比选公告

本比选项目为【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】（项目编号：【ZYT-*-033】），比选人为【 (略) 湖北分公司】，比选代理机构为【中 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】

1.2 采购内容及分包（标段）划分情况：

1.2.1项目内容：

(一)翼办公终端管理

翼办公为企业提供了可集中管理和集中控制的智慧大屏，翼办公管理平台需要支持对终端进行远程管理和控制。

1.用户管理:用户登录、注册，角色的权限管理，个人信息的管理等。

2.内容管理:对翼办公智慧大屏上的应用及广告进行管理。

3.统计分析:数据采集、数据分析、可视化展示、数据导出、数据查询、数据权限控制、数据备份与恢复;用户开通趋势看板，可查看内容播放类的数据统计；设备类看板，可查看设备类的数据统计等。

4.远程管理:远程监控、远程控制、节目发布、系统更新、维护管理、远程配置、远程日志查看。管理员可以对软件进行升级，包括整机0TA升级、应用软件升级，支持静默升级、第三方软件的安装和升级、软件上传、软件版本管理等。

(二)客户服务

为企业提供一站式融合办公平台，具备实时视频沟通、个性定制化服务、多媒体支持等能力，提高政企客户需求解决效率，提升客户满意度。

1.10009视屏云客服:基于安卓原生框架开发，自动获取翼办公大屏SN码，通过前后端接口交互的适配、视频连线能力的开发和封装，实现智慧大屏接入湖北电信IT系统，让政企客户可以通过视频和客服进行实时沟通和服务。

2.远程视频柜台:视频通话、客户排队、智慧大屏对接以及服务侧结果页面呈现等，可以更加高效地解决客户问题，提供更好的客户服务体验，提升客户满意度和忠诚度，同时帮助企业降低成本，提高客户服务效率和质量。

3.政企服务专区场景定制化:用户来电首页展示、用户费用查询展示、用户受理场景展示、用户电子发票账单等场景。通过个性化的展示和服务，政企客户可以更加方便快捷地查询自己的费用、业务受理、电子发票账单等情况。

1.2.2 项目预算：137.12万元（不含税）。

1.2.2 服务期限：合同签订后90天内，完成软件的开发、安装及调测。

1.2.3 保修期：终验完成之后的一年为保修期。

1.2.3 服务地域： (略) ；

1.2.4 服务质量：合格；

1.2.5技术标准要求：符合国家及比选人技术规范要求。

本项目涉及的主要评估产品品类：CPO-1249：BSS，【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2.6本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税总价137.12万元，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2本项目要求参选人具备自2020年1月1日至本项目公告发布之日止的类似项目业绩。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一比选项目参选。

2.1.4本项目要求参选人提供廉洁参选承诺书。

2.1.5本项目要求参选人满足以下信誉要求：参选人未处于被责令停业、投标/参选资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标/中选或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标/参选资格并在暂停期内的。提供承诺书。

2.1.6本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年07月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：【2023年09月07日09时00分至2023年09月11日17时00分】（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 纸质比选文件获取地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

4.4 比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：通过中国电信电子采购系统支付。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：【2023年09月12日14时30分】。

5.2不加密电子参选文件递交地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

5.3加密电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时，【比选人/比选代理机构】不予接收不加密电子参选文件：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照比选文件要求密封的；

5.5.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/ 。

6.2检测相关费用：【/】。

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3合同电子签章办理

按照《关于中国电信CA密钥升级的通知》、《关于中国电信推广合同电子签章的通知》，为进一步推进中国电信采购、合同签订全流程电子化，提高招投标与合同签约效率，降低采购成本，中国电信已升级电子招投标CA证书（简称“密钥”）与采购订单智能终端（简称“智能终端”），升级后电子招投标环节与采购订单签约环节的电子签章可以互盖互认（简称“一章到底”），密钥和智能终端均可用于电子招投标环节签章、框架协议项下采购订单签章、线上电子合同签订。参选人应办理带有企业公章章样（为便于用户实现一个证书一个密钥全流程适用的功能）的密钥和智能终端，老CA升级和新办、智能终端下载网址为：http://**-portal/ctscPortal。办理指南详见网站首页最上方“操作指引”《A中国电信CA密钥新申请指南》。

7.4技术支撑联系方式

服务热线：010-*/010-*.1280

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比选人： (略) 湖北分公司

地址： (略) 江汉区常青路158号

比选代理机构：中 (略)

地址： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室

联系人：陈俊伊、李锐、甘方斌、李莹

电话（项目咨询）：*

电子邮件：chenjunyi1165.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

异议投诉电话：027-*；（受理时间为工作日09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。）

登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中 (略)

2023年09月06日

比选公告

本比选项目为【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】（项目编号：【ZYT-*-033】），比选人为【 (略) 湖北分公司】，比选代理机构为【中 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】

1.2 采购内容及分包（标段）划分情况：

1.2.1项目内容：

(一)翼办公终端管理

翼办公为企业提供了可集中管理和集中控制的智慧大屏，翼办公管理平台需要支持对终端进行远程管理和控制。

1.用户管理:用户登录、注册，角色的权限管理，个人信息的管理等。

2.内容管理:对翼办公智慧大屏上的应用及广告进行管理。

3.统计分析:数据采集、数据分析、可视化展示、数据导出、数据查询、数据权限控制、数据备份与恢复;用户开通趋势看板，可查看内容播放类的数据统计；设备类看板，可查看设备类的数据统计等。

4.远程管理:远程监控、远程控制、节目发布、系统更新、维护管理、远程配置、远程日志查看。管理员可以对软件进行升级，包括整机0TA升级、应用软件升级，支持静默升级、第三方软件的安装和升级、软件上传、软件版本管理等。

(二)客户服务

为企业提供一站式融合办公平台，具备实时视频沟通、个性定制化服务、多媒体支持等能力，提高政企客户需求解决效率，提升客户满意度。

1.10009视屏云客服:基于安卓原生框架开发，自动获取翼办公大屏SN码，通过前后端接口交互的适配、视频连线能力的开发和封装，实现智慧大屏接入湖北电信IT系统，让政企客户可以通过视频和客服进行实时沟通和服务。

2.远程视频柜台:视频通话、客户排队、智慧大屏对接以及服务侧结果页面呈现等，可以更加高效地解决客户问题，提供更好的客户服务体验，提升客户满意度和忠诚度，同时帮助企业降低成本，提高客户服务效率和质量。

3.政企服务专区场景定制化:用户来电首页展示、用户费用查询展示、用户受理场景展示、用户电子发票账单等场景。通过个性化的展示和服务，政企客户可以更加方便快捷地查询自己的费用、业务受理、电子发票账单等情况。

1.2.2 项目预算：137.12万元（不含税）。

1.2.2 服务期限：合同签订后90天内，完成软件的开发、安装及调测。

1.2.3 保修期：终验完成之后的一年为保修期。

1.2.3 服务地域： (略) ；

1.2.4 服务质量：合格；

1.2.5技术标准要求：符合国家及比选人技术规范要求。

本项目涉及的主要评估产品品类：CPO-1249：BSS，【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2.6本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税总价137.12万元，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2本项目要求参选人具备自2020年1月1日至本项目公告发布之日止的类似项目业绩。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一比选项目参选。

2.1.4本项目要求参选人提供廉洁参选承诺书。

2.1.5本项目要求参选人满足以下信誉要求：参选人未处于被责令停业、投标/参选资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标/中选或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标/参选资格并在暂停期内的。提供承诺书。

2.1.6本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年07月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：【2023年09月07日09时00分至2023年09月11日17时00分】（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 纸质比选文件获取地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

4.4 比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：通过中国电信电子采购系统支付。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：【2023年09月12日14时30分】。

5.2不加密电子参选文件递交地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

5.3加密电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时，【比选人/比选代理机构】不予接收不加密电子参选文件：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照比选文件要求密封的；

5.5.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/ 。

6.2检测相关费用：【/】。

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3合同电子签章办理

按照《关于中国电信CA密钥升级的通知》、《关于中国电信推广合同电子签章的通知》，为进一步推进中国电信采购、合同签订全流程电子化，提高招投标与合同签约效率，降低采购成本，中国电信已升级电子招投标CA证书（简称“密钥”）与采购订单智能终端（简称“智能终端”），升级后电子招投标环节与采购订单签约环节的电子签章可以互盖互认（简称“一章到底”），密钥和智能终端均可用于电子招投标环节签章、框架协议项下采购订单签章、线上电子合同签订。参选人应办理带有企业公章章样（为便于用户实现一个证书一个密钥全流程适用的功能）的密钥和智能终端，老CA升级和新办、智能终端下载网址为：http://**-portal/ctscPortal。办理指南详见网站首页最上方“操作指引”《A中国电信CA密钥新申请指南》。

7.4技术支撑联系方式

服务热线：010-*/010-*.1280

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比选人： (略) 湖北分公司

地址： (略) 江汉区常青路158号

比选代理机构：中 (略)

地址： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室

联系人：陈俊伊、李锐、甘方斌、李莹

电话（项目咨询）：*

电子邮件：chenjunyi1165.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

异议投诉电话：027-*；（受理时间为工作日09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。）

登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中 (略)

2023年09月06日

比选公告

本比选项目为【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】（项目编号：【ZYT-*-033】），比选人为【 (略) 湖北分公司】，比选代理机构为【中 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】

1.2 采购内容及分包（标段）划分情况：

1.2.1项目内容：

(一)翼办公终端管理

翼办公为企业提供了可集中管理和集中控制的智慧大屏，翼办公管理平台需要支持对终端进行远程管理和控制。

1.用户管理:用户登录、注册，角色的权限管理，个人信息的管理等。

2.内容管理:对翼办公智慧大屏上的应用及广告进行管理。

3.统计分析:数据采集、数据分析、可视化展示、数据导出、数据查询、数据权限控制、数据备份与恢复;用户开通趋势看板，可查看内容播放类的数据统计；设备类看板，可查看设备类的数据统计等。

4.远程管理:远程监控、远程控制、节目发布、系统更新、维护管理、远程配置、远程日志查看。管理员可以对软件进行升级，包括整机0TA升级、应用软件升级，支持静默升级、第三方软件的安装和升级、软件上传、软件版本管理等。

(二)客户服务

为企业提供一站式融合办公平台，具备实时视频沟通、个性定制化服务、多媒体支持等能力，提高政企客户需求解决效率，提升客户满意度。

1.10009视屏云客服:基于安卓原生框架开发，自动获取翼办公大屏SN码，通过前后端接口交互的适配、视频连线能力的开发和封装，实现智慧大屏接入湖北电信IT系统，让政企客户可以通过视频和客服进行实时沟通和服务。

2.远程视频柜台:视频通话、客户排队、智慧大屏对接以及服务侧结果页面呈现等，可以更加高效地解决客户问题，提供更好的客户服务体验，提升客户满意度和忠诚度，同时帮助企业降低成本，提高客户服务效率和质量。

3.政企服务专区场景定制化:用户来电首页展示、用户费用查询展示、用户受理场景展示、用户电子发票账单等场景。通过个性化的展示和服务，政企客户可以更加方便快捷地查询自己的费用、业务受理、电子发票账单等情况。

1.2.2 项目预算：137.12万元（不含税）。

1.2.2 服务期限：合同签订后90天内，完成软件的开发、安装及调测。

1.2.3 保修期：终验完成之后的一年为保修期。

1.2.3 服务地域： (略) ；

1.2.4 服务质量：合格；

1.2.5技术标准要求：符合国家及比选人技术规范要求。

本项目涉及的主要评估产品品类：CPO-1249：BSS，【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2.6本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税总价137.12万元，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2本项目要求参选人具备自2020年1月1日至本项目公告发布之日止的类似项目业绩。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一比选项目参选。

2.1.4本项目要求参选人提供廉洁参选承诺书。

2.1.5本项目要求参选人满足以下信誉要求：参选人未处于被责令停业、投标/参选资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标/中选或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标/参选资格并在暂停期内的。提供承诺书。

2.1.6本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年07月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：【2023年09月07日09时00分至2023年09月11日17时00分】（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 纸质比选文件获取地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

4.4 比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：通过中国电信电子采购系统支付。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：【2023年09月12日14时30分】。

5.2不加密电子参选文件递交地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

5.3加密电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时，【比选人/比选代理机构】不予接收不加密电子参选文件：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照比选文件要求密封的；

5.5.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/ 。

6.2检测相关费用：【/】。

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3合同电子签章办理

按照《关于中国电信CA密钥升级的通知》、《关于中国电信推广合同电子签章的通知》，为进一步推进中国电信采购、合同签订全流程电子化，提高招投标与合同签约效率，降低采购成本，中国电信已升级电子招投标CA证书（简称“密钥”）与采购订单智能终端（简称“智能终端”），升级后电子招投标环节与采购订单签约环节的电子签章可以互盖互认（简称“一章到底”），密钥和智能终端均可用于电子招投标环节签章、框架协议项下采购订单签章、线上电子合同签订。参选人应办理带有企业公章章样（为便于用户实现一个证书一个密钥全流程适用的功能）的密钥和智能终端，老CA升级和新办、智能终端下载网址为：http://**-portal/ctscPortal。办理指南详见网站首页最上方“操作指引”《A中国电信CA密钥新申请指南》。

7.4技术支撑联系方式

服务热线：010-*/010-*.1280

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比选人： (略) 湖北分公司

地址： (略) 江汉区常青路158号

比选代理机构：中 (略)

地址： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室

联系人：陈俊伊、李锐、甘方斌、李莹

电话（项目咨询）：*

电子邮件：chenjunyi1165.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

异议投诉电话：027-*；（受理时间为工作日09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。）

登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中 (略)

2023年09月06日

比选公告

本比选项目为【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】（项目编号：【ZYT-*-033】），比选人为【 (略) 湖北分公司】，比选代理机构为【中 (略) 】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

【中国电信股份有限公司湖北分公司翼办公管理平台新建项目】

1.2 采购内容及分包（标段）划分情况：

1.2.1项目内容：

(一)翼办公终端管理

翼办公为企业提供了可集中管理和集中控制的智慧大屏，翼办公管理平台需要支持对终端进行远程管理和控制。

1.用户管理:用户登录、注册，角色的权限管理，个人信息的管理等。

2.内容管理:对翼办公智慧大屏上的应用及广告进行管理。

3.统计分析:数据采集、数据分析、可视化展示、数据导出、数据查询、数据权限控制、数据备份与恢复;用户开通趋势看板，可查看内容播放类的数据统计；设备类看板，可查看设备类的数据统计等。

4.远程管理:远程监控、远程控制、节目发布、系统更新、维护管理、远程配置、远程日志查看。管理员可以对软件进行升级，包括整机0TA升级、应用软件升级，支持静默升级、第三方软件的安装和升级、软件上传、软件版本管理等。

(二)客户服务

为企业提供一站式融合办公平台，具备实时视频沟通、个性定制化服务、多媒体支持等能力，提高政企客户需求解决效率，提升客户满意度。

1.10009视屏云客服:基于安卓原生框架开发，自动获取翼办公大屏SN码，通过前后端接口交互的适配、视频连线能力的开发和封装，实现智慧大屏接入湖北电信IT系统，让政企客户可以通过视频和客服进行实时沟通和服务。

2.远程视频柜台:视频通话、客户排队、智慧大屏对接以及服务侧结果页面呈现等，可以更加高效地解决客户问题，提供更好的客户服务体验，提升客户满意度和忠诚度，同时帮助企业降低成本，提高客户服务效率和质量。

3.政企服务专区场景定制化:用户来电首页展示、用户费用查询展示、用户受理场景展示、用户电子发票账单等场景。通过个性化的展示和服务，政企客户可以更加方便快捷地查询自己的费用、业务受理、电子发票账单等情况。

1.2.2 项目预算：137.12万元（不含税）。

1.2.2 服务期限：合同签订后90天内，完成软件的开发、安装及调测。

1.2.3 保修期：终验完成之后的一年为保修期。

1.2.3 服务地域： (略) ；

1.2.4 服务质量：合格；

1.2.5技术标准要求：符合国家及比选人技术规范要求。

本项目涉及的主要评估产品品类：CPO-1249：BSS，【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.2.6本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税总价137.12万元，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2本项目要求参选人具备自2020年1月1日至本项目公告发布之日止的类似项目业绩。以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计含税金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同含税金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计含税金额为准）。

2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一比选项目参选。

2.1.4本项目要求参选人提供廉洁参选承诺书。

2.1.5本项目要求参选人满足以下信誉要求：参选人未处于被责令停业、投标/参选资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标/中选或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标/参选资格并在暂停期内的。提供承诺书。

2.1.6本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年07月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年07月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：【2023年09月07日09时00分至2023年09月11日17时00分】（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 纸质比选文件获取地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

4.4 比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：通过中国电信电子采购系统支付。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：【2023年09月12日14时30分】。

5.2不加密电子参选文件递交地点： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室。

5.3加密电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】

5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时，【比选人/比选代理机构】不予接收不加密电子参选文件：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照比选文件要求密封的；

5.5.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/ 。

6.2检测相关费用：【/】。

7.参选人注册

7.1【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】

7.3合同电子签章办理

按照《关于中国电信CA密钥升级的通知》、《关于中国电信推广合同电子签章的通知》，为进一步推进中国电信采购、合同签订全流程电子化，提高招投标与合同签约效率，降低采购成本，中国电信已升级电子招投标CA证书（简称“密钥”）与采购订单智能终端（简称“智能终端”），升级后电子招投标环节与采购订单签约环节的电子签章可以互盖互认（简称“一章到底”），密钥和智能终端均可用于电子招投标环节签章、框架协议项下采购订单签章、线上电子合同签订。参选人应办理带有企业公章章样（为便于用户实现一个证书一个密钥全流程适用的功能）的密钥和智能终端，老CA升级和新办、智能终端下载网址为：http://**-portal/ctscPortal。办理指南详见网站首页最上方“操作指引”《A中国电信CA密钥新申请指南》。

7.4技术支撑联系方式

服务热线：010-*/010-*.1280

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比选人： (略) 湖北分公司

地址： (略) 江汉区常青路158号

比选代理机构：中 (略)

地址： (略) 江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋六层601室

联系人：陈俊伊、李锐、甘方斌、李莹

电话（项目咨询）：*

电子邮件：chenjunyi1165.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

异议投诉电话：027-*；（受理时间为工作日09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询。）

登录中国电信阳光采购网（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中 (略)

2023年09月06日