曲靖市马龙县人民检察院办案区物业管理社会购买服务采购竞争性谈判公告

曲靖市马龙区公共资源交易中心（政府集采机构）受曲靖市马龙区人民检察院的委托，对曲靖市马龙区人民检察院办案区物业管理社会购买服务项目进行竞争性谈判采购，欢迎具有相应服务能力的供应商报名参加竞谈。

公告期限：发布公告之日（2020年6月19日）至递交响应文件截止之日

采购清单和技术标准一览表

附：马龙区人民检察院办公办案区物业管理服务方案

马龙区人民检察院办公办案区物业管理服务方案

一、目的和职责

1．目的

为了保障办案业务的正常有序开展，明确相关部门的责任义务，营造一个良好、温馨、和谐、优美、整洁的工作环境，特制定本方案。

2．指导思想

一切从甲方的需要出发，在物业管理中体现以人为本，服务至上的原则。通过对甲方物业的房屋建筑、公共设施设备、公共秩序、环境卫生、绿化等实施全面的管理，努力建成文明、安全、和谐的办公办案区域。

二、办公办案楼物业管理制度

（一）办公室安全及保密管理

1．办公楼内各科室的安全及保密工作由各办公室负责，我公司也要切实加强对保安的各项管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保及保密措施。

2．严格来访登记制度。凡是来访的办事人员实行证件登记制度，必要时先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

3．各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。

4．有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。

6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7．各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时告知乙方检查排除。

8．保安部门要认真检查维护监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员禁止进入监控室，如需要调看监控录像，必须征得相关负责人同意。

9．节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。

（二）办公室消防安全管理

1．财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。

2．各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

3．各部门员工要积极参加组织的消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。

4．妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。

5．严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。

6．严禁在消防通道停放机动车与非机动车。

7．乙方安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。

三、绿化管理

1．绿化建设和管理是企业文化（精神文明）建设的重要内容。

2．及时对绿化进行修剪、施药施肥、除草等管理、爱护花草、树木是甲乙双方全体员工的权利和义务。

3．不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者，需报办公室批准。

4．禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。

5．不得损坏花木的保护设施。

6．不准私自摘拿花果。

7．不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。

8．不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。

9．不准在绿化地上堆放任何物品。

10．未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

11．凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进行赔偿。

12．各办公室的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。

四、设施设备使用维修管理

1．甲乙双方全体员工要爱护公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。

2．物业、公用设施设备维修保养，乙方工作人员要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。

3、物业及大型公用设施设备的维修，由乙方或设备工程相关部门提出维修方案报领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节约。

4、物业及公用设施设备的日常维修，及时报甲方负责管理的办公室，按照有关规定办理。

五、服务基本要求

1．接管物业项目时，认真查验本物业共用部位、共用设施设备，确保验收手续齐全。

2．按甲方要求签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系，并依照合同开展各项服务工作。

3．制定完善的物业服务管理方案，并建立完善、齐全的质量管理、财务管理、档案管理、人事管理等各项制度。

4．公司管理服务人员在开展工作时，应根据服务特点统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

5．建立公共突发性事件（如：消防、水、电、公共卫生、自然灾害等）的处理机制和预防预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能保证预案的及时启动。

六、服务标准

1．房屋维修管理：大修中修费用由院里自行开支

（1）每年1次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制定维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

（2）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝安全事故的发生，填写检修记录和保养记录并确保记录的完整和真实。

（3）根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向有关领导提出报告与建议，按有关规定办理。

（4）不定期巡查楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

2．公共设施维护管理：

（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外，如电梯的维护管理），保证共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

（2）建立共用设施设备清册档案（设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

（3）有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范开展工作。

（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向委托方提出报告与建议，按有关规定办理。

（5）特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检测校准，使之符合相关规范。

（6）设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，尽量做到无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识，规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度上墙。

（7）各类管线有分类标识和流向标识，各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存7天，并能正常回放。

（8）制定防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

（9）公共区域内的雨、污水管道每半年检查、疏通；雨、污水管道及井发生堵塞应及时疏通；化粪池每季度检查，防止外溢。

（10）建立设备设施巡视制度，有专人巡视。配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。

（11）每日对园区路面、景观、围墙（护栏）、照明设施、门禁、报警监视系统等巡视。保证设施设备能正常使用，尽量避免安全隐患。

（12）设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理物品分类码放。

（13）消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

（14）生活区主要道路及停车场交通标志齐全。

（15）路灯、楼道灯完好率不低于95%。

3．公共秩序管理：

（1）门岗出入口24小时值勤。

（2）实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止拾荒者、推销商品者进入院区；携带易燃易爆等危及人身安全的人和车辆不得入内。

（3）对园区和楼内进行不定时巡视、夜间需两人同时巡视。巡视有计划、路线、有巡视项目内容和要求、有记录。

（4）门岗及巡视服务人员形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。

（5）有车辆的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。

（6）突发事件发生时及时报告政府有关部门，并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理。

（7）对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告关部门，并协助采取相应措施。

（8）对高空抛物坠物、火患等公共安全隐患及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。

4．后勤食堂服务：

（1）配合搞好食堂的采购工作，确保所购食物新鲜、卫生、食品的数量和质量，做好成本控制工作，列出周食谱尽量做到不重复（早点：菜品不少于3种；午餐：菜品2荤2素1汤；晚餐：菜品2荤2素1汤；每周可加2次适量水果）。

（2）认真执行食品卫生法，搞好餐具的清洗和消毒工作，把住餐具卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。

（3）搞好食堂环境卫生工作，要求炊具放置有序，保证餐桌面和地面干净、无油渍。

（4）按规操作、注意安全，防止工伤、火灾事故，按规操作、注意安全，防止工伤、火灾事故

（5）爱护公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报，完成好领导交办的其他工作。

5.清洁服务：

（1）对设置的垃圾桶、垃圾袋装化，每日清理、集送。集中的垃圾由环卫部门运送，做到垃圾日产日清。

（2）道路、楼道、停车场等每日有专人清扫;门厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗不少于2次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦不少于2次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦1次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦1次；小区范围内绿化带（及附属物）每天有专人清扫；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦1次。

（3）生活区内公共雨、污水管道每季度疏通检查，并视检查情况发现异常及时处理。

（4）二次供水水箱按规定每个季度清洗1次，定时巡查，符合卫生要求。

（5）根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

6．绿化养护管理：

（1）雇请专业人员实施绿化养护管理。

（2）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

（3）水池定期检查，每周打捞一次飘浮物及沉淀物，每年清除池底污泥、换水。

（4）定期清除绿地杂草、杂物。

（5）适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

（6）适时喷洒药物，预防病虫害。

七、年均相关费用采购量清单