莆田市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：莆田市公安局

乙方：中移建设有限公司福建分公司

根据招标编号为[350300]FJSH[GK]*******的莆田市公安局智慧执法全息管理平台采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：无。

2、合同标的

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3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰柒拾伍万元整（￥*******.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 (30 ) 天内交货；

4.2交付地点：福建省莆田市荔城区东圳东路2006号；

4.3交付条件：现场交付。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

乙方根据投标文件内容要求向甲方提供一套软件系统及硬件基础设施，本项目涉及的软件系统及硬件基础设施包含安装调试等服务均由乙方负责，安装调试完成经甲方验收通过后，甲方根据本合同付款约定支付给乙方相关款项。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

（1）初步验收：1.验收时乙方代表必须在场，甲方将根据招标文件要求、乙方所供的产品标准是否符合相应的行业标准及规范要求进行验收。 2.产品标准要求应符合招标采购要求及投标文件承诺，甲方在验收时如发现不符合货物招标要求的，甲方有权要求乙方重新提供服务。3.项目终验收前，项目乙方必须按照项目可行性研究报告暨初步设计方案、招投标文件及项目合同要求完成相关建设工作。4.乙方必须照莆数办【2015】2号文件相关规定，提供相应的竣工验收材料并完成项目竣工备案工作。5.所发生的一切费用由乙方承担。 （2）竣工验收：初步验收合格后投入试运行，试运行满3个月后进行竣工验收。1.验收时乙方代表必须在场，甲方将根据招标文件要求、乙方所供的产品标准是否符合相应的行业标准及规范要求进行验收。 2.产品标准要求应符合招标采购要求及投标文件承诺，甲方在验收时如发现不符合货物招标要求的，甲方有权要求乙方重新提供服务。 3.验收所发生的一切费用由乙方承担。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

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。

8、履约保证金

有,具体如下:履约保证金百分比：10%。说明：乙方与甲方签订合同前须向甲方提交合同总价款的10%作为履约保证金，待履行合同完毕后（项目终验收后）一次性无息退还。

9、合同有效期

有效期叁年，自签订之日起生效。

10、违约责任

若乙方提供的合同标的未通过甲方验收，甲方可以要求乙方无条件免费更换或退货，并赔偿由此造成的相关损失。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：仲裁时双方均同意适用简易程序审理。仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。无论仲裁结果如何，双方因仲裁所产生的所有费用，包括但不限于仲裁费、律师费、鉴定费等费用均由责任方承担。违反本条约定所造成的损失，均由责任方承担。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1质量保修期：项目建成并终验合格后，软件系统免费质量保修期为三年，硬件系统免费质量保修期为三年。包括本项目涉及到的软件系统、硬件设备的运行监控、BUG修复、系统升级、性能调优、设备维修更换等服务，并及时处理应用软件系统故障和客户提出的个性化需求。这不仅能够保证系统有效、安全的运行，而且能够保证用户得到持续的技术服务支持，使系统既保持稳定和安全的运行，又能得到及时地升级维护，确保系统的高质量和技术的领先性。14.2定期现场巡检：在服务期限（3年）内，承建单位每半年需安排1名高级软件技术人员到业主单位现场进行软件系统检查和维护工作。目标：确保系统稳定、高效运行。成果：统监控报告；系统运行维护报告；设备维修更换报告。14.3系统软硬件升级现场支持：:在服务期限内（3年）承建单位应及时提供系统和接口软硬件升级的信息，并对系统软硬件升级提供现场技术支持。（1）运行维护通常采用定期对服务器进行检测、系统软件升级做好日常维护工作。（2）硬件维护采用安排人员现场进行检测、故障排除、更换设备处理。（3）软件维护通过远程操作完成。（4）运维期内，必须承诺按照国家，省市的国产化要求，支持服务器操作系统及数据库的国产化，并免费进行平台软件的升级改造。14.4技术业务咨询与培训：在服务期限内承建单位将对业主单位的使用人员提供多层次、全方位的技术业务咨询和培训活动。保证系统管理员和系统使用人员在第一时间内得知系统更新信息。14.5承建单位建立严格的客户服务体系，对项目实施保证高质量、快进度，对客户服务做到全天候快速响应。故障处理服务：（1）提供7×24小时呼叫服务。（2）故障申告响应时限：60分钟。（3）故障排除时限：24小时内修复，如在24小时内无法解决，则须提供部件冗余服务或采取应急措施，确保系统和设备在48小时内恢复正常运行。14.6运维管理：运维管理主要实现实时监控系统软硬件运行状态，及时提供系统软硬件故障告警提醒和故障处理方案参 考。系统采用分层、模块化的设 计技术，模块与模块、层与层之间松散耦合，在不同的管理层次均有相应的处理模块，各管理模块既相互独立工作，也具备良好的耦合性，同时为了方便日常管理，能够形成一体化运维平台。同时系统满足以下要求：（1）业务管理：提供关键业务系统的类似健康曲线功能，可使用曲线图等显示业务健康状态，可以显示每一个时间范围内关键业务系统或重要的 IT 资源的综合健康水平和变化趋势，从而使管理者能够以直观的图形方式获取 IT 部门对业务系统的支撑质量等相关信息。（2）业务梳理：能够梳理业务系统与应用部门、支撑的 IT 资源的支撑、关联关系，当业务应用出现故障时，能清晰展现所影响的服务及部门；每个业务服务对应一张业务拓扑图，能从客户层、业务应用层、资源层展现关联关系，包括各资源之间的关联关系，支持自定义业务拓扑图；当资源产生异常时，能够高亮显示资源告警及故障的传递关系。（3）故障和告警管理：支持基于业务应用视角进行故障告警管理；基于业务系统可用性事件及性能事件进行故障判断并设定告警级别。业务故障告警可按照事件级别及处理状态进行分类；业务系统的性能指标应包括业务系统的健康度、繁忙度、响应时间、在线用户数关键指标。支持告警诊断，可针对于某一条告警进行分析有故障的资源和关联资源的告警信息和性能信息。14.7运行维护机构：（1）运行维护机构由该承担单位进行维护。同时由公安局安排专门技术人员进行协助，具体包括：负责服务器等硬件设备的正常运行与日常维护工作；负责平台应用软件的更新与日常维护；负责系统资源的安全、完整和有效利用，进行数据备份，在系统遭到破坏时，及时进行恢复或启动备份系统确保系统的正常运行。（2）培训内容培训内容如下表：课时安排 课时 培训内容 培训程度第一阶段（理论培训）系统使用及维护 1 系统的理论知识 对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设 计意图 2 熟悉用户需求说明数等资料 了解平台基本的业务需求 1 系统配置、功能设备性能 粗略了解系统配置，以及系统主要设备的性能 1 系统的维护知识 了解系统的维护知识 1 系统简单的维护保养常识及安全注意事项 掌握系统简单的维护保养常识及安全注意事项 1 平台应用管理规范 学习管理规范和维护体制 3 系统开发技术 了解系统开发技术，包括开发环境、开发语言、系统部署、数据库等方面的内容 1 系统常见故障排除 了解系统常见故障发生的原因，并能掌握故障排除方法第二阶段（操作实训）系统处理故障模拟训练 2 系统应用操作 对平台应用能够进行熟练操作，了解各项子系统功能的特点、使用；对系统出现的简单故障能够及时排除，使系统恢复正常运行。 1 模拟故障处理过程和解决办法1 培训考核 提高系统操作人员对故障的处理及应变能力（3）在培训之前，需要向用户提交以下文件，一方面方便用户快速了解掌握系统，同时也通过文档向用户广泛的征求意见，有利于系统进行完整、准确分析验证，不断完善系统功能结构体系。文档包括：1、《简明使用手册》：针对初始化的用户培训，专门编写简明用户手册，使初级用户快速入门。2、《用户使用手册》：结合详细实例，说明每一个子系统的内容和实际功能。3、《系统管理人员手册》：针对系统的构建、维护的系统管理员手册，方便使用部门管理人员使用和参考。4、《用户意见反馈书》：由用户填写，反馈给公司，是系统不断完善，公司不断进步的宝贵财富。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式陆份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：无。

签订地点：

签订日期：2020年04月26日

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