广东三方诚信招标有限公司受东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局的委托，就“东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局绿荷居社区综合服务中心运营服务采购项目”项目（项目编号：441900-1-20****-*******-****）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：

一、项目信息

项目编号：441900-1-20****-*******-****

项目名称：东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局绿荷居社区综合服务中心运营服务采购项目

项目联系人：梁锡恩

联系方式：****-********

二、采购单位信息

采购单位名称：东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局

采购单位地址：东莞松山湖

采购单位联系方式：苏小姐 ****-********

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

用户需求明细

一、项目概况

1、项目概况

东莞松山湖绿荷居社区综合服务中心位于松山湖北部绿荷居一期A01-A05商铺（阳光雨党群服务中心（北部园）），连同二楼平台面积约2000平方米，附近有绿荷居、松涛公寓、青竹园等11个生活区，以及有华为、漫步者、生益等多家企业，常住人口超过2万人，辐射北部近5万名员工。

2、管理运营模式

本项目采用整体服务外包的形式，由专业机构负责派出人员，负责松山湖绿荷居社区综合服务中心的整体管理运营，制定发展规划与年度服务计划，探索灵活运作机制进行该中心的自我管理，实现良性循环。同时，开发具体公益性服务项目，构筑居民文化娱乐休闲平台，满足居民精神文化需求。

3、项目服务

（1）服务范围:松山湖绿荷居社区及周边企业员工、小区居民。

（2）目标群体:以儿童、青少年、女性、企业员工及长者为主提供公益性、普惠性、福利性的服务;服务内容重点为如夏冬令营、亲子活动、长者社区融入、长者文娱活动、综合文化活动等方面。

二、服务要求

★1、投标人须在东莞市社会组织管理局登记注册，如没有登记注册的社会组织，必须承诺在结果公示结束后七天内完成登记注册，没有按要求登记注册的中标人，采购人有权取消其中标资格。

1. 服务队伍：中心配备8名全职工作人员，1名兼职督导人员。工作人员需包括：1名中心主任（社会工作专业本科及以上毕业，且任一线社工从事社区社会工作服务满两年，取得中级《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》）；5名专业技术人员，可为社会工作者（取得初级《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》或全日制社会工作专业大专毕业），其中需安排一名社工与用人单位直接对接，跟进处理相关对接业务及日常事务工作沟通协调。2名社工助理；1名兼职督导人员，主要负责上述社工人员的督导工作，提供社会工作专业性指导。

3、服务内容：投标人要充分利用社区综合服务中心各功能室和社区内其他服务设施，为居民开展丰富多彩的服务。基础服务项目内容包括便民信息咨询、家庭服务、志愿服务培训、青少年儿童服务（四点半学堂）、康乐活动、健身娱乐、居民走访、应急避灾服务、配合园区开展平安社区、志愿社区、健康小区、消防安全社区等社区建设工作等。

（1）便民信息咨询：如需掌握松山湖社保、人力资源、工商、税务、水务，电信等政务部门的联系方式及基本业务，能准确判别居民的政务需求并提供相应咨询电话。

（2）家庭服务：能有效提供婚姻家庭服务，亲子教育，手工艺学习与制作等。

（3）志愿服务培训：在园区培育志愿服务团队，同时丰富志愿服务理念，协助管理部门成立家庭志愿服务队等。

（4）青少年儿童服务（四点半学堂）：需提供儿童学习辅导、少年儿童日间托管并保障其安全等。

（5）康乐活动：组织开展长者文物康乐活动、茶艺、棋牌活动等。

（6）健身娱乐：能提供健身、瑜伽、交谊舞等课程的教学，制定每周教学计划等，同时需有效开展社区交往与联谊活动等。

（7）居民走访：协助社区居委会开展社区居民走访，掌握居民计生、养老、社保等民生基础信息，为社区的相关工作出谋划策。

（8）应急避灾服务：遇突变天气或特殊情况，中心需开放用作应急避难场所并开展临时应急救助工作。

（9）配合用人单位开展平安社区、志愿社区、健康小区、消防安全社区等社区社会治理工作。

（10）配合用人单位开展不少于4场主题活动。

1. 采购人将根据相关政策及行业优秀做法，结合社区实际情况，不断改进和完善管理详细要求及考核办法，中标人在项目移交前须无条件接受采购人的监督管理。
2. 社区综合服务中心须建立内部服务质量管控机制。在正式运营后三个月内，必须在调研社区需求与服务资源的基础上，制定《本年度社区综合服务中心服务内容及服务量计划》，计划中须设有非量化和量化的服务指标，经采购人批准后正式实施。

★三、服务期

自合同签订之日起一 年。

★四、付款方式和条件

运营费用分三期支付，支付方式如下：

1、第一期费用：签订合同后，采购人向中标人支付运营服务总费用的50%；

2、第二期费用：合同过半，采购人对中标人服务评估满意后，采购人向中标人支付剩余运营费用的90%；

3、最后一期费用：合同到期后，采购人对中标人服务评估满意后，由采购人向中标人支付剩余款项。

4、中标人每请款一次运营费用需向采购人开具同等金额的正规发票。

注：本项目最高限价为：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

五、考核管理

1、为保证社工服务质量，规范服务行为，中标人应与采购人制定服务计划，签订服务协议，采购人有权对中标人的服务质量进行监督，如发现中标人存有不合理、不完善事项或服务质量问题，采购人有权要求其改正。同时，采购人有权对中标人的服务质量进行监督，并提出合理建议和意见。

2、中标人应与社工、社工助理签订合法的劳动协议。中标人通过定期走访、服务抽查、绩效考核等方式对社工、社工助理工作进行评估，以推进服务达到协议标准。

3、中标人负责社工、社工助理日常管理、教育、培训、考核，以促进社工、社工助理业务能力的不断提升。

4、后勤保障：中标人应负责社工、社工助理等工作日的伙食补贴，以减低中心工作人员的流失，具体工资福利待遇须与用人单位协商。

注：不满足招标文件中 “★”条款的投标文件将作无效投标处理。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称：广东三方诚信招标有限公司

采购代理机构地址：东莞市南城街道鸿福西路81号国际商会大厦706室

采购代理机构联系方式：梁锡恩 ****-********

五、中标信息

招标公告日期：2019年12月06日

中标日期：2019年12月27日

总中标金额：100.0 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

本项目招标代理费总金额：1.5 万元（人民币）

本项目招标代理费收费标准：

中标服务费根据国家计委[计价格[2002]1980号]文和国家发改委[发改价格[2011]534号]文及相关规定向中标单位收取，按差额定率累进法计算，以中标通知书中确定的中标总金额作为收费的计算依据；中标服务费最低收费标准为伍仟元整。

评审专家名单：

卫红、陈全平、朱华、吴建华、苏丽清

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

1、项目内容：东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局绿荷居社区综合服务中心运营服务采购一项，预算：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

2、简要技术要求或招标项目的性质：详细内容请参阅招标文件第三部分《用户需求书》。

六、其它补充事宜

采购人和评审专家的推荐意见（采用书面推荐供应商参加采购活动的需填）：

经评审，评审委员会一致推荐东莞市普惠社会工作服务中心为本项目第一中标候选人。