序号

服务内容

参数

单位

数量

单价

小计

1

大庆市育才中学物业安保服务采购

一、项目基本情况

项目名称：大庆市育才中学（以下简称：本项目）

物业类型：公建物业

坐落位置：大庆市红岗区红岗西街12号

占地面积： 12.38万平

建筑面积：45926平方米

建筑层数： 最高五层

绿化面积： 5万平（其中草坪1万平）

二、人员配置：共计18人

本项目需要物业服务人员共计 18人。其中：保洁员7人；保安员:9人；维修1人；电工1人。供应商不得以任何理由减少人数配备。

序号部位岗位人数备注

1女生公寓保洁1

2男生公寓保洁1

3教学楼保洁2

4机关楼保安兼保洁1

5体育馆校园绿化兼保洁1

6食堂保洁1

7南门岗保安2

8东门岗保安3

9女生公寓保安2

10男生公寓保安2

11维修维修1

12电工电工1

合计18

三、物业服务事项

（一） 总体服务事项

1.乙方应按服务技术要求、质量标准向甲方提供标准化服务。

2.在保证期内因服务质量问题发生的情况，乙方应负责免费整改。

3.乙方所配备的服务人员要保证人员数量，要求统一服装，行为规范，服务主动、热情。

（二） 保洁项目服务内容及标准

1.保洁员日工作内容

1.1目的：确保教学楼的保洁工作规范有效运作。

1.2岗位设置:保洁员7人，负责教学楼2人、机关楼1人、男女宿舍楼各1人、食堂1人，体育馆1人，共六栋楼室内的卫生，以上人员工作时间为6：40-11：00，13：00-16：50。周六、日轮流休息一天。

2、楼内作业程序

2.1早6：40—9：00,13：00-15：00分两次重点清洁大厅地面、卫生间、果皮筒，同时处理垃圾。上午9：35—11：00，下午15：30—17：00对大堂内的所有设施包括宣传牌、电梯门、楼梯及扶手，消防栓箱内外、信报箱、风口、灯具、装饰柱及门窗进行保洁，早7：00要求必须在岗位上工作，7：30分保洁员要对各层大厅、卫生间、走廊等主要部位完成第一遍保洁，每节课时保洁各层卫生间、走廊和公共区，要求在上课后30分钟内完成。

2.2 机关楼内保洁员除每日按要求完成保洁工作外，还要完成夜间保安工作，从晚17：00至第二日早7:30。

3、保洁员工作标准

3.1早8：00之前完成正厅及走廊过道及卫生间的清拖工作，地面不得存有明显湿痕。

3.2目视墙面无灰尘，无污迹，公共设施表面擦拭无明显灰尘。

3.3地面干净无杂物，大理石地面有光泽。

3.4天花板、天棚目视无灰尘，无蜘蛛网，无蚊蝇等杂虫，玻璃门窗无明显污迹，明亮。

3.5卫生间无异味，便器无污垢，地面无积水、无污渍、无纸屑、烟头等杂物。垃圾筐内废纸等不超过容积的2/3。

3.6门、窗、扶手、灯具、风口、消防栓等公用设施，无明显灰尘，无污迹。玻璃门无水迹、手印、污迹。

4、注意事项

4.1保洁人员要求60周岁以下，身体健康，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，经岗前培训一周，待合格后方可入职。

4.2仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。

4.3不得随意进入办公室、实验室、教室等非保洁处。

4.4擦拭电器开关、灯具要用干毛巾，以防触电。

4.5用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。

4.6下水如有堵塞现象，及时通知维修人员进行疏通。

4.7、其它教育教学、学生活动等需要保洁服务的场所要随叫随到。要求：按相关工作人员要求清扫。

4.8、学校有考试任务时，室内外保洁要全员参与服务。要求：服从指挥，按时到位，保质保量。

4.9、遇有各种赛事、集会时要随时为场地、及工作人员提供各项保洁服务。按管理人员要求清扫。

5.0、在体育馆内随时进行的其它教育教学、学生活动及比赛类活动时，要随时提供保洁服务，按管理人员要求清扫。

（三） 秩序维护服务

1.秩序维护要求

1.1乙方需向甲方提供门卫岗保安人员5人。

1.2乙方需向甲方提供保安人员标准为：男性，年龄25岁至55岁，身体健康匀称，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。

1.3乙方为甲方提供的新保安必须经岗前培训一周，待合格后方可入职。

1.4乙方应为甲方在大门和东门提供24小时站岗执勤服务，重点区域及部位每两小时巡查1次。

2.秩序维护工作礼仪

2.1工作时间内按照规定着本岗位工服，佩戴工作牌、工作帽，工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁，无明显污迹、破损。保持良好站姿和坐姿，维护公司形象。

2.2工作场所保持肃静，不可大声喧哗，不得聚众开玩笑、唱歌或争吵。

2.3接待来访人员要使用敬语，做好“请”字当头，“谢”字不离口。要切忌使用“喂”来称呼业主。应答来访人员的询问时要站立说话，停止手中的一切活动，说话时应面带微笑，亲切热情，使用文明礼貌用语。

2.4遇有外来人员（检查人员）需起立敬礼，使用文明礼貌用语，做好来访记录，经校方接待人员核准同意后，方可放行。

2.5工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。站岗时不倚靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品、自然下垂或交叉于腹前或背后。走路、站立不得松松垮垮、精神不振、无精打采、一副懒洋洋的样子。

2.6工作期间不得聚众聊天或打扑克；不得在服务区内吸烟、饮酒、吹口哨等。

2.7所有来电，务必在一响之后、三响之内接听。拿起听筒必须使用文明礼貌用语，讲“您好，这里是育才学校”。认真听取、记录业主所讲内容。讲话应礼貌、清楚，并保持适中的音量。

2.8在岗上不得打私人电话，家人有急事来电，应从速简洁结束通话。进办公室时，必须叩门，得到同意后，方可进入。进入办公室说明事情时，应简明扼要，不得拖延逗留时间。事毕，马上离开并轻轻把门关上。

2.9叩门时，用中指第二关节以适度力量连续轻叩三次，若无回应，隔三秒后，再叩第二遍。

2.10在校园内都要穿着本岗工服。

3、文明礼貌用语

3.1见面语:您好、请进、请坐、欢迎光临

3.2称谓语：同志、师傅、先生、女士、同学、小朋友

3.3告别语：再见、谢谢、欢迎再来

3.4指示语：请您稍等、请您登记

3.5歉意语：对不起、请原谅、抱歉、让您久等了

3.6回答语：没关系、别客气

4、交接班制度

4.1按时交接班、接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，在班人员不能离岗。

4.2接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接班事情明，物品、器械清点明。

4.3交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清，本班情况清，交接问题清，物品、器械清。

4.4当班人员发现的问题要及时处理，不得移交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。

5、校门岗工作内容

5.1校门岗5名公共秩序维护员，南门白班1人，晚班1人，东门白班2人，晚班1人。24小时上岗，早6:50交接班，晚5:30交接班。

5.2在学生上、放学时间提前到门卫持械站岗，做好疏散学生工作，维护学校上、放学纪律，避免发生意外。

5.3对人员盘查时首先立正敬礼，用文明礼貌用语，如发现可疑情况（如外来施工人员，闲杂人员、收废品人员、携带物品较多人员、推销人员等）用歉意语拒绝；如盘查属可疑及请示学校领导后未获许可人员则严禁进入校门。如遇到危险人员甚至有危险行为时要及时勇敢制止，不能放任不管，不能出现恶性事故。

5.4必须做好每日值班记录，对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时，立岗秩序员须敬礼问好，请其出示相关证件，及时与校方联系、允许进入后方可同意进入，并做好相关记录；遇到不理解的来访人员，要礼貌地对其解释相关规定。待来访人员登记后，说“谢谢您的配合，再见（请慢走）！”

5.5住宿学生在校期间一律不许外出，特殊情况必须持班主任签字的请假条经登记后方可外出，走读生严格凭证出入，如有证件遗失，须经班主任证实后方可进入。严禁社会人员无故进入校园，严禁社会人员无故将学生带出校园，如遇特殊情况，学生必须持有班主任签字的请假条，方可放行。

5.6 晚自习下课后走读学生离校后锁好学校大门，并且到教学楼内检查各班级门、窗、灯是否关闭，卫生间灯、长流水是否关闭，是否还有未出楼的学生后锁好教学楼大门。并且每日中午11:45分锁好教学楼大门，下午12:50再打开。

5.7校门岗夜间要每两个小时检查一遍校园，加强防范，发现问题向当日值班学校领导或值班主任汇报，涉及安全的危险情况要及时报警。

6、校门岗工作标准：

6.1门岗立岗的公共秩序维护员站姿挺拔，严禁随意走动、张望。

6.2公共秩序维护员室外执勤姿态端庄，服装整齐，动作规范标准，精神饱满。

6.3室内执勤坐姿要端正，严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。

6.4接待登记要礼貌待人，文明执勤。先问“您好，您到哪里，请您登记。谢谢，再见”。对拒不出示证件，不接受检查的车辆、人员绝不放行，对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知巡逻人员，或拨打110进行报警处理。

6.5对于外来车辆进出要严格检查，认真登记，发现可疑人、事、物品，立即报告。

6.6执勤室内干净整洁，无杂物，闲杂人员禁止入内。

6.7警械器具、公用设施、安全门控制器要爱护，正确使用，严加保管，保持良好的工作状态。

（四）公寓管理：

1、公寓保安要求

1.1乙方需向甲方提供公寓保安4人（男生公寓、女生公寓各2人）。

1.2乙方需向甲方提供公寓保安人员标准为：身体健康匀称，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。

1.3工作范围：学生公寓的全部安保工作。

2、具体工作内容

2.1做好公寓的安保工作。

2.2做好住宿生的安全管理工作。每天中午、晚上要做好住宿生归寝情况统计工作，严格落实未归寝学生去向。

2.3做好公寓每个寝室、每名学生的内务管理工作，要求学生离寝后每间寝室床铺平整、被子叠的整齐，摆放规范，床下物品摆放有序，地面卫生干净。

2.4做好宿舍的安全管理工作。及时处理寝室内发生的违纪事件，保护好住校生的人身财产安全。

2.5做好公寓公共物品的保管和检查工作，发现问题及时上报，并做好责任人的追查工作。

2.6按照学校要求做好公寓楼的安全管理工作，确保消防设施完好，消防通道畅通。

2.7做好学校安排的其他工作。

3、工作要求和标准

3.1 不迟到，不早退，按时做好交接班，在岗期间遵守纪律，不得饮酒，不该睡觉的时候不得睡觉，以免影响学生正常出入宿舍。

3.2每天中午、晚上学生回寝时，要有1名安保人员在一楼大门口检查，禁止非本宿舍人员进入宿舍，待所有学生都回寝后，锁好寝室大门。

3.3 学生回寝后，安保人员要在走廊内巡视，防止学生在寝室、走廊、洗漱间和卫生间内打闹、大声喧哗等秩序混乱。

3.4学生回寝并已锁好大门后，两名保安人员认真检查核对每个寝室的学生，对未回寝的学生要上报，落实原因。

3.5早晨、中午学生离寝前，要检查好每间寝室每个铺位是否平整，被子叠的是否规范，摆放是否按照要求，床下物品摆放是否有序，地面卫生是否干净，都合格了方能让学生离寝。

（五）公共设施设备维修养护

乙方需向甲方提供电工1人，维修工1人，共计2人。 维修所需材料费由甲方负责。

1、工作内容

1.1电器维修维护，如太阳能热水器、开水器、空调、电风扇、电热板，食堂冰箱、冰柜、冷藏柜、保鲜柜、留样柜、消毒柜、抽油烟机、蒸饭车、电饼铛、绞肉机、豆浆机、面条机、和面机、切菜机、烤箱、洗碗机、拖地机、燃气灶等电器设备维修。

1.2 日常常规维修项目：门窗维修；灯具维修；电路、电线维修；洗漱间水盆、水池维修；卫生间大小便器、隔板维修；上下水管线、管件维修；暖气管线、暖气片维修；净化水设备维修；楼前台阶踏板维修；教室黑板，教师、学生桌椅维修；书柜、卷柜、铁柜维修；损坏瓷砖维修；安全指示牌维修；各种宣传板挂墙、宣传标语粘贴，室外照明灯、路灯、围墙、道板维修，损坏马葫芦盖更换、通下水等等。

1.3临时性的紧急维修如：大风应急抢修、防洪应急抢修、校区内突发的抢修工程（如水管爆裂、暖气爆裂、跑冒滴漏水、电力抢修）等，负责或配合校方交办的其它应急维修工作。

1.4常规维修里的特种工作有：通马葫芦管线，烫马葫芦管线（冬季冻）；清理、清掏马葫芦、化粪池、隔油池；清理楼面雨搭卫生；高压入户后开关、配电间、各楼体入户后强电弱电间维修；空调检修充氟；各楼内排风系统检修等设施设备维护、检测、保养；燃气维保，包括管线、阀门、计量仪表检测、可燃气体报警器等常规年检及日常维修、保养；电梯维保，包括设备检测、日常维修、维护、保养（电梯维保费用由乙方负责）；校园内亮化设施设备检测、维修等等。

1.5常规维修以外的工作有：学校各类大型活动如接待检查、文体活动、艺术节、运动会等，挂条幅、插彩旗、布置场地等。

2、工作标准

2.1维修所有材料由校方负责购买，中标方负责维修，小件维修确保在2小时内完成，大件维修在6小时内完成，大修、抢修24小时完成。

2.2维修工必须持证上岗，电工必须持有国家承认的专业证，并把证件复印件交由学校相关部门保存。

2.3维修工必须爱校如家，安全用电，节水节电，防止发生安全事故和水电的浪费。

2.4维修人员必须穿维修服，佩戴维修工牌，文明施工，安全施工，规范施工，礼貌待人，否则施工时出现任何问题（如：安全问题、材料浪费、拖延工期等）由承包方负责。维修工人必须上人身保险。因维修造成的人员伤亡，财产损失，由中标方自行承担。

2.5维修精细、美观、质量高，维修部位维修后要和其附近环境基本保持一致，维修结束后，要把场地卫生搞好。

2.6维修工必须爱校如家，安全用电，节水节电，防止发生安全事故和水电的浪费。

2.7维修工必须熟练掌握本岗位的工作技能，每天要巡视自己的工作范围，发现问题，能维修的立即维修，不能维修的，要及时上报。

2.8电工每天要检查楼内的走廊、楼梯、缓台、应急通道的灯具（含应急灯、安全指示牌）是否完好，灯是否亮。如有损坏或不亮，应及时修理。

2.9室外维修人员每天必须按规定的巡查路线巡查。巡查内容：各类井、路灯、教学楼外立面墙砖、道路。重点：（1）上下水及暖气是否漏水；（2）井盖是否完好；（3）路灯、墙砖及悬挂物是否有要脱落现象；（4）道路是否有塌陷。巡查时发现存在安全隐患的，要上报总务主任并及时处理。

3.0.乙方应每季一次楼外泄水沟、楼内排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

3.1每周一次巡查低压电控制柜，每月一次保养室内公共电器柜，每半年一次电气安全检查，保障电气设备运行安全正常。

3.2校区消防、监控系统实施24小时值班，建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防设施进行检查并填写检查记录，发现隐患立即采取整改措施。

3.3.属于小修范围的（材料费不超过200元），应及时组织维修，属于大、中维修范围或者需要更新改造的，乙方及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向甲方提出报告和建议，根据甲方决定，组织维修或者更新改造，维修结束由双方验收认可，确保长效使用，安全合规，减少后期投入。

3.4大型考试、重大比赛、重要活动必须全程参与，校内短途运输和搬运等工作，要服从指挥，按时到位，保质保量。

（六）绿化养护的标准

1、树木养护

1.1浇水：每年树木萌动前要浇一遍返青水，封冻前要浇一遍封冻水，在正常生长季乔灌木每年要根据气候情况再浇三遍透水，灌木等浅根、低矮树木如遇干旱年景要视具体情况适时增加浇水次数，保证水分供应。

1.2树木水盆培土、清理。

1.3树木修剪：乔木每年至少要抹牙3遍，及时摘除树干上的萌枝，整形树和绿篱每年要修剪4次或以上，及时剪除嫁接类树木如金叶榆、垂榆等砧木萌生的枝条保证树冠、剪型色彩的一致统一。所有树木的病死枝、死树要随时清理。死树和修剪产生的垃圾运出校园，不许在校园内堆放。死树伐除，根部不超出地面。

1.4病虫害防治及施肥：根据树木生长情况，定期喷药，施加有机肥或有机肥与化肥混施，及时进行病虫害防治，防止重大病虫害发生，树木每年施肥一次，保证树木健康。

2、花卉养护

2.1每天初夏要将教学楼后几处花坛种花。

2.2经常对花坛花浇水养护。

3、垃圾收集清运

3.1将校园内垃圾收集作业完成后并装袋，运至垃圾房。

3.2将垃圾箱中和附近垃圾收集干净并运至垃圾房，

3.3垃圾房必须每月清除1次。

4.冬天清雪

小雪8小时内清理完毕，中到大雪，2天内清理完成，主要道路、台阶、人员通道在2小时内清理完毕；中到大雪由于校园面积大，须用清雪车，费用由中标供应商承担。

5.定期清理校园内公共区域花卉杂草、杂物。夏季室外杂草长至10厘米时就要打草。

四、服务期限

服务期：3年（2020年02月15日--2023年02月14日）。

（2021年02月14日前续签2021年02月15日至2022年02月14日第二年的合同；2022年02月14日前续签2022年02月15日至2023年02月14日第三年的合同。）

五、服务费用及付款方式

1、本项目物业服务费用实行包干制，物业服务费为供应商在采购中心中标价。

2、按照《黑龙江省物业服务收费管理办法》的规定，房屋的共用设施、公用场地的维修、养护费用作如下约定：

(1)房屋共用部位维护费用由甲方承担。

(2)房屋共用设施、设备维护费用由甲方承担。

(3)附属建筑物、构筑物及设施设备的维护费用由甲方承担。

3、付款方式：

（1）由甲方考核合格后，每季度向乙方支付物业服务费，每年度分4次付款。

（2）实行先服务、后付费制度，即乙方提供服务后，经甲方验收合格后结算物业服务费。

六、双方权利义务

甲方的权利义务

1.审查乙方拟定的物业管理制度和应急预案。

2.审查乙方提出的物业服务年度计划。

3.负责处理在承接查验中发现的问题，协调施工单位进行整改。

4.负责检查监督乙方服务工作的实施及制度执行情况，对乙方的服务情况进行验收。

5.对于因乙方自身原因而未达到本合同约定的服务质量和目标的，甲方有权要求限期整改。

6.甲方有权对乙方的服务人员进行监督、检查，甲方有建议更换不合格服务人员的权利。

7.在合同期内，甲方提供的物业服务用房，由乙方无偿使用，未经甲方同意不得改变房屋使用用途。

8.按照本合同约定支付物业服务费用。

9.协调处理本合同生效前发生的遗留问题，办理好物业服务交接工作。

10.协助乙方做好物业服务工作和宣传、教育工作。

11.如乙方严重违反合同规定，经甲方警告后仍不整改的，甲方有权利上报采购管理部门，限期整改。

乙方的权利义务

1.按照物业管理方案，服从甲方管理，开展管理服务工作。

2.按照本合同约定向甲方收取物业服务费。

3.按照有关法律、法规及本合同的约定，制订物业管理制度、各项规章制度、操作规程以及年度工作计划等报甲方审查并严格执行。

4.保管好甲方提供的设施、设备和用品，由于保管不当造成丢失、损坏由乙方负责维修或更换。

5.对物业使用人违反管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，提请甲方或有管理权的管理部门采取批评、规劝、警告、制止等管理方式。

6. 负责编制房屋、附属建筑物、构件物、设施设备的年度维护计划和大中修方案，提交甲方审定。

7. 对于设施设备的质量问题，按验收结果和实际问题发生的情况，编制《遗留问题备忘录》，以书面形式向甲方提出扣留施工单位质量保证金或维修建议。

8. 对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施。

9. 乙方必须尊重甲方对乙方的服务人员进行监督、检查权，并根据甲方的要求进行调整、更换不合格服务人员，修正服务计划。

10. 因乙方服务不到位、管理不完善或乙方工作人员未能尽职造成甲方或第三方权利侵害的，由乙方自行承担相应的损失，并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害，乙方应当负责消除影响，停止侵害，并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。

11. 乙方工作人员因工作失误、公司管理不完善、培训不到位等原因安全生产责任事故或意外伤害责任事故，由乙方自行承担损失，并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害，乙方应当负责消除影响，停止侵害，并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。

12.合同终止时，乙方必须向甲方移交全部物业管理用房及物业管理的全部资料。

七、违约责任

乙方违反本合同约定，因自身管理原因未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，经整改不合格或逾期未整改的，甲方有权建议终止本合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。

八、考核办法

有对物业公司工作情况的考核权利及费用支付的确定权利。学校将采取定期或不定期检查和抽查的方式，对物业公司进行考核，考核标准见附件。考核办法：物业考核实行扣分制，学校每月汇总考核结果，按照扣分总和*50元进行扣费，费用支付：学校依据每月扣分情况进行扣费，按季度支付服务费用。

附件1 保安工作质量考核标准

序号考核内容及办法扣分

1发现保安在岗期间不按要求着装，站岗不认真，仪表不整的，一次扣2分。

2在检查过程中，发现学生在上课期间没有《离校通知单》及家长（第一监护人）到校陪护，外出校园的每次一人扣2分。

3未经请示政教处、值周人员同意，学生随意外出的，一人一次扣2分。

4发现学生将刀具等危险品带进校园后，没有上报或制止的

发现一次扣2分。

5对于迟到的学生没有实行登记的发现每次一人扣3分。

6车辆没有按照学校规定，随意进入校园的，发现一车一次扣3分。

7没有按学校要求有效组织学校校门附近车辆秩序，保持学校门口上、放学时间畅通的，一次扣5分。

8没有按照学校要求开关校门的。发现一次扣3分。

9静校后没有全面清理楼内人员按时离校，重点是卫生间、楼内死角等地，发现一次扣3分。

10保安人员早晨、中午、下午上放学过程中，没有提前设置好路障，做好学生通道的，扣2分；没有效管理好学校主入口秩序，疏散学生不负责的。比如：家长将学生疏散通道堵塞，保安没有有效管理的，雨雪天学生摔倒不搀扶等现象，发现一次扣3分。

11对外来人员到校来访，没有按学校要求，随意放行的,发现一次扣5分。

12外来人员准许进入时，没有履行管理程序的发现一次扣3分；外来人进入教学楼内，保安没有问询、任其在楼内走动的，发现一次扣3分。

13上、放学大门开启时，没有阻止外来人员未经许可或家长趁乱进入校门的,发现一次扣3分。

14所有在校及施工人员携带公共物品出门时，没有向有关部门询问，私自放行的，发现一次扣3分。

15随意让处理废旧物品人员，推销广告、无许可进校打球、上厕所等闲散人员进入校园的，发现一次扣3分。

16遇到大量人员来校，比如：已毕业学生回校看望老师等情况，保安没有按照学校要求将人员集中指定地点，进行有效管理的，一次扣3分。

17随意透漏校内教职工个人信息的，发现一次扣1分。

18没有有效控制校门口发放传单人员和保证校门200米范围内无小商小贩的，扣2分。

19遇到有精神病疑似患者、勒索学生钱财者、仇视社会的闲散人员在校门口逗留时，没有及时向政教处和学校报告，发现一次扣3分。

20家长送来的物品（雨具、学具、钥匙等），没有按学校要求送达的，发现一次扣2分。

21遇到突发事件，未按要求及时处理和报告的，一次扣10分。

22门卫室卫生不整洁，物品摆放凌乱的扣3分。

23门卫室内有吸烟、酗酒的，发现一次扣5分。

24保安人员利用职务之便谋取个人利益，或者为熟人行方便的，比如：保安在当值期间收集废物或随意让熟人进入校园等，发现一次扣3分。

25未按学校要求及时开启学校照明设备的，发现一次扣3分。

26未按学校要求进行收发报刊杂志、没有及时将桶装水送达班级的，没有认真管理好师生邮件，导致邮件丢失损坏的，发现一次扣3分；同时，邮件要按价赔偿。

27早、晚及节假日期间，没按学校要求随意允许来校锻炼人员进入的，发现一次扣3分。

28保安未按学校要求对保暖、防火、防盗等部位进行巡查的，发现一次扣2分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，还将追究公司相关责任。

29抽查时发现室内、户外责任区内包括隔断、灯具、门锁、阀门、窗户、户外体育器材、车棚、楼梯构件等设备设施有损坏不按要求报修的一次扣2分。

30保安在岗期间要热情服务于师生，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，一次扣5分。

考核得分

附件2：保洁工作质量考核标准

序号考核内容及办法扣分

1卫生间大小便池内有污渍一次一处扣3分。

2卫生间、淋浴室内存有异味一次一处扣3分。

3卫生间管线等器件有污渍、灰尘一次一处扣3分。

4卫生洁具摆放混乱，有混搭、摆放不规整现象一次一处扣4分。

5在午、晚下班后，不及时巡查灯具、窗户关闭情况的，一次一处扣3分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，还将追究公司相关责任。

6仪表镜不洁净，有水渍一次一处扣5分。

7洗手盆台面不洁净或隔断内堆积杂物，一次一处扣5分。

8门框、门面、墙面有灰尘、污渍一次一处扣3分。

9遇到管网停水等特殊情况，没有储水保证卫生间冲洗保洁的，一次扣3分。

10学生上课后，没有及时冲洗小便池、蹲位的，发现一次一处扣3分。

11走廊地面在早7:30至16:30，在没有学生的时间段要保持无纸屑杂物发现一次一处扣3分。

12各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙角等有卫生死角的一次一处扣5分。

13责任区内大、小会议室、各专业室、馆等场所地面、桌子、门窗及座位有灰尘一次一处扣6分；室内物品摆放不整齐一处一次扣6分；保管不善导致钥匙流失的一次扣6分。

14墙壁文化标识等建筑物构件、文化建设构件各类平台及文化橱窗等有灰尘或杂物的，一次一处扣12分。

15小雪8小时内清扫完毕；中雪1天清扫完毕；大雪2天清扫完毕。没按要求完成校园清雪任务的，一次扣10分。如连续降雪，根据降雪量界定完成任务时间。

16清扫工具用后乱放、散放，发现一次扣7分。

17在岗期间不统一着装，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，一次扣10分。

附件3：综合维修工、电工工作质量考核标准

序号考核内容及办法扣分

1有不服从分配、团结协作的现象扣12分

2发现问题不能及时报修及修理维护扣15分。

3出现工作态度应不积极认真，出现问题无故怠工扣10分。

4不严格遵守公司各项规章制度及部门、岗位的管理要求的扣12分。

5不遵守考勤制度和作息时间，病事假不履行请假手续，出现旷工、不迟到或早退现象的扣15分。

6有维修或养护任务时，出现维修现场清理不干净现象的扣12分。

7出现不爱护、保养好维修设备和器具的现象的扣12分。

8自觉履行维修材料的领用手续，勤俭节约，修旧利废换下来的旧零件应收回，如出现浪费现象的扣12分。

考核得分

附件4：公寓保安工作考核标准

序号考核内容及办法扣分

1迟到，早退；交接班记录不准确，详细，认真； 安保人员不对外来人做记录；安保人员对不按时出，入寝学生不记录； 寝室安全隐患存在问题而未能发现； 未能及时统计学生归寝情况，上报情况；仪容仪表不整、不配带胸卡。扣1分

2安保人员对外来人员进入宿舍而未能发现；白班的安保工作存在问题得不到及时解决；学生入寝后，安保人员不在走廊巡视；学生入寝后大声吵嚷，追逐，打闹，秩序混乱，安保人员不能及时制止；大量学生（20人以上）不按时出寝；节假日学生离校后存在的安全隐患未查出；扣2分.

3工作时间脱岗；安全检查遗漏、不能真实反映情况；中午或晚上学生午睡或就寝后20分钟寝室秩序混乱；寝室有烟头或明火长时间发现不了。扣3分

4白班安保人员少检查一次寝室的安全检查；夜班人员未能发现记载请假离寝的学生；扣4分

5学生在查寝后逃寝而未能发现；学生长时间带管制刀具等致人伤害的器械而未能检查出；学生在寝室内打仗而未能及时发现，制止； 主管校长检查时工作时存在问题；扣5分

6学生夜不归宿未能发现，而被他人证实；有学生在寝室故意破坏公物未能发现；学生在寝室打仗或其他重大违纪未察觉；存在严重安全隐患未察觉整改；学校领导检查时工作存在严重问题；学生或家长向学校投诉而被确认投诉是正确的。 扣10分

7市教育局或其他上级机关检查时工作存在问题；学生或家长向市教育局或上级机关投诉而被确认是正确的；扣20分

8舍务安保人员因工作失误，被新闻单位暴光，给学校声誉带来严重影响的。 扣40分

考核得分

年

1

422000

422000

总价（人民币）大写：肆拾贰万贰仟(￥422000.00元)