服务

序号

服务内容

维护要求

具体工作内容

次数

工作量

单价/元

总价/元

1

第一项：初始服务

小计：

30000

2

第二项：巡检服务

小计：

54000

3

第三项：保障服务

小计:

186000

4

第四项：应急保障服务

小计:

73500

5

第五项：项目咨询评估服务

小计：

60000

6

第六项：备品备件库设备储备

小计：

42000

合计：

445500

1

第一项：初始服务

会议系统资产梳理

做信息资产统计，系统梳理，建立相应的文档资料数据库，确保数据资料准确

梳理并登记智能会议系统内各设备和系统的种类、型号、功能、物理位置、端口对应情况、部署情况等资产详细信息

一项

——

9000

9000

基础资料建档

利用资产调查的信息进行物理设备建档，绘制系统拓扑，系通连接图，统计信息点分布以及各硬件设备和软件系统的数量、拓扑位置、用途等信息

一项

——

9000

9000

会议系统资产使用情况统计

对会议系统设备使用情况及问题进行统计

一项

——

8000

8000

流程、规范管理

搭建现场服务和监控管理平台。根据运维服务体系，设计时间管理、配置管理、问题管理、变更管理、可用管理、持续性管理和发布管理等流程及系统配置，进行监督实施、管理与服务。包括相关的管理实施办法、行为规范准则、应急保障措施及各类服务表单等。

一项

——

8000

8000

小计：

34000

2

第二项：巡检服务

线路每月检查、测试

系统涉及相关线路检测、维护，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

一楼会议大厅

12次

12*3/人日

200

7200

音频部分

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）部分

IR口

232串口

强电继电器接口

IO口

电源部分

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

一楼常务会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、光纤矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

光纤信号源至（光纤矩阵）线路、接头、检测

（光纤矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

IR口

232串口

强电继电器接口

IO口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

二楼多功能会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、光纤矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

光纤信号源至（光纤矩阵器）线路、接头、检测

（光纤矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

IR口

232串口

强电继电器接口

IO口

电源

配电柜（箱）至（电源时序器）至设备线路、检测

三楼中会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、光纤矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

光纤信号源至（光纤矩阵）线路、接头、检测

（光纤矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

IR口

232串口

强电继电器接口

IO口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

三楼东会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、光纤矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

光纤信号源至（光纤矩阵）线路、接头、检测

（光纤矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

IR口

232串口

强电继电器接口

IO口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

四楼中会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至功放、音箱线路、接头、检测

视频、光纤矩阵

视频信号源至（视频矩阵）线路、接头、检测

（视频矩阵）至显示设备线路、接头、检测

光纤信号源至（光纤矩阵）线路、接头、检测

（光纤矩阵）至显示设备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）

IR口

232串口

强电继电器接口

IO口

电源

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

一楼运维保障集中控制中心

12次

12*3/人日

200

7200

音频部分

光端机、音源至调音设备线路、接头、检测

调音设备至(处理周边设备）至监听音箱、终端、编解码器、采集工作站、光端机线路、接头、检测

视频、光纤矩阵

视频信号源至（视频矩阵、处理器）线路、接头、检测

（视频矩阵、处理器）至显示设备线路、接头、检测

光纤信号源至（光纤矩阵、处理器）线路、接头、检测

（光纤矩阵、处理器）至显示设备线路、接头、检测

光端机、光电转换器至各会场光端机、光电转备线路、接头、检测

中控设备（被控设备至控制主机线路、接头、检测）部分

IR口

232串口

强电继电器接口

电源部分

配电柜（箱）至各（电源时序器）至设备线路、检测

配电柜（箱）至各会场配电箱设备线路、检测

多媒体录播系统及公告系统

12次

12*3/人日

200

7200

采集电脑

视频采集卡

视频采集软件

公示公告服务器

82寸显示器

42寸 电视机

音箱

公示公告软件

地下车库UPS电源LED大屏

12次

12*3/人日

200

7200

UPS主机

蓄电池

电池底垫、保护罩

智能直流保护装置（MCCB）

系统输入输出配电单元

总配电盒

总空气开关 380V

二级配电总开关380V

一楼运维保障集中控制中心配电柜

二楼控制室配电柜

门厅LED单色条屏

食堂LED全彩大屏

会议室LED全彩条屏

集中控制室至LED屏线路、检测

集中控制室至LCD屏线路、检测

设备每月健康巡检、性能测试

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

一楼会议大厅

12次

12*3/人日

200

7200

音频部分

调音台

无线会议话筒、有线会议话筒、无线手持话筒

功放

音箱

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源部分

配电柜、电源时序器

视频部分

电视机

显示大屏

矩阵

处理器

分配器

长线驱动器

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

一楼常务会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音频处理器

有线会议话筒、无线手持话筒

功放

音箱

显示设备

电视机

LCD液晶投影机

矩阵

电脑

翻转器

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

IO控制盒

电源

配电柜、电源时序器

关联硬件设备及外接设备性能检测、维护、对设备除尘、保养，使设备运行在稳定、良好的环境中。，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

二楼多功能会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音频处理器

有线会议话筒、无线手持话筒

功放

音箱

显示设备

电视机

LCD液晶投影机

矩阵

电脑

翻转器

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

IO控制盒

电源

配电柜、电源时序器

三楼中会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音频处理器

有线会议话筒

功放

音箱

显示设备

LCD液晶投影机

矩阵

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源

配电柜、电源时序器

三楼东会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音频处理器

有线会议话筒

功放

音箱

显示设备

LCD液晶投影机

矩阵

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源

配电柜、电源时序器

四楼中会议室

12次

12*3/人日

200

7200

音频

音频处理器

有线会议话筒

功放

音箱

显示设备

LCD液晶投影机

矩阵

中控设备

中控主机

触摸屏

强电继电器接口

电源

配电柜、电源时序器

一楼运维保障集中控制中心

12次

12*3/人日

200

7200

音频部分

音频主机

调音台

显示设备

视频、光纤矩阵

光端机、光电转换器

电视机

采集工作站

多媒体录播系统及公告系统

12次

12*3/人日

200

7200

采集电脑

视频采集卡

视频采集软件

公示公告服务器

82寸显示器

42寸 电视机

音箱

公示公告软件

硬件设备性能检测、维护，定期巡检（每月预防性维护检查）、提交相应的巡检服记录表，进行例会报告说明

地下车库UPS电源LED大屏

12次

12*3/人日

200

7200

UPS主机

蓄电池

电池底垫、保护罩

智能直流保护装置（MCCB）

系统输入输出配电单元

总配电盒

总空气开关 380V

二级配电总开关380V

一楼运维保障集中控制中心配电柜

二楼控制室配电柜

门厅LED单色条屏

食堂LED全彩大屏

会议室LED全彩条屏

全市视频会议系统巡检

做好巡检工作，进行系统联调测试

三县五区一年两次（包括视频终端的测试、音频线路、设备的巡检、视频显示、摄像采集、切换矩阵线路、设备的巡检及系统的培训）

2次

2*3*8/人日

400

19200

部门一年两次（包括视频终端的测试、音频线路、设备的巡检、视频显示、摄像采集、切换矩阵线路、设备的巡检及系统的培训）

2次

2*63*3/人日

150

56700

小计：

205500

3

第三项：工程师驻场服务

视频会议系统保障

对全省、市视频会议进行保障，保障系统正常运行。

省政务专网视频会议，在保障的过程中提前联调测试，遵循会前测试准备、会中保障、会后整理的服务原则，做好保障工作，填写服务记录表，做好记录

60次

60*1/人日

200

12000

市级视频会议在保障的过程中提前联调测试，遵循会前测试准备、会中保障、会后整理的服务原则，做好保障工作，填写服务记录表，做好记录

80次

80*1/人日

200

16000

内部会议保障

对内部进行的各种会议进行系统保障

一楼会议厅，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

90次

90*1/人日

200

18000

一楼常务会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

90次

90*1/人日

200

12000

二楼多功能会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

80次

80*1/人日

200

16000

三楼中会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

60次

60*1/人日

200

12000

三楼东会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

60次

60*1/人日

200

12000

四楼中会议室，系统提前开机检测，需求准备，音视频采集，会议保障

60次

60*1/人日

200

12000

一楼运维保障集中控制中心，核心设备检测，应用系统准备

100次

100*1/人日

200

20000

一楼门口大厅、信息更新，系统保障

100次

100*1/人日

240

24000

重大活动团队保障

重大活动团队保障，包括本地活动、异地活动、特殊情况下系统搭建应用负责搬运设备、会议保障

重大活动团队保障，包括本地活动、异地活动、特殊情况下系统搭建应用负责搬运设备、敷设线缆、焊接接头、会议中保障

6次

6*4/人日

500

12000

设备维修服务系统

设备维修

涉及所有硬件及软件系统设备损坏返厂维修费及物流费用

一项

不定

40000

40000

对关联会议系统所有场地内设备，报修、维修安装费

涉及所有硬件及软件系统设备损坏、不能正常运行，设备进行报修、维修或从备件库调运替换产品，进行替换、安装、调试

一项

不定

18000

18000

辅助材料

系统保障所需相关耗材

各类线缆、线槽、管、焊接接头等

一项

不定

20000

20000

保障车辆

工程运维保障车辆

为提高工作效率和服务响应时间，需要提供工程运维保障车辆1辆。

一项

不定

20000

20000

小计:

264000

4

第四项：应急保障服务

编写应急预案

编写应急预案，为后期维护做技术支撑

依据系统基础服务的内容，组织编订详尽的应急处理预案，对项目实施的突发风险进行详细分析，并且针对各类突发事件，编写相应的预防与解决措施，同时提供完整的应急处理流程。

一项

——

5000

5000

系统紧急故障检测及排除

响应时间及排除故障时间：工作时间5分钟响应，软件故障30分钟内完成/硬件故障0.5小时内完成。重大故障采取备品备件更换方式解决。

组织编写紧急故障排查手册，对系统故障多发位置进行特殊检查、监看，对系统配置的相关参数做资料备份，以供紧急调用。

一项

——

5000

5000

系统重新部署及调试

突发保障

再出现不可预知突发情况，进行系统临时搭建部署，系统联调测试，突发性应急服务。

一项

——

8000

8000

应急预演

提高对应急事件的应对、处理能力，并不断完善应急预案

出具相应的应急预演计划安排，定期进行应急演练，提交总结性报告，总结经验，完善应急预案的编制。

4次

——

3000

3000

备品备件库

提供替代品

为客户提供应急或设备维修期间所用替代品，紧急调遣备用品，保障系统正常运行。

一项

——

24500

24500

小计:

45500

5

第五项：项目咨询评估服务

信息化专项工作

协助招标方完成本年度与该硬件设备相关的信息化专项工作

如采购新设备、增加点位或变动设备安装位置、与其它业务单位提供的系统临时搭建部署，系统联调测试等

一项

——

12000

12000

系统性能评估及调优

对会议系统整体运行出具评估报告，对系统提出针对性优化报告

依据对系统进行的巡检工作，对系统工作运行情况做评估报告，优化方案。

一项

——

12000

12000

系统解决方案提

对项目涉及系统提供解决方案

对已建设和待建设系统，总结系统性能评估的数据，出具优化改进的系统解决方案，并进行相应的实施及测试。

一项

——

12000

12000

项目实施咨询、协助策划，提供合理化建议

详细提供用户所需系统咨询、实施建议

为客户提供项目前期的咨询、策划，参与中期的监督、管理，并提供相应的合理化建设建议

一项

——

12000

12000

小计：

48000

合计：

597000