内水、电、机、消、安等后勤保障设施设备的维修保养。5.3.6完成业主交办的其他工作任务。5.4 安全防范管理要求5.4.1保安员上班时按照规定着装，保持衣冠整洁；文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯；严禁抽烟、串岗、聊天、睡觉、玩手机，以及处理其他与工作无关的事情。5.4.2大门保安室全天候24 小时保安监控巡查值守服务，包括门禁系统值守，探访人员验证登记，消防、安防监控值守和警情处置，警卫区域内巡视巡查，停车场地车辆安全管理，交通秩序疏导与维护，配合采购人对突发事件进行处理，承担各项活动或来宾的外围保卫工作，有详细完整的交接班记录。负责对消防控制室消防控制设备的12 小时监视，值班期间随时记录消防控制室内消防设备的运行情况，填写《消防控制室值班记录表》，网上填写社会单位消防安全户籍化管理系统电子表格；当建筑消防设施出现异常、误报和故障时，应及时通知并协助维保人员进行修理、维护，填写《建筑消防设施故障维修记录表》；接到火灾警报后，按火警处置流程处置。5.4.3保持值班室、广场和大门口环境整洁、有序、道路畅通。5.4.4夜间保安值班人员在楼内工作人员下班后关闭大门，对大楼进行安全巡视，关好门窗及关闭公共区域不必要的照明。5.4.5杜绝偷盗事件，确保采购人财产安全。5.4.6做好应急响应，遇紧急与特殊情况随时配合相关部门做好各项防范工作（如举办活动、防汛、消防等工作）。5.4.7保持畅通无阻的紧急疏散通道，确保相关的指示照明灯具配备保持齐全，功能完好。5.4.8保安员在工作期间要接受采购人的领导和监督，遵守采购人的有关规章制度和《保安人员纪律》，认真做好采购人交办的事项。5.4.9根据采购人的需求，提供力所能及的帮助。5.5.物业管理和维护要求5.5.1大楼内部：图书馆内所有区域地面、茶水间、楼梯间、走廊通道、消防通道、电梯前室相关墙面、顶面、天花、配套装饰物及阅览区、行政、业务办公室、多功能报告厅、会议厅（室）、贵宾接待室、图书馆大厅的等区域每日检查、保洁，保持整洁，规范使用。副楼报告厅：每周检查2次、保洁，保持整洁，规范使用。门前公共道路、公共区域、广场绿化带、停车库（位）、按采购人要求进行保洁，规范使用。5.5.2监控系统：每日检查，及时维修，确保正常使用。5.5.3机房：每月检查、保洁1次，保持整洁，规范使用。5.5.4公共卫生间：每日保洁2次，保持整洁，规范使用。5.5.5排水系统设施：保持窨井、排水、化粪池等排水系统设施通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池定期清理,无粪便外溢。生活水泵、污水泵、二次供水系统、上下水管道、污水泵等给排水系统的日常维护保养。5.5.6变、配电系统：每星期检查1次变压器等变、配电系统，及时维修，确保正常使用。配电机房高低压柜、动力控制柜、后备发电机组等供配电系统的日常维护保养；5.5.7供水系统：每星期检查1次水箱、水泵等供水系统定期检查、保养，确保正常运行。5.5.8暖通系统：每月检查2次中央空调等暖通系统，及时维修，确保正常使用。5.5.9备用电源系统：每月检查3次发电机组、UPS等备用电源系统，及时维修，确保正常使用。5.5.10消防系统：每星期检查1次，及时维修，确保正常使用。5.5.11景观照明系统：每星期检查1次户外LED景观照明系统，及时维修，确保正常使用。5.5.12避雷装置：每星期检查1次，及时维修，确保正常使用。5.5.13道路、场地、路灯：每星期检查1次，及时维修，确保正常使用。5.5.14路标、安全标志：每星期检查、保洁1次，及时维修，确保正常使用。5.6.公共区域的环境卫生维护要求5.6.1楼内公共区域5.6.1.1地面：每日至少清扫2遍，清洗1遍；确保无污迹、无口香糖胶迹、无烟蒂、纸屑、果皮、无乱堆放杂物；必要时用铲刀、刀片清除地面的顽固污迹，巡回保洁。5.6.1.2墙面：每周至少清扫或擦拭墙壁1次；保持墙面无灰尘、无手印、脚印、踢脚线无灰尘、无蜘蛛网。5.6.1.3楼梯扶手、栏杆、窗台：每日清抹1次；目视无明显污迹。5.6.1.4消防栓、指示牌等公共设施：每日清抹1次；保持各楼层消防栓内、外部的整洁，无灰尘、玻璃明亮；保持楼道内所有的标志牌无灰尘。5.6.1.5天花板、公共灯具：每周至少擦拭、清扫1次；做到无明显积尘、无蜘蛛网、天花灯饰无蛛丝。5.6.1.6天台、屋顶：每月清扫1次；无杂物、垃圾、纸屑等，排水口畅通。5.6.1.7门窗等玻璃：每日至少擦拭1次；保持光亮、洁净，无灰尘、无手印、无乱张贴物。5.6.1.8垃圾收集：每日收集垃圾2次，每周清洗垃圾桶1次，做到垃圾桶无污迹、无异味。5.6.1.9公用卫生间：每日保洁2次，目视达到“四净”，地面净、蹲位净、便池净、墙面净、做到无灰网、无异味、无尿迹、无堵塞、无杂物。5.6.2内外庭院：5.6.2.1道路地面、绿地：每日循环保洁2次以上；道路无明显泥沙、污垢和垃圾杂物；每日保洁；绿化地无明显大片树叶、纸屑、生活垃圾袋等杂物。5.6.2.2沟渠、池、井：无杂物。5.6.2.3公共灯具、宣传栏、路标标志等:每日抹擦1次；确保无污迹、无明显积尘，无乱张贴。5.6.2.4活动场所:每日循环保洁四次以上；地面无垃圾、纸屑等杂物，设施无污迹。巡回保洁。5.6.2.5果皮箱、垃圾桶:每周清洗1次；垃圾积压不得超过容积的2/3。5.6.2.6消毒灭害:每月1次全面性卫生大扫除清理、消毒工作。5.6.2.7报告厅:每次活动前在规定时间内前清扫、检修完毕，不能影响正常的活动开展。5.7公共绿化的维护要求5.7.1负责图书馆内植物、广场绿地及树木的养护管理工作，确保树木、花草生长旺盛，花卉、苗木要无死枝、枯枝绿地内卫生整洁。5.7.1.1草坪要生长旺盛，平整、无杂草，高度不应超过8公分，割除的草及时清理，无裸露地面，无叶片枯黄。杂草连根清除，清除的杂草及时清理。5.7.1.2施肥养护：在下雨之前以化肥为主撒肥。5.7.1.3病虫害防治养护标准：应及时检查及时防治，喷洒药剂时做到均匀细致，事后检查，效果不好重新药。5.7.1.4景观树木修剪养护：保持数木整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过4cm，剪除枯枝，剪下的树叶及时清除；一般树木修剪，必须按美观原则，随时进行。5.7.1.5施肥养护：在冬季之前施肥1次，开沟施肥，施后覆土；肥料以现有化粪池中浓度适中的人粪为主，每株2—4勺；结合施肥进行树木松土养护，深度在10厘米以上。根据实际情况，对植物进行适量浇水，植物完好率90%。5.7.1.6病虫害防治养护：视病虫发生情况及时进行。5.7.1.7扶正加固养护：由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10％以上的必须予以扶正，确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜；在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护；已被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。5.7.1.8花盆、花基干净整洁，无烟头垃圾等。5.7.1.9自行清除修剪草木等产生的垃圾。5.7.1.10病虫害防治养护：视需要及时治虫。5.7.2负责图书馆内植物盆栽5.7.2.1室内植物盆栽修剪养护：定期浇水，及时剪除枯枝、病枝。保持植物常绿，视需要及时治虫。5.7.2.2鲜花摆放：逢重大节假日，摆放季节性鲜花盆放置于场馆一楼大厅入口处，一年至少3次。5.7.2.3摆放数量：保证一楼楼层指 定区域至少有8盆以上中型绿植，二至五层每楼层指 定区域至少有3盆以上大型绿植。5.7.3完成上级交办的其它工作。5.8.房屋及公用配套设施、设备的日常管理和维护工作5.8.1房屋及公用设施保持完好，公共楼梯、走道、天台、大厅公共场所等无随意堆放杂物和占用现象；房屋及公用设施、设备的档案或保修资料完好、存放有序，查阅方便。5.8.2房屋完好率达100%，并坚持房屋修缮制度，保持对业主提出的房屋小修、急修及时率达到100%以上，维修质量达100%合格。5.8.3应配备与设备相适应的专业工程技术人员，维修和运行人员均应持证上岗；并具备与设备维修相适应的各种维修设备及工具，如需向外租用维修设备及工具，费用均由成交供应 商 承担。5.8.4建立规范完善的配电运行制度和设备维修保养制度，并严格执行，实行24小时运行和维修值班制度，及时排除故障。5.8.5负责配电设备、维护、保养和巡视检查记录并建档保存。5.8.6对应急备用发电机，保证可随时启动并有完善的管理和运行制度。5.8.7建立用水、供水管理制度，积极协助业主安排合理的用水和节水计划。5.8.8建立给排水设备维修保养制度并严格执行，设备和管道系统状况良好。5.8.9每年定期清洗2次供水、蓄水池，保证2次供水卫生达到标准，无二次污染，确保设备及周围环境整洁；外墙清洁每年1次，费用由采购人负责。5.8.10负责配合采购人协助做好物业管理范围内设备的维修和年检（如电梯、高低压配电、发电机组、水泵及消防系统等）。5.8.11维修响应：成交供应 商 应在接到宁德市图书馆通知报修后30分钟内响应，并作出维修方案决定。5.8.12电工（兼职）需按馆内规定认真负责的做好中央空调的开启、关闭等采购人交办的相关事项。5.9.综合楼管理服务内容5.9.1保洁服务内容：楼外公共道路、公共区域、绿化带、停车位；楼内所有区域的过道、楼梯、卫生间、茶水间、消防通道相关地面、墙面、顶面、天花、配套装饰物的清洁卫生；会议室、展厅、贵宾接待室的清洁卫生。5.9.2会议活动服务内容：协助做好各类会议的会场安排布置；包括会议室设施、设备的日常管理和保洁，各类会议、活动的接待、礼仪、条幅、花卉摆设、迎宾牌、茶水的工作。5.9.3安全保卫工作：大门值守，探访人员验证登记，消防、安防监控值守和警情处置，警卫区域内巡视巡查，外庭院停车位车辆安全管理，院内交通秩序疏导与维护；配合业主对突发事件进行处理。5.9.4消防安全工作：成交供应 商 的保安人员均属义务消防队员，适时进行义务消防训练，结合采购人特点制定消防预案，防止火灾事故发生。5.10.其他服务5.10.1协助管理单位家具、电器搬运、宣传标语张贴、悬挂与拆除；协助做好大型活动及重要活动的安全保卫服务。5.10.2物业服务管理费用不包括以下费用支出（若有以下费用，单独另外结算）：5.10.2.1维修零配件费用。5.10.2.2定期维护或检修费用；设施设备维修更换，器材年检等费用。5.10.2.3外墙清洗、化粪池清理费用。5.10.2.4每月“四害”消杀的费用。5.10.2.5举办活动的相关费用。5.11.其他事项5.11.1乙方须根据宁德市图书馆开放服务时间，以及本项目工作内容和要求，配置足够的工作人员（须包含法定假日及正常例休的顶休人员及机动人员），任何情况下也不得存在空岗缺员或工作人员不到位的情况存在。5.11.2乙方未经甲方批准，不得以任何方式转包或分包本服务项目。5.11.3乙方对本项目的管理方案、组织架构、人员录用和所建立的各项规章制度，在实施前要报告甲方，甲方有审核权。5.11.4在不影响服务质量的前提下，乙方可根据实际工作需要合理调整岗位及人员；乙方聘用人员须经甲方审核后方可上岗。5.11.5在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对物业管理公司的人员有直接指挥权。5.11.6乙方对所录用人员要严格政审，提供无不良记录政审资料，保证录用人员没有刑事犯罪记录，聘用人员须经甲方审核后方可上岗。5.11.7专业人员要有上岗资格证，甲方对项目人员十分不满意时，有调离建议权。5.11.8乙方各类管理人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象。5.11.9现场管理员和消控室值班员不能同一人。5.11.10乙方在做好工作的同时，有责任向甲方提供合理化建议，以提高管理效率和服务质量。5.11.11所有进场维修、保洁等方面适应工作所需的工具由乙方负责。5.11.12乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。5.11.13乙方应严格按照国家颁布的现行法律法规要求和安全操作规程进行物业管理服务。5.11.14乙方须每季度向甲方提交书面工作汇报一次，并就日常工作问题、甲方意见，每月自查自纠，每季召开一次总结会。5.11.15乙方组织质量达标考核小组，将在乙方服务期间对本项目服务质量进行定期或不定期考评；乙方未能达到甲方要求的服务、管理考评标准的，甲方有权要求乙方限期整改，乙方在规定期限内未整改或整改后仍未达到标准的，甲方有权单方面终止合同。5.11.17.因乙方服务质量差引发投诉或其他纠纷，甲方有权要求乙方问责直至更换相关责任人；当甲方接到针对乙方的投诉达到三次时，甲方有权单方面终止合同。5.11.18.因乙方责任造成甲方损失的，乙方须承担相应的赔偿责任。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

采购人根据服务项目岗位人员到岗情况、整体服务进行考核验收。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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。

8、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：5%。说明：成交供应商须在签订合同前向采购人缴纳中标合同价款的5%的作为履约保证金，待项目完成后一次性无息退还成交供应商。

9、合同有效期

合同有效期叁年，自2019年9月1日起至2022年8月31日止。。

10、违约责任

10.1 因成交供应商原因造成采购合同无法按时签订的，视为成交供应商违约，对采购人造成的损失的，成交供应 商还需另行支付相应的赔偿。10.2 在签定采购合同之后，有下列情形之一的，将视为成交供应商违约，采购人有权没收履约保证金（如有提交履约保证金的），若不足以弥补给采购人造成损失的，采购人可进一步提出追索和索赔：10.2.1 签定合同后，成交供应商未按合同规定提供服务的；10.2.2 成交供应商未能按合同规定履行其义务的；10.2.3 在签定采购合同之后，成交供应商要求解除合同的；10.3 成交供应商逾期提交材料的，每逾期一天，按合同价格的万分之五偿付违约金；10.4 本合同所有服务，都必须由成交供应 商自己或在响应文件中明确的单位承担，不得以任何名义和理由进行分包或转包。如有发现，视为成交供应商违约，采购人有权单方终止合同，对采购人造成损失的，需另行支付相应的赔偿。10.5 成交供应商履行义务不符合合同约定时，采购人有权扣减尾款。10.6 因成交供应商原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，采购人有权保留更换成交供应商的权利，并报相关行政主管部门处罚。10.7 若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，采购人有权终止合同，给采购人造成的损失，还应承担赔偿责任。10.8 在明确违约责任后，成交供应商应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。10.9 本竞争性磋商文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与成交供应商签订合同时，由双方协商订立。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：双方在履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成，任何一方均可依法向甲方所在地的人民法院起诉。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1中标金额：玖拾贰万柒仟捌佰元（￥927800.00元） 14.2付款方式：按招标文件规定的支付期次、支付比例（%）及支付期次说明进行支付。 14.3履约保证金：履约保证金百分比：5%。说明：成交供应商须在签订合同前向采购人缴纳中标合同价款的5%的作为履约保证金，待项目完成后一次性无息退还成交供应商。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式伍份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□地址确认条款。合同中涉及各类通知、协议等文件以及就合同发生纠纷时相关文件和法律文书送达时的送达地址、邮箱及法律后果作如下约定：甲方确认有效的送达地址为：福建省宁德市东侨经济技术开发区华庭路1号宁德市图书馆，邮箱为：ndlib@163.com。联系人：魏冰鑫，联系电话：****-*******，138*****615。乙方确认有效的送达地址为：广州市海珠区琶洲大道东8号1603房，邮箱：********7@qq.com 。联系人：陈卓，电话:186*****003。送达地址、邮箱、联系人、联系电话变更应在变更后5日内书面通知对方。一方以己方电子邮箱作为发件箱、按照对方电子邮箱发送的文件视为履行书面通知及送达义务；因对方电子邮箱原因（包括但不限于无效或被注销）导致电子邮件发送失败的，自发件人发送之时视为送达成功。

签订地点：宁德市东侨经济技术开发区天湖东路10号

签订日期：2019年09月17日

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