福建省政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：厦门市思明区人民政府莲前街道办事处

乙方：厦门市市民养老服务中心

根据招标编号为[350203]FX[GK]*******的莲前街道社区居家养老服务项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：玖拾陆万元整（￥960000.00）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 ( 5) 天内，中标人派项目实施人员进场服务。；

4.2交付地点：福建省厦门市思明区莲前西路859号莲前街道办事处；

4.3交付条件：按照合同要求。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

合同包品目号采购标的允许进口数量品目号预算合同包预算投标保证金 11-1其他社会服务否1（项）960,000.0000 ********200。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

街道和社区负责组织考评，可委托第三方对为老服务项目的服务情况进行监督、评估，每半年进行一次，分为中期评估和末期评估。区民政局可随机抽取部分社区委托第三方评估机构对其购买项目进行评估，考评不合格的项目，退回乙方，由乙方按要求重新派驻为老服务人员。各街道可广泛动员社区志愿者，加大指导与督查力度。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

合同签订之日起1年，若乙方年度中期、末期评估均为“良好”（80分，含）以上，经双方同意，可续签1年，总服务期限最长不超出2年。若因政策变化或财政预算调整或乙方经评估未达到“良好”（80分，含）以上的，甲方有权终止合同，由乙方自行承担相关后果。。

10、违约责任

（一）协议生效后，未经一方书面同意，另一方擅自解除协议的，违约方应向守约方支付中标金额（96万元，下同）20%的违约金。 （二）甲方未能按本协议约定时间及时支付款项的，每逾期一日，应按中标金额的每日千分之三向乙方支付违约金；自逾期付款超过30日起，乙方有权单方面解除协议并有权要求甲方支付相当于中标金额的10%作为违约金。 （三）原招标文件关于履约保证金的约定，经双方协商改为按本条执行。乙方未按照协议约定的时间开展工作并提供为老服务的，每逾期一日，应按中标金额的每日千分之三向甲方支付违约金；自逾期超过30日起，甲方有权单方面解除协议并有权要求乙方支付相当于中标金额的10%作为违约金。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

（一）项目服务对象 实际居住在辖区内的60周岁以上老人。（二）服务项目的内容及标准 社区为老服务固定项目包含： 1、协同社区开展与居家养老服务相关的日常工作按合约指 定时间派驻专人到社区办公，在社区领导及监督下开展与居家养老相关的日常工作，根据社区实际需要可在社区养老服务站、日间照料中心或家庭综合服务中心办公。 服务内容：◎整理居家养老相关资料（活动时间、通知、记录表、小结），归档成册保存，电子版每月报街道、社区；◎定期向社区、街道汇报居家养老服务工作（半月总结、月总结、半年总结及全年总结）；◎协同社区整理志愿者服务材料（志愿者、义工）。 2、日常入户拜访，了解老人基本信息及服务需求每月专人上门拜访老人，了解老人服务需求，更新并完善相应数量的老人档案。 服务内容：◎主动上门拜访老人，进行老人健康信息的收集，建立老人健康档案；◎对有需求的老人进行心理疏导服务；◎完成由呼叫中心指派的上门拜访工作；◎解决临时需求、收集其他需求（如生活、生理健康等）；◎通过入户信息的收集整理，更好地开展助老员团队的针对性培训；◎接到紧急求助信号，上门解决相关临时突发事件。 3、建立并更新老人个人数字化信息档案 根据入户走访的实际情况，建立并及时更新社区老人的个人档案，通过市养老服务信息化平台配备的信息化采集设备或web端端口，将入户采集数据实时上传到市养老服务信息化平台。 服务内容：◎完成社区内服务对象100%信息档案建立；◎信息档案内容包括：个人基础信息、家庭信息、居住情况、健康档案、需求信息等；◎完成信息档案录入并实时上传到市养老服务信息化平台；◎定期自查信息更新情况，确保更新核实数据时间不超过三个月。 4、日常链接老人/子女、社区、中心、服务资源等服务 整合链接社区内外部有效资源，方便为社区老人提供多样化的服务。 服务内容：◎为了让老人日常生活更加便利，收集周边餐馆、便利店、药店、养生馆、理发店、银行、旅游等养老服务资源信息更好满足老人多元化服务需求；◎指导老人如何使用现代智能化设备（如微信、微博、QQ、邮箱、打字等）；◎在社区收集热心老人信息，组建邻里互助团；◎收集社会上的爱心人士、企业，公益团体、以及中小学生、大学生、学校等个人或团队信息的整理，以及组织举办善款捐助等活动。 5、提供紧急救助联动服务 依托智能居家养老援助平台，提供紧急救助联动服务（当辖区老人发生紧急情况时，可拨打助老员联系电话、拨打12349热线、触发智能化设备报警系统等方式），助老员将提供紧急救助联动服务。 服务内容：◎依托 “12349信息服务平台”的24小时在线接受紧急救援联动服务，为社区老人提供全年无休的救援保障；◎联动110、120等救援部门，一旦发生紧急情况，立即帮忙报警；◎对安装了智能居家养老援助平台的服务对象，做好24小时安全信息监测，一旦发生异常报警，立即联系救援部门、老人亲属及社区工作人员，及时采取有效救援行动；◎日常工作中社区为老服务人员将保持24小时通讯畅通，及时将社区老人信息、家庭监护人或邻居信息、社区网格员及值班人员信息、小区保安信息在12349服务平台存档；◎定期上门做好智能居家养老援助平台设备的检查调试。设备需要维修，及时与设备相关企业联系。 6、需求对接服务 根据入户走访所采集的老人信息档案，建立老人需求评估系统，了解辖区内老人的生活、心理、精神、医疗、教育、法律援助等需求，根据不同老人的需求，为其链接不同的线下服务项目。1）服务内容：◎为辖区内老人链接爱心企业或服务商家或志愿者进入社区或入户提供为老志愿服务（含：理发、心理辅导、按摩等）；◎为特殊困难的老人链接相关服务单位，保障社区老人的日常生活需求（包括健康、医疗、家政、生活配送等）；◎协调社会工作师进行认知和情绪问题的评估或诊断，为有需要的老年人提供心理辅导、情绪疏解、认知调解、帮助老年人摆脱抑郁、焦虑、孤独感等心理问题困扰；◎帮助老年人获得家属及亲友的尊重、关怀和理解；帮助老年人适应角色转变、认识人生意义和生活价值，激发生活的信息和希望；◎根据老年人兴趣爱好及教育需求，开展有关健康教育、文化传统、安全防范、新兴媒介使用等方面的学习培训课程；◎根据不同老人的需求特点，鼓励和支持老年人组建各种学习交流组织，开展各种学习研讨活动，扩大老年人的社会交往范围；◎根据老人的需求，协调相关专业人士为老年人提供政策咨询、法律咨询、健康咨询、消费咨询等服务。 2）社区为老服务特色服务包含： 社区结合自身基础及老年群体需求，提出居家养老特色服务项目初步设想。具体内容如下。项目落地后，服务具体内容可根据资金情况、特殊群体老年人情况及社区工作安排进行适当调整。 （1）做好信息化助老服务项目的宣传工作，通过张贴公告、发DM单页等方式努力使各辖区居民知晓； （2）定期开展居家养老服务站的公益活动；定期开展团队、联谊活动，加强人际关系，促进社会关系，减少特殊群体老人孤独感，提升老年人的生活质量（1次/月）；开展邻里互助活动，促进邻里关系，加强邻里之间相互关心，相互帮助（1次/季度）； （3）走访调查，建立台帐。对辖区特殊群体老人如“空巢独居老人、重度残疾人、高龄老人”建立巡逻入户关怀机制。进行多次上门走访摸底调查，并建立主动关怀服务台帐（1次/月）； （4）开展宣传教育，在社区、家庭开展宣传活动，增加社会对老人的关爱和尊重，增加子女对老人的关心，常回家探望（1次/季度）； （5）申请相关权利。根据老人的特殊需要，帮助申请相关权利（居家养老、最低生活保障待遇、残疾人福利等）。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式叁份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：无。

签订地点：厦门