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江门市中心医院粤居码门诊全流程应用项目采购公告
一、项目基本情况
项目名称： (略) (略) 粤居码门诊全流程应用项目
采购方式：院内公开招标
采购预算：含税200,000.00元（大写：**万元整）
采购需求：为了响应国家政策要求， (略) 、市的统一部署，全力推进“粤居码”推广应用工作，实现在粤居住人员持有“粤居码”，今后可通过使用手机实现“一键领码，扫码登记，持码查询，亮码服务”，将可享受免证办理政府事务，“零材料，零跑腿”，办理居住登记和居住证，享受图书馆、博物馆、医院等更多公共服务的便利，为持码人打造高质高效的“码上生活”，现对项目进行采购，欢迎符合资质的供应商参加。
本项目不接受联合投标。
（一）项目实施要求
▲1.登录认证对接
（1）粤居码微信小程序，跳转到第三方小程序；
（2）粤居码微信小程序，跳转到第三方H5页面；
（3）第三方微信小程序，跳转到粤居码小程序；
（4）第三方微信小程序，跳转到粤居码H5页面。
▲2.码面对接
系统与粤居码的码面对接，可分为如下方式：
（1）亮码界面对接：从其它系统的界面，跳转到粤居码的亮码界面；
（2）亮码接口对接：其它系统调用粤居码的创建码接口，生成码面信息，然后在自己的界面生成QR格式的码面；
（3）编码对接：其它系统采用粤居码的编码方式，自行生成码面信息，然后在自己的界面创建QR格式的码面。这种码面，可以用粤居码扫码识别；
（4）解码对接：粤居码生成的码面，其它系统可以扫码得到码面信息，并按照粤居码的解码指引，自行解码。
3.通过粤居码解码及身份互 (略) 自助终端、公众号、人工窗口办理下面各项门诊业务：
▲（1）自助实名认证
用户可以通过服务平台绑定自己或家人的诊疗卡，无卡的用户还能通过服务平台自助建卡并绑定。绑定后可以直接通过本服务在手机给本人或家人进行预约挂号、门诊缴费、签到、扫码取药等操作。
▲（2）门诊预约挂号
(略) 预约排班管理系统对接，对外提供预约挂号、当天挂号服务，以及诊金收费服务，使患者可以提前在手机进行挂号操作，合理安排时间就诊，减少现场排队等待的时间和降低就医期间与他人交叉感染的风险。
▲（3）门诊签到分诊
服务提供门诊签到分诊功能，允许预约挂 (略) 后自助签到分诊，无需到分诊台排队办理。
（4）门诊排队查询
服务通过对接签到分诊系统，提供门诊排队查询功能，允许预约挂号的患者自助签到分诊后，通过此功能查询排队情况，合理安排就诊时间。
（5）医技预约
服务提供医技预约功能，允许患者门诊缴费之后自助进行医技检查项目的预约或改约，合理安排接受检查的时间，避免等待过长的时间。
（6）报告查询
服务提供在线报告查询功能，允许患者随时随地直接通过手机查询检验检查结果，无需现场等待报告生成，节省时间。
（7）门诊业务覆盖
(略) 便民服务通过提供自助认证、预约挂号、自助签到、自助开单、诊间支付等门诊服务，实现门诊全业务流程覆盖，使得患 (略) 内来回奔波，只需在手机上进行简单操作即可完成整个就诊过程。由此，患者可以更加合理地安排就诊时间，避免了长时间排队等待的情况，同时减少了医疗资源的浪费，提高了医疗资源的利用效率。
（二）建设目标
1.粤居码门诊全流程应用软件开发及上线；
2.完成所有相关接口开发和业务流程改造；
3.系统运行上线测试；
4.集成测试 (略) 确定上线。
（三）商务要求
1.稳定： (略) 实际情况，承诺保证在合同规定时间内上线及上线系统的基本平稳。
2.培训：培训对象包括系统管理员、管理人员、操作员，系统管理人员。培训内容为系统中涉及的相关技术内容；管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训。
3.服务期运维要求：粤居码门诊全流程应用软件上线后，持续提供相应的运维服务，包括审核规则同步更新、系统维护、个性化的系统定制要求、跟踪检测及软件升级更新等，保证供应商所提供的服务正常运行。根据采购方的要求配合采购方完成服务器的迁移等服务器维护。至少每季度1次对系统巡检。不断完善和改造， (略) 的运维体系。
4.工期： (略) 实际情况，拟定详细的系统实施计划，签订合同后15个工作日内完成软件开发并上线使用。建设期间安排一名工程师现场跟进系统问题，响应并解决问题，时间不少于15天。
5.售后服务要求：
（1）提供技术资料、操作手册；
（2）供应商 (略) 有固定售后服务工作站（提供工程师电话、技术维修力量情况和维修的详细地址及联系方式），专业工程师免费现场调试；
（3）系统上线后在使用科室提供操作及维护培训；
（4）免费提供技术咨询、软件升级；
（5）维护服务期内*方提供远程维护和现场维护，远程无法解决的故障应在规定的时间内派相关技术人员到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出防范措施；即*方提供7×24小时的维修服务热线、远程网络、现场等服务方式。在接到*方服务请求后2小时内技术响应；*方逾期不处理的，*方有权另行聘请第三方进行维修，由此产生的一切费用由*方承担，*方有权在未支付的费用中直接扣除。合同期内*方未响应或未按时响应次数达5次以上的，*方在接到*方书面异议后，应在5天内改进并处理，否则，*方有权单方面解除合同。
（6）*方每次维护后须与*方书面确认维修的时间以及维修后的结果，由*方工程师签字确认维修报告，否则，视为*方未按期承担维保责任。维保通知及维保后的书面确认将作为最后一期款项结算的依据。
（四）其他要求（提供承诺函）
1.投标人系统数据库不能加密、不能使用加密狗或其它方式限制软件使用。
2.维保期满后，如采购人需要，投标人必须提供维护服务，采购人和投标人双方同意，维保期满后的维护费不超过合同总价格的8%，含同系列版本升级费用。
3.投标人无偿开放所有数据接口，不再另行收取任何接口费用。若本项目由投标人继续维护的，采购人所支付的年维护费已经包含所有接口费。
4.本项目提供的应用软 (略) 信息系统（包括HIS、EMR、LIS、PACS、CIS、病案系统、手术麻醉系统等）对接时基于集成平台提供的国家标准接口方式提供对接，系统数据格式符合相关行业标准，使用集成平台统一接口与其他信息系统进行集成对接。
5.软件版本需要兼容并稳定运行在WINDOWS、各移动设备（含手机）操作系统的各个版本。
6.投标人项目中标价及后续维护费，包含以下服务费用：
（1）配合采购人通过国家《电子病历系统应用水平分级评价标准》评价要求，达到5级水平。
（2）配合采购人通过国家《医院信息互联互通标准化成熟度测评》测评要求，达到五级*等。
（3）配合采购人通过国家“智慧医疗”、“智慧管理”、“智慧服务”要求，达到3级水平。
（4）配合采购人满足 (略) 评审要求。
（5）配合采购人完成国家、省、市各级政府部门及国家卫健委、省卫健委、市卫健局对采购人的医联体、区域医疗等管理目标任务。
（6）项目含第三方接口费用、改造费用、嵌入费用等。
（7）配合采购人完成“数据湖”、“全院临床科研大数据”建设。
（8）配合采购人接入单点登录建设。
（9）配合采购人完成数据集成、界面集成。
7.投标人所投产品支持国产服务器、国产服务器操作系统、国产客户端操作系统、国产数据库。
8.软件系统符合信息安全等级保护（最新版）规定，同时应确保信息系统安全，依据国家相关法规和标准，防范和应对信息安全风险，保障网络、系统和数据的安全。
9.投标人提供采购人人员培训计划，负责现场培训采购与操作人员，直至掌握操作技术为止（具体培训要求详见招标文件）。负责成立项目组，安排固定项目经理，驻场人员要 (略) 工作制度要求，调换核心工程师要经过采购人同意。
10.投标人应与采购人签订《网络信息安全责任及保密协议书》和《廉洁购销合同》。
11.合同期内，投标人应采取必要的安全措施，保障采购人数据和系统的安全，防范各类网络安全事件的发生。投标人应建立健全的网络安全管理体系，实施严格的数据备份和恢复策略，保证系统和数据的安全性和可用性。
12.投标人应采取合理的安全措施，防止采购人数据和系统的非授权访问、篡改或泄漏。投标人应按照采购人的要求，落实采购人提出的安全控制措施建议，并根据采购人的安全策略进行系统配置和安全加固。
13.在合同期内，投标人应对所有安全事件进行记录、分析和报告，及时通知采购人并配合采购人进行事件处理和恢复工作。投标人应定期进行安全审计和检查，及时发现和处理潜在的安全风险和漏洞。
注：本项目采购需求中标注“★”的条款为实质性条款，若有任何一条“★”条款负偏离或不满足则导致投标（响应）无效；标注“▲”的条款为重要条款，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。
二、投标人的资格要求（报名所需资料）
（一）投标人是具有合法经营资格的法人或其他组织。（提供营业执照、法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书及授权代表的身份证复印件、联系方式）；
（二）供应商没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。相关主体信用记录可通过“国家企业信用信息公示系统”网站（http://**.cn）、“信用中国”网站（http://**.cn）或中国政府采购网（http://**.cn）等渠道查询（提供网站导出报告或截图）；
（三）满足《中华人民共和国政府采购法》规定（提供说明函）。
三、报名事项
（一）报名时间：**日至**日，每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00（节假日除外）。
（二）报名地点： (略) 蓬江区海傍街 (略) (略) (略) 内采购与招标办公室（可邮寄报名资料，收件联系人：齐老师；收件电话：0750-*）。
（三）报名方式：对照本公告第“二”点投标人的资格要求提交相关材料并加盖公章，现场提交或快递提交。
四、投标文件制作要求
1.我院只接收满足资格且有效报名供应商的投标/响应文件。
2.投标/响应文件应包含但不限于以下内容：
（1）对照项目评审标准制作响应情况偏离表，并提供相关佐证材料（在偏离表备注栏标注对应页码）；
（2）营业执照复印件（如非“三证合一”证照，同时提供组织机构代码证、税务登记证副本复印件）；
（3）投标人授权委托书以及委托人或代理人身份证复印件、联系方式；
（4）服务计划书（内容参照采购需求）；
（5）服务项目报价；
（6）近三年同类项目的业绩表；
（7）服务机构人员情况及规章制度等；
（8）其他与招标项目有关的内容。
备注：投标文件一式7份，正本1份，副本6份。所有资料须加盖公章、装订成册（加盖骑缝章）并密封。
五、开标
时间：资格审定后另行通知
地点： (略) (略)
六、评审标准（技术部分45分、商务部分45分、价格部分10分）
评审项目 | 评分标准 | 分值 | |
| 技术部分 （45分） | 用户需求满足度 | 考察供应商针对采购文件项目实施要求满足程度，供应商响应文件能满足全部采购需求，得本项满分，一项不满足扣1分，扣完为止。 | 10 |
(略) 自助终端、公众号、人工收费窗口、HIS对接方案设计 | 根据 (略) 自助终端、公众号、人工收费窗口、HIS对接设计及认识进行评审，包括但不限于方案项目背景、需求分析、建设目标、总体设计。 1、对项目需求理解深刻，接口设计方案合理、完整，完全适用项目需求的，得10分； 2、对项目需求理解较深刻，方案较合理、较完整，基本适用项目需求的，得8分； 3、对项目需求理解一般，方案不够合理、不够完整，不能完全适用项目需求的，得6分； 4、对项目需求理解不深刻，方案简单，内容没有针对性的，或没有提供相关描述的，得4分。 5、不提供的，得0分。本项最高得10分。 | 10 | |
带“▲”重要技术参数响应情况 | 根据投标人的投标文件技术参数对技术要求的响应情况进行评审，全部满足招标文件要求的得10分，每一项带“▲”重要技术参数不满足或未响应的，扣2分； 注：如招标文件技术要求中标有“▲”的任一项指标或要求需提供相关承诺函或证明文件的而未提供的，则视为不满足。本项最高得10分。 | 10 | |
实施方案 | 根据供应商针对本项目拟定的项目实施方案内容进行评审： 1.项目实施方案思路清晰、目标明确、科学合理、可操作性强，对项目需求理解深刻，得15分； 2.项目实施方案思路清晰、目标明确、科学合理且可操作性一般，对项目需求理解正确，得10分； 3.项目实施方案思路清晰、目标明确、科学合理，但可操作性差，对项目需求理解一般，得5分； 4.项目实施方案差，可操作性差，对项目需求理解差，得1分； 5.其他情况或不提供方案的，不得分。 | 15 | |
| 商务部分 （45分） | 售后服务 | 完全满足售后服务要求的得本项满分， 一项不满足扣5分，扣完为止。 | 15 |
企业实力 | 1、投标人（ (略) ）具有信息系统建设和服务能力（CS）二级或以上的，得5分； 2、投标人（ (略) ）具有软件能力成熟度CMMI认证（5级），得5分； 3、投标人（ (略) ）具有数据安全服务能力评定资格证书（二级或以上）的，得5分。 注：须提供相关证明文件的复印件（或扫描件）并加盖投标人公章，不提供不得分。 | 15 | |
同类项目经验 | 投标人（ (略) ）**日至今承担的同类项目，每个合同得2分，最高得8分； 需提供合同关键页（首页、金额页、盖章页），以合同签订时间为准。 | 8 | |
项目团队资质情况 | 1、项目负责人同时具备以下条件得3分，一项不满足扣1分，扣完为止： （1）ITIL证书 （2）CISAW证书 （3）数据库系统工程师 2、除项目经理外，拟投入本项目的技术及管理人员具有PMP、CISP、中级或以上工程师、通信网络管理员的，每证得一分，本小项最高得4分。 注：需提供上述人员的资质证明材料复印件及投标截止日前六个月内任意一个月的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等，如依法不需要缴纳社保的，需提供相关证明材料，未提供不得分。 | 7 | |
| 价格部分 （10分） | 价格分是以满足招标文件要求且响应价格最低的投价为评标基准价，其他投标的价格分则按比例算出。 得分=（基准价／响应报价）×10 | 10 | |
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
（一）采购单位信息
名 称： (略) (略)
地 址： (略) 蓬江区海傍街23号
联系方式：0750-* 王老师
（二）项目联系方式
项目联系人：齐老师
电 话：0750-*
一、项目基本情况
项目名称： (略) (略) 粤居码门诊全流程应用项目
采购方式：院内公开招标
采购预算：含税200,000.00元（大写：**万元整）
采购需求：为了响应国家政策要求， (略) 、市的统一部署，全力推进“粤居码”推广应用工作，实现在粤居住人员持有“粤居码”，今后可通过使用手机实现“一键领码，扫码登记，持码查询，亮码服务”，将可享受免证办理政府事务，“零材料，零跑腿”，办理居住登记和居住证，享受图书馆、博物馆、医院等更多公共服务的便利，为持码人打造高质高效的“码上生活”，现对项目进行采购，欢迎符合资质的供应商参加。
本项目不接受联合投标。
（一）项目实施要求
▲1.登录认证对接
（1）粤居码微信小程序，跳转到第三方小程序；
（2）粤居码微信小程序，跳转到第三方H5页面；
（3）第三方微信小程序，跳转到粤居码小程序；
（4）第三方微信小程序，跳转到粤居码H5页面。
▲2.码面对接
系统与粤居码的码面对接，可分为如下方式：
（1）亮码界面对接：从其它系统的界面，跳转到粤居码的亮码界面；
（2）亮码接口对接：其它系统调用粤居码的创建码接口，生成码面信息，然后在自己的界面生成QR格式的码面；
（3）编码对接：其它系统采用粤居码的编码方式，自行生成码面信息，然后在自己的界面创建QR格式的码面。这种码面，可以用粤居码扫码识别；
（4）解码对接：粤居码生成的码面，其它系统可以扫码得到码面信息，并按照粤居码的解码指引，自行解码。
3.通过粤居码解码及身份互 (略) 自助终端、公众号、人工窗口办理下面各项门诊业务：
▲（1）自助实名认证
用户可以通过服务平台绑定自己或家人的诊疗卡，无卡的用户还能通过服务平台自助建卡并绑定。绑定后可以直接通过本服务在手机给本人或家人进行预约挂号、门诊缴费、签到、扫码取药等操作。
▲（2）门诊预约挂号
(略) 预约排班管理系统对接，对外提供预约挂号、当天挂号服务，以及诊金收费服务，使患者可以提前在手机进行挂号操作，合理安排时间就诊，减少现场排队等待的时间和降低就医期间与他人交叉感染的风险。
▲（3）门诊签到分诊
服务提供门诊签到分诊功能，允许预约挂 (略) 后自助签到分诊，无需到分诊台排队办理。
（4）门诊排队查询
服务通过对接签到分诊系统，提供门诊排队查询功能，允许预约挂号的患者自助签到分诊后，通过此功能查询排队情况，合理安排就诊时间。
（5）医技预约
服务提供医技预约功能，允许患者门诊缴费之后自助进行医技检查项目的预约或改约，合理安排接受检查的时间，避免等待过长的时间。
（6）报告查询
服务提供在线报告查询功能，允许患者随时随地直接通过手机查询检验检查结果，无需现场等待报告生成，节省时间。
（7）门诊业务覆盖
(略) 便民服务通过提供自助认证、预约挂号、自助签到、自助开单、诊间支付等门诊服务，实现门诊全业务流程覆盖，使得患 (略) 内来回奔波，只需在手机上进行简单操作即可完成整个就诊过程。由此，患者可以更加合理地安排就诊时间，避免了长时间排队等待的情况，同时减少了医疗资源的浪费，提高了医疗资源的利用效率。
（二）建设目标
1.粤居码门诊全流程应用软件开发及上线；
2.完成所有相关接口开发和业务流程改造；
3.系统运行上线测试；
4.集成测试 (略) 确定上线。
（三）商务要求
1.稳定： (略) 实际情况，承诺保证在合同规定时间内上线及上线系统的基本平稳。
2.培训：培训对象包括系统管理员、管理人员、操作员，系统管理人员。培训内容为系统中涉及的相关技术内容；管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训。
3.服务期运维要求：粤居码门诊全流程应用软件上线后，持续提供相应的运维服务，包括审核规则同步更新、系统维护、个性化的系统定制要求、跟踪检测及软件升级更新等，保证供应商所提供的服务正常运行。根据采购方的要求配合采购方完成服务器的迁移等服务器维护。至少每季度1次对系统巡检。不断完善和改造， (略) 的运维体系。
4.工期： (略) 实际情况，拟定详细的系统实施计划，签订合同后15个工作日内完成软件开发并上线使用。建设期间安排一名工程师现场跟进系统问题，响应并解决问题，时间不少于15天。
5.售后服务要求：
（1）提供技术资料、操作手册；
（2）供应商 (略) 有固定售后服务工作站（提供工程师电话、技术维修力量情况和维修的详细地址及联系方式），专业工程师免费现场调试；
（3）系统上线后在使用科室提供操作及维护培训；
（4）免费提供技术咨询、软件升级；
（5）维护服务期内*方提供远程维护和现场维护，远程无法解决的故障应在规定的时间内派相关技术人员到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出防范措施；即*方提供7×24小时的维修服务热线、远程网络、现场等服务方式。在接到*方服务请求后2小时内技术响应；*方逾期不处理的，*方有权另行聘请第三方进行维修，由此产生的一切费用由*方承担，*方有权在未支付的费用中直接扣除。合同期内*方未响应或未按时响应次数达5次以上的，*方在接到*方书面异议后，应在5天内改进并处理，否则，*方有权单方面解除合同。
（6）*方每次维护后须与*方书面确认维修的时间以及维修后的结果，由*方工程师签字确认维修报告，否则，视为*方未按期承担维保责任。维保通知及维保后的书面确认将作为最后一期款项结算的依据。
（四）其他要求（提供承诺函）
1.投标人系统数据库不能加密、不能使用加密狗或其它方式限制软件使用。
2.维保期满后，如采购人需要，投标人必须提供维护服务，采购人和投标人双方同意，维保期满后的维护费不超过合同总价格的8%，含同系列版本升级费用。
3.投标人无偿开放所有数据接口，不再另行收取任何接口费用。若本项目由投标人继续维护的，采购人所支付的年维护费已经包含所有接口费。
4.本项目提供的应用软 (略) 信息系统（包括HIS、EMR、LIS、PACS、CIS、病案系统、手术麻醉系统等）对接时基于集成平台提供的国家标准接口方式提供对接，系统数据格式符合相关行业标准，使用集成平台统一接口与其他信息系统进行集成对接。
5.软件版本需要兼容并稳定运行在WINDOWS、各移动设备（含手机）操作系统的各个版本。
6.投标人项目中标价及后续维护费，包含以下服务费用：
（1）配合采购人通过国家《电子病历系统应用水平分级评价标准》评价要求，达到5级水平。
（2）配合采购人通过国家《医院信息互联互通标准化成熟度测评》测评要求，达到五级*等。
（3）配合采购人通过国家“智慧医疗”、“智慧管理”、“智慧服务”要求，达到3级水平。
（4）配合采购人满足 (略) 评审要求。
（5）配合采购人完成国家、省、市各级政府部门及国家卫健委、省卫健委、市卫健局对采购人的医联体、区域医疗等管理目标任务。
（6）项目含第三方接口费用、改造费用、嵌入费用等。
（7）配合采购人完成“数据湖”、“全院临床科研大数据”建设。
（8）配合采购人接入单点登录建设。
（9）配合采购人完成数据集成、界面集成。
7.投标人所投产品支持国产服务器、国产服务器操作系统、国产客户端操作系统、国产数据库。
8.软件系统符合信息安全等级保护（最新版）规定，同时应确保信息系统安全，依据国家相关法规和标准，防范和应对信息安全风险，保障网络、系统和数据的安全。
9.投标人提供采购人人员培训计划，负责现场培训采购与操作人员，直至掌握操作技术为止（具体培训要求详见招标文件）。负责成立项目组，安排固定项目经理，驻场人员要 (略) 工作制度要求，调换核心工程师要经过采购人同意。
10.投标人应与采购人签订《网络信息安全责任及保密协议书》和《廉洁购销合同》。
11.合同期内，投标人应采取必要的安全措施，保障采购人数据和系统的安全，防范各类网络安全事件的发生。投标人应建立健全的网络安全管理体系，实施严格的数据备份和恢复策略，保证系统和数据的安全性和可用性。
12.投标人应采取合理的安全措施，防止采购人数据和系统的非授权访问、篡改或泄漏。投标人应按照采购人的要求，落实采购人提出的安全控制措施建议，并根据采购人的安全策略进行系统配置和安全加固。
13.在合同期内，投标人应对所有安全事件进行记录、分析和报告，及时通知采购人并配合采购人进行事件处理和恢复工作。投标人应定期进行安全审计和检查，及时发现和处理潜在的安全风险和漏洞。
注：本项目采购需求中标注“★”的条款为实质性条款，若有任何一条“★”条款负偏离或不满足则导致投标（响应）无效；标注“▲”的条款为重要条款，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。
二、投标人的资格要求（报名所需资料）
（一）投标人是具有合法经营资格的法人或其他组织。（提供营业执照、法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书及授权代表的身份证复印件、联系方式）；
（二）供应商没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。相关主体信用记录可通过“国家企业信用信息公示系统”网站（http://**.cn）、“信用中国”网站（http://**.cn）或中国政府采购网（http://**.cn）等渠道查询（提供网站导出报告或截图）；
（三）满足《中华人民共和国政府采购法》规定（提供说明函）。
三、报名事项
（一）报名时间：**日至**日，每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00（节假日除外）。
（二）报名地点： (略) 蓬江区海傍街 (略) (略) (略) 内采购与招标办公室（可邮寄报名资料，收件联系人：齐老师；收件电话：0750-*）。
（三）报名方式：对照本公告第“二”点投标人的资格要求提交相关材料并加盖公章，现场提交或快递提交。
四、投标文件制作要求
1.我院只接收满足资格且有效报名供应商的投标/响应文件。
2.投标/响应文件应包含但不限于以下内容：
（1）对照项目评审标准制作响应情况偏离表，并提供相关佐证材料（在偏离表备注栏标注对应页码）；
（2）营业执照复印件（如非“三证合一”证照，同时提供组织机构代码证、税务登记证副本复印件）；
（3）投标人授权委托书以及委托人或代理人身份证复印件、联系方式；
（4）服务计划书（内容参照采购需求）；
（5）服务项目报价；
（6）近三年同类项目的业绩表；
（7）服务机构人员情况及规章制度等；
（8）其他与招标项目有关的内容。
备注：投标文件一式7份，正本1份，副本6份。所有资料须加盖公章、装订成册（加盖骑缝章）并密封。
五、开标
时间：资格审定后另行通知
地点： (略) (略)
六、评审标准（技术部分45分、商务部分45分、价格部分10分）
评审项目 | 评分标准 | 分值 | |
| 技术部分 （45分） | 用户需求满足度 | 考察供应商针对采购文件项目实施要求满足程度，供应商响应文件能满足全部采购需求，得本项满分，一项不满足扣1分，扣完为止。 | 10 |
(略) 自助终端、公众号、人工收费窗口、HIS对接方案设计 | 根据 (略) 自助终端、公众号、人工收费窗口、HIS对接设计及认识进行评审，包括但不限于方案项目背景、需求分析、建设目标、总体设计。 1、对项目需求理解深刻，接口设计方案合理、完整，完全适用项目需求的，得10分； 2、对项目需求理解较深刻，方案较合理、较完整，基本适用项目需求的，得8分； 3、对项目需求理解一般，方案不够合理、不够完整，不能完全适用项目需求的，得6分； 4、对项目需求理解不深刻，方案简单，内容没有针对性的，或没有提供相关描述的，得4分。 5、不提供的，得0分。本项最高得10分。 | 10 | |
带“▲”重要技术参数响应情况 | 根据投标人的投标文件技术参数对技术要求的响应情况进行评审，全部满足招标文件要求的得10分，每一项带“▲”重要技术参数不满足或未响应的，扣2分； 注：如招标文件技术要求中标有“▲”的任一项指标或要求需提供相关承诺函或证明文件的而未提供的，则视为不满足。本项最高得10分。 | 10 | |
实施方案 | 根据供应商针对本项目拟定的项目实施方案内容进行评审： 1.项目实施方案思路清晰、目标明确、科学合理、可操作性强，对项目需求理解深刻，得15分； 2.项目实施方案思路清晰、目标明确、科学合理且可操作性一般，对项目需求理解正确，得10分； 3.项目实施方案思路清晰、目标明确、科学合理，但可操作性差，对项目需求理解一般，得5分； 4.项目实施方案差，可操作性差，对项目需求理解差，得1分； 5.其他情况或不提供方案的，不得分。 | 15 | |
| 商务部分 （45分） | 售后服务 | 完全满足售后服务要求的得本项满分， 一项不满足扣5分，扣完为止。 | 15 |
企业实力 | 1、投标人（ (略) ）具有信息系统建设和服务能力（CS）二级或以上的，得5分； 2、投标人（ (略) ）具有软件能力成熟度CMMI认证（5级），得5分； 3、投标人（ (略) ）具有数据安全服务能力评定资格证书（二级或以上）的，得5分。 注：须提供相关证明文件的复印件（或扫描件）并加盖投标人公章，不提供不得分。 | 15 | |
同类项目经验 | 投标人（ (略) ）**日至今承担的同类项目，每个合同得2分，最高得8分； 需提供合同关键页（首页、金额页、盖章页），以合同签订时间为准。 | 8 | |
项目团队资质情况 | 1、项目负责人同时具备以下条件得3分，一项不满足扣1分，扣完为止： （1）ITIL证书 （2）CISAW证书 （3）数据库系统工程师 2、除项目经理外，拟投入本项目的技术及管理人员具有PMP、CISP、中级或以上工程师、通信网络管理员的，每证得一分，本小项最高得4分。 注：需提供上述人员的资质证明材料复印件及投标截止日前六个月内任意一个月的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等，如依法不需要缴纳社保的，需提供相关证明材料，未提供不得分。 | 7 | |
| 价格部分 （10分） | 价格分是以满足招标文件要求且响应价格最低的投价为评标基准价，其他投标的价格分则按比例算出。 得分=（基准价／响应报价）×10 | 10 | |
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
（一）采购单位信息
名 称： (略) (略)
地 址： (略) 蓬江区海傍街23号
联系方式：0750-* 王老师
（二）项目联系方式
项目联系人：齐老师
电 话：0750-*
广东
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