三方诚信招标有限公司受东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局的委托，就“东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局2020年度松科苑社区综合服务中心运营服务采购项目”项目（项目编号：441900-1-20****-*******-****）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：

一、项目信息

项目编号：441900-1-20****-*******-****

项目名称：东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局2020年度松科苑社区综合服务中心运营服务采购项目

项目联系人：梁锡恩

联系方式：****-********-***

二、采购单位信息

采购单位名称：东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局

采购单位地址：东莞松山湖

采购单位联系方式：苏小姐****-********

三、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

用户需求明细

一、项目概况

1、项目概况

园区中心区目前主要由商业楼盘、科研凭他及科技类公司组成，常住人口约1.5万人，从业人员约2万人，其中以政府人员、科研人员以及小区居民为主。松科苑地处该区域的几何中心，交通便利，周边各类科研企业约100家，高素质人才较为集中。本项目为松山湖中心区社区综合服务中心,立足于园区居民的生活、儿童教育、老年人娱乐的需求，社区中心拟提供约1000㎡场地进行功能结构及装修改造，使其适用于社区居民娱乐、教育、活动的需要。本项目将遵循“以人为本”原则，致力于构建舒适、大气、温馨的综合性社区服务活动中心，力争打造成松山湖高新科技片区社区综合服务中心建设示范点。

2、管理运营模式

本项目采用整体服务外包的形式，由专业机构负责派出人员，负责松科苑社区综合服务中心的整体管理运营，制定发展规划与年度服务计划，探索灵活运作机制进行该中心的自我管理，实现良性循环。同时，开发具体公益性服务项目，构筑居民文化娱乐休闲平台，满足居民精神文化需求。

3、项目服务

（1）服务范围：松山湖松科苑及周边企业员工、小区居民。

（2）目标群体：以儿童及长者为主提供公益性、普惠性、福利性的服务；服务内容重点为如学生课后辅导（“四点半”学堂）、亲子活动、长者日间照料、长者文娱活动、综合文化活动等方面。建成后松山湖中心区社区综合服务中心做好社区志愿服务队培育和社会组织孵化，激发园区基层社会治理发展活力。

二、服务要求

★1、投标人须在东莞市社会组织管理局登记注册，如没有登记注册的社会组织，必须承诺在结果公示结束后七天内完成登记注册，没有按要求登记注册的中标人，采购人有权取消其中标资格。

1. 服务队伍：中心配备8名全职工作人员，一名兼职督导人员。工作人员需包括：1名中心主任（社会工作专业本科以上毕业，且任一线社工从事社区社会工作服务满两年，取得中级《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》）；5名专业技术人员，可为社会工作者（取得初级《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》或全日制社会工作专业大专毕业），并确保其中一人为医疗保健类工作人员（康复理疗师或具有一定医疗卫生专业资质人员）；2名社工助理；1名兼职督导人员，主要负责上述社工等人员的督导工作，对社会组织培育、青年创业基地提供专业性指导。所有工作人员必须精通普通话和粤语。

3、服务内容：投标人要充分利用社区综合服务中心各功能室和社区内其他服务设施，为居民开展丰富多彩的服务。基础服务项目内容包括老人日间照料、社区老人服务、青少年（儿童）服务、妇女及家庭服务、学前儿童服务、残疾人服务、志愿者活动、社区文化娱乐体育服务等。

（1）日间照料室

一是坚持以人为本，立足老年人特点，积极探索养老服务新途径，逐步建立以家庭养老为核心的日间照料模式，为老人提供照料服务。以面向社会老人服务为宗旨，从老年人日间照料需求出发，大力发展生活照料、医疗保健、精神慰藉、政策咨询等服务项目，为社区孤寡、独居及日间无人照料的老人提供生活照料和康复服务，提高老人生活品质。

二是为残疾人提供有进度性的康复理疗、训练指导、心理疏导、知识普及、简易康复技术培训、简易训练器具制作、辅助器具服务等，同时提供咨询、转介、信息等服务，并如实做好跟踪记录。

（2）社会工作室及志愿者活动室

一是引进专业社工，以社会工作方法帮助社区解决有关社会问题，促进社区健康发展；

二是方便社区志愿者日常联络和活动，组织社区志愿者开展各项志愿活动；

三是作为进驻社会组织的日常办公室。

（3）青少年活动室（“四点半学堂”）

以促进青少年健康发展、全面提升青少年生活品质为本，面向青少年设置服务、体验、培训、交流、康乐五大功能；是青少年校外教育的第二课堂、快乐生活的第三空间。

（4）文体活动室：组织居民群众参加全民健身运动，丰富居民业余生活，提高居民身体素质。

（5）心理（婚姻）辅导室：为社区居民提供家庭矛盾调解、家庭教育、居民心理疏导、权益维护等服务，开展家庭亲情活动。

（6）亲子活动室：儿童及家长进行亲子交流，集娱乐、训练、安全为一体的综合亲子互动区，促进儿童智力发展、提升家庭亲密感，让孩子们健康快乐地成长。

（7）双创空间（青年创业中心）：连接整合企业资金及资源，为青年居民提供创业培训平台、岗位实践、创业交流等服务。

（8）社会组织孵化室

孵化基地以培育社会组织、促进社会管理创新、解决社会问题为目标，按照“政府扶持、社会运作、专业管理、多方受益”的运作模式，搭建服务平台、整合社会资源为社会组织提供信息交流、能力建设、项目指导等便捷化服务。针对处于筹备期、初创期的支持型、专业型的社会组织进行培育扶持，由社工对其组织及负责人、骨干进行项目运作、资源链接、品牌建设、财务、团队建设等方位系统培训。

（9）应急避灾服务场所

搭建应急避灾场所，为需要避灾和避险的群众提供临时住处、食品、饮用水、衣被等基本生活必需品。

（10）根据社区需求，开展符合社区需要的特色项目。

1. 采购人将根据相关政策及行业优秀做法，结合社区实际情况，不断改进和完善管理详细要求及考核办法，中标人在项目移交前须无条件接受采购人的监督管理。
2. 社区综合服务中心须建立内部服务质量管控机制。在正式运营后三个月内，必须在调研社区需求与服务资源的基础上，制定《本年度社区综合服务中心服务内容及服务量计划》，计划中须设有非量化和量化的服务指标，经采购人批准后正式实施。

★三、服务期

自合同签订之日起一 年。

★四、付款方式和条件

运营费用分三期支付，支付方式如下：

1、第一期费用：签订合同后，采购人向中标人支付运营服务总费用的50%；

2、第二期费用：合同过半，采购人对中标人服务评估满意后，采购人向中标人支付剩余运营费用的90%；

3、最后一期费用：合同到期后，采购人对中标人服务评估满意后，由采购人向中标人支付剩余款项。

4、中标人每请款一次运营费用需向采购人开具同等金额的正规发票。

五、考核管理

1、为保证社工服务质量，规范服务行为，中标人应与采购人制定服务计划，签订服务协议，采购人有权对中标人的服务质量进行监督，如发现中标人存有不合理、不完善事项或服务质量问题，采购人有权要求其改正。同时，采购人有权对中标人的服务质量进行监督，并提出合理建议和意见。

2、中标人应与社工、护工、社工助理签订合法的劳动协议。中标人通过定期走访、服务抽查、绩效考核等方式对社工、护工、社工助理工作进行评估，以推进服务达到协议标准。

3、中标人负责社工、社工助理日常管理、教育、培训、考核，以促进社工、护工、社工助理业务能力的不断提升。

注：不满足招标文件中 “★”条款的投标文件将作无效投标处理。

四、采购代理机构信息

采购代理机构全称：三方诚信招标有限公司

采购代理机构地址：东莞市南城街道鸿福西路81号国际商会大厦706室

采购代理机构联系方式：梁锡恩****-********-***

五、中标信息

招标公告日期：2020年04月27日

中标日期：2020年05月27日

总中标金额：100.0 万元（人民币）

中标供应商名称、联系地址及中标金额：

本项目招标代理费总金额：1.5 万元（人民币）

本项目招标代理费收费标准：

详见招标文件

评审专家名单：

黄江成、曹结保、毕国民、周小波、刘佳能

中标标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

1、项目内容：东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会宣传与社会工作局2020年度松科苑社区综合服务中心运营服务采购一项，预算：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

2、简要技术要求或招标项目的性质：详细内容请参阅招标文件第三部分《用户需求书》。

六、其它补充事宜

采购人和评审专家的推荐意见（采用书面推荐供应商参加采购活动的需填）：

经评审，评审委员会一致推荐东莞市展能社会工作服务中心为本项目第一中标候选人。