一、采购人名称：杭州市综合交通信息中心

二、采购项目名称：杭州市综合交通信息中心政务咨询投诉举报交通转办件处理工作服务外包项目

三、采购项目编号：CTZB-F200101IWZ-Z

四、采购组织类型：分散采购-分散委托中介

五、采购方式：公开招标

六、采购公告发布日期：2020-02-21

七、定标/成交日期：2020-03-13

八、中标/成交结果：

合计（元）:

服务期：服务期限12个月（2020年01月01日-2020年12月31日）。合同期内，投标人能严格履行合同，合同期满后，通过采购人的考核，采购人报经采购监管部门同意可以续签两次，每次续签有效期最长不超过12个月（每次续签都需通过采购人的考核，采购人报经采购监管部门同意），费用标准按相关规定执行。

服务要求或标的基本概况：

负责市“统一平台”交通专席人员业务培训的联络对接工作，负责来自“统一平台”等政务咨询投诉举报渠道的交通转办件的处理及跟踪服务，并承担杭州市综合交通信息指挥中心的日常运行监测等工作。

九、评审小组成员名单：张建跃,吕国堂,何珍芳,林超哲,姚琳

十、其它事项：

本项目公告期限为1个工作日

各参加政府采购活动的供应商认为该中标结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以再答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

书面质疑受理地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17层1701室，联系人：张女士、冯先生，传真：****-********。

本项目代理费金额：14162.00元。

本项目代理费收费标准：收到中标通知书5个工作日内，中标人需向招标代理机构按中标金额的1.06%支付招标代理服务费。

十一、 联系方式

1、采购代理机构名称：浙江省成套招标代理有限公司

联系人：陆佳

联系电话：159*****502

传真：4008-266-163转08156

地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17、18楼

2、采购人名称：杭州市综合交通信息中心

联系人：姚琳

联系电话：****-********

地址：杭州市下城区中河北路106号交通大楼

3、同级政府采购监督管理部门名称：杭州市财政局

联系人：吕先生

监督投诉电话：****-********

传真：****-********

地址：杭州市中河中路152号杭州市财税大楼