山西润霖招标代理有限公司受运城市生态环境局的委托，对“12369”生态环境举报热线呼叫中心升级改造项目(项目编号Z140*****591********2)进行公开竞争性磋商采购，于2019年12月27日14时30分在运城市公共资源交易中心组织开、评标会议，现已完成评标工作，将评标结果公示如下：

1、项目概况

1.1项目名称：“12369”生态环境举报热线呼叫中心升级改造项目

1.2项目编号：Z140*****591********2

1.3本次招标采购预算金额为：69.98万元

1.4采购内容：为了提高环保人员办公效率，整合分散的通讯资源，对公众提供更优质的语音提示服务，提高举报事件的处理效率，需对现有的呼叫中心综合通讯平台以及相关办公用品进行购置更新。

根据实际需求，呼叫中心综合通讯平台需同时满足30路外线接入，能够实现总部与各分部以及各分部之间进行智能切换或者手工切换，同时为确保呼叫中心的正常稳定运行，采用双机热备机制，对多媒体系统主机智能切换，避免单一主机故障而不能提供服务的问题。

1.5服务进度要求：合同签订后20工作日完工

1.6服务地点：甲方指定地点

1.7公告发布日期：2019年12月16日

2、评标结果

成交单位：山西艾特软件科技有限公司

注册地址：太原市杏花岭区坝陵北街21号山西省兵役干部培训中心703房

成交价：695800元

进度要求：合同签订后20工作日完工

质保期：1年

公示期：2019年12月30日

评审小组名单：王崇奇、吕红军、黄印才(采购人代表)

3、联系方式

采购人：运城市生态环境局

地址：运城市周西路11号

邮编：044000

联系人：郑先生

联系电话：****-*******

采购代理机构：山西润霖招标代理有限公司

地址：太原市万柏林区千峰南路梅园千峰小区4号楼1单元701室

邮编：044000

联系人：杨先生

联系电话：0359—*******

电子邮件：sxrlzb@163.com

各有关当事人对中标结果有异议的，应在成交公示发布之日起7个工作日内按照磋商文件的要求以书面形式提出质疑，逾期将不再受理。

本次结果公示同时在中国山西省政府采购网、全国公共资源交易平台(山西省.运城市)上发布。

山西润霖招标代理有限公司

2019年12月29日