教学云平台采购项目政府采购合同

政府采购编号：邵财采计[2019]000111

采购人（全称）：邵阳市第一中学（甲方）

供应商（全称）：拓维信息系统股份有限公司（乙方）

签订地点：邵阳市.邵阳市第一中学

为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，依照邵阳市第一中学教学云平台采购项目政府采购招标结果，经双方友好协商，签订本合同。

1.项目管理信息

1.1采购组织形式：分散委托采购

1.2采购方式：竞争性谈判

1.3项目名称：邵阳市第一中学教学云平台采购项目

2.合同标的及金额

3.履行合同的时间、地点及方式

3.1起始日期：2019年10月18日，上线完成日期：2020年1月17日，验收完成日期：2020年2月17日。

3.2总日历天数：120天。

3.3地点：邵阳市第一中学指定地点

3.4方式：现场实施、深度优化

4.付款：

付款方式：银行转账。

（1）整体项目经甲方、监理方验收合格后10日内支付合同总金额的90%即******* 元整，剩余10%即245000 元作为质量保证金，自验收合格之日起期满两年且无质量问题后10日内无息支付质量保证金。

（2）甲方在向乙方支付相应款项的同时，乙方向甲方开具等额的合法有效发票。

（3)乙方指定的收款账号

户名:拓维信息系统股份有限公司

纳税人识别号：****************86

地址、电话：长沙市岳麓区桐梓坡西路298号****-********-****

开户银行： 中国农业银行股份有限公司长沙市先锋支行

帐号：1805 7901 0400 05697

5.软件产品的品质保证

5.1物理损坏保证

5.1.1自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件（如有）出现非人为的物理损坏，乙方可根据甲方的书面要求给予免费修正或更换。

5.2质量保证

5.2.1乙方保证交付的许可软件功能与其版本对应的说明书及用户手册相符，并满足乙方响应文件承诺及谈判文件要求。

5.3数据库安全

需提供数据库恢复和事务完整性保障机制，提供完整备份与恢复，保证在发生故障和灾难后能够很好地恢复数据库或重构数据库。

6.保密信息的保护

6.1保密信息是指甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括但不限于本合同及其签订、许可软件、数据等。任何一方未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。无论本合同变更、解除或终止，本条款保持有效。

7.许可软件

7.1“许可软件”，是指由乙方或其所代理产品厂商享有著作权，并许可甲方使用的软件，不包括源代码及开发中形成的技术文档。许可软件的包装清单包括作为存储介质的磁盘或光盘、加密附件（如有）及用户手册，具体内容以包装盒内的装箱清单为准。

7.2本项目乙方提供的所有软件及硬件产品要求在中华人民共和国境内拥有合法的使用权和版权，甲方应拥有合法的使用权，因甲方使用乙方提供的软件及硬件产品而引起的一切侵权责任由乙承担。

8.实施及开发

8.1“实施”是指结合甲方的教学需要状况，将许可软件应用于甲方业务系统的实施服务。项目实施过程中，由乙方制定经甲方认可的合理的解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方负责对甲方的相关人员提供培训，使甲方的相关人员能熟练掌握软件操作，同时提供项目管理服务。

8.2“开发”是指结合甲方的实际需求，进行个性化的开发，乙方负责开发软件的测试及上线，最终满足甲方的需求。

9.上线与验收

9.1上线

9.1.1乙方在合同签订后的3个月内完成系统的功能上线。 甲方应配合乙方进行需求调研、需求分析等工作，实施过程中，乙方应每周提交项目需求调研分析情况报告，甲方在收到报告后7天内书面签字确认。

9.1.2系统上线后，乙方应在10天内提交《系统上线报告书》，甲方收到后在10天内签字确认。

9.1.3在项目进行中，如甲方提出进行超出甲乙双方商定确认需求范围外的功能开发，关于新需求增加的功能开发的费用，由双方另行协商，但是乙方应当给予甲方相应的优惠。

9.2验收

9.2.1在系统上线运行1个月后，乙方应在10天内提交验收申请，甲方在收到验收申请后10天内组织开展验收工作，15天内完成验收，期间乙方应给予配合。甲方逾期未验收或逾期未提出异议，则默示为甲方已验收合格。开发成果符合双方书面确定的开发需求、功能、指标的，由双方签署验收合格报告。

9.2.2乙方在验收合格且甲方付清全款后7天内向甲方提交应用软件设计文档，文档应在双方书面确认的需求范围内，超出需求范围的经过甲乙双方签字确认，可向甲方提交。

10.权利与义务

10.1甲方的权利与义务

10.1.1甲方应按照本合同的约定提供本项目实施服务的必要条件与准备，包括但不限于免费为乙方实施服务人员提供工作场所，并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境，如电话、传真以及其它双方一致同意的作为该实施服务人员执行本合同项下的工作所必需的办公室设备和材料。

10.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同约定的实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息内容的准确性、完整性和统一性负责。

10.1.3甲方对乙方指定实施服务人员的主要工作表现不满意，可立即书面告知乙方，并可要求乙方更换人员，乙方将采取合理措施予以解决，满足甲需求。

10.1.4根据本合同约定的费用支付方式，甲方应按时支付乙方费用。

10.2乙方权利与义务

10.2.1乙方应严格遵循本合同并按照其谈判响应文件向甲方提供相关实施及开发服务。

10.2.2除非双方另行书面约定，乙方将仅就乙方提供的许可软件提供实施及开发服务。乙方将不负责对其他第三方软件提供服务（与本项目相关的软件或许可软件除外）。

10.2.3乙方应根据本合同的要求安排相应的能胜任的实施及开发服务人员，在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定。

10.2.4功能需求范围内的内容，在实施及开发过程中如果甲方需要进行调整或修改，乙方不得额外增加费用。

11.未及时上线、验收合格及逾期付款的违约责任

11.1因乙方原因造成本项目未能在3.1款规定的时间内上线、验收合格的，乙方每天承担合同金额1‰的违约金。

12.售后服务

12.1本项目免费运维期：乙方提供所有功能模块2年的免费运维服务和免费再开发（原有功能），其中新高考模块提供5年的免费运维服务和免费再开发（原有功能）。本项目免费运维期从验收合格之日起开始计算。

12.2系统及软件升级服务：免费运维期内出现因前期设计与业务运行不相符或有小范围调整时，乙方免费提供软件小范围调整和升级服务，免费运维期满后乙方应根据用户的需求免费升级和优惠提供软件功能新增。免费运维期内所有软件维护、升级等均为免费上门服务。

12.3系统正常运行的服务支持：

12.3.1服务热线支持：提供7×24小时的免费咨询服务，由具备专业经验的工程师负责协助，当甲方在软件使用过程中，遇到任何应用、操作、技术、维护等问题时，都可通过乙方热线电话进行咨询，乙方人员必须耐心地解答各类问题。

12.3.2现场技术支持：系统如发生故障，在接到甲方的邮件、信函或电话等通知后，乙方在要求2小时内响应，接到故障电话后4小时到达现场，48小时内解决问题，超过48小时的，乙方须直接提供配套应急设备予以解决。在免费运维期内均不再收取由此产生的任何费用。

12.3.3远程支持：除热线支持和现场支持外，需提供免费网络远程技术支持。

12.3.4重大活动期间，免费提供全程现场运维服务,乙方需提供详细的现场运维服务方案。

12.3.5如果乙方在收到故障通知后5天内没有弥补缺陷，甲方可自行采取必要的补救措施，但费用将由乙方承担。

12.3.6一年需对整套系统免费巡检不少于4次。

13.3.7本项目乙方在项目所在地设置维护机构，本地运维人员不少于2人，运维小组采用相关的方法、手段、技术、制度、流程等，对于项目所及的各类设备设施进行维护并在运维期内保证设备的的维修响应。

13.解决合同纠纷方式

首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：

□ 向合同签订地所在仲裁机构提请仲裁

□ 向合同签订地所在人民法院提起诉讼

14.组成合同的文件

本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：

（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议

（2）成交通知书

（3）响应文件

（4）本项目的竞争性谈判文件

（5）政府采购合同及其附件

（6）标准、规范及有关技术文件，图纸（如果有）

（7）其他合同文件。

15.其他

本合同一式柒份，采购人执叁份，供应商执贰份，邵阳市政府采购管理办公室执壹份、招标代理公司执壹份，每份具有同等法律效力，双方签字并盖章（乙方加盖骑缝盖）后生效。

甲方：（公章）邵阳市第一中学乙方：（公章）拓维信息系统股份有限公司

法定代表人：陈代林法定代表人：

经办人：委托代理人：孟现峰

电话：电话：

传真：传真：

合同订立时间：2019年10月18日

邵阳市政府采购管理办公室备案意见：2019年10月28日