莆田市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：莆田市城厢区民政局

乙方：江苏禾康信息技术有限公司

根据招标编号为[350302]D[GK]*******的居家养老信息化服务采购项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：无。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：肆佰陆拾万元整（￥*******.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：中标人须在中标结果公示后15个工作日内与采购人签订政府采购合同；合同签订生效起30日历天内，中标人应立即开展“7种”老年人名单确认工作并正式运营，管理人员、服务平台及相应设施必须全部到位。；

4.2交付地点：福建省莆田市城厢区采购人指定地点；

4.3交付条件：采购人指定地点交付，并完成现场安装、调试、培训等相关工作。。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

本项目招标，要求中标人负责建立社区居家养老信息服务平台，配备养老服务队伍，联合服务加盟商，为我区老年人提供多层次养老服务。。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

（1）验收单位：由招标人负责组织验收。 （2）验收标准：按照国家及行业相关标准、招标文件规定、合同约定等标准进行验收，如验收达不到规定要求，对招标方造成一定的损失，中标方应承担一切责任，并赔偿所造成的损失。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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8、履约保证金

有,具体如下:有。履约保证金百分比：1%。说明：本项目履约保证金为合同金额的1%。（1）中标人在签订采购合同前，以现金或银行转账的方式向招标人提交履约保证金；（2）中标人未按招标文件要求提交履约保证金，则自动放弃中标资格，并没收该中标人的投标保证金；（3）中标方须接受招标人的业务指导和监督，不得违反本文件所列的事项，中标方出现单方解除、终止合同以及违约的情况，招标人有权中止合同，并没收履约保证金；（4）履约保证金在中标方完全履行合同后（1个月内），且没有任何违约的前提下予以无息退还。。

9、合同有效期

合同期为一年。

10、违约责任

中标人必须承诺遵守国家有关采购保密规定及采购方的要求，并不得对外泄漏服务对象的个人所有的信息。平台中录入的老年人服务所有信息属于秘密信息，中标人不得泄露，且不得私自保留，如因中标人原因导致信息泄露，应承担违约责任，并自行承担一切法律后果。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，若任何第三方提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。 11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式陆份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：服务对象：为户籍在莆田市城厢区内的老人提供居家养老信息化服务，具体服务对象有以下七类：①特困供养人员年满60周岁及以上的老年人；②低保对象年满60周岁及以上的老年人；③建档立卡的贫困人口年满60周岁及以上的老年人；④重点优抚对象年满60周岁及以上的老年人；⑤计划生育特殊家庭人员年满60周岁及以上的老年人；⑥重度残疾人年满60周岁及以上的老年人；⑦年满80周岁及以上的老年人。注：以上人员需以户籍在城厢区内，年龄以户口本出生年月为准。3、合同金额：政府购买7类对象居家养老信息化服务人数暂按10000人计算，2019年5个月，每人按20元/月计取，则A1=5*20*10000=*******，2020年12个月，每人按30元/月计取，则A2=12*30*10000=*******，合同购买服务总金额为人民币大写： 肆佰陆拾万整元（￥*******.00）（按照实际服务付费）。4、服务内容：为有手机需求的政府购买服务对象免费提供老人机一部。2019年为有免费提供老人机的服务对象保证每季度实体上门服务一次，如果服务对象老人自有手机或不需要手机的，乙方应保证每季度实体上门服务二次。2020年为有免费提供老人机的服务对象每季度实体上门服务二次，如服务对象老人自有手机或不需要手机的，乙方应保证每季度实体上门服务三次。老人专用手机要求：(1)屏幕尺寸不小于1.8寸；(2)大按键、大字体、大容易电池、大音量；(3)SOS一键紧急拨号；(4)语音报号；（5）收音机功能；（6）手电筒功能；（7）亲情号码，一键亲情拨号。二、服务要求：乙方负责建立社区居家养老信息服务平台，配备养老服务队伍，联合服务加盟商，为我区老年人提供多层次养老服务。具体的内容以本项目招标的标书要求及乙方投标的相应工作方案为准。1、建立一个信息服务平台乙方应利用其办公场所，搭建社区居家养老信息服务平台。平台所需的硬件设施设备，应包含呼叫服务、接待咨询、数据管理、服务指挥、质量监控等基本设施，由乙方结合自身软件的特点制定建设方案并实施。平台建设应包括紧急救援和呼叫服务系统、老年人基本信息和健康档案系统、加盟商和养老服务人员管理系统、养老服务需求评估系统、在线支付结算系统、平台客服系统等，并能与政府相关公共服务平台有效对接。乙方负责平台建设所需的软件、硬件及维护费用及运营管理，运营收益归中标人所有。（1）建立特定服务老人的个人信息档案。（2）提供一键紧急按钮接入服务。中标人为政府购买服务的老人有手机需求的，配备的专用手机要具有定位、“SOS”功能，“SOS”具备一键呼入平台、接入服务。（3）提供紧急救援服务。养老信息平台呼叫中心全天候24小时即时应答，免费为基础服务对象及家属提供信息服务，协助处理紧急救援。（4）为老人提供远程定位的服务。（5）根据老人的需求，定期电话回访、短信回访及上门回访，对老人进行心理关爱、节日问候、生日电话祝福、天气提醒，了解老人的服务需求。（6）开通特服号码，为老年人提供出行、购物、健康、生活等方面居家服务，享受合作联盟商家优惠的商品及服务。（7）有义务接听或转接打入平台的非特定老人求助电话，并尽力给予帮助。2、配备养老服务队伍乙方应根据服务辖区的老年人数，按一定比例配备具有社工专业知识和技能的养老服务人员。主要承担入户登记老年人基本信息和服务需求、提供应急联动服务及信息化平台服务链接等事务、协助开展文化教育体育娱乐活动。乙方务必聘请社工人员、整合社会志愿服务资源等方式，提升为老服务能力。在实体服务过程中，乙方根据各乡镇的服务对象人数，配备相应的助老员人数。3、联合加盟服务商乙方应根据老年人急需的救援、家政、医疗、保健等服务需求，挖掘和筛选养老服务相关企业和机构，通过建立健全加盟商准入和退出机制，服务质量监管机制，实行标准化管理，对联合加盟的服务商提出实体要求。4、提供多样化、个性化、专业化的养老服务乙方要为政府购买服务的老年人免费提供规定项目的养老服务，对政府付费标准外的额外服务可低偿收费，对有经济能力的老年人运用市场化方式限定具体金额开展有偿服务，按照自愿选择的原则开展服务，费用由被服务者个人承担。5、上门关爱服务：建立服务对象基本信息和个人档案，提供上门探访、居室整理、助洁服务、助行服务、代购物品、日常照料等服务内容，在政府购买的时长范围内，服务内容由服务对象自行选择。服务内容的执行标准见招标文件的《服务标准》。特别说明：上门关爱服务套餐中的服务内容由乙方与老人沟通，由老人自行选择；在政府购买的60分钟服务时长内，服务对象可自行选择套餐内服务内容，超过60分钟的服务时长或超出上述11项服务内容的部分由服务对象自行付费，价格由服务对象与乙方自行协商；服务完成后应形成书面服务工单，乙方凭服务工单结算。。

签订地点：福建省莆田市城厢区采购人指定地点