服务类项目政府采购合同协议书?政府采购合同编号：CSCG-GK-********0051-1采购人（全称）： 长沙市中心医院 （甲方）中标（成交）供应商（全称）： 湖南吉立物业管理有限公司 （乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国合同法》。1.项目管理信息
（1）采购方式： 公开招标
（2）项目名称： 物业管理项目
（3）采购计划编号： CSCG-********0051 2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | 长沙市中心医院物业管理项目 | 物业管理服务 | 1 服务工作标准1.1 应树立“招标人和服务受益人至上，服务第一”的思想，为医院创造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。1.2 应提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足招标人及服务受益人的服务要求。1.3 应主动、积极地加强与招标人的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。1.4 应大力推行创优质服务、优质管理的活动，使招标人对服务质量的满意率达到90%以上，并负责使管理的物业保值、增值。1.5 应加强保密教育，严格遵守保密规定。1.6 应积极为招标人提供其他特殊项目的服务。 | 项 | 3 | ********.8 | 合计金额小写： ********.8 元
合计金额大写：贰仟捌佰贰拾柒万捌仟贰佰零捌元捌角 |
合同标的及金额明细：
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****************6001.png">****************9001.png">3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限：
2019-11-01 ——2022-10-31
3.2 履行地点：长沙市韶山南路161号 长沙市中心医院
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 一、履行方式：物业服务 二、履行时间：3年
4.结算方式
4.1 资金支付方式：
按实结算1.按月支付，每月8日前支付上月费用人民币785505.8元。 2.合同期内如遇长沙市政府发布的最低工资调整与上缴国家的社会保险费用的调整，甲方按投标文件的岗位设置总人数279人，每人调整的基数按政府公布的执行日期同步进行调整，调整的总金额与其税费（税费按6.72%计）按月计入每月支付的总费用中，一并支付乙方。 4.2收款账户：兴业银行长沙分行(湖南吉立物业管理有限公司:****************58)5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收
5.1验收程序
采用简易程序验收
5.2 质量要求服务内容及要求 2.1 服务工作标准 2.1.1 应树立“招标人和服务受益人至上，服务第一”的思想，为医院创造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。 2.1.2 应提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足招标人及服务受益人的服务要求。 2.1.3 应主动、积极地加强与招标人的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。 2.1.4 应大力推行创优质服务、优质管理的活动，使招标人对服务质量的满意率达到90%以上，并负责使管理的物业保值、增值。 2.1.5 应加强保密教育，严格遵守保密规定。 2.1.6 应积极为招标人提供其他特殊项目的服务。 2.2 环境保洁服务工作标准 医院的环境保洁服务业务归属总务科，由总务科负责监督、协调、指导、考评等工作。 2.2.1 环境保洁服务总体要求 2.2.1.1 在现有基础上营造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的就医环境。 2.2.1.2 确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求。 2.2.1.3 病房、手术室、急诊科、ICU、EICU、儿科门急诊、放射科、超声科、病房监护室有人值班。 2.2.1.4 保持雨天排水畅通，地面不积水。 2.2.1.5 为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。 2.2.1.6 要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。确保医疗场所、病房、卫生间达到专业保洁与消毒，不发生交叉作业；为防止交叉感染，对不同区域的保洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。 2.2.1.7 投标人自备专业拖把，工服洗涤由投标人自行负责。 2.2.1.8 做好环境保洁区域内的电梯的日常保洁。 2.2.1.9 要求投标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、垃圾车、榨水器等。 2.2.1.10 投标人自行提供保洁用品，保洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料这些消耗品等必须是优质产品，且须通过国家卫生部审批准予使用，并符合医院院感科的要求。 2.2.1.11 投标人自行提供各种医疗废物垃圾袋以及生活垃圾袋，所使用的工具以及保洁车辆必须是先进合理环保的。 2.2.1.12 投标人自行提供洗涤拖把头的设备，医院方提供放置该设备的空间及相关设施（水、电、气、排水设施）。 2.2.1.13投标人自行提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品，提供办公家具和更衣柜。 2.2.2 环境保洁服务具体要求
区域 | 卫生标准 | 管理措施 | 门急诊 诊室、 注射室、 检查室（含医技检查室）、 体检中心 | 室内整洁，墙壁无灰尘、 蜘蛛网，墙裙踢脚线无 污迹； 地面干净、无杂物；窗 户明亮； 痰盂清洁，外表无痰迹； 垃圾桶外表无污迹，垃 圾无外溢。 | 1、每天清洗地面两次，周二用全能清洁剂、周五用0.5%“84”消毒液清洁消毒； 2、每班用尘推推四次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响门诊工作； 3、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每月除尘一次； 4、玻璃窗户每月清洗一次，每天作常规保洁； 5、痰盂每班倾倒并用0.5%“84”消素液刷洗两次，如遇呕吐物多时，及时清除并冲洗； 6、垃圾桶每班倾倒两次，表面每班擦洗一次，并按生活垃圾、医用垃圾等分类收集； 7、各诊室、侯诊区桌椅、水龙头等物每班用0.5%“84”消毒液抹一次。 | 感染科诊室 | 地面、墙面、诊桌、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 玻璃明亮无污痕； 垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹； 诊床罩、屏风等布类干 净整洁、无破损。 | 1、地面每天全面保洁2次，消毒2次，必要时增加； 地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫1次； 3、垃圾篓（桶）、痰盂每日保洁、消毒2次； 4、诊桌、凳子等设施每日保洁，一床一抹布，一用一消毒，消毒2次； 5、诊床罩、屏风等布类每周送洗、更换2次，必要时增加； 6、洗手池每天保洁消毒2次； 7、肠道患者呕吐物、排泄物必须倾入肠道厕所； 8、电风扇、消毒机过滤网按科室要求消毒。 | 侯诊厅、 走廊、楼道 | 地面清洁无杂物； 侯诊椅干净，无污迹， 无灰尘，无积水。 | 1、每天用消毒液擦抹侯诊椅、门、窗台、墙裙等一次； 2、每班用尘推推尘不少于四次；随时巡视，及时清除地面杂物，如遇痰迹、血迹、呕吐物等用0.5%“84”消毒液拖地。 | 普通病房、 抢救室、 手术室 | 室内整洁，墙壁无灰尘、 蜘蛛网，墙裙踢脚线无 污迹； 地面干净、无杂物； 窗户明亮； 痰盂清洁，外表无痰迹； 垃圾桶外表无污迹，垃 圾无外溢； 病床、床头柜及凳无灰 尘，无污迹； 空气菌落计数 ≤500cfu/m | 1、每天扫五次：上午上班前晨间护理后，下午上班后下班前，晚班熄灯前用尘推推二次尘及上午上班前半小时及下午四时前； 2、病床、床头柜及凳子每天用0.5%“84”消毒液擦一次； 3、病房卫生间洁具每天清洁消毒（用0.5%“84”消毒液消毒），（有洁癖的病人可多次）； 4、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每周除尘一次； 5、窗户玻璃每周清洁一次；窗台、门每天清洁一次； 6、痰盂每班倾倒，并用0.5%“84”消毒液刷洗两次，如遇呕吐物多时，及时清除并冲洗； 7、垃圾桶每班倾倒两次，表面每天擦洗一次，垃圾按生活垃圾、医用垃圾等分类收集并消毒。 | 医护办公室、值班室、 处置室、 会议室、 更衣室 | 室内整洁有序，地面无 灰尘、无杂物。 | 1、每天清洗地面三次并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每班用尘推推地四次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响工作； 3、墙裙及踢脚线每周抹一次； 4、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每月除尘一次； 5、玻璃窗户每周清洁一次； 6、痰盂每班倾倒并用0.5%“84”消毒液洗两次； 7、垃圾桶每班倾倒两次，表面每天擦洗一次，并按生活垃圾、医用垃圾分类收集； 8、医护办公室用具每班抹一次（抹布与病床抹布分开使用，一室一抹）。 | 配餐室、 料理室、 开水房 | 室内整洁有序，地面无 灰尘、无杂物； 水池无积水，饭渣，无 污垢； 地面无油污； 潲水桶无气味，无剩饭 菜溢出； 通风口无油污，灰尘。 | 1、每天清洗地面三次，并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每天三餐后用尘推推一次； 3、每天三餐后刷洗水池，清理下水道口； 4、每周用全能清洁剂全面清洗一次。 | 治疗、换药（含门诊）、配液室 | 室内整洁有序，地面无 灰尘、无杂物； 地面无药迹； 治疗台、治疗车（盘）、 药车无灰尘、无药迹； 车轮无毛发及杂物缠 绕； 空气菌落计数 ≤500cfu/m，手术室 菌落计数≤200cfu/m， 物体表面菌落计数 （cfu/㎡）标准≤ 10cfu/m； 不得检出致病微生物。 | 1、地面每天清洁三次，并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每天清扫地面四次，用尘推推一次； 3、墙角每周打扫一次。 | 电梯 | 轿厢内无杂物，无污迹； 厢体不锈钢表面无灰 尘，无油迹。 | 1、每班清扫并用尘推清洁电梯轿厢地面三次； 2、每班抹电梯不少于四次； 3、每天用不锈钢清洁剂清洁厢体并保养一次； 4、电梯门槽每天清扫两次。 | 公用卫生间 | 地面无烟头、污渍、积 水、纸屑、果皮；天花 墙角、灯具无灰尘、蜘 蛛网；墙壁干净，便器 洁净无污渍；室内无异 味、臭味。 | 1、天上午上班清洗便器、洗手池； 2、每2小时清洁地面一次，并冲洗便器； 3、每周清洁一次墙面、门窗及天花； 4、每周杀虫一次，每天消毒一次； 5、及时更换垃圾袋，并每天清洗一次； 6、及时补充洗手液。 | 浴室 | 地面无积水、污渍、无 杂物。 | 1、每天冲洗一次并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每周墙面、地面全面彻底清洁一次。 | 外围保洁管理 | 区域 | 卫生标准 | 管理措施 | 公共场地、 马路、汽车道、 人行道、草坪 | 公共场地、路面、草坪 无泥沙，无明显垃圾， 无积水、无污迹，目视 无枯枝落叶、无果皮、 无饮料罐、烟头控制在 100平方米1个以内。 | 1、每天清扫三次，每2小时循环保洁一次； 2、用长竹扫把道路中间和公共场地的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆； 3、用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车； 4、对有污迹的路面和场地用专用清洁剂清洗并冲洗； 5、雨停天晴后，将马路上的积水泥沙扫干净； 6、对草地中的烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能扫起来的小杂物弯腰用手捡入垃圾斗内。 | 地下停车场 | 目视地面无垃圾、果皮、 纸屑、无积水、无污迹 和杂物。 | 1、备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂； 2、用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆； 3、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中； 4、发现有杂物一起清运上垃圾车； 5、用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现有油迹和污迹时，及时用专用除油清洁剂倒在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗； 6、清洁周围排水和下水口，保证排水畅通； 7、发现机动车漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾； 8、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。 | 天台 | 地面无垃圾，排水沟无 积水，无重油，管线无 污渍。 | 1、每周巡查一次排水沟，及时疏通排水管道； 2、每周清理天台一次，清扫垃圾及积水（雨季每天检查）； 3、每半年清理管线一次。 | 除四害 | 把四害控制在国家规 定的标准之内，并且杀 灭工作不影响正常的 工作和休息。 | 1、采取化学药品和物理器械相结合的方法进行杀灭； 2、全年每月至少杀灭一次，5至10月为“四害”繁殖高峰期，每月至少杀灭两次。 |
2.3 外勤服务工作标准 2.3.1 外勤服务的总体要求 2.3.1.1 遵守医院工作要求，工作认真负责，及时周到，服务热情； 2.3.1.2 送标本篮子每日擦拭一次，每周清洁一次； 2.3.1.3 接送病人用担架车，轮椅每周清洁消毒一次，接送传染病人车每次都要抹洗消毒； 2.3.1.4 接送及时，确保普通外勤20分钟内完成，紧急外勤5分钟内完成； 2.3.1.5 外勤质量高，无丢单、失单现象，确保接送无误； 2.3.1.6 因外勤工作失误给医院及病友造成的损失，由投标人承担； 2.3.2 外勤服务的管理措施 2.3.2.1 外勤人员由外勤中心统一调度，采用对讲机联络； 2.3.2.2 建立严格的接送制度确保工作无误； 2.3.2.3 全晚班及节假日值班制度。 2.3.3 外勤服务范围、工作职责与质量标准
范围 | 工作职责 | 基本标准 | 单据接送、患者陪检服务 | 1、每天24小时值班，随时接送各病室或各科之间的出院结帐单、检查预约单、手术通知单、会诊单、病历、疫情报告单、检验检验结果等各种单据； 2、熟悉各科室的功能及所开展的医疗技术项目，负责高压氧治疗患者和血透患者等特殊患者的陪检工作； 3、紧急检查：如遇到需紧急检查的患者，外送人员应协助患者或护送人员按要求和规定迅速到相关医技科室对患者进行相关检查，然后送回病房，与主班护士进行交接并签字； 4、24小时负责急诊病人及120急救患者的抬送、陪检服务和手术室所有手术患者的接送工作。 | 1、24小时值班，无空岗、脱岗、串岗现象发生； 2、细心、热情、无差错； 3、严格交接手续，各类检查登记准确，无丢单、错单、漏单现象发生；交接、签字无疏漏； 4、接送及时，准确，服从医护人员的调度，确保患者的安全； 5、陪检工作及时热情，熟悉各科室的功能与所开展的医疗技术项目，注意患者的安全、保暖。患者发生病情变化及时与有关科室联系。 | 标本的化验服务 | 1、随时接送各类标本； 2、常规标本与特殊标本：分类收好各病室晨间的大、小便标本、血标本及其他各类标本，与值班护士对好标本的相关内容（病房、床位、姓名；送检科室等）以及化验单、记账单、并做好相关记录；等化验结果出来后把化验结果交给值班护士并签字； 3、紧急标本：按医护人员的要求，迅速送到检验科室并将结果及时送交医护人员。 | 1、24小时值班，无空岗、脱岗、串岗 现象发生； 2、常规标本30分钟之内完成，紧急标本15分钟之内完成； 3、标本收集及时，核对无误；无丢单、错单、漏单现象发生；交接、签字无疏漏。 | 物品接送、 搬运 | 1、按要求负责消毒包、一次性医疗用品、床单、被服、办公用品及其他相关物品的领取； 2、按要求到检验科领取各种试管、培养皿并交主班护士； 3、临时大宗物品的搬运； 4、瓶装氧气的运送和登记； 5、按要求接送需维修或修好的各种非贵重医疗仪器、担架、轮椅、推车等； 6、按要求向各科室分发院报； 7、负责电瓶车的驾驶及日常保养工作。 | 1、24小时值班； 2、30分内送至指定地点； 3、及时整理标本，仔细核对患者信息及标本名称，与病检单一致，准确交接标本并签字； 4、认真核对患者的信息、血型，取用专用拿血容器，准确地送至手术间交给巡回护士。 | 取药服务 | 1、负责药品的领取。 | 1、取药、送药遵医嘱； 2、药方核对准确、无误，取、送药无丢单、错单、漏单现象发生； 3、急救药品领取及时，无拖延；交接无错误、无疏漏。 | 手术患者 的接送 | 1、负责手术室所有手术患者的接送，认真核对患者信息，确保患者安全。 | 1、上班不迟到、早退、旷工，不得私自换班； 2、着手术室衣、帽、鞋、口罩。外出更换外出衣、鞋。避免交叉感染； 3、检查腕带，严格核对患者信息，注意患者的安全及保暖，检查有无手术安全核查表，及时准确地将患者接至手术间。妥善管理患者抗生素及病历夹，无丢失、打碎现象发生； 4、熟练内外转换床的对接，保证患者安全。保持转换床的保洁，保证好“一床一被一输液架”。 | 中心供应 | 1、负责收送、清洗、包装等工作； 2、负责清洗、消毒等设备的保洁保养工作； 3、完成临时安排的工作。 | 1、着消毒供应中心衣、帽、鞋、口罩，着装整洁。外出更换外出衣、鞋； 2、胜任清洗、包装工作； 3、识别普通器械与专科器械； 4、熟悉清洗消毒机、封口机、烘烤箱操作规程； 5、严格交接手续，各类器械、包登记准确，无丢、错、漏器械或包现象发生；交接、签字无疏漏。 | 其他 | 1、配合医院做好各项检查及突发事件的应急工作。 | 1、服从管理，临时派遣不推诿 |
5.3 验收要求和验收标准服务内容及要求 2.1 服务工作标准 2.1.1 应树立“招标人和服务受益人至上，服务第一”的思想，为医院创造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。 2.1.2 应提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足招标人及服务受益人的服务要求。 2.1.3 应主动、积极地加强与招标人的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。 2.1.4 应大力推行创优质服务、优质管理的活动，使招标人对服务质量的满意率达到90%以上，并负责使管理的物业保值、增值。 2.1.5 应加强保密教育，严格遵守保密规定。 2.1.6 应积极为招标人提供其他特殊项目的服务。 2.2 环境保洁服务工作标准 医院的环境保洁服务业务归属总务科，由总务科负责监督、协调、指导、考评等工作。 2.2.1 环境保洁服务总体要求 2.2.1.1 在现有基础上营造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的就医环境。 2.2.1.2 确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求。 2.2.1.3 病房、手术室、急诊科、ICU、EICU、儿科门急诊、放射科、超声科、病房监护室有人值班。 2.2.1.4 保持雨天排水畅通，地面不积水。 2.2.1.5 为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。 2.2.1.6 要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。确保医疗场所、病房、卫生间达到专业保洁与消毒，不发生交叉作业；为防止交叉感染，对不同区域的保洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。 2.2.1.7 投标人自备专业拖把，工服洗涤由投标人自行负责。 2.2.1.8 做好环境保洁区域内的电梯的日常保洁。 2.2.1.9 要求投标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、垃圾车、榨水器等。 2.2.1.10 投标人自行提供保洁用品，保洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料这些消耗品等必须是优质产品，且须通过国家卫生部审批准予使用，并符合医院院感科的要求。 2.2.1.11 投标人自行提供各种医疗废物垃圾袋以及生活垃圾袋，所使用的工具以及保洁车辆必须是先进合理环保的。 2.2.1.12 投标人自行提供洗涤拖把头的设备，医院方提供放置该设备的空间及相关设施（水、电、气、排水设施）。 2.2.1.13投标人自行提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品，提供办公家具和更衣柜。 2.2.2 环境保洁服务具体要求
区域 | 卫生标准 | 管理措施 | 门急诊 诊室、 注射室、 检查室（含医技检查室）、 体检中心 | 室内整洁，墙壁无 灰尘、蜘蛛网，墙 裙踢脚线无污迹； 地面干净、无杂物； 窗户明亮；痰盂清 洁，外表无痰迹； 垃圾桶 外表无污迹，垃 圾无外溢。 | 1、每天清洗地面两次，周二用全能清洁剂、周五用0.5%“84”消毒液清洁消毒； 2、每班用尘推推四次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响门诊工作； 3、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每月除尘一次； 4、玻璃窗户每月清洗一次，每天作常规保洁； 5、痰盂每班倾倒并用0.5%“84”消素液刷洗两次，如遇呕吐物多时，及时清除并冲洗； 6、垃圾桶每班倾倒两次，表面每班擦洗一次，并按生活垃圾、医用垃圾等分类收集； 7、各诊室、侯诊区桌椅、水龙头等物每班用0.5%“84”消毒液抹一次。 | 感染科诊室 | 地面、墙面、诊桌、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 玻璃明亮无污痕； 垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹；诊床罩、屏风等布类干净整洁、无破损。 | 1、地面每天全面保洁2次，消毒2次，必要时增加； 地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫1次； 3、垃圾篓（桶）、痰盂每日保洁、消毒2次； 4、诊桌、凳子等设施每日保洁，一床一抹布，一用一消毒，消毒2次； 5、诊床罩、屏风等布类每周送洗、更换2次，必要时增加； 6、洗手池每天保洁消毒2次； 7、肠道患者呕吐物、排泄物必须倾入肠道厕所； 8、电风扇、消毒机过滤网按科室要求消毒。 | 侯诊厅、 走廊、楼道 | 地面清洁无杂物； 侯诊椅干净，无污 迹，无灰尘，无积 水。 | 1、每天用消毒液擦抹侯诊椅、门、窗台、墙裙等一次； 2、每班用尘推推尘不少于四次；随时巡视，及时清除地面杂物，如遇痰迹、血迹、呕吐物等用0.5%“84”消毒液拖地。 | 普通病房、 抢救室、 手术室 | 室内整洁，墙壁无 灰尘、蜘蛛网，墙 裙踢脚线无污迹； 地面干净、无杂物； 窗户明亮；盂清洁， 外表无痰迹；垃圾 桶外表无污迹，垃 圾无外溢；病床、 床头柜及凳无灰 尘，无污迹； 空气菌落计数 ≤500cfu/m | 1、每天扫五次：上午上班前晨间护理后，下午上班后下班前，晚班熄灯前用尘推推二次尘及上午上班前半小时及下午四时前； 2、病床、床头柜及凳子每天用0.5%“84”消毒液擦一次； 3、病房卫生间洁具每天清洁消毒（用0.5%“84”消毒液消毒），（有洁癖的病人可多次）； 4、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每周除尘一次； 5、窗户玻璃每周清洁一次；窗台、门每天清洁一次； 6、痰盂每班倾倒，并用0.5%“84”消毒液刷洗两次，如遇呕吐物多时，及时清除并冲洗； 7、垃圾桶每班倾倒两次，表面每天擦洗一次，垃圾按生活垃圾、医用垃圾等分类收集并消毒。 | 医护办公室、值班室、 处置室、 会议室、 更衣室 | 室内整洁有序，地 面无灰尘、无杂物。 | 1、每天清洗地面三次并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每班用尘推推地四次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响工作； 3、墙裙及踢脚线每周抹一次； 4、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每月除尘一次； 5、玻璃窗户每周清洁一次； 6、痰盂每班倾倒并用0.5%“84”消毒液洗两次； 7、垃圾桶每班倾倒两次，表面每天擦洗一次，并按生活垃圾、医用垃圾分类收集； 8、医护办公室用具每班抹一次（抹布与病床抹布分开使用，一室一抹）。 | 配餐室、 料理室、 开水房 | 室内整洁有序，地 面无灰尘、无杂物； 水池无积水，饭渣， 无污垢；地面无油 污；潲水桶无气味， 无剩饭菜溢出； 通风口无油污，灰 尘。 | 1、每天清洗地面三次，并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每天三餐后用尘推推一次； 3、每天三餐后刷洗水池，清理下水道口； 4、每周用全能清洁剂全面清洗一次。 | 治疗、换药（含门诊）、配液室 | 室内整洁有序，地 面无灰尘、无杂物； 地面无药迹；治疗 台、治疗车（盘）、 药车无灰尘、无药 迹；车轮无毛发及 杂物缠绕； 空气菌落计数 ≤500cfu/m，手术 室菌落计数≤ 200cfu/m， 物体表面菌落计数 （cfu/㎡）标准≤ 10cfu/m；不得检出致病微生物。 | 1、地面每天清洁三次，并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每天清扫地面四次，用尘推推一次； 3、墙角每周打扫一次。 | 电梯 | 轿厢内无杂物，无 污迹；厢体不锈钢 表面无灰尘，无油 迹。 | 1、每班清扫并用尘推清洁电梯轿厢地面三次； 2、每班抹电梯不少于四次； 3、每天用不锈钢清洁剂清洁厢体并保养一次； 4、电梯门槽每天清扫两次。 | 公用卫生间 | 地面无烟头、污渍、 积水、纸屑、果皮； 天花墙角、灯具无 灰尘、蜘蛛网；墙 壁干净，便器 洁净无污渍；室内 无异味、臭味。 | 1、天上午上班清洗便器、洗手池； 2、每2小时清洁地面一次，并冲洗便器； 3、每周清洁一次墙面、门窗及天花； 4、每周杀虫一次，每天消毒一次； 5、及时更换垃圾袋，并每天清洗一次； 6、及时补充洗手液。 | 浴室 | 地面无积水、污渍、 无杂物。 | 1、每天冲洗一次并用0.5%“84”消毒液消毒； 2、每周墙面、地面全面彻底清洁一次。 | 外围保洁管理 | 区域 | 卫生标准 | 管理措施 | 公共场地、 马路、汽车道、 人行道、草坪 | 公共场地、路面、 草坪无泥沙，无明 显垃圾，无积水、 无污迹，目视枯枝 落叶、无果皮、无 饮料罐、烟头控制 在100平方米1个 以内。 | 1、每天清扫三次，每2小时循环保洁一次； 2、用长竹扫把道路中间和公共场地的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆； 3、用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车； 4、对有污迹的路面和场地用专用清洁剂清洗并冲洗； 5、雨停天晴后，将马路上的积水泥沙扫干净； 6、对草地中的烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能扫起来的小杂物弯腰用手捡入垃圾斗内。 | 地下停车场 | 目视地面无垃圾、 果皮、纸屑、无积 水、无污迹和杂物。 | 1、备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂； 2、用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆； 3、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中； 4、发现有杂物一起清运上垃圾车； 5、用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现有油迹和污迹时，及时用专用除油清洁剂倒在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗； 6、清洁周围排水和下水口，保证排水畅通； 7、发现机动车漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾； 8、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。 | 天台 | 地面无垃圾，排水 沟无积水，无重油， 管线无污渍。 | 1、每周巡查一次排水沟，及时疏通排水管道； 2、每周清理天台一次，清扫垃圾及积水（雨季每天检查）； 3、每半年清理管线一次。 | 除四害 | 把四害控制在国家 规定的标准之内， 并且杀灭工作不影 响正常的工作和休息。 | 1、采取化学药品和物理器械相结合的方法进行杀灭； 2、全年每月至少杀灭一次，5至10月为“四害”繁殖高峰期，每月至少杀灭两次。 |
2.3 外勤服务工作标准 2.3.1 外勤服务的总体要求 2.3.1.1 遵守医院工作要求，工作认真负责，及时周到，服务热情； 2.3.1.2 送标本篮子每日擦拭一次，每周清洁一次； 2.3.1.3 接送病人用担架车，轮椅每周清洁消毒一次，接送传染病人车每次都要抹洗消毒； 2.3.1.4 接送及时，确保普通外勤20分钟内完成，紧急外勤5分钟内完成； 2.3.1.5 外勤质量高，无丢单、失单现象，确保接送无误； 2.3.1.6 因外勤工作失误给医院及病友造成的损失，由投标人承担； 2.3.2 外勤服务的管理措施 2.3.2.1 外勤人员由外勤中心统一调度，采用对讲机联络； 2.3.2.2 建立严格的接送制度确保工作无误； 2.3.2.3 全晚班及节假日值班制度。 2.3.3 外勤服务范围、工作职责与质量标准
范围 | 工作职责 | 基本标准 | 单据接送、患者陪检服务 | 1、每天24小时值班，随时接送各病室或各科之 间的出院结帐单、检查预约单、手术通知单、会 诊单、病历、疫情报告单、检验检验结果等各种 单据； 2、熟悉各科室的功能及所开展的医疗技术项目 负责高压氧治疗患者和血透患者等特殊患者的 陪检工作； 3、紧急检查：如遇到需紧急检查的患者，外送 人员应协助患者或护送人员按要求和规定迅速 到相关医技科室对患者进行相关检查，然后送回 病房，与主班护士进行交接并签字； 4、24小时负责急诊病人及120急救患者的抬送、 陪检服务和手术室所有手术患者的接送工作。 | 1、24小时值班，无空岗、脱岗、串岗现象发生； 2、细心、热情、无差错； 3、严格交接手续，各类检查登记准确， 无丢单、错单、漏单现象发生；交接、 签字无疏漏； 4、接送及时，准确，服从医护人员的调 度，确保患者的安全； 5、陪检工作及时热情，熟悉各科室的功 能与所开展的医疗技术项目，注意患者 的安全、保暖。患者发生病情变化及时 与有关科室联系。 | 标本的化验服务 | 1、随时接送各类标本； 2、常规标本与特殊标本：分类收好各病室晨间 的大、小便标本、血标本及其他各类标本，与值 班护士对好标本的相关内容（病房、床位、姓名； 送检科室等）以及化验单、记账单、并做好相关 记录；等化验结果出来后把化验结果交给值班护 士并签字； 3、紧急标本：按医护人员的要求，迅速送到检 验科室并将结果及时送交医护人员。 | 1、24小时值班，无空岗、脱岗、串岗 现象发生； 2、常规标本30分钟之内完成，紧急标 本15分钟之内完成； 3、标本收集及时，核对无误；无丢单、 错单、漏单现象发生；交接、签字无疏 漏。 | 物品接送、 搬运 | 1、按要求负责消毒包、一次性医疗用品、床单、 被服、办公用品及其他相关物品的领取； 2、按要求到检验科领取各种试管、培养皿并交 主班护士； 3、临时大宗物品的搬运； 4、瓶装氧气的运送和登记； 5、按要求接送需维修或修好的各种非贵重医疗 仪器、担架、轮椅、推车等； 6、按要求向各科室分发院报； 7、负责电瓶车的驾驶及日常保养工作。 | 1、 24小时值班； 2、 30分内送至指定地点； 3、 及时整理标本，仔细核对患者信息 及标本名称，与病检单一致，准确交接 标本并签字； 4、 认真核对患者的信息、血型，取用 专用拿血容器，准确地送至手术间交给 巡回护士。 | 取药服务 | 1、负责药品的领取。 | 1、取药、送药遵医嘱； 2、药方核对准确、无误，取、送药无丢 单、错单、漏单现象发生； 3、急救药品领取及时，无拖延；交接无 错误、无疏漏。 | 手术患者 的接送 | 1、负责手术室所有手术患者的接送，认真核对患者信息，确保患者安全。 | 1、上班不迟到、早退、旷工，不得私自 换班； 2、着手术室衣、帽、鞋、口罩。外出更 换外出衣、鞋。避免交叉感染； 3、检查腕带，严格核对患者信息，注意 患者的安全及保暖，检查有无手术安全 核查表，及时准确地将患者接至手术间。 妥善管理患者抗生素及病历夹，无丢失、 打碎现象发生； 4、熟练内外转换床的对接，保证患者安 全。保持转换床的保洁，保证好“一床 一被一输液架”。 | 中心供应 | 1、负责收送、清洗、包装等工作； 2、负责清洗、消毒等设备的保洁保养工作； 3、完成临时安排的工作。 | 1、着消毒供应中心衣、帽、鞋、口罩， 着装整洁。外出更换外出衣、鞋； 2、胜任清洗、包装工作； 3、识别普通器械与专科器械； 4、熟悉清洗消毒机、封口机、烘烤箱操 作规程； 5、严格交接手续，各类器械、包登记准 确，无丢、错、漏器械或包现象发生； 交接、签字无疏漏。 | 其他 | 1、配合医院做好各项检查及突发事件的应急工作。 | 1、服从管理，临时派遣不推诿 |
医院物业检查标准（表一至表二） 表一： 区域 | 内容 | 工作指标 | 卫生标准 | 标分 | 扣分 | 评分 情况 | 前后门厅 22分 | 地面 | 1、地面每天全面保洁2次，消毒1次，地上垃圾、污物随时清扫。 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫1次。 3、垃圾篓（桶）、痰盂每日保洁2次、消毒1次。 4、诊椅、分诊台等设施每日保洁、消毒2次。 5、手术室、急诊科、ICU、EICU、儿科门急诊、放射科、超声科、病房监护室24小时有值班保洁员流动保洁。 | 清洁干燥，无污迹、杂物，见本色，设施无灰尘。 | 5分 | 一处不到位扣1分。 | 楼梯、栏杆、扶手 | 1、栏杆、扶手每天抹1次。 2、楼梯每天拖2次，每周刷洗1次。 | 无尘无污迹、杂物，见本色。 | 4分 | 一处不到位扣0.5分。 | 所有痰盂、垃圾桶、车 | 1、痰盂每天倒洗3次，消毒1次。 2、垃圾桶每天倾倒2次，清洗1次。 3、垃圾车每天清洗1次。 | 清洁无污迹、痰迹，无外溢。 | 4分 | 一处不到位扣1分。 | 电扇、 空调、 电梯 | 1、电扇每月抹1次。 2、每天清扫并用尘推清洁电梯轿厢地面2次，每天抹电梯1次，每月用水性不锈钢清洁剂清洁厢体1次，电梯间每天消毒1次。 3、空调、管道、隔板每月清洗1次。 | 清洁无尘，无污、油迹。 | 3分 | 灯具、消防柜、灭火器、各种开关、指示牌 | 1、灯具每季擦1次。 2、消防栓柜、灭火器、各种开关、指示牌每天擦1次。 | 清洁无污迹。 | 3分 | 一处不到位扣0.5分。 | 门、玻璃、窗、天窗 | 1、门每天擦1次。 2、窗每半月彻底清洗1次。 3、天窗每周清扫、洗抹1次。 | 清洁透明，无污迹。 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 公用卫生间、洗漱间、料理间 8分 | 厕所 | 每天刷4次，喷清新剂，男厕放滤洁香块。 | 无臭无垢。 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 墙面、 天花板 | 每天清洗1次，天花板每月除尘1次。 | 无蜘蛛网，墙壁干净。 | 2分 | 洗漱、料理间室内 | 每天刷洗2次。 | 干净、无杂物。 | 1分 | 杀虫、 消毒 | 每天消毒1次，每周杀虫1次。 | 按要求做。 | 1分 | 一处不到位扣0.5分。 | 废纸篓 | 每天倾倒、洗涤2次。 | 无杂物、干净。 | 1分 |
表二：
区域 | 内容 | 工作指标 | 卫生标准 | 标分 | 扣分 | 评分 情况 | 各诊室、检查室、治疗室 12分 | 地面 | 每天湿尘推2次，消毒1次，每周用多功能洗地机彻底清洗1次。 | 整洁、无杂物、痰迹、污迹。 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 墙壁、墙裙、天花板 | 每天抹1次，天花板每月除尘1次。 | 无尘、无污迹。 | 3分 | 室内设施 | 每天抹并消毒1次。 | 干净，窗户明亮。 | 2分 | 水池、水龙头 | 每天擦洗、消毒1次。 | 干净，无污迹、油迹。 | 2分 | 室内消毒 | 每月末熏蒸1次。 | 达到要求。 | 1分 | 送开水 | 每天2次。 | 达到要求。 | 1分 | 办公室、化验室、B超室等功能科室 8分 | 办公室内 | 每天拖地1次，设施每天擦抹1次，墙面随时清扫。 | 室内整洁，无尘、蜘蛛，无杂物、痰迹，设施干净。 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 厕所 | 每天洗刷消毒2次。 | 无臭味、异味。 | 2分 | 其他办公室功能科室 | 按整体要求办 | 达到要求。 | 3分 | 收费处、 药房 3分 | 柜台、门窗、护栏 | 每天抹1次。 | 清洁无尘、无杂物。 | 3分 | 一处不到 位扣1分。 | 急诊留观室、抢救室和其他病室 20分 | 墙 | 每月彻底清洗1次。 | 见本色。 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 地面 | 一日五扫（上午上班前、晨间护理后，下午上班后、下班之前晚上熄灯前）每日晨、晚间护理后拖地一次，保持干燥，每月底彻底刷洗墙脚1次。 | 见本色。 | 5分 | 床头柜、凳 | 每日消毒液毛巾抹一次，半月彻底清洗柜凳脚一次，坚持一桌一抹布。做好终末消毒处理。 | 清洁无污迹。 | 3分 | 一处不到位扣0.5分。 | 门窗、中心给氧管道 | 每日抹一次。 | 清洁无污迹。 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 水池、 台面 | 每日清洗3次，刷洗1次；随时保洁。 | 清洁无污迹。 | 3分 |
区域 | 内容 | 工作指标 | 卫生标准 | 标分 | 扣分 | 评分情况 | 卫生间、便池 | 每日冲洗3次，随时保洁，每周彻底刷1次。门墙广告字贴每日清除。 | 清洁无垢、无臭味、无广告字贴 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 屋面 3分 | 地面、排水沟 | 每周巡查1次，清扫垃圾，雨季每天检查。 | 无垃圾、无积水、无油迹 | 2分 | 一处不到位扣1分。 | 管线 | 每半年清理1次。 | 无污渍 | 1分 | 外环境 5分 | 山水颐园、三角花园、颐和楼屋顶花园及全院的绿化带 | 每天清扫2次，随时保洁。 | 清洁无杂物 | 3分 | 一处不到位扣1分。 | 围裙、 水沟 | 每天清扫2次，随时保洁。 白色垃圾每周清扫2次 | 清洁无杂物、杂草，水沟畅通、无白色垃圾、杂物 | 2分 | 下水道 4分 | 室内外下水道、厕所 | 清洁无堵塞 | 4分 | 一处不到位扣2分。 | 卫生员要求 15分 | 关心体贴病人 | 服务态度好、热情，开热水按要求送到床头。 | 即时周到，无遗漏 | 8分 | 一处不到位扣2分。 | 着装仪表 | 穿规定制服，不穿高跟鞋、响底鞋。佩戴胸牌 | 仪表整洁端庄 | 2分 | 一处不到位扣1分。 | 应变能力 | 服从管理，临时派遣不推诿。 | 不影响整体工作 | 3分 | 卫生工具及用物 | 应根据需要，定时及时更换。 | 无破烂陈旧卫生用具 | 2分 |
岗位设置 物业服务岗位人数明细表 一、内勤人员分布表
1 、门急诊大楼内勤人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 急诊科1楼 | 白班 | 1.5 | 晚班 | 1 | 夜班 | 1 | 急诊ICU | 1 | 急诊科3楼 | 白班 | 1.5 | 晚班 | 1 | 夜班 | 1 | 门诊手术室 | 1 | 新生儿科 | 1 | 门诊大厅兼茶吧 | 白班 | 1.5 | 门诊药房兼儿保、游乐场 | 1 | 儿科感染科+楼梯 | 1 | 儿科门诊 | 白班 | 1 | 晚班 | 1 | 放射科 | 白班 | 1 | 门诊2楼（外科及公共、门注、医保科） | 2 | 皮肤科 | 儿科监护室 | 1 | 检验科 | 1.5 | 窥镜科 | 1.5 | 泌尿外科 | 内科门诊 | 1.5 | 电生理科 | 核医学科 | 1.5 | 供应室 | 妇科 | 1.5 | 产科 | B超室+TTM | 1 | 病理科 | 1.5 | 健康管理中心 | 1.5 | 眼耳鼻喉科、麻醉科 | 1 | 口腔科+5楼公共区 | 1 | 综合ICU | 白班 | 1 | 晚班 | 1 | 手术室 | 5 | 介入治疗中心 | 1.5 | 放疗科 | 合计 | 41.5 | 2、住院大楼1-10F人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 1F大厅、收费室 | 内勤白班 | 1 | 1W | 内勤 | 3 | 2W | 内勤 | 3W | 内勤 | 3 | 5W | 内勤 | 6W | 内勤 | 3 | 7W | 内勤 | 8W | 内勤 | 3 | 9W | 内勤 | 10W | 内勤 | 3 | 11W | 内勤 | 12W | 内勤 | 3 | 13W | 内勤 | 15W | 内勤 | 3 | 16W | 内勤 | 神经内科监护室 | 内勤 | 1 | 17W | 内勤 | 3 | 18W | 内勤 | 19W | 内勤 | 3 | 20W | 内勤 | 21W | 内勤 | 3 | 22W | 内勤 | 神经外科监护室 | 外勤 | 1 | 2-10F大厅 | 内勤 | 1 | 晚班内勤 | 1 | 合计 | 35 | 3 、颐和楼人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 23W | 内勤 | 1 | 血透室 | 内勤 | 2 | 25W | 内勤 | 2.5 | 26W | 内勤 | 27WA区 | 内勤 | 2.5 | 27WB区 | 内勤 | 28W | 内勤 | 2.5 | 29W | 内勤 | 30W | 内勤 | 0.5 | 1楼大厅 | 内勤 | 1.5 | 2楼大厅、康复大厅 | 内勤 | 晚班内勤 | 内勤 | 1 | 合计 | 13.5 |
4、肺科医院胸科中心人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 结核门诊 | 内勤 | 1 | 肺科医院6W | 内勤 | 3 | 肺科医院5W | 内勤 | 肺科医院3W | 内勤 | 3 | 肺科医院2W | 内勤 | 肺科医院急诊病房 | 内勤 | 1 | 肺科医院1W | 内勤 | 1 | 结核病监护室 | 内勤 | 1 | 合计 | 3 | 10 | 5、肺科医院呼吸病诊疗中心及药学楼人员置配 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 药学楼： 1F药房 | 内勤 | 1 | 2F静脉配置中心 | 内勤 | 1 | 3F临床药学部、档案室会议室 | 内勤 | 1 | 5F总务库房 | 内勤 | 4F中心实验室+旧药学楼 | 内勤 | 1 | 呼吸楼：纤支镜室 | 内勤 | 1 | 呼吸与危重症科一区 | 内勤 | 3 | 呼吸与危重症科二区 | 内勤 | 呼吸与危重症科三区 | 内勤 | 3 | 呼吸与危重症科四区 | 内勤 | 呼吸与危重症科五区 | 内勤 | 3 | 呼吸重症监护室 | 内勤 | 晚班内勤 | 内勤 | 1 | 总计 | 15 | 6、其他医疗区人员置配 | 科室 | 班次岗位 | 现岗位人数 | 旧药学楼 | 内勤 | 1 | 高压氧室 | 内勤 | 7、北院物业人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 药学临床（4楼） | 内勤 | 5 | 52病室 | 内勤 | 53病室 | 内勤 | 55病室 | 内勤 | 56病室 | 内勤 | 57病室 | 内勤 | 门诊2楼 | 内勤 | 2 | 门诊1楼 | 内勤 | 药房 | 内勤 | 合计 | 7 | 8、垃圾转运人员：全院区10人 |
二、辅助人员分布表 1、门急诊大楼外勤和住院大楼陪检人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 门 诊 | 1 | 门诊注射室 | 1 | 新生儿科 | 1 | 超声科 | 1 | 综合ICU | 1 | 急诊ICU | 1 | 放射科 | 1 | 儿童监护室 | 1 | 儿科门诊、儿保、儿童感染科 | 1 | 门急诊科室中、晚班外勤 | 1.5 | 门急诊科室夜班外勤 | 1 | 介入治疗中心 | 晚夜班接送外勤 | 1 | 手术室、麻醉科 | 手术室外勤 | 2 | 麻醉室外勤 | 1 | 接送病人早班、白班外勤 | 2 | 接送病人中、晚、夜班 | 1.5 | 急诊科 | 急诊科白班 | 5 | 急诊科晚班 | 5 | 急诊科夜班 | 4 | 住院部陪检：1W | 0.5 | 2W | 0.5 | 3W | 0.5 | 6W | 0.5 | 7W | 0.5 | 8W | 0.5 | 9W | 0.5 | 5W、10W、12W、13W | 0.5 | 11W | 0.5 | 15W | 2 | 16W | 神经内科监护室 | 17W | 0.5 | 18W | 0.5 | 19W | 0.5 | 20W | 0.5 | 神经外科监护室 | 1 | 21W | 0.5 | 22W | 0.5 | 合计 | 43.5 |
2、住院大楼外勤人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 1W | 外勤 | 1 | 2W | 外勤 | 3W | 外勤 | 1 | 5W | 外勤 | 6W | 外勤 | 1 | 7W | 外勤 | 8W | 外勤 | 1 | 9W | 外勤 | 10W | 外勤 | 1 | 11W | 外勤 | 12W | 外勤 | 1 | 13W | 外勤 | 15W | 外勤 | 1 | 16W | 外勤 | 神经内科监护室 | 外勤 | 0.5 | 17W | 外勤 | 1 | 18W | 外勤 | 19W | 外勤 | 1 | 20W | 外勤 | 21W | 外勤 | 1 | 22W | 外勤 | 神经外科监护室 | 外勤 | 0.5 | 中班 | 外勤 | 1 | 晚班外勤 | 外勤 | 2 | 夜班 | 外勤 | 1 | 合计 | 15 | 3、颐和楼人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 23W | 外勤 | 1 | 血透室 | 外勤 | 25W | 外勤 | 1 | 26W | 外勤 | 27WA区 | 外勤 | 1 | 27WB区 | 外勤 | 28W | 外勤 | 1 | 29W | 外勤 | 30W | 外勤 | 0.5 | 陪检 | 白班 | 2 | 中班 | 外勤 | 2 | 晚班 | 外勤 | 夜班 | 外勤 | 合计 | 8.5 | 4、肺科医院胸科中心人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 结核门诊 | 外勤 | 0.5 | 肺科医院6W | 外勤 | 1 | 肺科医院5W | 外勤 | 1 | 肺科医院3W | 外勤 | 1 | 肺科医院2W | 外勤 | 1 | 肺科医院急诊病房 | 外勤 | 1 | 结核病监护室 | 外勤 | 1 | 肺科医院1W | 外勤 | 1 | 陪检外勤 | 白班 | 2 | 中班 | 外勤 | 2 | 晚班 | 外勤 | 夜班 | 外勤 | 合计 | 11.5 | 5、肺科医院呼吸病诊疗中心及药学楼人员置配 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 呼吸楼：纤支镜室 | 外勤 | 0.5 | 呼吸与危重症科一区 | 外勤 | 1 | 呼吸与危重症科二区 | 外勤 | 呼吸与危重症科三区 | 外勤 | 1.5 | 呼吸与危重症科四区 | 外勤 | 呼吸与危重症科五区 | 外勤 | 1 | 呼吸重症监护室 | 外勤 | 中班外勤 | 2 | 晚班外勤 | 夜班外勤 | 陪检 | 2 | 总计 | 8 | 6、其他岗位辅助人员配备 | 洗涤房 | 1 | 信息中心 | 3 | 库房及设备管理 | 1 | 合计 | 5 | 7、北院物业人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 科室外勤 | 2.5 | 药房 | 外勤 | 0.5 | 中班内外勤 | 1 | 晚班内外勤 | 夜班内外勤 | 机动（包括本部领物、领药） | 外勤 | 0.5 | 陪检 | 外勤 | 1 | 信息中心 | 值班、调度员 | 1 | 合计 | 6.5 |
三、非医疗岗位人员分布
1、一办公楼、二办公楼、毓秀楼等人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 办公楼 | 内勤 | 2 | 二办公楼 | 内勤 | 毓秀楼 | 内勤 | 全科医生培训楼A栋 | 内勤 | 全科医生培训楼B栋 | 内勤 | 全科医生培训楼C栋 | 内勤 | 合计 | 2 | 2、地下车库 | 门急诊地下车库 | 内勤 | 1 | 呼吸楼地下车库 | 内勤 | 3、医院外环境保洁人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 三角花园、门诊区域 | 1 | 急诊、办公楼、篮球坪区域 | 1 | 住院部前、后 | 1 | 颐和楼四周、高压氧、车坪 | 2 | 山水颐园及四周 | 肺科医院结核病房四周 | 1 | 呼吸科、药学楼四周 | 北院前外围 | 保洁员 | 1 | 北院家属区外围 | 保洁员 | 合计 | 7 | 4、医院绿化 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 绿化班 | 5 | 5、管理人员及办公室人员配备 | 科室 | 班次岗位 | 岗位人数 | 门急诊内外勤主管 | 2 | 住院部内外勤主管 | 1 | 颐和楼内外勤主管 | 1 | 胸科中心内外勤主管 | 1 | 呼吸楼、药学楼内外勤主管 | 1 | 北院内外勤主管 | 1 | 文员 | 1 | 主任 | 1 | 合计 | 9 |
四、人员汇总表
岗位 | 人数 | 1、医疗区内勤 | 133 | 医疗区内勤替班 | 12 | 2、医疗区外勤 | 98 | 医疗区外勤替班 | 10 | 3、非医疗区人员 | 15 | 非医疗区替班人员 | 2 | 4、管理人员 | 9 | 5、合计岗位人员 | 255 | 合计替班人员 | 24 | 6、总计 | 279 |
6.甲乙双方的权利与义务甲方的权利与义务 （1）维护使用人的合法权益，监督使用人遵守物业管理制度。 （2）对乙方的管理实施监督检查，并委派专人进行日常监督，定期或不定期严格按标准进 行督察。如因乙方管理失误造成重大经济损失，甲方有权向乙方提出索赔，并可终止合同。 （3）甲方自合同生效之日起五日内向乙方提供本合同所有物业的管理档案、资料，移交现有库存的保洁配件、工具等，并在乙方管理期满时收回（属于正常报废处理的不予收回）。 （4）依合同规定按时支付乙方物业管理费。 （5）甲方应提供乙方实施机械操作的水源、电源，并免收水电费（但乙方不得随意浪费，应随开随关，否则将按有关规定予以处罚）。 （6）甲方积极配合乙方的物业管理工作，对于乙方提出的物业维修及改善建议，甲方应予以回复。 （7）协助乙方进行物业管理宣传工作，对乙方提出改善服务建议的合理性进行综合审议回复。 （8）甲方免费为乙方人员提供有关医院消毒、隔离、污物处理及安全操作的相关知识讲座或培训。 乙方的权利和义务 （1）根据相关政策、法规及本合同规定制定本合同物业的各项管理办法、规章制度、实施方案，经甲方审定后自主开展各项管理经营活动。 （2）按本合同确定的服务款额，按季度提供正式发票，收取费用。 （3）负责医用垃圾、生活垃圾院内转运（不含建筑垃圾），不承担保管及对外运输及处理费。 （4）严格履行合同约定，保质保量及时完成合同规定服务范围内的工作内容。 （5）乙方工作人员必须遵守甲方的规章制度，上岗必须统一着装，佩戴工作证，按甲方规定的作息时间进行管理工作，负责工作人员各类证件督办和审验；特殊岗位，必须具有相关资质；按国家政策办理各项社会保险。 （6）乙方工作人员应爱护甲方的各种设施设备及其它财产，损坏财产照价赔偿。 （7）本合同期满时，应向甲方缴回本合同所有物业的管理档案、资料及甲方移交的保洁配 件、工具等（属于正常报废处理的除外）。 （8）配合甲方节能管理，积极宣传，落实节能措施，做好节能工作。 （9）接受甲方提出的改进工作的要求、建议和指导，如需整改的，应在五日内提出切实可 行的整改方案进行整改。 （10）乙方应维护甲方的声誉，保守甲方的商业秘密。 （11）乙方自行负责其工作人员的病、老、伤、残、亡、劳保、社保、医保等有关劳动法社 会养老保险、医疗保险、失业保险或其他意外事件的处理，并独立承担相应的法律责任和经 济责任。 （12）乙方工作人员造成甲方或者任何第三方损害的，应及时主动赔偿。给甲方造成声誉损 失的，视情节严重甲方可扣除乙方履约保证金。 其他约定 （1）科室如需增加使用物业人员，在投入使用前由使用科室向医院提出申请，经院领导批准后，由总务科安排物业公司执行，费用标准按本合同同类岗位人员执行（特殊岗位由总务科向医院提出申请，经批准后按批准的报告执行）。 （2）服务范围需减少或新增加的岗位人员，费用标准按本合同同类岗位人员的标准执行。 附则 （1）经双方协商一致，可对本合同条款进行补充，以书面合同为准。 （2）本合同经双方签字盖章后即发生法律效力，因国家政策干预、战争、地震等不可抗力导致本合同不能执行的，可终止合同执行。 （3）合同期限内，管理项目或范围增加，经双方协商另行签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。 （4）本合同未尽事宜双方协商解决，不能协商解决的，由合同履行地有管辖权的人民法院依法裁决 （5）合同附件与合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜，管理项目或范围增加，由双方另行商定予以补充，补充条款与本合同具有同等法律效力。 7.违约责任本合同经双方签字盖章后即发生法律效力；双方不得随意终止合同，否则由提出终止合同的一方支付给另一方违约金总合同金额的20%。因国家政策干预、战争、地震等不可抗力导致本合不能执行的，可终止合同执行。 8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向人民法院提起诉讼9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。10.合同生效
本合同自 2019-11-1 生效
合同签订时间： 双方签章时间 11.其他条款合同履行2019年11月1日开始执行
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 湖南省长沙市雨花区韶山南路161号 | 地址： | 韶山南路161号 |
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