漳州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：云霄县医院

乙方：福建朗洁物业管理有限公司

根据招标编号为[350622]ECY[CS]*******-1的云霄县医院保安、停车场管理服务项目服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：柒拾玖万伍仟贰佰元整（￥795200.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后7天内进场开始履行合同；

4.2交付地点：福建省漳州市云霄县采购人指定地点；

4.3交付条件：人员及设备设施按要求配备齐全后开始履行合同。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

一、项目服务概况 云霄县医院是一所非营利性二级甲等综合性医院，总占地面积20512㎡,总建筑面积27000㎡,编制床位420张,实际开放350张，设有门诊部、急诊部、住院部、医技科室、后勤保障、行政管理和院内生活用房。2、服务范围与项目 为了强化医院后勤服务管理，提高医院保安、停车场管理服务质量和水平，本项目为云霄县总医院（以下简称：医院）的保安和停车场管理服务。3、承包方式及费用 3.1、本次预算总价包含保安服务和停车场管理服务，服务周期为三年，自合同签订之日起算。其中停车场管理服务由甲方承担自负盈亏经营风险，医院不再追加任何服务费用，乙方承担一切三年服务期内的后勤服务工作，医院有监督管理权，如乙方不能履行合同义务及服务不到位，甲方有权终止合同。二、技术要求 1.保安服务内容及要求1.1 保安服务项目人员数配置不低于10人。1.2 保安班长：要求高中或以上学历，年龄30-50岁，工作表现出色者，有从事过保安管理工作的或有3年以上的保安工作经验。（退伍军人、警校毕业者优先，须提供相关证件验证）； 1.3 保安班长接受乙方和甲方保卫科双重领导和管理。必须保持驻场，处理与安全工作的相关事务； 1.4 保安员：男性，年龄18～45岁，身高：1.68米以上；女性18～40岁，身高1.60米以上，五官端正，视（裸）力0.8以上，身体健康，无传染病，无残疾，无明显标记，具有与本地居民沟通能力； 1.5 遵纪守法，品行良好，无违法犯罪记录，无不良诚信记录，优先聘用退伍军人和有在医院工作经历者（提供录用人员审核相关资料）；1.6 所有保安员上岗前必须经过公安部门筛查无犯罪或不良行为记录才能录用。1.7 上岗要求按招标文件要求执行1.8 岗位职责（1）保安班长职责 ①负责保安安全事务包括日常的工作纪律检查和工作安排； ②负责各项组织培训，如消防、法律、法规、保安相关业务知识等； ③ 负责甲方区域内的消防定期安全检查，组织保安队员消防安全技能培训，学习消防知识及防范措施； ④负责做好各种突发事件、群体事件的处理；并及时上报甲方总务科； ⑤做好每月、季度、半年、年终的工作计划及总结报告，各岗位每日三次早、中、晚巡查记录收汇，交到甲方总务科备案； ⑥负责每周组织保安人员召开安全例会，学习上级安全文件、会议精神，分析近期安全工作形势，汇报近期安全值班工作情况，对平时工作中存在的问题提出改进意见，布置下一阶段的安全工作；（2）保安员职责 根据甲方消防、治安防范的要求，担负甲方的消防安全、治安保卫任务。执行门卫、消防安防监控、治安巡逻、现金护送、重点部位的守护、重大疫情应急病区的警戒、看守，防止火灾事故及各类治安灾害事故的发生，维护甲方正常诊疗秩序及员工、家属、病人的生命财产安全。①医疗区岗位职责 1）熟知保安工作的性质、任务、职能，严格遵守医院及总务科的各项规章制度和管理规定，时刻维护医院的良好形象；2）熟悉管辖范楼层的分布情况，维持人员密集场所（尤其是收费、取药窗口和电梯门前）的排队秩序，做好防盗、防骗的宣传工作；3）按时做好护送收费员交款工作； 4）注意观察四周，发现需要帮助的对象时，应立即主动并热情的引导患者挂号及耐心解答者、家属的询问；5）积极主动参与无烟医院创建活动，劝止医院内的吸烟行为，指引吸烟者到院外吸烟区。 6）制止乞讨者、拾废品者、精神患者、推销、医托、医药代表、派发虚假医疗广告人员的进入医疗区内活动；7）禁止人员携带宠物进入医院； 8）对喧哗吵闹的行为及躺在医疗区候诊椅上休息、睡觉的闲杂人员进行劝止；9）患者与医务人员发生纠纷时要及时赶到现场，了解事情起因，能自行处理的要及时处理，不能处理的要及时报告；10）每二小时进行一次治安、消防巡查，在固定签到点签到，并做好巡查登记，发现治安、消防隐患要及时上报；11）协助开、关公共部分的灯、空调及管辖区域的门； 12）诊室医务人员下班后，巡逻队员应查看各楼层诊室和收费室的门是否锁好，收费室内的设备是否齐全，发现问题及时通知相关科室，并做好记录； 13）当班队员执勤时如遇到水电、电梯故障和大面积的环境卫生问题时应通知相关部门处理； 14）中班、晚班值班队员应错开就餐，确保附近岗位或附近岗位有两名队员执勤，就餐前应告知监控室中心值班队员，时间为半小时； 15）遇陌生人员携带大件物品出办公楼、医疗区时，应询问及检查清楚，携带物品人员的特征、时间、物品的特征、数量等情况加以核实； 16）医技楼正常时间下班后，巡逻队员必须定时对各楼层进行仔细巡查；查看各办公室门是否锁好；登记办公室加班人员情况；是否还有闲杂人员逗留；关闭好各层楼的安全通道门，并于第二天早上办公区上班前打开所有安全通道门；17）服从各科室值班人员的工作调动，保安室24小时岗位坐岗，在接到突发事件、案情、火警的出警，2分钟内到达现场处理； 18）认真完成医院领导交办的其他临时性工作。19）急诊科室如遇有醉酒及烦躁患者陪伴管理。20） 每日巡查时检查各科室报警系统是否畅通。② 守护职责 1）主要负责重点部位的守护任务； 2）密切注视守护部位的情况，确保所守护财产的安全；3）认真做好防火、防盗、防破坏、防爆炸“四防”工作；4）严格遵守交接班制度，严禁擅自离开守护岗位；5）禁止无关人员进入守护区域。③阻止医疗秩序 1）阻止焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的发生；2）阻止院内寻衅滋事的发生； 3）阻止非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入； 4）阻止侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由；5）阻止内故意损毁或盗窃、抢夺公私财物；6）阻止倒卖医疗机构挂号凭证； 7）阻止其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。④ 办公区门卫职责1）熟知保安工作的性质、任务、职能，严格遵守医院及总务科的各项规章制度和管理规定，时刻维护医院的良好形象； 2）早班人员提前20 分钟做好上岗的准备工作，处理个人事务，按规定着装。交班人员应在下班前应做好交班的各项准备工作，包括检查装备、打扫门卫保安亭内的卫生、清点值勤用品，如实填写工作日志和各种工作记录（包括电话记录、报案登记等），汇总本班工作情况和遗留问题交班后方可下班； 3）熟悉办公区内部分布、通道走向，各种设备设施的分布；维护好门岗周边秩序，保证人员有序进出； 4）保障保安室电话及报警器畅通，不得使用门岗电话闲聊。电话及报警器铃响三声之内必须接听，使用文明用语。接到报警电话，应立即了解清楚情况并联系相关人员赶到现场处理，并做好接警记录； 5）禁止乞讨者、拾废品者、精神患者、推销、派发淫秽和虚假广告等的人员进入办公区内活动； 6）住院病人欲进入办公区内时应及时劝止；7）积极主动参与无烟医院创建活动，劝止医院内的吸烟行为，指引吸烟者到吸烟区； 8）下午下班后（17：30～7:45）巡逻队员定时巡逻，并如实填写各种工作记录；9）服从监控值班队员的工作调动，在接到突发事件、案情、火警的出警，2分钟内到达现场处理；10）认真完成医院领导交办的其他临时性工作。⑤ 巡逻职责1）负责院内（医疗区、办公区）的巡逻，熟悉巡逻区域内的各类设施、物品，了解各区域的安全设施情况，做到腿勤、手勤、眼亮，对可疑情况及时发现、及时查明、及时处理、及时报告； 2）保持高度警惕性，细心观察周围的事物和动态，对可疑情况和人员要立即予以询问、盘查，对现行违法犯罪要立即制止，并报总务科和公安部门处理； 3）检查重点部位的窗和门锁，发现问题及时处理； 4）检查公共卫区域的电源线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现问题立即报告总务科检修；5）巡逻中如有闻到异味，听到可疑响声，要立即查明情况并报告； 6）责任区域内发生重大刑事案件、医疗纠纷、火灾、打架斗殴、跳楼、抢尸体等其它群体事件，应第一时间赶到现场，控制场面和维护现场秩序，并及时报告总务科及公安部门，并协助公安部门做好善后处理； 7）发现危险物品，要立即查明情况并作安全处理，同时报告保卫科； 8）负责排查责任区的各类消防隐患，做好重点部位每日三次以上防火巡查登记，发现火警火灾立即组织扑救并迅速报消防中心； 9）检查各部门的治安防范情况，发现问题及时通报有关部门并报总务科； 10）负责清查、驱赶责任区范围内的散发广告、医托、推销、捡拾垃圾等闲杂人员，严禁闲杂人员在院内游逛或过夜； 11）维护管辖岗位的秩序，做好防盗防抢安全宣传工作； 12）协助院内公共区域空调、照明灯具等的开关，做好节约用电措施； 13）积极主动参与无烟医院创建活动，劝止医院内的吸烟行为，指引吸烟者到吸烟区； 14）服从院部及各科室值班人员的工作调动，在接到突发事件、案情、火警的出警，2分钟内到达现场处理； 15）认真完成医院领导交办的其他临时性工作。⑥ 消防、监控中心值班员职责 1）负责对消防、安防设备的监视和运用，做好检查和操作等工作；2）熟悉消防、安防系统的基本原理、功能，熟练掌握操作服务，协助服务人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用系统设备，保证系统正常运行； 3）消防、安防控制室接到火警报告后要及时通知保安员和火警现场工作人员到现场进行查看，确认为真火警后，控制室工作人员必须严格按照有关医院灭火自救预案要求进行操作； 4）消防、安防控制室工作人员发现系统设备出现故障时，必须及时通知相关人员或保养公司进行维修； 5）对消防、安防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，做好各系统功能试验，以确保消防、安防各系统运行状况良好； 6）消防、安防控制室值班人员，要做到人到、心到、眼到，严密监视，及时发现可疑人员和一切违法犯罪活动并立即报告附近的值班保安员； 7）为了确保治安与消防安全值班人员必须精神饱满，认真负责，不的擅离岗位，玩忽职守； 8）除正常工作需要之外，值班人员不准随意拨弄安防监控和消防报警系统； 9）未经主管部门的许可，不准向无关人员提供本系统的任何情况； 10）严格执行交接班制度，值班人员交接班时应详细清楚，准确无误，同时应做好工作记录和交接班登记；11）禁止在消防、安防控制室内吸烟、吃饭或零食。 1.9 保安员管理制度（1）交接班制度 ① 按时交接班，接班人应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能提前离岗； ②交接班必须做到三清：本班情况清、交接的问题清、物品及器械清；“三明”：上班情况明、本班交接的事情明、物品和器械清点明； ③ 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成； ④ 交接时要做好记录并签名。 （2）着装规定 ① 统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞； ②不得外挂饰物，口袋内不宜装过多物品； ③ 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚； ④ 除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服； ⑤ 着保安制服时，要按规定佩带保安标志； ⑥保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。 （3）形象规定 ① 经常注意检查和保持仪表整洁； ②不准留长发、染发、蓄胡子、留长指甲、戴首饰；头发不得露于帽檐外，帽檐下头发长不得超过1.5厘米；鼻毛不得露出鼻孔； ③ 做到精神振作、姿态良好、抬头挺胸；不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食、不勾肩搭背；做到站如松、坐如钟、动如风； ④ 不准哼歌、吹口哨、玩手机、看书报； ⑤不得随地吐痰，乱丢杂物； ⑥ 不挖耳、扣鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品； ⑦ 做到“微笑服务”，待客友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。（4） 岗位纪律 ①严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限；②严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情； ③ 不准刁难群众； ④不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退； ⑤ 遵守医院内部的各项规章制度，对医院内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播； ⑥ 要爱护公物； ⑦ 有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、隐瞒不报；⑧热情主动地为医院工作人员及患者服务。（5）培训制度 ① 培训内容1）组织学习相关规定法律法知识，公安部及省、市有关保安服务行业的有关规定及《保安员岗位职责》、《保安员奖惩制度》等； 2）军训、治安消防技能训练等。② 培训规定 1）按计划、有步骤、有重点的进行培训； 2）保安员必须在试用期内学完培训内容，能够熟记各自岗位的职责及规程，能够熟悉医院与其相关的有关规定，考核合格后方可上岗； 3）要求全体保安员认真的参加培训，填写《培训记录》，考核成绩做为评优的成绩之一，不参加或培训不认真的按有关规定处理；4）培训考核不合格的按辞退处理。 ③ 培训时间：每周不少于3小时。1.10 服务要求（1）甲方确定值勤岗位及要求后，由乙方根据甲方提供的岗位职责进行完善，报甲方总务科批准后组织实施。乙方全天候24小时对甲方各区域进行治安巡查、消防监控及参与突发事件的处理（主要为甲方范围内火灾的发现、报警、初起火灾的救援、治安突发、群体性、重大疫情应急病区的警戒及看守、自然灾害等事件）； （2）维护甲方的正常医疗秩序，保障甲方内所有人员的人身和财产安全，保护甲方的设施和设备及各类财产不受损失，预防各类政治、刑事案件、治安事件和火灾事故的发生；（3）配合公安机关、甲方总务科做好信息的收集工作，防止各类敌对势力的破坏和渗透，对发现的可疑情况和线索应及时向甲方总务科及医院总值班人员。 （4）负责甲方财务收费款及重要物资押送途中的安全，确保不发生任何事故； （5）组织人员对院内安全存在的隐患进行查找，及时报告不安全因素，并配合甲方总务科进行整改； （6）全体保安员均为义务消防员，乙方应对保安员进行岗前培训，特别是消防技能的培训，使保安员具有一定的业务素质，消防监控室值班人员应按消防法规要求持证上岗（有消防培训证书优先录用）； （7）全体保安员均为应急救援队员，乙方应对保安员进行培训，特别是快速反应应急救援培训，当发生火灾、恶性治安案件、重大疫情应急病区的警戒及其它自燃灾害突发事件时，2分钟内须有保安员赶到现场掌控局面，5～10分钟之内须派出足够人手参加救援； （8）乙方建立完善的各项应急救援方案（火警、爆炸、投毒、群体性事件、其它破坏、盗窃、电梯困人解救等），并根据突发治安事件的规模和严重程度、事发时间（白天和夜间）制定大、中、小型突发治安事件应急保卫小组的组织方式或应急预案启动方法、处理流程等并按要求进行演练，确保各类突发事件得到快速、妥善处理。防止甲方区域内重大火灾、治安、交通、刑事等事件发生； （9）乙方应建立完善的管理制度。包括保安队管理制度、接报警制度、重要人员及重要目标警卫制度、门卫值班制度、闭路电视监控管理制度、消防管理制度、车辆管理制度、值班巡逻制度、放行制度、交接班制度、奖惩制度、军事训练制度、 宿舍管理制度、会议制度、安全汇报制度及向甲方保卫科提供一份详细年度计划； （10）乙方应按要求派出经培训合格的专人在消防、安防监控室实行24小时值班，严密监控，发现情况立即报告和处理并做好登记，本岗位人员不得随意更换； （11）保安员应熟悉甲方整体地理环境及监控范围，熟练操作、维护使用监控系统设备。 （12）积极配合甲方做好与安全相关的宣传工作(服务公司必须保证每年有一次对甲方开展安全宣传教育的活动)； （13）乙方每周把甲方所发生的一些重要情况如实以书面形式汇报到甲方总务科，每月、季度、半年、年终分别做好事件记录及总结，并交到甲方总务科备案； （14）具体岗位设置由甲方最后确定。岗位一经确定，乙方应按时按量安排保安完成任务，不得随意减少岗位，因服务改造和岗位调整，甲方可根据岗位实际需要在允许的范围内增减保安员数量，每个保安员增减的承包费用按乙方的中标总价除以中标时所报保安员总人数的平均价计算。 1.11 总体要求（1）乙方须设立24小时支援与服务电话，及时提供服务和处理有关事宜，保证本派驻点遇紧急情况需保安支援时，100%满足要求； （2）甲方对岗位设置具有决定权，遇到突发事件、重大疫情或紧急情况乙方派驻的人员必须服从甲方总务科及院总值班人员统一调度，甲方总务科对乙方的服务质量进行监督和考评； （3）乙方对所录用的保安员要严格政审，保证所录用的保安员没有违法犯罪记录，热爱保安事业，健康状况良好、无精神病史，并将录用情况书面提供给甲方保卫科； （4）乙方保安员应遵纪守法，认真履行岗位职责，文明执勤，在岗期间不允许窜岗，正常上下班时办公楼保安需向甲方领导敬礼。按岗位要求统一着装，注意仪表仪容，使用文明礼貌用语，说普通话，能听懂闽南话；（5）乙方须根据《福建省保安服务管理办法》实施管理，并按要求自备制服（结合甲方情况制定制服）、对讲机、电筒等。首次交接时，甲方可将现有装备移交给乙方使用，乙方应对移交装备进行维护和保养，确保装备完好率，如发生损坏、丢失，由乙方负责赔偿；（6）乙方对其人员实行准军事化管理，每周不少于3小时的业务培训和素质教育，做好培训记录，相关业务培训所发生的费用由乙方负责。因管理不善，保安员内部所发生的一切问题，全部责任由乙方承担。同时，保安人员在执行任务中受到人身伤害，由乙方负全责； （7）实行优质服务，优质管理，为甲方提供文明礼貌、主动热情周到的服务，最大限度满足甲方服务质量的要求；（8）如乙方员工有监守自盗行为，一经发现核实，按财产损失价值5倍处罚服务公司，乙方须开除当事员工。如发生火灾、治安、交通、刑事等事故，经核实，是因乙方管理疏忽、玩忽职守、处理不当所造成的，按事故责任进行赔偿。必要时追诉乙方的刑事责任；

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次：1验收期次说明：每月由采购人组织相关人员按要求进行考核。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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8、履约保证金

有,具体如下:。履约保证金百分比：8%，履约保证金为人民币大写：陆万叁仟陆佰壹拾陆元（￥63616元）。（说明：乙方在签订合同前须向甲方缴交成交金额*8%的履约保证金至甲方指定账户。该履约保证金于合同签订后自动转为服务质量保证金，质量保证金在合同完全履行完毕且办理完相关手续后5个工作日内，不计息退还给乙方）。

9、合同有效期

（2019年11月16日至2022年11月15日）。

10、违约责任

1、因乙方原因造成合同无法按时签订，视为乙方违约，甲方有权没收其投标保证金，如投标保证金不能弥补乙方违约对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿费用。2、在签订合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿3个月的服务费用；乙方违约对甲方造成损失的，需另行支付相应的赔偿。3、乙方原因发生重大质量事故或违规行为的，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。4、若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方保留更换乙方的权利，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。5、在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：（无）。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：（无）。
向人民法院提起诉讼，具体如下：（向甲方住所地的人民法院提起诉讼）。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1 考核制度一个月一考核，考核的是中标供 应商整个月的服务情况。（1）考核总分为100分。①着装、行为举止（满分为29分）1）上班时着制服干净、整齐；钮扣全部扣好；领带系正。（本项分值4分，每次违反扣0.5分，扣完为止）2）制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）3）当班期间不穿或携带制服离开辖区。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）4）上岗时佩带工作证。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）5）上岗时跨立或立正姿势正确。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）6）不得留长发；敞怀；挽袖；穿拖鞋、打赤脚；戴歪帽。（本项分值5分，每次违反扣0.5分，扣完为止）。7）举止文明、大方；不讲粗话、脏话（本项分值4分，每次违反扣1分，扣完为止）8）不准与患者、来访客人争吵；打骂。（本项分值8分，每次违反扣2，扣完为止）②能力、工作表现（满分为71分）1）按规定时间上岗交接班，不无故迟到、早退。（本项分值3分，每次违反扣1分，扣完为止）2）认真做好人员、物品、出入的登记。（本项分值6分，每次违反扣1分，扣完为止）3）交接班记录簿按规定认真填写，字迹工整。（本项分值4分，每次违反扣0.5分，扣完为止）4）听从指挥、服从命令。（本项分值6分，每次违反扣2分，扣完为止）5）不得损害医院的声誉和利益。（本项分值6分，每次违反扣2分，扣完为止）6）不得损坏医院财物和辖区内的公用设施。（本项分值4分，每次违反扣1分，扣完为止）7）严格执行医院各项规定、坚持原则、秉公办事。（本项分值3分，每次违反扣0.5分，扣完为止）8）当班期间严禁喝酒、睡觉、打牌、下棋、看电视及做与工作无关的事（本项分值11分，每次违反扣1分，扣完为止）9）不得向患者或患者家属收受或索取任何形式的礼物和小费。（本项分值6分，每次违反扣2分，扣完为止）10）在患者或患者家属提出要求、帮助时，能主动、迅速为其解决困难，不推诿。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）11）不得无故不参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）12）积极完成好上级交办的工作。（本项分值3分，每次违反扣0.5分，扣完为止）13）团结互助，不说破坏团结的话和不做破坏团结的事。（本项分值2分，每次违反扣0.5分，扣完为止）14）每个月定期对消防器材检查，发现问题及时汇报，及时上交检查表格给总务科。（本项分值3分，每次违反扣0.5分，扣完为止）15）严格执行请假制度、不得未经同意擅自不到岗或离岗。（本项分值4分，每次违反扣0.5分，扣完为止）16）不得由于服务质量或态度欠佳，造成投诉。（本项分值6分，每次违反扣2分，扣完为止）③加分情况。（总加分不得超10分）1）为医院提供优质服务受到表扬、表彰。每次加2分2）利用工作之外时间为医院提供服务。每次加2分3）拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。每次加1分4）敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。每次加3分5）在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。每次加3分④奖励：（奖励奖金由医院出）1)工作表现突出1次受到患者和上级表扬的奖20元2)品德高尚、拾金不昧的，物品价值或现金200元以下的奖20元，物品价值或现金500元以下的奖50元，物品价值或现金1000元以上的奖100元，物品价值或现金5000元以上的奖200元。3）伸张正义、见义勇为的奖100—200元。4）发现事故苗头及隐患，积极制止的，抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖20元，抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖50元，抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。5）合理化的建议被采纳，收效明显的奖50—100元。6）工作创新，使质量和水平有明显提高的奖50—100元。④处罚：考核总分在85分以上给予全额服务费，总分在85分至80分扣除服务费1000元。总分在80分至75分扣除服务费2000元，总分在75分以下扣除服务费5000元。总分累计两次低于60分，取消合同，追究责任。14.2.停车场管理服务内容及要求1.1 停车场经营管理范围：玉兰树下至旧大门、急诊楼前、门诊楼前、旧住院楼后面、其中门诊后侧、旧住院部后面为院内工作人员摩托车、自行车免费停放场所。急诊楼前面、后侧，有争议时一切以院方规定为准，若因医院建设或其他原因需要占用停车场所时，乙方应无条件服从，均与中标金额无关，不影响本合同和方案的履行。1.2 医院只提供院内职工停车处的用电照明，场所为：门诊后侧、旧住院部后面的夜间照明，不提供其他办公或生活用具、设备等若需增加设备应得到院方同意核实方可采购投资设备三年后没继续经营按半价回收，用水、电按实际使用向院方交纳费用。1.3 乙方应规范执行医院相关规范停车的规定，做到不影响院内正常的应急通道、道路交通、病人运送通道等，不准任何车辆进入急诊楼、博爱楼、门诊楼、医技楼等诊疗区域内，否则，医院将不定时、不定次按巡查、检查方式对乙方违规停放车辆，摩托车、自行车等每辆每次200元执行。罚款从当月服务费中扣取。1.4 停车场管理规定和要求：（1）乙方对管理的车辆负有安全，妥善的保管义务，保管中造成车辆等物品的丢失、损害等，乙方应当承担修理、赔偿损失等责任，处理过程中双方不妥协时，院方应协助处理，车辆管理中给甲方造成经济损失，院方有权要求乙方赔偿。(2) 乙方应根据院方的管理制度实施车辆管理，停车场应加强巡查只限于寄管到本院就医或者办事车辆，禁止对外营业，所管理车辆不得装有违禁品否则乙方负全部责任。(3) 乙方应当按照云霄县物价核定的车辆停寄收费标准进行收费，乙方应当按照有关规定向税务、物价、工商等部门办理登记审批手续，并按规定由乙方缴纳相关费用。(4) 院方员工的车辆停放在院方指 定的员工停车场内，院方员工凭员工停车卡寄管车辆，由乙方负责免费管理，员工车辆停放的员工停车场内造成车辆丢失，损害时，乙方同样应承担维修、赔偿损失等责任，院方宿舍区内的住户寄存摩托车辆按每月不高于20元收取管理费。(5) 乙方雇佣车辆管理人员的工资、生活、安全、身体等均由乙方负责，院方不承担停车场管理人员的任何责任和费用。(6) 员工停车区的水电费用由院方负担，员工停车场以外的区域的水电费用乙方承担，乙方应当制定方便院方员工停车管理制度，并报院方同意后实施。(7) 停车场车辆寄存违规收费等原因造成的投诉事件，经院部核实后，每次罚款乙方500元人民币归院部所有。（8）停车场车辆寄存违规收费等管理不当，受物价等部门处罚时，罚款金额和责任由乙方负责。(9) 未约定的其他费用全部由乙方负责。(10) 乙方按医院规定免费规范管理住院部车辆出入，严禁自行车、摩托车进入住院部，否则，进入住院部的摩托车、自行车按每辆200元人民币罚款，直接从履约保证金中扣除。(11) 到医院办事的公务车一律实行免费管理，若违规收费，每次罚款200元人民币。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式（叁）份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□甲方负责停车场车位（小车、摩托车）规划及划线工作，乙方负责安装停车场设备及费用，如合同到期后，甲方重新组织招标乙方未中标，则乙方需向甲方出示购买停车场设备的凭证及发票，甲方按照折旧价给予乙方折旧回收，折旧费用双方另行协商。

签订地点：云霄县云陵镇楼仔脚15号