2024年青岛三十七中物业服务项目遴选活动供应商遴选公告
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2024年青岛三十七中物业服务项目遴选活动供应商遴选公告
2024年青岛三十七中物业服务项目遴选活动供应商遴选公告
为确保我校2024年青岛三十七中物业服务项目顺利高效实施，本着公开、公平、公正的原则，现遴选6家供应商参与我校遴选活动，现将有关事项通知如下：
一、项目内容
2024年青岛三十七中物业服务。
2、采购预算
本项目采购预算为75.48万元。
三、遴选条件
1.供应商符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位；
3.本项目的特定资格要求：
3.1遴选公告发布之日前三年内在经营活动中无行贿犯罪等重大违法记录；
3.2通过“信用中国”（http://**.cn）、“中国政府采购网”（http://**.cn）、“信用山东”http://**)及“信用青岛”（http://**）网站查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单；
3.3供应商不得和采购人存在利害关系，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时响应参加该项目。
4.供应商须在齐鲁云采政府采购网上商城对应的供应商库中，并须配合采购人完成对应的流程及操作；
5.本项目不接受联合体遴选。
四、遴选文件获取
时间：自**日起至**日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（北京时间，下同）；
方式：只接受邮箱获取遴选文件。在获取遴选文件时间内需将以下资料：①营业执照原件彩色扫描件；②授权委托书原件彩色扫描件；③被授权代表身份证原件彩色扫描件；④填写附件中报名登记表（打印手写提供电子扫描件，严禁提供机打版本）*@*63.com，免费获取遴选文件。
未按规定获取的遴选文件不受法律保护，由此引起的一切后果，供应商自负。
五、参与遴选要求
凡有意 (略) 可按照遴选文件评审要求提供材料，材料封面加盖公章，并加盖骑缝章。遴选材料一式四份装订成册，于**日下午13：30—14：00期间授权代表手持持授权委托 (略) 崂山区石岭路39号15楼1519室。已报名但逾期未送达遴选文件的，视为放弃遴选资格。
六、评审办法
评审采用综合评分法，评分标准详见附件。
七、结果确定
我校将组成遴选小组对报名成功、 (略) 进行遴选，遴选会议结束后3个工作日内，我校将已入选单位单向通知的方式告知遴选结果。
八、联系方式
采 购 人： (略) 青岛第三十七中学
地 址： (略) 北区上海路7号
电 话：0532-*
联 系 人：曲翔宇
项目采购需求标准
（一）服务要求
1、人员要求
| 序号 | 岗位 | 数量 | 服务要求 |
| 1 | 项目经理 | 1人 | 男性45周岁以下或女性40周岁以下，身体健康，熟练使用电脑及基本办公软件（如：word、execl等），具有3年以上物业项目管理经验；负责统筹管理学校保洁、综合维修、校园绿化等物业管理服务；有较高的政治思想素质和组织管理能力，责任心强，服务态度好。 |
| 2 | 综合维修 | 2人 | 男性60周岁以下，负责综合维修，具有 3年以上 物业工作经验。 |
| 3 | 维修电工 | 1人 | 男性 60 周岁以下，★持有《高压电工作业》证，具有3年以上工作经验。 |
| 4 | 保洁人员 | 10人 | 女性50周岁以下、男性60周岁以下，身心 健康，无精神类疾病，无传染病，有保洁工作 经验。 |
| 5 | 校园绿化 | 2人 | 男性60周岁以下，身体健康，具有绿化种植技术、丰富的绿化养护经验。 |
| 6 | 合计 | 16 |
★供应商投入人员须满足劳动法律法规的规定，为上岗人员依法缴纳社会保险， 工资不 (略) 执行的最低工资标准。
2.岗位设置要求:
★2.1本项目预算 75.48万元(含税全包价) 。物业服务耗材、卫生 用具、清洁工具、垃圾袋等由投标方按照报价单内容承担。
2.2 安排一名有经验的现场经理负责项目工作，统筹协调现场的各项工作，在学校教师群接受相关工作安排并答复。统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁， 服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话。进驻物业服务点之后，针对实际情况 物业服务企业应对所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗。
2.3 物业服务企业应完善各项管理制度，主要包括：物业服务方案；各岗位职责、工作流程及服务标准；各岗位应急处置预案。
2.4 有较完善的物业服务档案，至少应包括：技术档案，包括物业竣工验收档案、物业权属资料、物业承接查验资料等； 日常档案，包括应急事件处理档案、安全管理档案等。
2.5 物业服务工作除了满足学校基本需求外，在遇到疫情、特殊天气、不可抗力等其他特殊情形的，在保证基本工作的条件下，要根据上级文件的具体要求无条件做好与其服务工作相关联的配套工作，例如：疫情期间的防疫工作。
2.6物业人员因自身原因（包括不限于操作失误，身体状况和突发意外）或者成交供应商管理不到位造成的人身安全事故和其他安全事故以及给采购人带来的各种损失，由成交供用商承担，采购人不承担任何责任。
2.7 所派遣人员需持有健康证明和无犯罪证明。
2.8 成交供应商必须严格执行采购人的各项规章制度,服从采购人领导,并制订配套的内部管理制度,严禁出现任何破坏采购人工作秩序的行为。成交供应商在合同 期内若不能严格执行合同,经学校满意度调查及采购人会议的决定,采购人有权单方 面终止合同并取消其资格,由此产生的一切后果由成交供应商负责。
3.服务标准
3.1保洁工作标准
学校公共设施、相关场地的清洁消毒卫生，垃圾收集、清运。
学校*香楼、逸夫楼等建筑物的楼内走廊、楼梯等公共区 域的卫生。
例：*香楼、逸夫楼。
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 1、楼内走廊、楼梯道等公共区域 | 保持走廊、梯道地面 无沙粒杂物，干净 整洁，无乱张贴物 ，各种设施干净无 尘， 垃圾桶干净，无 污渍、异味 |
| 每日对各区域消毒两次，对楼内走廊、楼梯道等公共区域面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 清扫楼内走廊、楼梯基石垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁； 用抹布抹擦楼梯扶手、护栏、防火门； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋； 清抹消防栓、灭火器等公共设施； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂 对大厅玻璃门全面刮洗一次， 发现有硬性污迹， 用铲刀铲除。 | ||
| 每周工作 | 每周定期清抹楼内公共区域玻璃门、窗一次定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净 |
| 每月工作 | 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹全面大做保洁一次，消杀消毒一次用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对公共区域玻璃门、窗全面刮洗一次， 发现有硬性污迹，用铲刀铲除。 | 无卫生死角 |
| 每日工作 | 卫生间清洗蹲厕四次，地面拖抹冲洗不少于三次，巡回保洁低位墙身擦抹一次。洗手盆巡回保洁擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次厕纸篓清倒1次。每日消毒两-三次，对厕缸、尿槽、厕所地面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 | 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通卫生间清洁工具需明确区分，不得混用无积水,无异味。 |
| 每周工作 | 蹲厕全面擦洗一次 擦洗尿戽凹位一次 清洗镜面三次 清洗厕纸篓一次 | 无积水,无异味 |
| 每月工作 | 对墙身、间隔、门、天花等用棉布配合全能保洁 剂进行保洁 | 无积尘污渍 |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.2 2栋教学楼内卫生间、楼梯、楼梯间、饮水机处周边、两个楼之间区域、楼道学生交流区域等的卫生清扫
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 1、楼内走廊、楼梯、楼梯道、饮水机处周边、两个楼之间区域、楼道学生交流区域等公共区域每日对各区域消毒两-三次， 对楼内走廊、 楼梯道、饮水机处等公共区域面进行仔细消毒， 需配 防护手套、百洁布。 清扫楼内走廊、楼梯、楼梯间、饮水机、两楼之 间区域、学生交流区垃圾、杂物， 拖抹一次， 巡 回保洁； 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍； 用抹布抹擦楼梯扶手、护栏、防火门； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾， 及时更换垃 圾袋； 清抹楼道指示牌、消防栓、灭火器等公共设施； 清洁饮水机设备； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂 对大厅玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹， 用铲刀铲除。 | 保持走廊、楼梯、 楼梯道、饮水机处周边、两个楼之间区域、楼道学生交流区域等 公共区域地面无沙粒 杂物，干净整洁，无 乱张贴物，各种设施 干净无尘，垃圾桶干 净，无污渍、异味； 清洁饮水机涉设 备需 专用，不得与其 他清 洁工具混用。 |
| 每周工作 | 每周定期清抹楼内公共区域玻璃门、窗一次定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净 |
| 每月工作 | 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹； 全面大做保洁一次，消杀消毒一次； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对公共区域玻璃门、窗全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除。 | 无卫生死角 |
| 每日工作 | 卫生间每日消毒两-三次， 对厕缸、尿槽、厕所地 面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 清洗蹲厕四次，地面拖抹冲洗不少于三次，巡回保洁低位墙身擦抹一次，洗手盆巡回保洁擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次，厕纸篓清倒1次。 | 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍, 漏口。 无沙泥畅通。 卫生间清洁工具需明 确区分，不得混用。 无积水,无异味。 |
| 每周工作 | 蹲厕全面擦洗一次 擦洗尿戽凹位一次 清洗镜面三次 清洗厕纸篓一次 每周消毒一次， 对厕缸、尿槽、厕所地面进行仔 细消毒，需配防护手套、百洁布。 | 无积水,无异味 |
| 每月工作 | 对墙身、间隔、门、天花等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。 | 无积尘污渍 |
3.3学校体育馆内地面、卫生间、公共区域的卫生清扫和垃圾清洁工作
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 体育馆内地面，以及所有公共区域 每日对体育馆内地面， 以及所有公共区域进行清理，定期对楼内走廊、楼梯道等公共区域面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 用抹布抹擦楼梯扶手、护栏、防火门； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋； 清抹楼道指示牌、消防栓、灭火器等公共设施； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大厅玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除； | 保持礼馆内地面、 楼 梯、门厅等所有公共 区域地面无沙粒杂物 ， 干净整洁， 无乱张 贴物，各种设施干净 无尘，垃圾桶干净， 无污渍、异味； |
| 每周工作 | 每周定期清抹楼内公共区域玻璃门、窗一次定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净 |
| 每月工作 | 全面大做保洁一次，消杀消毒一次。 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对公共区域玻璃门、窗全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除。 | 无卫生死角 |
| 每日工作 | 卫生间 每日消毒两次，对厕缸、尿槽、厕所地面、洗手盆进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 清洗蹲厕二次，地面拖抹二次，巡回保洁低位墙 身擦抹一次。 洗手盆巡回保洁； 擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施 1 次； 厕纸篓清倒1次。 | 洁具洁净无黄渍,目 视无尘积污渍, 漏口 无沙泥畅通卫生间清 洁工具需明 确区分 ，不得混用。 |
| 每周工作 | 蹲厕全面擦洗一次 擦洗尿戽凹位一次 清洗镜面三次 清洗厕纸篓一次 每周消毒一次， 对厕缸、尿槽、厕所地面进行仔 细消毒，需配防护手套、百洁布。 | 无积水,无异味 |
| 每月工作 | 对墙体、间隔、门、灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。 | |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.4学校户外所有道路、操场、水池、体育看台的清洁工作， 校园内公共区域垃圾的收集工作
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 户外所有道路、操场、体育看台等公共区域每日对户外所有道路、操场、体育看台、垃圾存放处等公共区域消毒两次，需配防护手套、百洁布。 清扫所有道路、操场、体育看台等户外公共区域的垃圾杂物，巡回保洁； 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃 圾袋。 | 保持户外所有道路、 操场、体育看台等公 共区域地面无杂物， 干净整洁，无乱张贴 物，各种设施干净无 尘，垃圾桶干净，无 污渍、异味。 |
| 每周工作 | 每周定期清抹户外护栏、座椅等公共设施一次，定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净。 |
| 每月工作 | 每月定期清抹户外导示牌、宣传栏、垃圾桶等公 共设施一次。 | 无卫生死角 |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.5校园内所有公共区域、硬化地面、绿地、绿化带等公共区域无杂物、无枯枝枯叶
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 1、校园内所有公共区域、硬化地面(除户外所 有道路)、绿地、绿化带等 清扫校园内所有公共区域、硬化地面、绿地、绿 化带等户外公共区域的垃圾杂物，巡回保洁； | 保持校园内所有公共 区域、硬化地面等公 共区域地面无杂物， 干净整洁，绿地、绿 化带公共区域无杂物、 无枯枝枯叶。 |
| 每季工作 | 1、根据季节性选择适当的绿植进行种植 2、对于季节性死掉的绿植进行季节补种 3、因其他因素的无法存活的绿植进行更换 4、根据学校需求更换绿植 5、协助学校移植绿植 | 保持校园每个季节都 有适当的植物美化校 园。 |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.6下雨、下雪后，对学校主要道路地面及时清扫积水、积雪，做好防滑工作。 (略) 做出雨雪天气应急预案。
3.7对校相关楼内场所所有地面利用寒假和暑假进行清洗各一次，要求地面无污干净整洁。
3.8对所有公共区域消毒两次，要求按照防疫规范要求消杀消毒工作， 需配防护 手套、百洁布。
利用寒假和暑假对校园户外环境进行全面清理，要求所有的硬化路面、灌木丛、绿地干净整洁。
4.绿化工作标准
4.1有专职人员实施绿化养护管理。
4.2草坪生长良好， 生长季节及时补种补栽， 修剪整齐美观， 协助*方种植各种植物。
4.3定期组织施肥、浇灌、松土等工作，做好防涝、防冻。
4.4定期对全校的树木、绿篱、造型植物进行修剪和养护， 对杂物、杂草的及时清除。乔木修剪至少 2 次/年;草坪修剪至少 12 次/年；灌木修剪至少 6 次/年。
4.5负责对冬季需要特殊保护的植物，提前做好保暖工作。
4.6针对不同品种和季节进行病虫害防治，每个月进行 1 次全面预防性消杀。
4.7至少每月对绿化养护情况进行 1 次检查并记录。
4.8负责学校每年花草、苗木等的移植。
5.综合维修工、电工工作服务标准
5.1综合维修工服务要求：
5.1.1负责维修、维护学校桌椅、门窗、上下水管道、暖通设备。
5.1.2采购人与中标供应商共同负责管理维修工作人员。
5.1.3每天晚间(含假期) 安排一名人员值班， 遇有紧急情况及时处理并做好记录。
5.1.4每天对老师、学生提出的报修问题及时维修， 做好登记并及时安排维修人员进行维修。
5.2电工工作服务要求：
5.2.1电工需持有《高压电工作业》证。采购人与成交供应商共同负责管理维修工作人员， 服从*方 调配使用，并能担负起学校维修工作。
5.2.2负责用电设施的维护与维修工作。维修设备材料由*方负责。及时维修学校设施设备，保障学校教育教学工作。
5.2.3负责熟悉全校电器设备控制开关的使用范围， 并负责配电室内设备的维护与 保养，工作人员责任心强，服务热情。
6.物业服务考核办法
| 项目 | 服务质量标准 | 分值 | 监督考评标准 |
| 清洁卫生管理16分 | 清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象良好。 | 2分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 |
| 各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾筒纸篓内的垃圾不能超过三分之二。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 各开水间，地面无垃圾、积水，热水器常擦拭，定期清理水垢，各水盆、清洁池明亮无污渍。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。 | 1分 | 未设置警示牌，逐项扣0.2分，扣完为止。因地面有水或其他果皮等致使人摔伤扣0.5分，并且承担由此引发的责任。 | |
| 垃圾站的垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，外露面无垃圾附着。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 确保无卫生死角。 | 1分 | 现场抽查，发现一处卫生死角，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 外围环境路面无明显泥沙、污垢，无1cm以上的石子，每100平方米烟头纸屑不超过3处。 | 3分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.5分，扣完为止。 | |
| 大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每100平方米不超过2处。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 各平台、房顶无乱堆放杂物，目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 排污沟无垃圾、无青苔，畅通。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 确保无卫生死角。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.5分，扣完为止。 | |
| 绿化管理 6分 | 乔灌树木、花卉等定期修剪，无枯枝死权、败叶、无病虫害。 | 2分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，树木枯死一株扣0.2分。扣完为止。 |
| 对室内植物进行定期修剪养护，使其整齐美观，无折损、无斑秃。 | 2分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 对草地进行定期养护，长势良好，无杂草，修剪整齐美观，无明显践踏现象，无黄土裸露情况。 | 2分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 维修服务受理 12分 | 负责物业管理的服务电话，应执行24小时值班，随时有人接听。 | 2分 | 无24小时服务电话扣1分，无人接听电话逐项扣0.1分。扣完为止。 |
| 耐心礼貌受理服务申请、报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录，及时分发处理的回访。 | 2分 | 抽查记录，一次记录不全的，扣0.2分，每出现一次投诉或安排失误，视情节轻重，扣0.5－1分 | |
| 当接到维修任务时，小修项目及时完成，重大和紧急维修项目应及时报告学校。 | 2分 | 在能力范围之内，未及时处理，逐项扣0.1分；未报告，逐项扣0.1分。扣完为止。 | |
| 水、电、暖、校舍、消防等巡查记录 | 2分 | 未按规定时间巡查的或者记录不全的，一次扣0.5分，在能力范围之内，未及时处理，逐项扣0.1分；未报告，逐项扣0.1分。扣完为止。 | |
| 注重环保和节约 | 2分 | 日常管理中不注重环境保护、不节约耗材的，一次扣0.5分，扣完为止。 | |
| 严格执行防疫要求 | 2分 | 日常管理中不严格执行防疫要求，一次扣0.5分，扣完为止。 | |
| 满意率测评6分 | 师生测评参与率由学校确定 | 6分 | 有5%在“一般”以下逐项扣0.5分；达到10%逐项扣1分，依次类推。扣完为止。 |
考核结果具体使用标准及费用扣除说明：
1.本考核总分值40分，每分值为10元。
2.每季度考核一次。
3.每次考核分数在30分（含）以上时，按照每分10元处罚；在30分以下时加倍处罚。罚款从下一个月的物业费中扣除。（二）商务要求
★3.1服务期限：自签订合同之日起一年。
★3.2服务地点：采购人指定地点。
★3.3付款方式：按月付款，具体内容签订合同时，以合同约定为准。
3.4服务成果验收
服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。
3.5服务保障
成交供应商应提供及时周到的售后服务，应保证每季度至少一次上门回访。
2024年青岛三十七中物业服务项目遴选活动供应商遴选公告
为确保我校2024年青岛三十七中物业服务项目顺利高效实施，本着公开、公平、公正的原则，现遴选6家供应商参与我校遴选活动，现将有关事项通知如下：
一、项目内容
2024年青岛三十七中物业服务。
2、采购预算
本项目采购预算为75.48万元。
三、遴选条件
1.供应商符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位；
3.本项目的特定资格要求：
3.1遴选公告发布之日前三年内在经营活动中无行贿犯罪等重大违法记录；
3.2通过“信用中国”（http://**.cn）、“中国政府采购网”（http://**.cn）、“信用山东”http://**)及“信用青岛”（http://**）网站查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单；
3.3供应商不得和采购人存在利害关系，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时响应参加该项目。
4.供应商须在齐鲁云采政府采购网上商城对应的供应商库中，并须配合采购人完成对应的流程及操作；
5.本项目不接受联合体遴选。
四、遴选文件获取
时间：自**日起至**日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（北京时间，下同）；
方式：只接受邮箱获取遴选文件。在获取遴选文件时间内需将以下资料：①营业执照原件彩色扫描件；②授权委托书原件彩色扫描件；③被授权代表身份证原件彩色扫描件；④填写附件中报名登记表（打印手写提供电子扫描件，严禁提供机打版本）*@*63.com，免费获取遴选文件。
未按规定获取的遴选文件不受法律保护，由此引起的一切后果，供应商自负。
五、参与遴选要求
凡有意 (略) 可按照遴选文件评审要求提供材料，材料封面加盖公章，并加盖骑缝章。遴选材料一式四份装订成册，于**日下午13：30—14：00期间授权代表手持持授权委托 (略) 崂山区石岭路39号15楼1519室。已报名但逾期未送达遴选文件的，视为放弃遴选资格。
六、评审办法
评审采用综合评分法，评分标准详见附件。
七、结果确定
我校将组成遴选小组对报名成功、 (略) 进行遴选，遴选会议结束后3个工作日内，我校将已入选单位单向通知的方式告知遴选结果。
八、联系方式
采 购 人： (略) 青岛第三十七中学
地 址： (略) 北区上海路7号
电 话：0532-*
联 系 人：曲翔宇
项目采购需求标准
（一）服务要求
1、人员要求
| 序号 | 岗位 | 数量 | 服务要求 |
| 1 | 项目经理 | 1人 | 男性45周岁以下或女性40周岁以下，身体健康，熟练使用电脑及基本办公软件（如：word、execl等），具有3年以上物业项目管理经验；负责统筹管理学校保洁、综合维修、校园绿化等物业管理服务；有较高的政治思想素质和组织管理能力，责任心强，服务态度好。 |
| 2 | 综合维修 | 2人 | 男性60周岁以下，负责综合维修，具有 3年以上 物业工作经验。 |
| 3 | 维修电工 | 1人 | 男性 60 周岁以下，★持有《高压电工作业》证，具有3年以上工作经验。 |
| 4 | 保洁人员 | 10人 | 女性50周岁以下、男性60周岁以下，身心 健康，无精神类疾病，无传染病，有保洁工作 经验。 |
| 5 | 校园绿化 | 2人 | 男性60周岁以下，身体健康，具有绿化种植技术、丰富的绿化养护经验。 |
| 6 | 合计 | 16 |
★供应商投入人员须满足劳动法律法规的规定，为上岗人员依法缴纳社会保险， 工资不 (略) 执行的最低工资标准。
2.岗位设置要求:
★2.1本项目预算 75.48万元(含税全包价) 。物业服务耗材、卫生 用具、清洁工具、垃圾袋等由投标方按照报价单内容承担。
2.2 安排一名有经验的现场经理负责项目工作，统筹协调现场的各项工作，在学校教师群接受相关工作安排并答复。统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁， 服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话。进驻物业服务点之后，针对实际情况 物业服务企业应对所有上岗人员进行岗前培训，合格后上岗。
2.3 物业服务企业应完善各项管理制度，主要包括：物业服务方案；各岗位职责、工作流程及服务标准；各岗位应急处置预案。
2.4 有较完善的物业服务档案，至少应包括：技术档案，包括物业竣工验收档案、物业权属资料、物业承接查验资料等； 日常档案，包括应急事件处理档案、安全管理档案等。
2.5 物业服务工作除了满足学校基本需求外，在遇到疫情、特殊天气、不可抗力等其他特殊情形的，在保证基本工作的条件下，要根据上级文件的具体要求无条件做好与其服务工作相关联的配套工作，例如：疫情期间的防疫工作。
2.6物业人员因自身原因（包括不限于操作失误，身体状况和突发意外）或者成交供应商管理不到位造成的人身安全事故和其他安全事故以及给采购人带来的各种损失，由成交供用商承担，采购人不承担任何责任。
2.7 所派遣人员需持有健康证明和无犯罪证明。
2.8 成交供应商必须严格执行采购人的各项规章制度,服从采购人领导,并制订配套的内部管理制度,严禁出现任何破坏采购人工作秩序的行为。成交供应商在合同 期内若不能严格执行合同,经学校满意度调查及采购人会议的决定,采购人有权单方 面终止合同并取消其资格,由此产生的一切后果由成交供应商负责。
3.服务标准
3.1保洁工作标准
学校公共设施、相关场地的清洁消毒卫生，垃圾收集、清运。
学校*香楼、逸夫楼等建筑物的楼内走廊、楼梯等公共区 域的卫生。
例：*香楼、逸夫楼。
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 1、楼内走廊、楼梯道等公共区域 | 保持走廊、梯道地面 无沙粒杂物，干净 整洁，无乱张贴物 ，各种设施干净无 尘， 垃圾桶干净，无 污渍、异味 |
| 每日对各区域消毒两次，对楼内走廊、楼梯道等公共区域面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 清扫楼内走廊、楼梯基石垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁； 用抹布抹擦楼梯扶手、护栏、防火门； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋； 清抹消防栓、灭火器等公共设施； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂 对大厅玻璃门全面刮洗一次， 发现有硬性污迹， 用铲刀铲除。 | ||
| 每周工作 | 每周定期清抹楼内公共区域玻璃门、窗一次定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净 |
| 每月工作 | 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹全面大做保洁一次，消杀消毒一次用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对公共区域玻璃门、窗全面刮洗一次， 发现有硬性污迹，用铲刀铲除。 | 无卫生死角 |
| 每日工作 | 卫生间清洗蹲厕四次，地面拖抹冲洗不少于三次，巡回保洁低位墙身擦抹一次。洗手盆巡回保洁擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次厕纸篓清倒1次。每日消毒两-三次，对厕缸、尿槽、厕所地面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 | 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通卫生间清洁工具需明确区分，不得混用无积水,无异味。 |
| 每周工作 | 蹲厕全面擦洗一次 擦洗尿戽凹位一次 清洗镜面三次 清洗厕纸篓一次 | 无积水,无异味 |
| 每月工作 | 对墙身、间隔、门、天花等用棉布配合全能保洁 剂进行保洁 | 无积尘污渍 |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.2 2栋教学楼内卫生间、楼梯、楼梯间、饮水机处周边、两个楼之间区域、楼道学生交流区域等的卫生清扫
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 1、楼内走廊、楼梯、楼梯道、饮水机处周边、两个楼之间区域、楼道学生交流区域等公共区域每日对各区域消毒两-三次， 对楼内走廊、 楼梯道、饮水机处等公共区域面进行仔细消毒， 需配 防护手套、百洁布。 清扫楼内走廊、楼梯、楼梯间、饮水机、两楼之 间区域、学生交流区垃圾、杂物， 拖抹一次， 巡 回保洁； 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍； 用抹布抹擦楼梯扶手、护栏、防火门； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾， 及时更换垃 圾袋； 清抹楼道指示牌、消防栓、灭火器等公共设施； 清洁饮水机设备； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂 对大厅玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹， 用铲刀铲除。 | 保持走廊、楼梯、 楼梯道、饮水机处周边、两个楼之间区域、楼道学生交流区域等 公共区域地面无沙粒 杂物，干净整洁，无 乱张贴物，各种设施 干净无尘，垃圾桶干 净，无污渍、异味； 清洁饮水机涉设 备需 专用，不得与其 他清 洁工具混用。 |
| 每周工作 | 每周定期清抹楼内公共区域玻璃门、窗一次定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净 |
| 每月工作 | 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹； 全面大做保洁一次，消杀消毒一次； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对公共区域玻璃门、窗全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除。 | 无卫生死角 |
| 每日工作 | 卫生间每日消毒两-三次， 对厕缸、尿槽、厕所地 面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 清洗蹲厕四次，地面拖抹冲洗不少于三次，巡回保洁低位墙身擦抹一次，洗手盆巡回保洁擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次，厕纸篓清倒1次。 | 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍, 漏口。 无沙泥畅通。 卫生间清洁工具需明 确区分，不得混用。 无积水,无异味。 |
| 每周工作 | 蹲厕全面擦洗一次 擦洗尿戽凹位一次 清洗镜面三次 清洗厕纸篓一次 每周消毒一次， 对厕缸、尿槽、厕所地面进行仔 细消毒，需配防护手套、百洁布。 | 无积水,无异味 |
| 每月工作 | 对墙身、间隔、门、天花等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。 | 无积尘污渍 |
3.3学校体育馆内地面、卫生间、公共区域的卫生清扫和垃圾清洁工作
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 体育馆内地面，以及所有公共区域 每日对体育馆内地面， 以及所有公共区域进行清理，定期对楼内走廊、楼梯道等公共区域面进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 用抹布抹擦楼梯扶手、护栏、防火门； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋； 清抹楼道指示牌、消防栓、灭火器等公共设施； 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大厅玻璃门全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除； | 保持礼馆内地面、 楼 梯、门厅等所有公共 区域地面无沙粒杂物 ， 干净整洁， 无乱张 贴物，各种设施干净 无尘，垃圾桶干净， 无污渍、异味； |
| 每周工作 | 每周定期清抹楼内公共区域玻璃门、窗一次定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净 |
| 每月工作 | 全面大做保洁一次，消杀消毒一次。 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对公共区域玻璃门、窗全面刮洗一次，发现有硬性污迹，用铲刀铲除。 | 无卫生死角 |
| 每日工作 | 卫生间 每日消毒两次，对厕缸、尿槽、厕所地面、洗手盆进行仔细消毒，需配防护手套、百洁布。 清洗蹲厕二次，地面拖抹二次，巡回保洁低位墙 身擦抹一次。 洗手盆巡回保洁； 擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施 1 次； 厕纸篓清倒1次。 | 洁具洁净无黄渍,目 视无尘积污渍, 漏口 无沙泥畅通卫生间清 洁工具需明 确区分 ，不得混用。 |
| 每周工作 | 蹲厕全面擦洗一次 擦洗尿戽凹位一次 清洗镜面三次 清洗厕纸篓一次 每周消毒一次， 对厕缸、尿槽、厕所地面进行仔 细消毒，需配防护手套、百洁布。 | 无积水,无异味 |
| 每月工作 | 对墙体、间隔、门、灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。 | |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.4学校户外所有道路、操场、水池、体育看台的清洁工作， 校园内公共区域垃圾的收集工作
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 户外所有道路、操场、体育看台等公共区域每日对户外所有道路、操场、体育看台、垃圾存放处等公共区域消毒两次，需配防护手套、百洁布。 清扫所有道路、操场、体育看台等户外公共区域的垃圾杂物，巡回保洁； 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍； 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃 圾袋。 | 保持户外所有道路、 操场、体育看台等公 共区域地面无杂物， 干净整洁，无乱张贴 物，各种设施干净无 尘，垃圾桶干净，无 污渍、异味。 |
| 每周工作 | 每周定期清抹户外护栏、座椅等公共设施一次，定期将垃圾桶清洗一次。 | 保持无尘、干净。 |
| 每月工作 | 每月定期清抹户外导示牌、宣传栏、垃圾桶等公 共设施一次。 | 无卫生死角 |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.5校园内所有公共区域、硬化地面、绿地、绿化带等公共区域无杂物、无枯枝枯叶
| 工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作标准 |
| 每日工作 | 1、校园内所有公共区域、硬化地面(除户外所 有道路)、绿地、绿化带等 清扫校园内所有公共区域、硬化地面、绿地、绿 化带等户外公共区域的垃圾杂物，巡回保洁； | 保持校园内所有公共 区域、硬化地面等公 共区域地面无杂物， 干净整洁，绿地、绿 化带公共区域无杂物、 无枯枝枯叶。 |
| 每季工作 | 1、根据季节性选择适当的绿植进行种植 2、对于季节性死掉的绿植进行季节补种 3、因其他因素的无法存活的绿植进行更换 4、根据学校需求更换绿植 5、协助学校移植绿植 | 保持校园每个季节都 有适当的植物美化校 园。 |
| (略) 有严格的每日检查与考核要求。 | ||
3.6下雨、下雪后，对学校主要道路地面及时清扫积水、积雪，做好防滑工作。 (略) 做出雨雪天气应急预案。
3.7对校相关楼内场所所有地面利用寒假和暑假进行清洗各一次，要求地面无污干净整洁。
3.8对所有公共区域消毒两次，要求按照防疫规范要求消杀消毒工作， 需配防护 手套、百洁布。
利用寒假和暑假对校园户外环境进行全面清理，要求所有的硬化路面、灌木丛、绿地干净整洁。
4.绿化工作标准
4.1有专职人员实施绿化养护管理。
4.2草坪生长良好， 生长季节及时补种补栽， 修剪整齐美观， 协助*方种植各种植物。
4.3定期组织施肥、浇灌、松土等工作，做好防涝、防冻。
4.4定期对全校的树木、绿篱、造型植物进行修剪和养护， 对杂物、杂草的及时清除。乔木修剪至少 2 次/年;草坪修剪至少 12 次/年；灌木修剪至少 6 次/年。
4.5负责对冬季需要特殊保护的植物，提前做好保暖工作。
4.6针对不同品种和季节进行病虫害防治，每个月进行 1 次全面预防性消杀。
4.7至少每月对绿化养护情况进行 1 次检查并记录。
4.8负责学校每年花草、苗木等的移植。
5.综合维修工、电工工作服务标准
5.1综合维修工服务要求：
5.1.1负责维修、维护学校桌椅、门窗、上下水管道、暖通设备。
5.1.2采购人与中标供应商共同负责管理维修工作人员。
5.1.3每天晚间(含假期) 安排一名人员值班， 遇有紧急情况及时处理并做好记录。
5.1.4每天对老师、学生提出的报修问题及时维修， 做好登记并及时安排维修人员进行维修。
5.2电工工作服务要求：
5.2.1电工需持有《高压电工作业》证。采购人与成交供应商共同负责管理维修工作人员， 服从*方 调配使用，并能担负起学校维修工作。
5.2.2负责用电设施的维护与维修工作。维修设备材料由*方负责。及时维修学校设施设备，保障学校教育教学工作。
5.2.3负责熟悉全校电器设备控制开关的使用范围， 并负责配电室内设备的维护与 保养，工作人员责任心强，服务热情。
6.物业服务考核办法
| 项目 | 服务质量标准 | 分值 | 监督考评标准 |
| 清洁卫生管理16分 | 清洁保洁责任划分到人，责任范围清洁达到标准化。清洁员着装统一，工作细致，形象良好。 | 2分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 |
| 各责任区域门窗干净明亮、清爽；地面无纸屑、果皮、灰尘、杂物和污渍；垃圾筒纸篓内的垃圾不能超过三分之二。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 各洗手间清洁明亮，无积水，无污渍，无异味。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 各开水间，地面无垃圾、积水，热水器常擦拭，定期清理水垢，各水盆、清洁池明亮无污渍。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 地面保持干燥，尤其下雨天要加强管理，放置地滑警示牌，防止行人摔伤，确保安全。 | 1分 | 未设置警示牌，逐项扣0.2分，扣完为止。因地面有水或其他果皮等致使人摔伤扣0.5分，并且承担由此引发的责任。 | |
| 垃圾站的垃圾做到日产日清，每三天至少清洗一次，外露面无垃圾附着。 | 1分 | 现场抽查，发现一处未达标，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 确保无卫生死角。 | 1分 | 现场抽查，发现一处卫生死角，逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 外围环境路面无明显泥沙、污垢，无1cm以上的石子，每100平方米烟头纸屑不超过3处。 | 3分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.5分，扣完为止。 | |
| 大楼四周绿化丛中无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 绿化草地无烟盒、饮料瓶盒、塑料袋等垃圾，烟头纸屑每100平方米不超过2处。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 各平台、房顶无乱堆放杂物，目视无垃圾、无污渍、无青苔、无积水。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 排污沟无垃圾、无青苔，畅通。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 确保无卫生死角。 | 1分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.5分，扣完为止。 | |
| 绿化管理 6分 | 乔灌树木、花卉等定期修剪，无枯枝死权、败叶、无病虫害。 | 2分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，树木枯死一株扣0.2分。扣完为止。 |
| 对室内植物进行定期修剪养护，使其整齐美观，无折损、无斑秃。 | 2分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 对草地进行定期养护，长势良好，无杂草，修剪整齐美观，无明显践踏现象，无黄土裸露情况。 | 2分 | 现场抽查，不符合逐项扣0.1分，扣完为止。 | |
| 维修服务受理 12分 | 负责物业管理的服务电话，应执行24小时值班，随时有人接听。 | 2分 | 无24小时服务电话扣1分，无人接听电话逐项扣0.1分。扣完为止。 |
| 耐心礼貌受理服务申请、报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息并做好记录，及时分发处理的回访。 | 2分 | 抽查记录，一次记录不全的，扣0.2分，每出现一次投诉或安排失误，视情节轻重，扣0.5－1分 | |
| 当接到维修任务时，小修项目及时完成，重大和紧急维修项目应及时报告学校。 | 2分 | 在能力范围之内，未及时处理，逐项扣0.1分；未报告，逐项扣0.1分。扣完为止。 | |
| 水、电、暖、校舍、消防等巡查记录 | 2分 | 未按规定时间巡查的或者记录不全的，一次扣0.5分，在能力范围之内，未及时处理，逐项扣0.1分；未报告，逐项扣0.1分。扣完为止。 | |
| 注重环保和节约 | 2分 | 日常管理中不注重环境保护、不节约耗材的，一次扣0.5分，扣完为止。 | |
| 严格执行防疫要求 | 2分 | 日常管理中不严格执行防疫要求，一次扣0.5分，扣完为止。 | |
| 满意率测评6分 | 师生测评参与率由学校确定 | 6分 | 有5%在“一般”以下逐项扣0.5分；达到10%逐项扣1分，依次类推。扣完为止。 |
考核结果具体使用标准及费用扣除说明：
1.本考核总分值40分，每分值为10元。
2.每季度考核一次。
3.每次考核分数在30分（含）以上时，按照每分10元处罚；在30分以下时加倍处罚。罚款从下一个月的物业费中扣除。（二）商务要求
★3.1服务期限：自签订合同之日起一年。
★3.2服务地点：采购人指定地点。
★3.3付款方式：按月付款，具体内容签订合同时，以合同约定为准。
3.4服务成果验收
服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。
3.5服务保障
成交供应商应提供及时周到的售后服务，应保证每季度至少一次上门回访。
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