大秦铁路股份有限公司太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目（二次）公开招标公告

项目编号：LDHY-CGS-*-2

1.招标条件

本招标项目 (略) 太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目（二次）采购人为 (略) 太原站，采购项目资金已落实，具备采购条件，现对2024年客服系统维保业务外包采购进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

详见附件“ (略) 太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目（二次）明细表”。

3.投标人资格要求

3.1 投标人须为在中华人民共和国境内合法注册的法人，法人营业执照应合法有效，且具有独立订立合同的权力和能力。

3.2 太原站旅客服务平台软件系统是由中国铁 (略) (略) 电子计算技术研究所开发的，投标单位需具有中国铁 (略) (略) 电子计算技术研究所开具的维护该软件系统技术能力证明（或授权）。

3.3 投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，具有完备的售后服务体系。

3.4 参加招投标活动近三年内，在经营活动中没有重大质量责任事故和违法记录。

3.5 无行贿犯罪记录，并于投标时提供行贿犯罪查询结果相关资料。

3.6 提供的专业服务能够满足发包单位需要。

3.7 本次招标不接受联合体投标。

4.诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5.招标文件的获取

5.1 投标人须为国铁采购平台（http://**）注册供应商。新用户请先登录国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2024年1月5日22时至2024年1月10日22时（北京时间）登录国铁采购平台（电子招标投标交易平台）下载电子招标文件。

5.2 招标文件每套售价0元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。

6.投标文件的递交

6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年1月26日15时00分，地点为 (略) 物资采购所南楼开标室（ (略) 建设北路201号，太铁迎晖苑北行50米）。

6.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

7.发布公告的媒介

本次招标公告同时在http://**（国铁采购平台）上发布。

8.联系方式

采购人： (略) 太原站

地 址： (略) 小店区北营北路

邮 编：*

联系人：赵女士

电 话：*

传 真：/

邮 箱：*@*q.com

账 户：/

行 号：/

开户行：/

账 号：/

招标代理机构：山西路地 (略)

地 址： (略) 杏花岭区建设北路196号太铁广场A座8层

邮 编：*

联系人：刘先生/熊女士

电 话：*/*

传 真：/

邮 箱：*@*63.com

账户：/

行号：/

开户行：/

账号：/

2024年1月5日

大秦铁路股份有限公司太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目（二次）公开招标公告

项目编号：LDHY-CGS-*-2

1.招标条件

本招标项目 (略) 太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目（二次）采购人为 (略) 太原站，采购项目资金已落实，具备采购条件，现对2024年客服系统维保业务外包采购进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

详见附件“ (略) 太原站2024年客服系统维保业务外包采购项目（二次）明细表”。

3.投标人资格要求

3.1 投标人须为在中华人民共和国境内合法注册的法人，法人营业执照应合法有效，且具有独立订立合同的权力和能力。

3.2 太原站旅客服务平台软件系统是由中国铁 (略) (略) 电子计算技术研究所开发的，投标单位需具有中国铁 (略) (略) 电子计算技术研究所开具的维护该软件系统技术能力证明（或授权）。

3.3 投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，具有完备的售后服务体系。

3.4 参加招投标活动近三年内，在经营活动中没有重大质量责任事故和违法记录。

3.5 无行贿犯罪记录，并于投标时提供行贿犯罪查询结果相关资料。

3.6 提供的专业服务能够满足发包单位需要。

3.7 本次招标不接受联合体投标。

4.诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5.招标文件的获取

5.1 投标人须为国铁采购平台（http://**）注册供应商。新用户请先登录国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2024年1月5日22时至2024年1月10日22时（北京时间）登录国铁采购平台（电子招标投标交易平台）下载电子招标文件。

5.2 招标文件每套售价0元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。

6.投标文件的递交

6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年1月26日15时00分，地点为 (略) 物资采购所南楼开标室（ (略) 建设北路201号，太铁迎晖苑北行50米）。

6.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

7.发布公告的媒介

本次招标公告同时在http://**（国铁采购平台）上发布。

8.联系方式

采购人： (略) 太原站

地 址： (略) 小店区北营北路

邮 编：*

联系人：赵女士

电 话：*

传 真：/

邮 箱：*@*q.com

账 户：/

行 号：/

开户行：/

账 号：/

招标代理机构：山西路地 (略)

地 址： (略) 杏花岭区建设北路196号太铁广场A座8层

邮 编：*

联系人：刘先生/熊女士

电 话：*/*

传 真：/

邮 箱：*@*63.com

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账号：/

2024年1月5日