高速公路12122呼叫中心扩容改造工程
地区：山西
项目进度：施工招标
更新时间：2013年10月05日
项目详情
项目概况：高速公路12122呼叫中心扩容改造工程 工程地址： 工程进度：施工招标 项目性质：新建 项目简介： 高速公路12122呼叫中心扩容改造工程 范围：本项目依托全省高速公路通信骨干网和高速公路信息网络平台，以电话与网络接入方式为主要载体，建成覆盖全省11个地市的高速公路呼叫中心系统。工程建成接入容量近期规划为6个E1中继，实施34个人工坐席（每个远端坐席保证2Mb/s带宽），远期规划58个人工坐席，以满足山西省高速公路“十二五”建设规划需求。 主要工程内容包括： （1）新建全省统一的12122服务数据库和客服管理平台，包括信息库管理和查询子系统、投诉监督管理子系统、信息发布子系统、坐席基础业务子系统、紧急救援管理合作业务子...《查看详情》
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