(略) 2024年ITSM系统维护项目单一来源采购公示

(略) 2024年ITSM系统维护项目采购人为 (略) (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

1、ITSM系统

（1）实现监控告警模块维护工作，包括监控告警程序、自监控程序、新增的主机和数据库配置监控、新增业务个性化需求监控配置告警、现有业务监控等运维和巡检。

（2）实现工单管理模块，包括工单流转引擎程序日常运维和巡检、工单日常维护及问题处理、疑难问题处理、解答咨询等工作。

（3）实现对ITSM系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，基线问题整改，渗透测试及问题处理。

2、云眼前置系统

（1）实现云眼前置系统维护工作，包括IAAS数据、场景数据、SaaS数据、营业效能数据、网络拨测数据、安全设备日志数据采集和上报程序的日常巡检和运维工作。

（2）实现对云眼前置系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，基线问题整改，渗透测试及问题处理。

3、全渠道沙盘系统

（1）实现全渠道系统日常维护，包括日常数据核查、系统功能维护、流程调度值班、工号角色维护等。

（2）实现对全渠道系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，渗透测试及问题处理。

4、倒三角赋能平台（易问系统）系统

（1）实现倒三角赋能平台（易问系统）系统日常维护，包括日常数据核查、系统功能维护、工号角色维护、故障处理等。

（2）实现对倒三角赋能平台（易问系统）系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，渗透测试及问题处理。

二、单一来源采购原因

《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）第十九条 单一来源采购的各类情形汇总表中：技术限制，只能从唯一供应商采购的货物或服务。

三、单一来源采购供应商

北京思特奇 (略)

四、公示媒介和期限

本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）

公示期自**日至**日，共3天。

五、联系方式

采购人： (略) (略)

地址：呼和浩特赛罕西街6号

邮编：*

采购代理机构名称：中通服咨 (略)

项目联系人和联系方式：孙艳*、张立红*

联系人邮件：sunyan435_xm.*@*hinaccs.cn

异议联系人和联系方式：张岩 *

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) (略)

采购代理机构：中通服咨 (略)

日期：**日

(略) 2024年ITSM系统维护项目单一来源采购公示

(略) 2024年ITSM系统维护项目采购人为 (略) (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

1、ITSM系统

（1）实现监控告警模块维护工作，包括监控告警程序、自监控程序、新增的主机和数据库配置监控、新增业务个性化需求监控配置告警、现有业务监控等运维和巡检。

（2）实现工单管理模块，包括工单流转引擎程序日常运维和巡检、工单日常维护及问题处理、疑难问题处理、解答咨询等工作。

（3）实现对ITSM系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，基线问题整改，渗透测试及问题处理。

2、云眼前置系统

（1）实现云眼前置系统维护工作，包括IAAS数据、场景数据、SaaS数据、营业效能数据、网络拨测数据、安全设备日志数据采集和上报程序的日常巡检和运维工作。

（2）实现对云眼前置系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，基线问题整改，渗透测试及问题处理。

3、全渠道沙盘系统

（1）实现全渠道系统日常维护，包括日常数据核查、系统功能维护、流程调度值班、工号角色维护等。

（2）实现对全渠道系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，渗透测试及问题处理。

4、倒三角赋能平台（易问系统）系统

（1）实现倒三角赋能平台（易问系统）系统日常维护，包括日常数据核查、系统功能维护、工号角色维护、故障处理等。

（2）实现对倒三角赋能平台（易问系统）系统涉及的安全类问题维护：包括系统定期的安全漏洞扫描、整改、版本升级，渗透测试及问题处理。

二、单一来源采购原因

《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）第十九条 单一来源采购的各类情形汇总表中：技术限制，只能从唯一供应商采购的货物或服务。

三、单一来源采购供应商

北京思特奇 (略)

四、公示媒介和期限

本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）

公示期自**日至**日，共3天。

五、联系方式

采购人： (略) (略)

地址：呼和浩特赛罕西街6号

邮编：*

采购代理机构名称：中通服咨 (略)

项目联系人和联系方式：孙艳*、张立红*

联系人邮件：sunyan435_xm.*@*hinaccs.cn

异议联系人和联系方式：张岩 *

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) (略)

采购代理机构：中通服咨 (略)

日期：**日