中国电信山东分公司2024年业务质量检测外呼采购项目单一来源采购公示

(略) 2024年业务质量检测外呼采购项目采购人为 (略) 山东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目为人工外呼呼出类告知业务，具体事项包括：采购人对用户开展的业务质量确认，供应商针对采购人派发的工单进行外呼服务。采购人提供告知内容及反馈标准，供应商负责优化外呼话术，完成业务告知及反馈，呼通并且通话时长大于等于20S且有问卷反馈的为有效单。

二、 单一来源采购原因

①非工程建设项目的服务，涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的条款中的中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等），能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理， (略) 领导和相关部门集体审议决策；

②本项目本地化服务要求高但本地域范围 (略) (略) 可提供产品及服务。

三、 单一来源采购供应商

(略) (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）

公示期自**日至**日，共3天。

五、 联系方式

采购人： (略) 山东分公司

地址： (略) 高新区舜华路1999号

邮编：*

联系人：熊老师

电话：*

采购代理机构： (略)

地 址： (略) 高新区经十路7000号汉峪金融商务中心A3区1栋1002

邮 编：*

联系人：刘丽

电 话：*

电子邮件：*@*hinaccs.cn

异议联系人和联系方式：马玉良，*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请通过“招投标-采购异议 -提出异议”模块提出。

采购人： (略) 山东分公司

采购代理机构： (略)

日 期：**日

中国电信山东分公司2024年业务质量检测外呼采购项目单一来源采购公示

(略) 2024年业务质量检测外呼采购项目采购人为 (略) 山东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目为人工外呼呼出类告知业务，具体事项包括：采购人对用户开展的业务质量确认，供应商针对采购人派发的工单进行外呼服务。采购人提供告知内容及反馈标准，供应商负责优化外呼话术，完成业务告知及反馈，呼通并且通话时长大于等于20S且有问卷反馈的为有效单。

二、 单一来源采购原因

①非工程建设项目的服务，涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的条款中的中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等），能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理， (略) 领导和相关部门集体审议决策；

②本项目本地化服务要求高但本地域范围 (略) (略) 可提供产品及服务。

三、 单一来源采购供应商

(略) (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）

公示期自**日至**日，共3天。

五、 联系方式

采购人： (略) 山东分公司

地址： (略) 高新区舜华路1999号

邮编：*

联系人：熊老师

电话：*

采购代理机构： (略)

地 址： (略) 高新区经十路7000号汉峪金融商务中心A3区1栋1002

邮 编：*

联系人：刘丽

电 话：*

电子邮件：*@*hinaccs.cn

异议联系人和联系方式：马玉良，*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请通过“招投标-采购异议 -提出异议”模块提出。

采购人： (略) 山东分公司

采购代理机构： (略)

日 期：**日