浙商银行股份有限公司电话外呼服务入围项目公开招标公告
发布时间：** 18:29:09
(略)
类型：公开招标

参照《中华人民共和国招标投标法》等法律法规规定，现就 (略) 电话外呼服务入围项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的投标人前来投标。

一、项目名称：电话外呼服务入围项目

二、项目编号：ZHJC2024GLJCKGGKb092

三、招标内容：

四、投标人的资格要求：

1．具有独立承担民事责任的能力；

2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供会计师事务所出具的无保留意见的2023年度经审计的财务报告）；

3．有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2023年1月至今任意一个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料或免税证明扫描件）；

4．参加招标活动前三年内（即**日至投标截止日）在经营活动中没有重大违法记录；

5．投标人在**日至投标截止日前无行贿犯罪记录；

6．提交投标人诚信经营和诚信履约承诺书；

7．法律法规规定的其他要求；

8．投标人须为《增值电信业务经营许可证》持证单位或被授权单位。许可证所支持的业务种类必须包含覆盖范围为全国的国内呼叫中心项，须提供许可证复印件及在工信 (略) 场综合管理信息系统官网http://**验证通过的截图（如为被授权单位，须体现被授权的业务范围），并加盖投标人公章。

备注：本项目不接受联合体投标。

五、获取招标文件的时间期限、地点、方式等：

1．时间：**日至**日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上审核后获取）。

2．地址（网址）：http://**。

3．方式：供应商登录浙商银行数智采购一体化管理平台http://**在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。

备注：获取截止时间之后不再允许潜在投标人获取招标文件。

六、投标截止时间和地点：

1．时间：**日上午9:00:00（北京时间）

2．地点（网址）：浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**）

七、开标时间及地点：

1．时间：**日上午9:00:00（北京时间）

2．地点（网址）：浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**），现场开标 (略) (略) 上城区民心路1号浙商银行钱江新城大楼1318开评标室

备注：本项目采用电子招投标，投标人无须派代表到开标现场递交纸质投标文件，但中标人须在中标后5个工作日内提供与电子投标文件一致的盖章纸质投标文件。

八、投标保证金：

1．金额：10000元人民币

2．投标人应于**日上午9:00前缴纳并到账。

3．交付方式：银行转账/电汇，注：备注项目简称、编号。

4．收款单位（户名）： (略) (略)

5．开户银行：中信银行杭州西湖支行

6．账 号：*6385

九、公告发布媒介：

本次招标公告在金采网（http://**）、浙江政府采购网（http://**）、浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**）发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、代理机构概不负责。

十、业务咨询：

1．招标人名称： (略)

地址： (略) 上城区民心路1号浙商银行总行大楼

联系人：李先生

联系电话：0571-*

2．招标代理机构名称： (略) (略)

地址： (略) 文晖路42号现代置业大厦西楼1801室

业务联系人：刘潇云、庄炜慧

联系电话：0571-*、*

电子邮箱：*@*jsct.cn

招标代理机构异议联系人：冯工

联系电话：0571-*

十一、电子招投标的说明：

1.①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“供应商注册”，进行采购供应商资料填写；申领CA数字证书---浙商银行数智采购一体化管理平台CA申领使用操作手册”；安装“浙商银行数智采购一体化管理投标客户端”--前往“浙商银行数智采购一体化管理平台-帮助中心-资料下载-浙商银行数智采购一体化管理投标客户端下载”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录浙商银行数智采购一体化管理平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“浙商银行数智采购一体化管理投标客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托浙商银行数智采购一体化管理平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至浙商银行数智采购一体化管理平台，还可以在投标截止时间前半小时开标地点直接提交方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第三章 投标人须知投标人须知前附表；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“浙商银行数智采购一体化管理平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“浙商银行数智采购一体化管理平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见浙商银行数智采购一体化管理平台“帮助中心-资料下载-项浙商银行数智采购一体化管理平台供应商操作手册”。

2.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可平台服务热线95763获取热线服务帮助。

CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。

浙商银行股份有限公司电话外呼服务入围项目公开招标公告
发布时间：** 18:29:09
(略)
类型：公开招标

参照《中华人民共和国招标投标法》等法律法规规定，现就 (略) 电话外呼服务入围项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的投标人前来投标。

一、项目名称：电话外呼服务入围项目

二、项目编号：ZHJC2024GLJCKGGKb092

三、招标内容：

四、投标人的资格要求：

1．具有独立承担民事责任的能力；

2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供会计师事务所出具的无保留意见的2023年度经审计的财务报告）；

3．有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2023年1月至今任意一个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料或免税证明扫描件）；

4．参加招标活动前三年内（即**日至投标截止日）在经营活动中没有重大违法记录；

5．投标人在**日至投标截止日前无行贿犯罪记录；

6．提交投标人诚信经营和诚信履约承诺书；

7．法律法规规定的其他要求；

8．投标人须为《增值电信业务经营许可证》持证单位或被授权单位。许可证所支持的业务种类必须包含覆盖范围为全国的国内呼叫中心项，须提供许可证复印件及在工信 (略) 场综合管理信息系统官网http://**验证通过的截图（如为被授权单位，须体现被授权的业务范围），并加盖投标人公章。

备注：本项目不接受联合体投标。

五、获取招标文件的时间期限、地点、方式等：

1．时间：**日至**日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上审核后获取）。

2．地址（网址）：http://**。

3．方式：供应商登录浙商银行数智采购一体化管理平台http://**在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。

备注：获取截止时间之后不再允许潜在投标人获取招标文件。

六、投标截止时间和地点：

1．时间：**日上午9:00:00（北京时间）

2．地点（网址）：浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**）

七、开标时间及地点：

1．时间：**日上午9:00:00（北京时间）

2．地点（网址）：浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**），现场开标 (略) (略) 上城区民心路1号浙商银行钱江新城大楼1318开评标室

备注：本项目采用电子招投标，投标人无须派代表到开标现场递交纸质投标文件，但中标人须在中标后5个工作日内提供与电子投标文件一致的盖章纸质投标文件。

八、投标保证金：

1．金额：10000元人民币

2．投标人应于**日上午9:00前缴纳并到账。

3．交付方式：银行转账/电汇，注：备注项目简称、编号。

4．收款单位（户名）： (略) (略)

5．开户银行：中信银行杭州西湖支行

6．账 号：*6385

九、公告发布媒介：

本次招标公告在金采网（http://**）、浙江政府采购网（http://**）、浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**）发布，因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、代理机构概不负责。

十、业务咨询：

1．招标人名称： (略)

地址： (略) 上城区民心路1号浙商银行总行大楼

联系人：李先生

联系电话：0571-*

2．招标代理机构名称： (略) (略)

地址： (略) 文晖路42号现代置业大厦西楼1801室

业务联系人：刘潇云、庄炜慧

联系电话：0571-*、*

电子邮箱：*@*jsct.cn

招标代理机构异议联系人：冯工

联系电话：0571-*

十一、电子招投标的说明：

1.①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“浙商银行数智采购一体化管理平台（http://**）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“供应商注册”，进行采购供应商资料填写；申领CA数字证书---浙商银行数智采购一体化管理平台CA申领使用操作手册”；安装“浙商银行数智采购一体化管理投标客户端”--前往“浙商银行数智采购一体化管理平台-帮助中心-资料下载-浙商银行数智采购一体化管理投标客户端下载”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录浙商银行数智采购一体化管理平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“浙商银行数智采购一体化管理投标客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托浙商银行数智采购一体化管理平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至浙商银行数智采购一体化管理平台，还可以在投标截止时间前半小时开标地点直接提交方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第三章 投标人须知投标人须知前附表；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“浙商银行数智采购一体化管理平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“浙商银行数智采购一体化管理平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见浙商银行数智采购一体化管理平台“帮助中心-资料下载-项浙商银行数智采购一体化管理平台供应商操作手册”。

2.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可平台服务热线95763获取热线服务帮助。

CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。