江西移动2022年投诉工单处理协维服务采购项目_比选公告

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江西移动2022年投诉工单处理协维服务采购项目_比选公告

?本项目为江西移动2022 (略) 理协维服务采购项目, (略) :JXYD 点击查看>> ,采购人为中 (略) (略) ,采购代理机构为 (略) 。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有服务能力的供应商均可前来参加。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1项目概况:采购2022-2024 (略) 理协维服务,要求驻场服务人员6名。

1.2本项目预算金额: 点击查看>> 万元(含税)。

1.3项目实施地点:江西省。

1.4标包数量及划分原则:本项目不划分采购包。

1.5采购满足期:自合同签订之日与2022年8月17日,二者较晚之日起两年。

包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 其它互联网业务系统 1.000
二、资格要求

2.1. 参与本项目的应答人为法人或其他组织;

2.2. 自2019年1月1日至应答截止日,应答人至少具有1个同类业绩(同类业绩是指:投诉服务、数据质量维护、数据一致性维护服务、客户关系系统或计费账务系统维护服务、电子渠道类系统维护服务等);

2.3. 应答人不存在以下情形:

(1)被市 (略) 门在“国家企业信用信息公示系统”(http:/ 点击查看>> )中列入严重违法失信企业名单;

(2)被 (略) 在“信用中国”网站(www.credi 点击查看>> )中列入失信被执行人名单;

(3)同类产品被列入江西移动禁止合作供应商名单且在禁止合作期内;

2.4. 单位负责人为同一个人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项;

2.5. 本项目不接受联合体。

?本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2022年07月29日23时59分至2022年08月03日17时30分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http:/ 点击查看>> ,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件)。
3.2 采购文件每套售价人民币零 元(¥ 0元)整,售后不退。支付要求:无。
注意: 无论采购文件是否收费,供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询,可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交(应答保函、法定代表人授权书除外<如有>)。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交,应答截止时间为2022年08月09日09时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价,应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统线上准时参加。
4.4 出现下列情形之一时,采购人/采购代理机构不予接收其应答文件:
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人;
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件 (略) 理规则:应答人的电子应答文件出现递交异常时,采购人/采购代理机构需与 (略) 确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的应答截止时间(具体时间另行通知)直至该应答人完成电子应答文件递交;若非系统故障原因造成的,由该应答人自行承担相应责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道:
系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件
六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” (http:/ 点击查看>> )上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
七、联系方式

采购人:中 (略) (略)

地址:江西省南昌市学府 (略)

采购代理机构: (略)

采购代理机构地址:江西省南昌市红谷滩新区红谷中大 (略) 汉港凯旋1912室

负责人:钟淑英、冯林明

联系电话:钟淑英 点击查看>>

联系邮箱: @@@ 39.com

开户名称: (略)

账号: 点击查看>> 7430

开户行:中信银行广州花园支行

异议渠道:点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议;不接受业务咨询)

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:中国移动采购与招标网(http:/ 点击查看>> )。除上述外,我公司不在 (略) 、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。
九、附加项

应答注意事项:

1)为了稳定地上传应答文件,避免拥挤导致无法上传,请应答人至少提前24个小时上传应答文件,过程中如发现问题,请及时与 点击查看>> (工作时间)联系解决。

2)中国移动采购与招标网(https:/ 点击查看>> )操作过程中如遇问题,请打开中国移动采购与招标网(https:/ 点击查看>> )首页,在其右下角 (略) 有招标投标系 (略) 门的联系方式,请及时 (略) 门协调解决。

3)本项目采用中国移动采购与招标投标系统(https:/ 点击查看>> )五期系统,供应商须通过五期系统进行购买文件及应答。五期系统目前支持Google Chrome、360版本浏览器,供应商可在正常登录ES系统后,点击界面上方“访问新系统”(绿色标识)进入五期系统进行本项目相关操作,若在报名或应答过程中遇到问题请及时咨询技术支持(联系电话: 点击查看>> )。

4)供应商需办理电子钥匙(CA证书)作为投标阶段的操作凭证。电子钥匙在初次注册后向系 (略) 门申请办理。已办理电子钥匙的供应商因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的,须及时向系 (略) 门提出,因供应商未及时更新电子钥匙导致其应答受影响的,其后果由供应商自行承担。

5)目前ES系统加密CA证书由BJCA证书更换为CMCA证书。为避免因证书不兼容问题导致投标失败,请尽快办理CMCA证书,详情咨询中国移动采购与招标网技术支持,电话: 点击查看>>

CMCA证书助手下载:通过“中国移动采购与招标网”-“下载专区”-“CA证书办理及安装”链接,或访问“ (略) ”网站(https:/ 点击查看>> )。

采购人/招标代理机构:中 (略) (略) / (略)
2022年7月29日
,江西
?本项目为江西移动2022 (略) 理协维服务采购项目, (略) :JXYD 点击查看>> ,采购人为中 (略) (略) ,采购代理机构为 (略) 。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有服务能力的供应商均可前来参加。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1项目概况:采购2022-2024 (略) 理协维服务,要求驻场服务人员6名。

1.2本项目预算金额: 点击查看>> 万元(含税)。

1.3项目实施地点:江西省。

1.4标包数量及划分原则:本项目不划分采购包。

1.5采购满足期:自合同签订之日与2022年8月17日,二者较晚之日起两年。

包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 其它互联网业务系统 1.000
二、资格要求

2.1. 参与本项目的应答人为法人或其他组织;

2.2. 自2019年1月1日至应答截止日,应答人至少具有1个同类业绩(同类业绩是指:投诉服务、数据质量维护、数据一致性维护服务、客户关系系统或计费账务系统维护服务、电子渠道类系统维护服务等);

2.3. 应答人不存在以下情形:

(1)被市 (略) 门在“国家企业信用信息公示系统”(http:/ 点击查看>> )中列入严重违法失信企业名单;

(2)被 (略) 在“信用中国”网站(www.credi 点击查看>> )中列入失信被执行人名单;

(3)同类产品被列入江西移动禁止合作供应商名单且在禁止合作期内;

2.4. 单位负责人为同一个人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项;

2.5. 本项目不接受联合体。

?本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2022年07月29日23时59分至2022年08月03日17时30分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http:/ 点击查看>> ,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件)。
3.2 采购文件每套售价人民币零 元(¥ 0元)整,售后不退。支付要求:无。
注意: 无论采购文件是否收费,供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询,可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交(应答保函、法定代表人授权书除外<如有>)。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交,应答截止时间为2022年08月09日09时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价,应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统线上准时参加。
4.4 出现下列情形之一时,采购人/采购代理机构不予接收其应答文件:
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人;
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件 (略) 理规则:应答人的电子应答文件出现递交异常时,采购人/采购代理机构需与 (略) 确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的应答截止时间(具体时间另行通知)直至该应答人完成电子应答文件递交;若非系统故障原因造成的,由该应答人自行承担相应责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道:
系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件
六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” (http:/ 点击查看>> )上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
七、联系方式

采购人:中 (略) (略)

地址:江西省南昌市学府 (略)

采购代理机构: (略)

采购代理机构地址:江西省南昌市红谷滩新区红谷中大 (略) 汉港凯旋1912室

负责人:钟淑英、冯林明

联系电话:钟淑英 点击查看>>

联系邮箱: @@@ 39.com

开户名称: (略)

账号: 点击查看>> 7430

开户行:中信银行广州花园支行

异议渠道:点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议;不接受业务咨询)

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:中国移动采购与招标网(http:/ 点击查看>> )。除上述外,我公司不在 (略) 、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。
九、附加项

应答注意事项:

1)为了稳定地上传应答文件,避免拥挤导致无法上传,请应答人至少提前24个小时上传应答文件,过程中如发现问题,请及时与 点击查看>> (工作时间)联系解决。

2)中国移动采购与招标网(https:/ 点击查看>> )操作过程中如遇问题,请打开中国移动采购与招标网(https:/ 点击查看>> )首页,在其右下角 (略) 有招标投标系 (略) 门的联系方式,请及时 (略) 门协调解决。

3)本项目采用中国移动采购与招标投标系统(https:/ 点击查看>> )五期系统,供应商须通过五期系统进行购买文件及应答。五期系统目前支持Google Chrome、360版本浏览器,供应商可在正常登录ES系统后,点击界面上方“访问新系统”(绿色标识)进入五期系统进行本项目相关操作,若在报名或应答过程中遇到问题请及时咨询技术支持(联系电话: 点击查看>> )。

4)供应商需办理电子钥匙(CA证书)作为投标阶段的操作凭证。电子钥匙在初次注册后向系 (略) 门申请办理。已办理电子钥匙的供应商因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的,须及时向系 (略) 门提出,因供应商未及时更新电子钥匙导致其应答受影响的,其后果由供应商自行承担。

5)目前ES系统加密CA证书由BJCA证书更换为CMCA证书。为避免因证书不兼容问题导致投标失败,请尽快办理CMCA证书,详情咨询中国移动采购与招标网技术支持,电话: 点击查看>>

CMCA证书助手下载:通过“中国移动采购与招标网”-“下载专区”-“CA证书办理及安装”链接,或访问“ (略) ”网站(https:/ 点击查看>> )。

采购人/招标代理机构:中 (略) (略) / (略)
2022年7月29日
,江西
    
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