(略) 2022-2024年一点响应业务外包项目（二次）比选公告

本比选项目为 (略) 2022-2024年一点响应业务外包项目（二次）（ (略) ：YNDXBXG 点击查看>> ），比选人为 (略) 红河分公司，比选代理机构为华信咨 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况： (略) 2022-2024年一点响应业务外包项目（二次）。本项目预估金额为 点击查看>> .00元（含税），采用框架+订单的方式采购，实际结算金额将以实际发生及最终审定金额为准。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

（1）采购内容

负责易问、企业微信的逆向派单 (略) 理、调度及管控。

涉及的主要评估产品品类：CP 点击查看>> 服务，本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应 (略) 理结果，供应 (略) 理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

（2）比选包划分及份额：本项目不划分比选包，选取1家中选单位，中选份额100%。

（3）质量要求：满足比选人技术规范书要求。

（4）服务期：自合同签订之日起24个月或份额执行完为止，以先到者为准。

（5）项目实施地点：云南省红河州蒙自市。

1.3本项目设置最高参选限价，最高参选限价详见下表，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应提供有 (略) 门核发的已加载法人和其 (略) 会信用代码的营业执照（正本或副本）扫描件。 (略) ，除上述资质证书外， (略) (略) 门核发的已加载法人和其 (略) 会信用代码的营业执照（正本或副本） (略) 对于分公司在本项目参选的授权。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2参选人应提供至少一个2019年1月1日至参选截止日在全国范围内实施的类似项目业绩(类似项目是指与业务受理相关的外包服务）。以上业绩证明材料须提供合同关键页扫描件，关键页包含：合同首页、合同内容页、合同金额页、可识别的合同执行时间页或合同签订时间页、合同签字盖章页等（合同执行时间为合同内容中可识别认定为合同执行时间的内容“如×年度— ×年度××合同”，要求合同执行时间与“2019年1月1日至参选文件递交截止日”有交集，如没有合同执行时间，以合同签订时间为准）。提供框架合同为证明材料的，须提供框架合同的关键页及对应框架合同的订单或结算单据。未按上述要求提供的证明材料均不予认可。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得同时参加本项目比选。

2.1.4本次比选不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（参选截止日前36个月）被相 (略) 门或司法机关认定 骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（参选截止日前60个月） (略) 单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（参选截止日前60个月） (略) 合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外 ；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执 (略) 理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2022年 6 月 7 日至2022年6 月 9 日，每日08时30分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）”后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2申领比选文件时须将以下文件作为附件上传至中国电信电子采购系统：

（1）比选文件发售登记表并加盖单位公章或经办人签字，格式如下：

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

4.3比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：潜在参选人在比选文件发售期间，通过华信电子采购平台（https:/ 点击查看>> ）完成本项目比选文件费用缴纳。

华信电子采购平台（https:/ 点击查看>> ）注册：未注册用户，需输入网址，点击招标系统注册，根据华信电子采购平台操作手册（供应商）完成在线注册，注册提交审核后联系比选代理机构工作人员查看审核状态以便及时审核。注册成功后，点击招标用户登录，根据华信电子采购平台操作手册（供应商）完成比选文件费用缴纳。比选文件费用缴纳后可在线开具比选文件费用电子发票。如因供应商自身原因导致注册不及时或注册失败，责任由供应商自身承担。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2022 年 6 月 14 日 09 时 00 分（北京时间）。

5.2纸质参选文件递交地点：云南省红河州 (略) (略) (略) 红河分公司六楼会议室。

5.3电子参选文件的递交：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系电子采购系统技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件由比选人/比选代理机构在递交截止时间后统一解密，参选人无需进行解密操作。电子参选文件解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经电子采购系统校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

不涉及

7.参选人注册

7.1中国电信供应链系统（CTSC）注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人 (略) 密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）后在“工作台-在线投标”模块申领本项目比选文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）首页完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信供应链系统（CTSC）“帮助与支持-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线 点击查看>> ， @@@ 点击查看>> 。

CA证书办理技术支撑：服务热线010- 点击查看>> /020- 点击查看>> /020- 点击查看>> ，服务邮箱b 点击查看>> @c 点击查看>> 。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）、中国电信阳光采购网（https:/ 点击查看>> ）和（）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 红河分公司

地 址：云南省红河州 (略) (略)

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：李老师

电 话：0873- 点击查看>>

电 子 邮 件：lirong. @@@ 点击查看>>

比选代理机构：华信咨 (略)

地 址：浙江省 (略) (略)

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：李越、于凤荣

电 话： 点击查看>>

电 子 邮 件： @@@ 89.cn

9.2异议接收方式

异议接收邮箱： @@@ 89.cn，或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

比选代理机构：华信咨 (略)

2022 年 6 月 6 日

(略) 2022-2024年一点响应业务外包项目（二次）比选公告

本比选项目为 (略) 2022-2024年一点响应业务外包项目（二次）（ (略) ：YNDXBXG 点击查看>> ），比选人为 (略) 红河分公司，比选代理机构为华信咨 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况： (略) 2022-2024年一点响应业务外包项目（二次）。本项目预估金额为 点击查看>> .00元（含税），采用框架+订单的方式采购，实际结算金额将以实际发生及最终审定金额为准。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

（1）采购内容

负责易问、企业微信的逆向派单 (略) 理、调度及管控。

涉及的主要评估产品品类：CP 点击查看>> 服务，本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应 (略) 理结果，供应 (略) 理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

（2）比选包划分及份额：本项目不划分比选包，选取1家中选单位，中选份额100%。

（3）质量要求：满足比选人技术规范书要求。

（4）服务期：自合同签订之日起24个月或份额执行完为止，以先到者为准。

（5）项目实施地点：云南省红河州蒙自市。

1.3本项目设置最高参选限价，最高参选限价详见下表，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应提供有 (略) 门核发的已加载法人和其 (略) 会信用代码的营业执照（正本或副本）扫描件。 (略) ，除上述资质证书外， (略) (略) 门核发的已加载法人和其 (略) 会信用代码的营业执照（正本或副本） (略) 对于分公司在本项目参选的授权。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2参选人应提供至少一个2019年1月1日至参选截止日在全国范围内实施的类似项目业绩(类似项目是指与业务受理相关的外包服务）。以上业绩证明材料须提供合同关键页扫描件，关键页包含：合同首页、合同内容页、合同金额页、可识别的合同执行时间页或合同签订时间页、合同签字盖章页等（合同执行时间为合同内容中可识别认定为合同执行时间的内容“如×年度— ×年度××合同”，要求合同执行时间与“2019年1月1日至参选文件递交截止日”有交集，如没有合同执行时间，以合同签订时间为准）。提供框架合同为证明材料的，须提供框架合同的关键页及对应框架合同的订单或结算单据。未按上述要求提供的证明材料均不予认可。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得同时参加本项目比选。

2.1.4本次比选不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（参选截止日前36个月）被相 (略) 门或司法机关认定 骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（参选截止日前60个月） (略) 单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（参选截止日前60个月） (略) 合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外 ；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执 (略) 理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2022年 6 月 7 日至2022年6 月 9 日，每日08时30分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）”后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2申领比选文件时须将以下文件作为附件上传至中国电信电子采购系统：

（1）比选文件发售登记表并加盖单位公章或经办人签字，格式如下：

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

4.3比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：潜在参选人在比选文件发售期间，通过华信电子采购平台（https:/ 点击查看>> ）完成本项目比选文件费用缴纳。

华信电子采购平台（https:/ 点击查看>> ）注册：未注册用户，需输入网址，点击招标系统注册，根据华信电子采购平台操作手册（供应商）完成在线注册，注册提交审核后联系比选代理机构工作人员查看审核状态以便及时审核。注册成功后，点击招标用户登录，根据华信电子采购平台操作手册（供应商）完成比选文件费用缴纳。比选文件费用缴纳后可在线开具比选文件费用电子发票。如因供应商自身原因导致注册不及时或注册失败，责任由供应商自身承担。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2022 年 6 月 14 日 09 时 00 分（北京时间）。

5.2纸质参选文件递交地点：云南省红河州 (略) (略) (略) 红河分公司六楼会议室。

5.3电子参选文件的递交：登录中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系电子采购系统技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件由比选人/比选代理机构在递交截止时间后统一解密，参选人无需进行解密操作。电子参选文件解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经电子采购系统校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

不涉及

7.参选人注册

7.1中国电信供应链系统（CTSC）注册

已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人 (略) 密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）后在“工作台-在线投标”模块申领本项目比选文件。

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）首页完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信供应链系统（CTSC）“帮助与支持-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线 点击查看>> ， @@@ 点击查看>> 。

CA证书办理技术支撑：服务热线010- 点击查看>> /020- 点击查看>> /020- 点击查看>> ，服务邮箱b 点击查看>> @c 点击查看>> 。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https:/ 点击查看>> ）、中国电信阳光采购网（https:/ 点击查看>> ）和（）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 红河分公司

地 址：云南省红河州 (略) (略)

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：李老师

电 话：0873- 点击查看>>

电 子 邮 件：lirong. @@@ 点击查看>>

比选代理机构：华信咨 (略)

地 址：浙江省 (略) (略)

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：李越、于凤荣

电 话： 点击查看>>

电 子 邮 件： @@@ 89.cn

9.2异议接收方式

异议接收邮箱： @@@ 89.cn，或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。

比选代理机构：华信咨 (略)

2022 年 6 月 6 日