一、项目名称及地址1、项目名称： (略) (略) 办公设备维修维护服务2、项目地址： (略) (略) 及所属分（子）公司(包括 (略) 、云南新储 (略) 、云南 (略) 、 (略) 、 (略) 元山加油站、昆明钢铁集团有限 (略) 、大理 (略) 等)二、承揽范围及承揽期限1、承揽范围： (略) (略) 及所属分（子）公司(包括 (略) 、云南新储 (略) 、云南 (略) 、 (略) 、 (略) 元山加油站、昆明钢铁集团有限 (略) 、大理 (略) 等）办公设备（包括但不限于电脑、打印机、复印机、网络硬件等办公设备）耗材更换、故障维修。 此 (略) (略) 统一进行采购，确定成交人后， (略) (略) 及其所属分（子）公司、管属单位分别与成交人签订合同，具体的服务内容、技术、安全、标准要求、合同结算方式及支付方式等对应采购文件相应内容。2、承揽期限：签约协议后正式启动，协议期通常为一年。三、采购要求：响应人按照《打印机、计算机耗材及维修服务协议清单》进行报价。对修复中发生的清单以外的配件， (略) 场价再商谈确定。四、响应人要求：1、质量要求：质量要求、技术标准均按国家、行业相关标准及委托方实际业务需求执行。办公设备维修后，服务商更换的备件，质保期为12个月，自更换完成运行正常之日起算。2、资质要求：报价人必须是在中国境内合法注册企业、具有独立法人资格的单位或其他组织，具备有效的营业执照。3、服务要求：本项目不允许转包、分包。五、协议结算时间、支付方式及发票要求：1、协议期内，办理结算时间：3个月结算一次； 2、支付方式：货币支付；3、每次付款时，耗材费服务商开具13%增值税专用发票，维护费及技术服务费开具6%增值税专用发票。六、其他要求：1、无论采购人确认工作量的多少，服务商应按要求，组织维修人员完成，不得以此为由拒绝维修。2、采购人通知服务商前往维修保养，如服务商无故超过三次不按期维修保养，采购人有权取消该项维修业务，如合同期限内累计出现三次的，采购人有权单方解除本合同，服务商还应按照已支付金额的10%向采购方支付违约金，且由此引起的责任和后果由响应方自行承担。

1、在服务周期内，硬件设备出现异常时，在接到通知后1小时之内响应并在8小时内到达现场进行诊断，若确认为硬件故障，经办公设备使用人员同意，在24小时内进行更换配件，确保设备能够尽快恢复正常稳定的运行。2、维修后换下的坏部件，由服务商收集、合规处置。3、服务商在合同履行期间，负责其维修人员、运输车辆的安全教育培训工作.4、在现场维修过程中执行采购人的安全管理制度，若出现违章情况，接受相应考核。屡教不改的采购方有权终止合同，并由服务商承担责任。5、对货物质量和售后服务作出承诺（不低于厂家售后服务承诺）。

一、项目名称及地址1、项目名称： (略) (略) 办公设备维修维护服务2、项目地址： (略) (略) 及所属分（子）公司(包括 (略) 、云南新储 (略) 、云南 (略) 、 (略) 、 (略) 元山加油站、昆明钢铁集团有限 (略) 、大理 (略) 等)二、承揽范围及承揽期限1、承揽范围： (略) (略) 及所属分（子）公司(包括 (略) 、云南新储 (略) 、云南 (略) 、 (略) 、 (略) 元山加油站、昆明钢铁集团有限 (略) 、大理 (略) 等）办公设备（包括但不限于电脑、打印机、复印机、网络硬件等办公设备）耗材更换、故障维修。 此 (略) (略) 统一进行采购，确定成交人后， (略) (略) 及其所属分（子）公司、管属单位分别与成交人签订合同，具体的服务内容、技术、安全、标准要求、合同结算方式及支付方式等对应采购文件相应内容。2、承揽期限：签约协议后正式启动，协议期通常为一年。三、采购要求：响应人按照《打印机、计算机耗材及维修服务协议清单》进行报价。对修复中发生的清单以外的配件， (略) 场价再商谈确定。四、响应人要求：1、质量要求：质量要求、技术标准均按国家、行业相关标准及委托方实际业务需求执行。办公设备维修后，服务商更换的备件，质保期为12个月，自更换完成运行正常之日起算。2、资质要求：报价人必须是在中国境内合法注册企业、具有独立法人资格的单位或其他组织，具备有效的营业执照。3、服务要求：本项目不允许转包、分包。五、协议结算时间、支付方式及发票要求：1、协议期内，办理结算时间：3个月结算一次； 2、支付方式：货币支付；3、每次付款时，耗材费服务商开具13%增值税专用发票，维护费及技术服务费开具6%增值税专用发票。六、其他要求：1、无论采购人确认工作量的多少，服务商应按要求，组织维修人员完成，不得以此为由拒绝维修。2、采购人通知服务商前往维修保养，如服务商无故超过三次不按期维修保养，采购人有权取消该项维修业务，如合同期限内累计出现三次的，采购人有权单方解除本合同，服务商还应按照已支付金额的10%向采购方支付违约金，且由此引起的责任和后果由响应方自行承担。

1、在服务周期内，硬件设备出现异常时，在接到通知后1小时之内响应并在8小时内到达现场进行诊断，若确认为硬件故障，经办公设备使用人员同意，在24小时内进行更换配件，确保设备能够尽快恢复正常稳定的运行。2、维修后换下的坏部件，由服务商收集、合规处置。3、服务商在合同履行期间，负责其维修人员、运输车辆的安全教育培训工作.4、在现场维修过程中执行采购人的安全管理制度，若出现违章情况，接受相应考核。屡教不改的采购方有权终止合同，并由服务商承担责任。5、对货物质量和售后服务作出承诺（不低于厂家售后服务承诺）。