我院弱电智能化系统已验收正常运行6年，根据工作需要，拟邀请第三方对主要子系统进行日常维护，特邀请有建设经验的服务商进行方案交流及报价。

一、 项目概况

1、项目名称： (略) 弱电智能化维护项目

2、项目地址： (略) (略) 石锦路21 (略) 医院

3、项目周期：1年

二、项目要求

*方为*方维护项目提供定期系统巡检服务、定期维护保养服务、故障报修维护服务、重大节日保障、突发事故抢修处理、全天候热线服务、提供维护资料等七部分内容，实现对系统各个运行环节的技术保障，充分保证*方维护项目系统正常稳定运行。

2.1 定期系统巡检服务：

为保证维护项目能够长期正常稳定运行，建立一套有效的项目巡视制度非常必要，通过对系统的巡视，能够在第一时间发现各类系统故障和存在的隐性故障，使维修人员及时对故障进行处理，将系统故障排除在萌芽期，将系统故障的发生率降至最低，保证系统正常运行，发挥最大的安全防护效果。日常巡检是运维工作的先锋，整个系统的运行从巡检开始。

*方对智能化系统提供每周一次系统巡检服务，对前端设备、传输线路、机房设备、系统功能进行详细的检查和记录，并向值班人员了解近期系统运行情况，最后填写巡检记录单，请值班人员签字确认。具体安排如下：

1. 人员设置：1名工程师。

2. 工作职责：维护工程师负责辖区内各维护项目的巡检工作，要求每周对全部项目进行一次巡检。

3. 巡检记录：维护工程师按照以上工作要求完成巡检后要填写巡检记录单和维修工作记录单，对发现的问题要及时处理，处理不了的立即填写维修工作记录单下发给维修队。

4. 巡检资料留存：维护工程师要对巡检记录单每月存档，下发的维修工作记录单每周收回存档。

5. 与*方沟通：随时与*方值班人员了解系统运行的其它情况。

2.2 定期维护保养服务：

1. 前端设备的安全检查，保证前端图像显示正常；

2. 传输及供电线路的检查，保证信号传输及供电正常；

3. 机房设备的清洁、检测、保养，保证各种功能正常使用；

2.3 故障报修维护服务：

*方派遣1名或2名技术人员常驻现场，根据每周主动巡检发现的问题及时安排维修，及时恢复系统正常运行，一般维修工作必须当天完成，当天能完成的，如光、电缆问题，要立即计划安排解决，本周的维修不能拖到下一周。不能当时解决的故障要向使用方说明情况和维修方案，每次维修结束均要立即填写维修记录单。

2.4 突发事故抢修：

*方为*方维护项目提供突发事故应急抢修服务，在接到用户突发故障通知（电话、传真或书面）后，保证2小时内到达事故现场（节假日4小时内到达现场）进行抢修，争取在最短时间内恢复系统运行。应急抢修服务发生费用单独计算，由使用方承担。

2.5 全天候热线服务：

*方为*方提供24小时热线服务电话，在*方拨打维修热线后，按规定时间赶到*方设备故障现场，予以维修。

2.6 提供维护资料：

维护资料是维修过程中必须按时留存的资料，主要有：巡检记录单，维修工作记录单。

1. 巡检记录：巡检记录表由维护工程师填写，每次维护工程师发现问题立即填写维修工作记录单下发立即安排维修。

2. 维修工作记录单：对故障情况由维护工程师填写维修工作记录单， 每次维修完成后维修人员签字，并请*方人员签字确认。

三、按照以下表格提供电子版报名材料，加盖公章；

依据上述描述（包含但不限于）进行方案设计及报价。方案及报价加盖单位公章。

我院会根据报名情况及实际需求组织进行现场方案介绍。

维护清单（预估数量据实结算）.xlsx

四、其他事项

1、报名时间：**日至**日

2、报名方式：*@*63.com。

3、联系人：陈工 联系电话：0595-*/*

我院弱电智能化系统已验收正常运行6年，根据工作需要，拟邀请第三方对主要子系统进行日常维护，特邀请有建设经验的服务商进行方案交流及报价。

一、 项目概况

1、项目名称： (略) 弱电智能化维护项目

2、项目地址： (略) (略) 石锦路21 (略) 医院

3、项目周期：1年

二、项目要求

*方为*方维护项目提供定期系统巡检服务、定期维护保养服务、故障报修维护服务、重大节日保障、突发事故抢修处理、全天候热线服务、提供维护资料等七部分内容，实现对系统各个运行环节的技术保障，充分保证*方维护项目系统正常稳定运行。

2.1 定期系统巡检服务：

为保证维护项目能够长期正常稳定运行，建立一套有效的项目巡视制度非常必要，通过对系统的巡视，能够在第一时间发现各类系统故障和存在的隐性故障，使维修人员及时对故障进行处理，将系统故障排除在萌芽期，将系统故障的发生率降至最低，保证系统正常运行，发挥最大的安全防护效果。日常巡检是运维工作的先锋，整个系统的运行从巡检开始。

*方对智能化系统提供每周一次系统巡检服务，对前端设备、传输线路、机房设备、系统功能进行详细的检查和记录，并向值班人员了解近期系统运行情况，最后填写巡检记录单，请值班人员签字确认。具体安排如下：

1. 人员设置：1名工程师。

2. 工作职责：维护工程师负责辖区内各维护项目的巡检工作，要求每周对全部项目进行一次巡检。

3. 巡检记录：维护工程师按照以上工作要求完成巡检后要填写巡检记录单和维修工作记录单，对发现的问题要及时处理，处理不了的立即填写维修工作记录单下发给维修队。

4. 巡检资料留存：维护工程师要对巡检记录单每月存档，下发的维修工作记录单每周收回存档。

5. 与*方沟通：随时与*方值班人员了解系统运行的其它情况。

2.2 定期维护保养服务：

1. 前端设备的安全检查，保证前端图像显示正常；

2. 传输及供电线路的检查，保证信号传输及供电正常；

3. 机房设备的清洁、检测、保养，保证各种功能正常使用；

2.3 故障报修维护服务：

*方派遣1名或2名技术人员常驻现场，根据每周主动巡检发现的问题及时安排维修，及时恢复系统正常运行，一般维修工作必须当天完成，当天能完成的，如光、电缆问题，要立即计划安排解决，本周的维修不能拖到下一周。不能当时解决的故障要向使用方说明情况和维修方案，每次维修结束均要立即填写维修记录单。

2.4 突发事故抢修：

*方为*方维护项目提供突发事故应急抢修服务，在接到用户突发故障通知（电话、传真或书面）后，保证2小时内到达事故现场（节假日4小时内到达现场）进行抢修，争取在最短时间内恢复系统运行。应急抢修服务发生费用单独计算，由使用方承担。

2.5 全天候热线服务：

*方为*方提供24小时热线服务电话，在*方拨打维修热线后，按规定时间赶到*方设备故障现场，予以维修。

2.6 提供维护资料：

维护资料是维修过程中必须按时留存的资料，主要有：巡检记录单，维修工作记录单。

1. 巡检记录：巡检记录表由维护工程师填写，每次维护工程师发现问题立即填写维修工作记录单下发立即安排维修。

2. 维修工作记录单：对故障情况由维护工程师填写维修工作记录单， 每次维修完成后维修人员签字，并请*方人员签字确认。

三、按照以下表格提供电子版报名材料，加盖公章；

依据上述描述（包含但不限于）进行方案设计及报价。方案及报价加盖单位公章。

我院会根据报名情况及实际需求组织进行现场方案介绍。

维护清单（预估数量据实结算）.xlsx

四、其他事项

1、报名时间：**日至**日

2、报名方式：*@*63.com。

3、联系人：陈工 联系电话：0595-*/*