关于“浦发银行大模型应用体系建设项目之配套产品采购“供应商征集公告
发布时间：2024-09-25 16:13:48
上海浦东发展银行
类型：征集公告

上海浦东发展银行总行

大模型应用体系建设项目之配套产品采购供应商征集公告

一、 采购名称：大模型应用体系建设项目之配套产品采购

二、 征集时间：2024年9月25日－2024年9月30日

三、 项目需求

本次项目需求包含三个包件，分别是大模型应用体系建设项目之 (略) 产品采购、大模型应用体系建设项目之向量数据库产品采购、大模型应用体系建设项目 (略) 产品采购,上述产品均需满足信创要求，各供应商可以申报其中一个或多个包件，具体包件在申请中注明。

（一）包件一：大模型应用体系建设项目之 (略) 产品采购

本次 (略) 产品，产品需满足信创要求，具备大模型数据管理、大模型训练、大模型推理、大模型管理、大模型训推算力资源管理、监控、调度等大模型全生命周期的能力，旨在构建大模 (略) ，实现异构算力纳管、大模型资产管理，一站式满足企业训练和使用大模型。具体详细要求如下。

1. 功能需求

（1）数据管理

l 数据本地导入：支持非结构化数据的本地导入；

l 数据存储导入：支持非结构化数据的对象存储导入；

l 数据集管理：支持数据集的查看、编辑、删除、搜索、分类；

l 数据集版本管理：支持数据集版本的查看、编辑、删除；

l 数据导出：支持数据集的对象存储导出。

（2）模型训练

l 任务管理：支持大模型训练任务的启动、暂停、终止、自动重训；

l 断点续训：支持大模型训练任务断点续训，支持配置训练任务的断点续训间隔；

l 低代码微调：支持以低代码的方式进行大模型增量预训练、SFT、Lora微调，支持微调任务资源配置、支持微调参数灵活配置；

l 低代码强化：支持以低代码的模式下进行大模型的RLHF强化学台管理

l 项目管理：支 (略) 资源、数据、权限等内容的划分管理；

l 资源管理：支持多种类型存储的管理和分配。支持数据卷的创建和分配，用于数据隔离和共享；

l 角色权限： (略) 角色的增删改查，配置角色对应的权限。

（6）算力管理

l 支持资源池或租户算力资源配额手动扩缩容。

（7）资源监控

l 支持可视化展示资源池(租户或队列)当前资源消耗；

l 支持可视化展示训练任务和推理任务当前资源消耗；

l (略) 各节点当前资源使用情况。

（8）资源告警

l 支持节点和算力卡层级硬件故障监控告警。

（9）资源调度

l 支持训练和推理任务的优先级调度

l 支持资源池或租户算力隔离及用户之间的资源共享

l 支持训练和推理任务列表查看、日志下载和手动中止

l 支持节点、算力卡和Pod故障自动处理，保障任务持续运行

（10）外部集成

l 提供接口获取正在运行的训练推理任务清单，以及对应任务的资源消耗情况

l (略) 、资源池或租户资源使用情况获取和资源配额的管理

l 提供接口获取节点、算力卡的资源使用情况和健康状态

2. 技术需求

(1) 部署需求

l 满足浦发银行信创云（华为HCSO）环境，以及通用云的裸金属、容器部署。

l 需适配浦发银行的基础软件需求（包括但不限于操作系统、中间件、数据库、桌面系统、浏览器等），具体如下：

a. 操作系统：银河麒麟高级服务器操作系统；

b. 中间件：宝兰德；

c. 数据库：GoldenDB；

d. 桌面系统：统信桌面操作系统；

e. 浏览器：360安全浏览器。

(2) 产品性能

在无缓存背景下，支持300个在线用户，页面响应时间在10s内。支撑600亿以上大模型服务，保障首字响应时间在1000毫秒以内，且有效输出达到99%以上。

3. 非功能性需求

(1) 产品服务要求

l 提供7×24×2小时（2小时到场）上门服务；

l 提供专用报修电话；

l 提供一名原厂专署技术客户经理跟踪整个服务事件以及紧急派遣，在客户自定义严重程度为最高的情况，专署技术客户经理提供与电话支持同步的现场故障诊断（需提供原厂专署技术客户经理移动电话、公司电话、公司邮箱）；

l 需满足以下评价指标项目的年度服务承诺，也可在此基础上提供更高水平的服务承诺。实际服务承诺，备件更换时间，人员资质数量，备件库等等：

a. 现场响应时间：在2小时内到达现场，比例>=95%；

b. 故障修复时间：支持7×24故障修复，故障修复在24小时内结单，比例>=85%；

c. 同一组件故障的重复维修时间：同一组件在修复后30天内不会发生故障>=95%；

d. 故障诊断的准确性：在日志完整的情况下，1次诊断正确>=85%；

e. 维修规范和流程的合规性：必须保证，比例为100%；

f. 用户满意度：最高级别，比例为>90%。

(2) 增值服务要求

l 提供与周边系统集成对接服务，包括但不限于浦发银行现 (略) 、统一身份和访问管理系统、高管信 (略) 、 (略) 、 (略) 等，且可以通过API与第三方系统进行集成。

l 提供部署行方大模型训练和推理集成服务，包括但不限于浦发银行已部署使用的开源大模型（Qwen2.0、ChatGLM4），以及浦发银行后续使用的开源及商业大模型。

l 提供增值服务，包括但不限于提供专业培训服务等。

4. 系统安全

(1)数据安全：密码等敏感数据应加密存储和加密传输，屏蔽显示敏感信息。

(2)高危漏洞：系统不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站脚本，木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权、暴力破解、短信炸弹等。

（二）包件二：大模型应用体系建设项目之向量数据库产品采购

本次向量数据库产品采购，通过引入商用向量数据库，借助其产品能力，形成统一规范和管理体系以实现多场景下向量数据的存储、管理与检索，支撑后续大模型及知识库的应用场景建设。具体详细要求如下。

1. 产品技术能力需求

(1) 数据库基础能力

l 多维度（2-4096维）向量数据存储、单表多向量字段创建、索引创建、距离计算及查询

l 标量数据、向量数据的常用类型及增删改查的原子性操作

l 半结构化数据类型支持

l 相似距离算法支持

l 数据保留周期管理

l 支持针对数据分区的增删改查

(2) 数据索引支持能力

l 支持标量与向量索引的构建与删除，且向量索引必须支持一种图索引算法

l 支持增量索引功能

(3) 多字段联合主键

l 支持多字段作为联合主键功能，并使用主键字段进行查询

(4) 多场景数据检索能力

l 召回率为100%的向量检索（精确检索）

l 向量与标量过滤的混合检索

l 基于标量主键的查询

l 向量与全文融合检索

(5) 数据导入导出能力

l 支持向量数据的批量与单条数据导入，支持数据批量导出

(6) 高可用及可扩展能力

l 支持数据库高可用架构

l 支持计算或存储能力的动态扩缩容

(7) 权限管理能力

l 具备根据用户/角色进行数据访问权限控制的能力

l 具备支持到表级别的数据访问权限控制

(8) API服务接口支持

l 支持通过访问接口方式，对外提供服务，服务接口须支持数据导入与导出、数据写入与查询、用户管理、权限管理等常用功能

(9) 集群运维管理能力

l 支持集群关键指标监控和存储

l 支持关键核心参数配置化

l 支持故障节点替换或恢复

l 支持数据库版本升级

l 支持输出系统运行关键日志

(10) 大模型生态集成能力

l 支持与主流大模型工具生态集成使用的能力及解决方案

(11) 数据备份恢复能力

l 支持全量与增量数据备份和恢复

l 支持基于时间段的数据恢复

l 支持设置备份周期和频次

(12) 日志审计

l 支持提供完整清晰的审计日志，包括查看所有数据库操作历史日志

(13) 产品性能

l 数据导入性能

在指定的服务器资源配置下，支持面向768维(略)向量和960维(略)向量进行导入时，耗时分别不高于1200s和7200s

l 向量检索性能

在指定的服务器资源配置下，支持面向768维(略)向量和960维(略)向量，召回率分别为90%、95%、100%时，QPS分别不低于5000、3000、1000

l 带过滤条件检索性能

在指定的服务器资源配置下，支持面向768维(略)向量，通过标量条件分别过滤90%、50%、10%数据时，QPS分别不低于500、800、1000

(14) 产品部署要求

产品支持浦发银行信创云（华为HCSO）环境部署，包含云上裸金属环境、虚拟机环境。

2. 非功能性需求

(1) 公司基本情况

公司规模不低于300人，产品研发人数不低于100人。

(2) 产品的服务支持度

l 售前售后服务的响应时间为7*24小时

l 产品问题技术支持响应不超过1小时，解决时效不超过2小时

l 具备产品知识转移方案（使用手册、教学视频、培训、运维等）

(3) 产品安全

l 高危漏洞：系统不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站脚本，木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权、暴力破解、短信炸弹等。

（三）包件三：大模型应用体系建设项目 (略) 产品采购

本 (略) 产品采购，产品需满足信创要求,支持全业务场景提供标准化大模型应用开发和监控服务，实现对大模型业务场景的组合编排。具体详细要求如下。

1. 功能需求

（1）第三方系统对接

l 对接浦发银 (略) ；

l 支持对接开源大模型（至少包括：Qwen2.0、ChatGLM4）、以及其他业内主流商用大模型；

l 对接我行周边系统。

（2）具备应用零代码编排能力，包括但不限于以下功能：

l 具备配置角色指令、提示词优化、推荐问、插件接入、自定义组件接入、配置现有知识库、配置结构化数据库的能力；

l 具备配置敏感词过滤、长期记忆、多轮对话、多工作流接入的能力。

（3）具备应用画布编排能力，包括但不限于以下功能：

l 具备配置大模型节点、知识库节点、数据库节点的能力；

l 具备配置分支器/选择器节点、代码节点的能力；

l 具备配置自定义API节点、循环处理节点的能力。

（4）具备发布管理能力，包括但不限于以下功能：

l 支持智能体发布为H5应用、API；

l 支持发布的智能体可嵌入浦发银行周边系统。

（5）具备用户、角色及日志管理能力，包括但不限于以下功能：

l 用户管理：支持单个及批量增删改查用户、用户组、用户属性;支持自定义用户角色和批量修改。

l 角色管理： (略) 中已有角色，进行功能权限配置；支持创建自定义角色，进行功能模块的权限分配；支持指定任意角色，可以页面展示这些角色具有哪些功能权限。

l 日志管理： (略) 运行中的各种日志信息的能力。

（6）具备智能体调试及用户反馈采集能力，包括但不限于以下功能：

l 单智能体调试可展示完整智能体思维链，包括用户意图识别、总体执行步骤、知识库调用命中知识片段和组件调用输入输出参数；

l 具备智能体批量测试能力，批量导出测试结果的能力；

l 具备用户反馈采集能力，支持用户点赞、点踩等信息反馈。

（7）具备通用插件库管理能力及提供丰富的通用插件，包括但不限于以下功能：

l 提供10个以上的通用插件，并提供定期插件升级服务； 如搜索引擎插件、可视化图表插件、金融计算器插件、单位换算插件等。

2. 技术需求

（1）支持容器化部署，满足浦发银行软硬件及信创要求

l 产品需具备在浦发银行信创云（华为HCSO）环境或通用云的裸金属和容器环境实施部署，提供7*24小时不间断服务；

l 产品涉及操作系统、中间件、桌面系统、浏览器的，需适配行方基础软件，具体要求如下：

a. 操作系统：银河麒麟高级服务器操作系统；

b. 中间件：宝兰德；

c. 数据库：GoldenDB；

d. 桌面系统：统信桌面操作系统；

e. 浏览器：360安全浏览器。

（2）产品性能

支持高并发用户访问， (略) 在30个用户并发情况下操作（如任务编排时），平台正常响应满足智能体应用访问第一年高峰查询量300笔/秒，三年后高峰查询量1,000笔/秒的性能要求。

3. 非功能性需求

（1）产品服务要求

l 提供7×24×2小时（2小时到场）上门服务；

l 提供专用报修电话；

l 提供一名原厂专署技术客户经理跟踪整个服务事件以及紧急派遣，在客户自定义严重程度为最高的情况，专署技术客户经理提供与电话支持同步的现场故障诊断（需提供原厂专署技术客户经理移动电话、公司电话、公司邮箱）；

l 需满足以下评价指标项目的年度服务承诺，也可在此基础上提供更高水平的服务承诺。实际服务承诺，备件更换时间，人员资质数量，备件库等等：

a. 现场响应时间：在2小时内到达现场，比例>=95%；

b. 故障修复时间：支持7×24故障修复，故障修复在24小时内结单，比例>=85%；

c. 同一组件故障的重复维修时间：同一组件在修复后30天内不会发生故障>=95%；

d. 故障诊断的准确性：在日志完整的情况下，1次诊断正确>=85%；

e. 维修规范和流程的合规性：必须保证，比例为100%；

f. 用户满意度：最高级别，比例为>90%。

（2）增值服务要求

应承诺完成产品与行方周边系统集成对接，包括但不限于征集方现 (略) 、统一身份和访问管理系统、高管信 (略) 、 (略) 、 (略) 等。应承诺完成征集产品与征集方大模型集成对接，包括但不限于浦发银行已部署使用的开源大模型（Qwen2.0、ChatGLM4），以及浦发银行后续使用的开源及商业大模型；

应承诺征集产品中涉及到的安全算子等功能支撑类模型算法，须支持集成部署于浦发银行现 (略) 。

可在符合要求的征集产品基础上提供增值服务，包括但不限于提供专业培训服务，提供工程师驻场服务等。

（3）系统安全

l 数据安全：密码等敏感数据应加密存储和加密传输，屏蔽显示敏感信息；

l 高危漏洞：系统不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站脚本，木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权、暴力破解、短信炸弹等。

四、 合格服务供应商基本资质要求

（一）包件一：大模型应用体系建设项目之 (略) 产品采购

1. 具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政 (略) 场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

2. 企业注册资本不低于10，(略)元人民币（或等值）。

3. 三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、中国民生银行、中国光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、江苏银行、上海银行、北京银行、南京银行，下同）项目的成功案例。

4. 近三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行）或其他全国性大型证券、保险机构 (略) 产品实施的成功案例；

5. 报名供应商须为产品的制造商（原厂商）或其合法代理商；如为代理商，须提供制造商（原厂商）针对本项目的授权，一家代理商只能代理一个品牌产品，同一品牌只允许一家代理商参与本项目报名，同一品牌的制造商（原厂商）和代理商不得同时参与本项目报名，代理商提供产品厂商（即原厂）对本项目的授权书和有效的代理商符合资格要求的证明材料，授权书应明确原厂对本项目所有报价项的承诺（提供制造商授权书和代理商资格证明）。

6. 不接收联合体的申请。

（二）包件二：大模型应用体系建设项目之向量数据库产品采购

1. 具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政 (略) 场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

2. 企业注册资本不低于10，(略)元人民币（或等值）。

3. 近三年内（从2021年9月1日起至今），须具有银行业向量数据库产品的案例不少于1家。

4. 报名供应商须为产品的制造商（原厂商）或其合法代理商；如为代理商，须提供制造商（原厂商）针对本项目的授权，一家代理商只能代理一个品牌产品，同一品牌只允许一家代理商参与本项目报名，同一品牌的制造商（原厂商）和代理商不得同时参与本项目报名，代理商提供产品厂商（即原厂）对本项目的授权书和有效的代理商符合资格要求的证明材料，授权书应明确原厂对本项目所有报价项的承诺（提供制造商授权书和代理商资格证明）。

5. 具有中国境内的本产品著作权证明。

6. 不接受联合体模式。

（三） 包件三：大模型应用体系建设项目 (略) 产品采购

1. 须在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）合法注册，具有独立承担民事责任的能力，持有工商行政 (略) 场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

2. 企业注册资本不低于10,(略)元人民币（或等值）。

3. 三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、中国民生银行、中国光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、江苏银行、上海银行、北京银行、南京银行，下同）项目的成功案例。

4. 近三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行）或其他全国性大型证券、保险机构大语言模型领域实施的成功案例。

5. 报名供应商须为产品的制造商（原厂商）或其合法代理商；如为代理商，须提供制造商（原厂商）针对本项目的授权，一家代理商只能代理一个品牌产品，同一品牌只允许一家代理商参与本项目报名，同一品牌的制造商（原厂商）和代理商不得同时参与本项目报名，代理商提供产品厂商（即原厂）对本项目的授权书和有效的代理商符合资格要求的证明材料，授权书应明确原厂对本项目所有报价项的承诺（提供制造商授权书和代理商资格证明）。

6. 不接受联合体模式。

五、 供应商报名提交资料

1. (略) 营业执照、组织机构代码证、税务登记证（如果已经是三证合一，则只需要提供营业执照）；

2.加盖公章的参与本项供应商征集的确认函，并注明报名具体包件名称，（扫描件，确认函模版见附件1）；

3、填制供应商信息表（扫描件，模版见附件2）；

4.公司简介（ (略) 综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍）；

5.其他本次项目要求满足度证明材料。

六、 报名资料提交方式

相关材料通过电子邮件发送我行联系人邮箱。

七、 声明

1. 我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作；且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2. 供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3. 在审核过程中，我行集中采购部门如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4. 采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5. 本次公开征集不收取供应商任何费用。

八、 联系人及联系方式

联系人（一）：徐老师（采购部联系人）

电话：021-(略)

邮箱：*@*ttp://**

联系人（二）：阮老师（采购申请部门联系人）

电话：021-(略)

邮箱：*@*ttp://**

上海浦东 (略)

二〇二四年九月二十五日

附件1：

参与X购供应商征集的确认函

致：上海浦东发展银行

我公司在此确认，将参加贵行X购的供应商征集，并同意按照有关供应商征集的要求配合贵行开展工作。

此致

[签署栏]

确认公司（公司名称及公章）	法定代表人或授权代理人（签字或盖章）
营业执照编号 住所地 邮编 联系人	签字人职务 签署日 电话 传真

附件2：

供应商信息表

1、公司名称：

2、法人代表：

3、注册资金：

4、控股股东：

5、成立日期：

6、上一年度营业额：

7、信息获取渠道： (略) / (略) / (略) 等

8、联系人姓名：

9、联系人电话:

10、联系人邮箱:

公告文件下载

,江苏,上海,南京,宁波,0744-

关于“浦发银行大模型应用体系建设项目之配套产品采购“供应商征集公告
发布时间：2024-09-25 16:13:48
上海浦东发展银行
类型：征集公告

上海浦东发展银行总行

大模型应用体系建设项目之配套产品采购供应商征集公告

一、 采购名称：大模型应用体系建设项目之配套产品采购

二、 征集时间：2024年9月25日－2024年9月30日

三、 项目需求

本次项目需求包含三个包件，分别是大模型应用体系建设项目之 (略) 产品采购、大模型应用体系建设项目之向量数据库产品采购、大模型应用体系建设项目 (略) 产品采购,上述产品均需满足信创要求，各供应商可以申报其中一个或多个包件，具体包件在申请中注明。

（一）包件一：大模型应用体系建设项目之 (略) 产品采购

本次 (略) 产品，产品需满足信创要求，具备大模型数据管理、大模型训练、大模型推理、大模型管理、大模型训推算力资源管理、监控、调度等大模型全生命周期的能力，旨在构建大模 (略) ，实现异构算力纳管、大模型资产管理，一站式满足企业训练和使用大模型。具体详细要求如下。

1. 功能需求

（1）数据管理

l 数据本地导入：支持非结构化数据的本地导入；

l 数据存储导入：支持非结构化数据的对象存储导入；

l 数据集管理：支持数据集的查看、编辑、删除、搜索、分类；

l 数据集版本管理：支持数据集版本的查看、编辑、删除；

l 数据导出：支持数据集的对象存储导出。

（2）模型训练

l 任务管理：支持大模型训练任务的启动、暂停、终止、自动重训；

l 断点续训：支持大模型训练任务断点续训，支持配置训练任务的断点续训间隔；

l 低代码微调：支持以低代码的方式进行大模型增量预训练、SFT、Lora微调，支持微调任务资源配置、支持微调参数灵活配置；

l 低代码强化：支持以低代码的模式下进行大模型的RLHF强化学台管理

l 项目管理：支 (略) 资源、数据、权限等内容的划分管理；

l 资源管理：支持多种类型存储的管理和分配。支持数据卷的创建和分配，用于数据隔离和共享；

l 角色权限： (略) 角色的增删改查，配置角色对应的权限。

（6）算力管理

l 支持资源池或租户算力资源配额手动扩缩容。

（7）资源监控

l 支持可视化展示资源池(租户或队列)当前资源消耗；

l 支持可视化展示训练任务和推理任务当前资源消耗；

l (略) 各节点当前资源使用情况。

（8）资源告警

l 支持节点和算力卡层级硬件故障监控告警。

（9）资源调度

l 支持训练和推理任务的优先级调度

l 支持资源池或租户算力隔离及用户之间的资源共享

l 支持训练和推理任务列表查看、日志下载和手动中止

l 支持节点、算力卡和Pod故障自动处理，保障任务持续运行

（10）外部集成

l 提供接口获取正在运行的训练推理任务清单，以及对应任务的资源消耗情况

l (略) 、资源池或租户资源使用情况获取和资源配额的管理

l 提供接口获取节点、算力卡的资源使用情况和健康状态

2. 技术需求

(1) 部署需求

l 满足浦发银行信创云（华为HCSO）环境，以及通用云的裸金属、容器部署。

l 需适配浦发银行的基础软件需求（包括但不限于操作系统、中间件、数据库、桌面系统、浏览器等），具体如下：

a. 操作系统：银河麒麟高级服务器操作系统；

b. 中间件：宝兰德；

c. 数据库：GoldenDB；

d. 桌面系统：统信桌面操作系统；

e. 浏览器：360安全浏览器。

(2) 产品性能

在无缓存背景下，支持300个在线用户，页面响应时间在10s内。支撑600亿以上大模型服务，保障首字响应时间在1000毫秒以内，且有效输出达到99%以上。

3. 非功能性需求

(1) 产品服务要求

l 提供7×24×2小时（2小时到场）上门服务；

l 提供专用报修电话；

l 提供一名原厂专署技术客户经理跟踪整个服务事件以及紧急派遣，在客户自定义严重程度为最高的情况，专署技术客户经理提供与电话支持同步的现场故障诊断（需提供原厂专署技术客户经理移动电话、公司电话、公司邮箱）；

l 需满足以下评价指标项目的年度服务承诺，也可在此基础上提供更高水平的服务承诺。实际服务承诺，备件更换时间，人员资质数量，备件库等等：

a. 现场响应时间：在2小时内到达现场，比例>=95%；

b. 故障修复时间：支持7×24故障修复，故障修复在24小时内结单，比例>=85%；

c. 同一组件故障的重复维修时间：同一组件在修复后30天内不会发生故障>=95%；

d. 故障诊断的准确性：在日志完整的情况下，1次诊断正确>=85%；

e. 维修规范和流程的合规性：必须保证，比例为100%；

f. 用户满意度：最高级别，比例为>90%。

(2) 增值服务要求

l 提供与周边系统集成对接服务，包括但不限于浦发银行现 (略) 、统一身份和访问管理系统、高管信 (略) 、 (略) 、 (略) 等，且可以通过API与第三方系统进行集成。

l 提供部署行方大模型训练和推理集成服务，包括但不限于浦发银行已部署使用的开源大模型（Qwen2.0、ChatGLM4），以及浦发银行后续使用的开源及商业大模型。

l 提供增值服务，包括但不限于提供专业培训服务等。

4. 系统安全

(1)数据安全：密码等敏感数据应加密存储和加密传输，屏蔽显示敏感信息。

(2)高危漏洞：系统不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站脚本，木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权、暴力破解、短信炸弹等。

（二）包件二：大模型应用体系建设项目之向量数据库产品采购

本次向量数据库产品采购，通过引入商用向量数据库，借助其产品能力，形成统一规范和管理体系以实现多场景下向量数据的存储、管理与检索，支撑后续大模型及知识库的应用场景建设。具体详细要求如下。

1. 产品技术能力需求

(1) 数据库基础能力

l 多维度（2-4096维）向量数据存储、单表多向量字段创建、索引创建、距离计算及查询

l 标量数据、向量数据的常用类型及增删改查的原子性操作

l 半结构化数据类型支持

l 相似距离算法支持

l 数据保留周期管理

l 支持针对数据分区的增删改查

(2) 数据索引支持能力

l 支持标量与向量索引的构建与删除，且向量索引必须支持一种图索引算法

l 支持增量索引功能

(3) 多字段联合主键

l 支持多字段作为联合主键功能，并使用主键字段进行查询

(4) 多场景数据检索能力

l 召回率为100%的向量检索（精确检索）

l 向量与标量过滤的混合检索

l 基于标量主键的查询

l 向量与全文融合检索

(5) 数据导入导出能力

l 支持向量数据的批量与单条数据导入，支持数据批量导出

(6) 高可用及可扩展能力

l 支持数据库高可用架构

l 支持计算或存储能力的动态扩缩容

(7) 权限管理能力

l 具备根据用户/角色进行数据访问权限控制的能力

l 具备支持到表级别的数据访问权限控制

(8) API服务接口支持

l 支持通过访问接口方式，对外提供服务，服务接口须支持数据导入与导出、数据写入与查询、用户管理、权限管理等常用功能

(9) 集群运维管理能力

l 支持集群关键指标监控和存储

l 支持关键核心参数配置化

l 支持故障节点替换或恢复

l 支持数据库版本升级

l 支持输出系统运行关键日志

(10) 大模型生态集成能力

l 支持与主流大模型工具生态集成使用的能力及解决方案

(11) 数据备份恢复能力

l 支持全量与增量数据备份和恢复

l 支持基于时间段的数据恢复

l 支持设置备份周期和频次

(12) 日志审计

l 支持提供完整清晰的审计日志，包括查看所有数据库操作历史日志

(13) 产品性能

l 数据导入性能

在指定的服务器资源配置下，支持面向768维(略)向量和960维(略)向量进行导入时，耗时分别不高于1200s和7200s

l 向量检索性能

在指定的服务器资源配置下，支持面向768维(略)向量和960维(略)向量，召回率分别为90%、95%、100%时，QPS分别不低于5000、3000、1000

l 带过滤条件检索性能

在指定的服务器资源配置下，支持面向768维(略)向量，通过标量条件分别过滤90%、50%、10%数据时，QPS分别不低于500、800、1000

(14) 产品部署要求

产品支持浦发银行信创云（华为HCSO）环境部署，包含云上裸金属环境、虚拟机环境。

2. 非功能性需求

(1) 公司基本情况

公司规模不低于300人，产品研发人数不低于100人。

(2) 产品的服务支持度

l 售前售后服务的响应时间为7*24小时

l 产品问题技术支持响应不超过1小时，解决时效不超过2小时

l 具备产品知识转移方案（使用手册、教学视频、培训、运维等）

(3) 产品安全

l 高危漏洞：系统不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站脚本，木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权、暴力破解、短信炸弹等。

（三）包件三：大模型应用体系建设项目 (略) 产品采购

本 (略) 产品采购，产品需满足信创要求,支持全业务场景提供标准化大模型应用开发和监控服务，实现对大模型业务场景的组合编排。具体详细要求如下。

1. 功能需求

（1）第三方系统对接

l 对接浦发银 (略) ；

l 支持对接开源大模型（至少包括：Qwen2.0、ChatGLM4）、以及其他业内主流商用大模型；

l 对接我行周边系统。

（2）具备应用零代码编排能力，包括但不限于以下功能：

l 具备配置角色指令、提示词优化、推荐问、插件接入、自定义组件接入、配置现有知识库、配置结构化数据库的能力；

l 具备配置敏感词过滤、长期记忆、多轮对话、多工作流接入的能力。

（3）具备应用画布编排能力，包括但不限于以下功能：

l 具备配置大模型节点、知识库节点、数据库节点的能力；

l 具备配置分支器/选择器节点、代码节点的能力；

l 具备配置自定义API节点、循环处理节点的能力。

（4）具备发布管理能力，包括但不限于以下功能：

l 支持智能体发布为H5应用、API；

l 支持发布的智能体可嵌入浦发银行周边系统。

（5）具备用户、角色及日志管理能力，包括但不限于以下功能：

l 用户管理：支持单个及批量增删改查用户、用户组、用户属性;支持自定义用户角色和批量修改。

l 角色管理： (略) 中已有角色，进行功能权限配置；支持创建自定义角色，进行功能模块的权限分配；支持指定任意角色，可以页面展示这些角色具有哪些功能权限。

l 日志管理： (略) 运行中的各种日志信息的能力。

（6）具备智能体调试及用户反馈采集能力，包括但不限于以下功能：

l 单智能体调试可展示完整智能体思维链，包括用户意图识别、总体执行步骤、知识库调用命中知识片段和组件调用输入输出参数；

l 具备智能体批量测试能力，批量导出测试结果的能力；

l 具备用户反馈采集能力，支持用户点赞、点踩等信息反馈。

（7）具备通用插件库管理能力及提供丰富的通用插件，包括但不限于以下功能：

l 提供10个以上的通用插件，并提供定期插件升级服务； 如搜索引擎插件、可视化图表插件、金融计算器插件、单位换算插件等。

2. 技术需求

（1）支持容器化部署，满足浦发银行软硬件及信创要求

l 产品需具备在浦发银行信创云（华为HCSO）环境或通用云的裸金属和容器环境实施部署，提供7*24小时不间断服务；

l 产品涉及操作系统、中间件、桌面系统、浏览器的，需适配行方基础软件，具体要求如下：

a. 操作系统：银河麒麟高级服务器操作系统；

b. 中间件：宝兰德；

c. 数据库：GoldenDB；

d. 桌面系统：统信桌面操作系统；

e. 浏览器：360安全浏览器。

（2）产品性能

支持高并发用户访问， (略) 在30个用户并发情况下操作（如任务编排时），平台正常响应满足智能体应用访问第一年高峰查询量300笔/秒，三年后高峰查询量1,000笔/秒的性能要求。

3. 非功能性需求

（1）产品服务要求

l 提供7×24×2小时（2小时到场）上门服务；

l 提供专用报修电话；

l 提供一名原厂专署技术客户经理跟踪整个服务事件以及紧急派遣，在客户自定义严重程度为最高的情况，专署技术客户经理提供与电话支持同步的现场故障诊断（需提供原厂专署技术客户经理移动电话、公司电话、公司邮箱）；

l 需满足以下评价指标项目的年度服务承诺，也可在此基础上提供更高水平的服务承诺。实际服务承诺，备件更换时间，人员资质数量，备件库等等：

a. 现场响应时间：在2小时内到达现场，比例>=95%；

b. 故障修复时间：支持7×24故障修复，故障修复在24小时内结单，比例>=85%；

c. 同一组件故障的重复维修时间：同一组件在修复后30天内不会发生故障>=95%；

d. 故障诊断的准确性：在日志完整的情况下，1次诊断正确>=85%；

e. 维修规范和流程的合规性：必须保证，比例为100%；

f. 用户满意度：最高级别，比例为>90%。

（2）增值服务要求

应承诺完成产品与行方周边系统集成对接，包括但不限于征集方现 (略) 、统一身份和访问管理系统、高管信 (略) 、 (略) 、 (略) 等。应承诺完成征集产品与征集方大模型集成对接，包括但不限于浦发银行已部署使用的开源大模型（Qwen2.0、ChatGLM4），以及浦发银行后续使用的开源及商业大模型；

应承诺征集产品中涉及到的安全算子等功能支撑类模型算法，须支持集成部署于浦发银行现 (略) 。

可在符合要求的征集产品基础上提供增值服务，包括但不限于提供专业培训服务，提供工程师驻场服务等。

（3）系统安全

l 数据安全：密码等敏感数据应加密存储和加密传输，屏蔽显示敏感信息；

l 高危漏洞：系统不存在高危漏洞，包括SQL注入、XSS跨站脚本，木马文件上传、远程命令执行、任意文件下载、越权、暴力破解、短信炸弹等。

四、 合格服务供应商基本资质要求

（一）包件一：大模型应用体系建设项目之 (略) 产品采购

1. 具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政 (略) 场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

2. 企业注册资本不低于10，(略)元人民币（或等值）。

3. 三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、中国民生银行、中国光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、江苏银行、上海银行、北京银行、南京银行，下同）项目的成功案例。

4. 近三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行）或其他全国性大型证券、保险机构 (略) 产品实施的成功案例；

5. 报名供应商须为产品的制造商（原厂商）或其合法代理商；如为代理商，须提供制造商（原厂商）针对本项目的授权，一家代理商只能代理一个品牌产品，同一品牌只允许一家代理商参与本项目报名，同一品牌的制造商（原厂商）和代理商不得同时参与本项目报名，代理商提供产品厂商（即原厂）对本项目的授权书和有效的代理商符合资格要求的证明材料，授权书应明确原厂对本项目所有报价项的承诺（提供制造商授权书和代理商资格证明）。

6. 不接收联合体的申请。

（二）包件二：大模型应用体系建设项目之向量数据库产品采购

1. 具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政 (略) 场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

2. 企业注册资本不低于10，(略)元人民币（或等值）。

3. 近三年内（从2021年9月1日起至今），须具有银行业向量数据库产品的案例不少于1家。

4. 报名供应商须为产品的制造商（原厂商）或其合法代理商；如为代理商，须提供制造商（原厂商）针对本项目的授权，一家代理商只能代理一个品牌产品，同一品牌只允许一家代理商参与本项目报名，同一品牌的制造商（原厂商）和代理商不得同时参与本项目报名，代理商提供产品厂商（即原厂）对本项目的授权书和有效的代理商符合资格要求的证明材料，授权书应明确原厂对本项目所有报价项的承诺（提供制造商授权书和代理商资格证明）。

5. 具有中国境内的本产品著作权证明。

6. 不接受联合体模式。

（三） 包件三：大模型应用体系建设项目 (略) 产品采购

1. 须在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）合法注册，具有独立承担民事责任的能力，持有工商行政 (略) 场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。

2. 企业注册资本不低于10,(略)元人民币（或等值）。

3. 三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、中国民生银行、中国光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、江苏银行、上海银行、北京银行、南京银行，下同）项目的成功案例。

4. 近三年内（从2021年9月1日起至今），须具有国内系统重要性银行）或其他全国性大型证券、保险机构大语言模型领域实施的成功案例。

5. 报名供应商须为产品的制造商（原厂商）或其合法代理商；如为代理商，须提供制造商（原厂商）针对本项目的授权，一家代理商只能代理一个品牌产品，同一品牌只允许一家代理商参与本项目报名，同一品牌的制造商（原厂商）和代理商不得同时参与本项目报名，代理商提供产品厂商（即原厂）对本项目的授权书和有效的代理商符合资格要求的证明材料，授权书应明确原厂对本项目所有报价项的承诺（提供制造商授权书和代理商资格证明）。

6. 不接受联合体模式。

五、 供应商报名提交资料

1. (略) 营业执照、组织机构代码证、税务登记证（如果已经是三证合一，则只需要提供营业执照）；

2.加盖公章的参与本项供应商征集的确认函，并注明报名具体包件名称，（扫描件，确认函模版见附件1）；

3、填制供应商信息表（扫描件，模版见附件2）；

4.公司简介（ (略) 综合能力、财务能力、服务能力等内容介绍）；

5.其他本次项目要求满足度证明材料。

六、 报名资料提交方式

相关材料通过电子邮件发送我行联系人邮箱。

七、 声明

1. 我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作；且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2. 供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3. 在审核过程中，我行集中采购部门如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4. 采购人保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5. 本次公开征集不收取供应商任何费用。

八、 联系人及联系方式

联系人（一）：徐老师（采购部联系人）

电话：021-(略)

邮箱：*@*ttp://**

联系人（二）：阮老师（采购申请部门联系人）

电话：021-(略)

邮箱：*@*ttp://**

上海浦东 (略)

二〇二四年九月二十五日

附件1：

参与X购供应商征集的确认函

致：上海浦东发展银行

我公司在此确认，将参加贵行X购的供应商征集，并同意按照有关供应商征集的要求配合贵行开展工作。

此致

[签署栏]

确认公司（公司名称及公章）	法定代表人或授权代理人（签字或盖章）
营业执照编号 住所地 邮编 联系人	签字人职务 签署日 电话 传真

附件2：

供应商信息表

1、公司名称：

2、法人代表：

3、注册资金：

4、控股股东：

5、成立日期：

6、上一年度营业额：

7、信息获取渠道： (略) / (略) / (略) 等

8、联系人姓名：

9、联系人电话:

10、联系人邮箱:

公告文件下载

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