哈尔滨工业大学网梯课件录播、实时交互及资源管理系统采购项目（GDC-****************1）网上竞价成交公告成交单位： 北京网梯科技发展有限公司
公告日期： 2012-03-30 16:25:02
项目名称： 哈尔滨工业大学网梯课件录播、实时交互及资源管理系统采购项目
项目编号： GDC-****************1
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采购项目信息

开始日期： 2012-03-21 14:32:52 送货地点： 哈尔滨市南岗区西大直街92号
截止日期： 2012-03-30 14:32:52 到货时间： 采购结果公告后 30 天
采购人： 哈尔滨工业大学 成交供应商： 北京网梯科技发展有限公司
联系人： 蔡中威 联系人： 王旭
联系电话： ****-******** 联系电话： ***-********
电子邮件： zhankui@126.com 电子邮件： wangxu@whaty.com
纪检监察电话： ****-********
资质要求： 具有在中华人民共和国境内依法登记注册的独立法人资格。请供应商在“规格型号”一栏中务必填写所投产品全称。合同一式六份。
采购单位备注：

成交供应商报价情况

送货地点： 满足
到货时间： 满足
服务承诺： 满足服务要求。提供一次现场培训，包括安装培训，管理员培训和使用用户培训等。保证用户的顺利使用。提供免费技术服务(1)提供一年免费的产品售后服务工作，在此期间，指派专人作为项目经理，主持项目实施监督和运行工作，服务内容如下表所示：序号服务方式服务内容说明1现场支持遇到热线服务不能解决而又急需解决的问题，网梯提供7×24小时的现场响应支持。在收到用户通知后，安排技术服务人员在24小时之内到达用户实地维护，对系统进行诊断、排除故障，直到系统正常运行。2热线维护用户可以通过网梯客户服务总部获得工作日内技术热线支持服务，获得详细技术咨询，或直接与服务代表7×24小时联系。3远程维护在客户授权下，网梯可以通过远程终端连接到用户的网络，对系统进行维护。这样可以加快维护的速度，并且减轻用户的维护工作量。（在网络条件许可情况下）4E-mai服务网梯为用户配备专门技术支持信箱，用户可通过该信箱将技术咨询、故障详情发送到网梯。网梯在4小时内给与有效回复。5定期回访网梯客服工程师定期电话回访或走访，了解系统的运行情况，与有关技术（业务）人员进行相关技术（业务）交流。6定期组织技术交流活动根据用户的需求，网梯对其关键技术人员进行业务及技术交流，提高用户对系统的维护能力和故障排除能力，解决产品在使用中出现的问题。7对第三方的支持在用户需要设计、开发其它管理系统时，需要从本系统导出数据，网梯按要求提供数据接口规范，并配备接口咨询专人。(2)网梯产品升级网梯公司将为哈尔滨工业大学产品的升级提供技术支持。网梯公司在每年6月、12月向哈尔滨工业大学发布网梯产品最新版本信息，哈尔滨工业大学可据此要求网梯为其应用的系统进行升级。升级产品执行最优惠价格。提供的免费培训项目网梯公司深知对哈尔滨工业大学的用户和操作人员进行培训的重要性。因为只有经过良好培训的用户才可以减少重复操作，提高效率。同时，一个良好的系统要求一个训练有素的队伍进行操作和维护，以使整体运行成本降到最低。因此，我们为哈尔滨工业大学设计了一个专门的培训课程，培训不同层面的系统用户（一般用户，系统管理员），使他们能够高效率低成本地完成他们的工作。培训地点和人员组织由哈尔滨工业大学协调。(1)一般用户 (End User) 培训一般用户定义为使用网梯产品的基本用户，主要包括老师和行政人员将得到一次为期1天的现场培训。一般用户在完成课程后，用户将能够：?网络和系统登录；?懂得系统功能的基本使用；?熟悉系统工作流程；?了解基本系统错误信息的意义；?向网络操作者报告遇到的问题。(2)操作人员 (Operator) 培训所有的网络操作人员（负责整个网络系统维护运行的技术人员）都将得到一个为期1周的现场培训。培训课程的目标是帮助网络操作人员：?了解网络的拓扑结构和运行机制；?了解网络设备显示的每种状态信息的意义；?执行系统故障期的应急程序；?执行网络设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动；?归档并向相关人员汇报网络问题，避免将来再次出现。(3)未来的培训网梯公司承诺在该系统更新升级的时候，及时给哈尔滨工业大学提供相关信息，并给予升级产品的使用培训。提供相关技术文件网梯将在产品验收时提供书面技术资料应能满足系统正常运行所需的管理、运营和维护有关的全套文件，包括：?系统功能说明书?系统使用说明书（最终用户）?系统数据库设计说明书?系统目录结构
供应商简介:

(供应商自行录入公司简介，不代表本中心意见)
网梯专注于远程教育技术开发和服务的高新技术企业，于2006年10月通过了ISO9001:2000质量体系认证。拥有30项网络学习相关软件著作权，网梯系统均遵循CELTS标准（见附件），已经服务了清华大学、北京大学医学部、中科院研究生院、中国社会科学研究生院、北京交通大学、首都师范大学、中国地质大学（武汉）、中央音乐学院、东北大学、华中科技大学、山东大学等100多家国内外知名机构和学府的远程建设项目，覆盖的用户范围超过320万。在现代远程教育试点高校中位居第一，荣获行业殊荣：网络教学平台和精品课程建设技术支持金奖。(见附件)哈尔滨工业大学采购的三种网梯产品的软件著作权：“网梯远程教育多媒体课件制作系统V6.0”，“网梯多媒体教学资源管理系统V3.0”， “网梯实时多媒体交互系统V6.0”。（见附件）另网梯公司现拥有的30项软件著作权，不对外设立代理。因业务发展的需要，会授权公司代理产品销售，均有我公司出具的相应授权书，否则我公司对其他公司售出的产品不提供相应售后的服务。特此郑重声明。（见附件）
报价总金额： 398,500.00

采购人意见

确认序号1：北京网梯科技发展有限公司，398,500.00元中标。通过审核为盼。

中标供应商报价

供应商名称 投标总金额
北京网梯科技发展有限公司(受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) 398,500.00元