序号

项目

具体要求

1

机房环境

（1）IDC机房外应有保安人员或门卫24小时值班。机房应设置专用门禁监控系统对机房现场进行实时监控，机房入口及机房走道均应设置监控摄像头，且保存相关进出人员的记录。机房内部设置7*24小时视频监控系统，监控录像的保存时间为3个月。

（2）机房建设要求：IDC 机房应设置在交通通讯方便、配套设施齐全、安全可靠、自然环境清洁的地点。机房周围200m 内没有加油站等易燃易爆建筑，机房远离腐蚀性气体、粉尘、强振动源和强噪声源、强电磁辐射源。机房建筑为永久性建筑，建筑耐久年限≥50 年，机房不应设置在治安复杂地点，且不存在易受洪水或下水管道浸淹的情况。

（3）建筑防震设防应符合通信机楼要求，建筑防震设防等级为*级或*级。

（4）建筑结构具有完善的直击雷防范和电磁屏蔽措施。

（5）IDC机房室内净高（指机房顶面最低点与底面最高点之间的间距）≥3.2m；主要走道宽度≥1.5m，机架列间间距≥1.0m。

（6）地面荷载能力≥600Kg/m2，（UPS室地面荷载能力为16KN/m2）

（7）IDC机房采用联合接地系统，接地电阻≤1Ω；地面采用下空式防静电地板，结构稳固，具有良好的防静电性能。

（8）IDC机房应采取必要的零地电位抑制措施，保证对零地电位敏感的设备能正常运行。

（9）IDC机房设备区必须采用自动气体消防系统，安装有自动烟雾告警系统，并具有完整的消防警示、紧急撤离通道和疏散指示；机房装修未采用易燃材料。

机房机柜

（1）机柜工作温度：－5℃～＋40℃；相对湿度：≤85%RH（＋30℃时）；垂直倾斜度：≤5%。

（2）机柜高度42U或以上，深度至少800cm或1米。

（3）供电需要达到8个千瓦/每机柜，机柜内配有交流电（220V）和直流电（48V），两者不应混用；机柜应配有电量监测与告警装置，电源输入及各输出分路均应设置独立的过流、短路保护装置。

（4）机柜表面光洁、色泽均匀；金属件无毛刺、无锈蚀；机柜门板、侧板平整，无扭曲、无变形，也不明显抖动；机柜及其附属部件、涂覆层、标志、饰物等均应采用难燃或不燃材料。

（5）线缆管理要求：提供充足线缆通道，能从机柜顶部、底部进出线缆，线缆科学布局收集紧密，当服务器出现故障时，能及时找到相应线缆，以便快速排除故障。

（6）防水防尘：机柜应有玻璃门及其他防尘设施。

机房供电系统

（1）IDC机房应具有 (略) 电保障，市电引入等级不低于二类。IDC机房具有稳定可靠的 (略) 电（10KV或以上，互为主备用），配置安全稳定的不少于60kva的 UPS 系统7*24小时不间断供电的，且配置柴油发电机备用供电，保证99.99%以上的持续供电率，确保供电安全。

（2）IDC机房应配置可靠的柴油发电机，发电机组应具有自动启动、自动切换、自动停机和遥测、遥信功能。

（3）设备端交流电源的电压波动范围为：198~231V，频率波动范围为48~52HZ，电压波形畸变≤5%。

（4）UPS主机以冗余方式运行，UPS配套蓄电池组的后备时间应结合直流系统、空调系统的最长允许断电时间取定，单机后备时间≥1小时。

机房空调系统

（1）机房内需配置机房专用精密空调，环境温度保持范围23℃-26℃，湿度范围40%- 70%，室内空气每小时循环次数≥30-60次，为机器正常高效运转提供可靠保障。

（2）机房内灰尘粒子应为非导电、非导磁及无腐蚀的粒子。

（3）机房空调系统应具有防止冷凝水或冷冻水漫溢或渗漏入设备区的措施，空调附近应设置漏水检测报警系统。

项目运维

（1）运营 (略) 生态环境局提供端到端全过程（即售前、售中、售后）一站式服务。一站式服务包括：一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。

（2）运营商应提供 7×24 小时电话技术支持和故障申告服务。

（3）在出现故障时，运营商必须派出具备相应技术能力的人员提供现场技术支持， (略) 环境监控中心在规定的时间内解决网络故障。

（4）运营商负责建立完备的客户档案：运营商将对相应的电路、设备进行特殊标记，以保证客户相关维护资料的准确性，为保证网络稳定运行提供良好的物质条件。

（5）运 (略) 生态环境局要求提供重要时段的特殊保障。

其他

（1）运营商 (略) 网络覆盖的能力， (略) 成功实施的案例。

（2）运营商按原信息产业部颁布的《电信服务标准（试行）》的电路质量要求， (略) 生态环境局系统租用线路的畅通。

（3）运营商应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，运营商应在短期内采用应急手段恢复通信。

（4）运营商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限。

（5）运营商如需必要的维护，应至少提前 48 小 (略) 生态环境局，经协商同意后实施，且不 (略) 生态环境局的正常业务。

（6）如更换IDC、光纤线路托管单位，所产生的搬迁、调试等费用均由新承接托管业务单位承担， (略) 生态环境局不承担任何费用。

序号

项目

具体要求

1

机房环境

（1）IDC机房外应有保安人员或门卫24小时值班。机房应设置专用门禁监控系统对机房现场进行实时监控，机房入口及机房走道均应设置监控摄像头，且保存相关进出人员的记录。机房内部设置7*24小时视频监控系统，监控录像的保存时间为3个月。

（2）机房建设要求：IDC 机房应设置在交通通讯方便、配套设施齐全、安全可靠、自然环境清洁的地点。机房周围200m 内没有加油站等易燃易爆建筑，机房远离腐蚀性气体、粉尘、强振动源和强噪声源、强电磁辐射源。机房建筑为永久性建筑，建筑耐久年限≥50 年，机房不应设置在治安复杂地点，且不存在易受洪水或下水管道浸淹的情况。

（3）建筑防震设防应符合通信机楼要求，建筑防震设防等级为*级或*级。

（4）建筑结构具有完善的直击雷防范和电磁屏蔽措施。

（5）IDC机房室内净高（指机房顶面最低点与底面最高点之间的间距）≥3.2m；主要走道宽度≥1.5m，机架列间间距≥1.0m。

（6）地面荷载能力≥600Kg/m2，（UPS室地面荷载能力为16KN/m2）

（7）IDC机房采用联合接地系统，接地电阻≤1Ω；地面采用下空式防静电地板，结构稳固，具有良好的防静电性能。

（8）IDC机房应采取必要的零地电位抑制措施，保证对零地电位敏感的设备能正常运行。

（9）IDC机房设备区必须采用自动气体消防系统，安装有自动烟雾告警系统，并具有完整的消防警示、紧急撤离通道和疏散指示；机房装修未采用易燃材料。

机房机柜

（1）机柜工作温度：－5℃～＋40℃；相对湿度：≤85%RH（＋30℃时）；垂直倾斜度：≤5%。

（2）机柜高度42U或以上，深度至少800cm或1米。

（3）供电需要达到8个千瓦/每机柜，机柜内配有交流电（220V）和直流电（48V），两者不应混用；机柜应配有电量监测与告警装置，电源输入及各输出分路均应设置独立的过流、短路保护装置。

（4）机柜表面光洁、色泽均匀；金属件无毛刺、无锈蚀；机柜门板、侧板平整，无扭曲、无变形，也不明显抖动；机柜及其附属部件、涂覆层、标志、饰物等均应采用难燃或不燃材料。

（5）线缆管理要求：提供充足线缆通道，能从机柜顶部、底部进出线缆，线缆科学布局收集紧密，当服务器出现故障时，能及时找到相应线缆，以便快速排除故障。

（6）防水防尘：机柜应有玻璃门及其他防尘设施。

机房供电系统

（1）IDC机房应具有 (略) 电保障，市电引入等级不低于二类。IDC机房具有稳定可靠的 (略) 电（10KV或以上，互为主备用），配置安全稳定的不少于60kva的 UPS 系统7*24小时不间断供电的，且配置柴油发电机备用供电，保证99.99%以上的持续供电率，确保供电安全。

（2）IDC机房应配置可靠的柴油发电机，发电机组应具有自动启动、自动切换、自动停机和遥测、遥信功能。

（3）设备端交流电源的电压波动范围为：198~231V，频率波动范围为48~52HZ，电压波形畸变≤5%。

（4）UPS主机以冗余方式运行，UPS配套蓄电池组的后备时间应结合直流系统、空调系统的最长允许断电时间取定，单机后备时间≥1小时。

机房空调系统

（1）机房内需配置机房专用精密空调，环境温度保持范围23℃-26℃，湿度范围40%- 70%，室内空气每小时循环次数≥30-60次，为机器正常高效运转提供可靠保障。

（2）机房内灰尘粒子应为非导电、非导磁及无腐蚀的粒子。

（3）机房空调系统应具有防止冷凝水或冷冻水漫溢或渗漏入设备区的措施，空调附近应设置漏水检测报警系统。

项目运维

（1）运营 (略) 生态环境局提供端到端全过程（即售前、售中、售后）一站式服务。一站式服务包括：一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。

（2）运营商应提供 7×24 小时电话技术支持和故障申告服务。

（3）在出现故障时，运营商必须派出具备相应技术能力的人员提供现场技术支持， (略) 环境监控中心在规定的时间内解决网络故障。

（4）运营商负责建立完备的客户档案：运营商将对相应的电路、设备进行特殊标记，以保证客户相关维护资料的准确性，为保证网络稳定运行提供良好的物质条件。

（5）运 (略) 生态环境局要求提供重要时段的特殊保障。

其他

（1）运营商 (略) 网络覆盖的能力， (略) 成功实施的案例。

（2）运营商按原信息产业部颁布的《电信服务标准（试行）》的电路质量要求， (略) 生态环境局系统租用线路的畅通。

（3）运营商应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，运营商应在短期内采用应急手段恢复通信。

（4）运营商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限。

（5）运营商如需必要的维护，应至少提前 48 小 (略) 生态环境局，经协商同意后实施，且不 (略) 生态环境局的正常业务。

（6）如更换IDC、光纤线路托管单位，所产生的搬迁、调试等费用均由新承接托管业务单位承担， (略) 生态环境局不承担任何费用。