三明市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：三明市第一医院

乙方：云知声智能科技股份有限公司

根据招标编号为[350400]G[GK]*******的三明市第一医院医疗智能语音云服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无

2、合同标的

解锁编辑

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：柒拾捌万捌仟捌佰元整（￥788800.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 (30 ) 天内交货；

4.2交付地点：福建省三明市梅列区三明市第一医院；

4.3交付条件：合同签订后60天内完成软件和硬件产品的安装与调试。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

附件一：产品技术参数 （一）系统部署环境： 1、系统架构：C/S架构； 2、数据库服务器：支持unix、Linux、Windows 等系统； 3、客户端：支持 Windows（Xp及以上） 系列操作系统；（二）系统功能： 1、支持院内私有云环境部署，可根据不同的用户接入量及数据调用量，提供服务器配置方案，保障系统的高可用性及稳定性； 2、支持用户使用语音调用相关文字模板，并可使用语音快速填写模板字段内容； 3、系统具备7*24小时运行能力，且系统的部署与使用，不对其他院内系统的功能与正常使用造成影响； 4、能够满足常用中药品名称、治疗方式等文本的识别与转写需求； 5、支持用户使用语音进行包括在指定位置插入、删除字段，以及将光标快速移动至指定位置等操作； 6、支持用户通过语音形式快速录入常用标点符号； 7、支持用户在不中断服务的情况下，本地对部分生僻词或容易识别错误的词进行优化，提升系统识别与使用效果； 8、具有住院护士站专业语音录入模块，可满足护士站患者信息录入需求； 9、支持用户根据需要设置不同文本间（A文本与B文本）的替换关系，在用户口述指定文本A时，系统可自动识别并替换输出为B文本； 10、可使用多种方式进行开始始录入和结束录入操作： 1)鼠标点击客户端； 2)设置快捷键； 11、用户在进行语音录入过程中，系统可结合医生语句中的间断，自动添加标点； 12、具备专业医疗知识库，涵盖科室常用病症名称、药品名称、操作步骤等内容； 13、支持进行各类医疗相关内容录入，包括：病程记录、入院/出院记录、查房记录、医嘱、手术记录、医疗专有名词、医疗特殊符号等； 14、支持用户在双屏操作场景下，进行不间断的文本录入； 15、系统识别效率需满足： 1)语音系统识别输入速度200~300字/分； 2)语音系统识别处理速度＜0.5倍实时； 16、系统识别准确率平均可达95%（正常语速、普通话或带有口音的普通话）； 17、系统整体采用简体中文，支持在电子病历系统等任意能够录入文字的地方进行输入； 18、支持用户根据个人需求在系统中进行个性化的模板编辑与管理； 19、支持用户设置本地语音词典，对生僻词进行优化，提升识别准确率； 20、具有后台管理功能，可随时获取系统部署及使用数据信息； 21、具有住院医生工作站专业语音录入模块，可满足临床大段文字长时录入需求； 22、系统支持语音转写、语义理解、语音命令等功能，可与临床专科语音助手进行对接；（三）硬件麦克风参数（数量：200只） 1、输出连接头：USB接头； 2、系统要求：Windows等主流操作系统/USB2.0； 3、收音头：背极电容式双极头； 4、电源要求：5V 500mA（USB）； 5、工作电流：30mA； 6、ADC采样率：44.1KHz/48KHz； 7、ADC采样精度：16位； 8、指向性：心型指向； 9、频率响应：80Hz—15KHz（SPL=94 dB/1KHz）； 10、灵敏度：-45dBV/Pa（0dB=1V/Pa at 1KHz）； 11、最大声压级：120dB（总谐波失真；0.5% / 1KHz）； 12、信噪比：96dB； 13、最佳拾音距离：(10-50）cm；。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

6.1.1乙方应根据本合同附件一中具体要求，提供符合要求的软件、硬件； 6.1.2乙方应在系统验收交付时向甲方提供操作维护说明书、操作手册（中文版）以及维修保养手册等资料； 6.1.3甲方与乙方一同对软件、硬件产品进行验收，并确认验收结果； 6.1.4系统及客户端部署完成，并正常运行一周后的七个工作日内，依据合同中约定的功能、参数进行逐项验收； 6.1.5如验收未能通过，乙方应对存在的问题进行整改，在问题解决后，甲方与乙方再次组织验收工作。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

解锁编辑

8、履约保证金

有,具体如下:按照招标文件要求，缴纳合同款10%履约保证金：柒万捌仟捌佰捌拾元整（￥78,880）至甲方指定账户，验收合格后，履约保证金无息退还。甲方账户信息如下： 账户名称：三明市第一医院 账号：140 404 830 902 207 6386 开户行：三明工行列东支行。

9、合同有效期

自甲乙双方签订合同之日起生效，并于双方履行完合同约定的内容后终止（至三年免费维护期结束止）。

10、违约责任

如乙方在规定时间内不能按时完成软件及硬件的安装与调试，交付采购人使用的： ①延期7天内（含7天）的，按合同总额的3%支付给甲方逾期违约金； ②延期8-15天（含15天），按合同总额的5%支付给甲方逾期违约金； ③延期16-30天（含30天），按合同总额的10%支付给甲方逾期违约金； ④延期超过30天，甲方有权单方中止采购合同。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：按照有关法律、法规和规章的规定进行处理。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：向甲方所在地法院提起诉讼。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1售后服务14.1.1本项目自验收合格之日起，软件、硬件免费维护（保修）期为3年；14.1.2免费维护期内提供以下服务：14.1.2.1免费维护期内，软件、硬件发生故障或出现质量问题，乙方应在接到甲方产品发生故障通知后的2小时内作出响应，如电话沟通无法解决故障，乙方应在24小时内安排技术人员到达现场进行检查、维修并出具维修维护报告,若机件损坏，乙方应免费更换损坏的零部件，修理费用由乙方负责，其差旅费用（包含住宿、交通、生活补助等）由乙方承担 。若24小时内无法排除故障的，则应提供相应的备用设备以保证用户方的正常使用。保修期内因故障停机，按停机时间双倍顺延保修期。14.1.2.2质保期内出现质量问题：指货物无法正常运行，或同一类故障累计发生3次，或货物故障在15日内无法修复等情况，乙方应立即无条件更换相同品 牌规格型号的新机，其质保期顺延。14.1.2.3质保期内乙方技术人员每年应现场免费保养至少4次，每次现场维修保养后均应及时向甲方提交维修保养报告存档。14.1.2.4质保期满后的维修维护服务：①保修期满后，提供终身维修、维护服务；②保修期满后，如遇货物故障，中标人应及时处理货物故障等质量问题,接到采购人故障通知，响应时间≤2小时；若电话指导无法排除故障,中标人技术员应在48小时内到场进行检查、维修并排除故障，仅收取零配件费用，免收修理费及其差旅费等费用。14.1.2.5其他商务及售后服务要求：①为保证货物正常运行，零配件供货时间应≤7个日历日；②7×24小时的全天候售后服务，并确保有专人受理；③技术资料要求：乙方应提供货物相关的配备技术资料，包括操作维护说明书、操作手册（中文版）以及维修保养手册等；④质保期满后，中标人应提供系统软件终身服务，具体每年软件服务费不超过中标价总额的8%。14.2产品培训乙方应免费为用户提供系统日常管理及操作方法培训，并提供完善的售后培训方案，保障医生及系统管理人员能够熟练使用系统，并对常见问题进行处理。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式肆份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无。

签订地点：福建省三明市