关于海外呼叫中心话音接入及专线服务项目再次公告

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关于海外呼叫中心话音接入及专线服务项目再次公告

2024-10-08 23:59:00
竞争性谈判
0
剩余： 天 小时 分钟 秒
关于海外呼叫中心话音接入及专线服务项目再次公告
中国 (略) 海外呼叫中心话音接入及专线服务项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目内容：
(一)项目名称：海外呼叫中心话音接入及专线服务项目
(二)项目编号：CGXM-PUR-E-(略)
(三)资金来源：
(四)项目地点： (略)
(五)项目需求：

全球海外旅客在各国当地拨打国航海外统一热线电话的话音接入。包括话音接入服务、专线接入服务2部分内容，此服务承担欧洲22国，亚太13个国家及地区以及南非、巴拿马共37个国家及地区的话音接入及专线服务，为国航全球用户提供7*24 小时的话音服务。
二、供应商资格要求：
(一)供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。
(四)具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。
(五)近三年内，未被列入 (略) 站http://**)严重失信主体名单，未被列入中国 (略) （http://**）严重违法失信行为信息记录清单。
(六)非中航集团黑名单供应商；非中航集团禁止交易企业名单内的供应商；不在淘汰供应商禁用期；不在不良行为供应商处罚期和处罚范围；近3年内参加中航集团采购项目中未出现过不良行为。
(七)供应商需具有两个及以上海外话音收集项目（涉及20个国家以上）的实施经验。
(八)本项目不接受联合体报名。
三、报名要求：
(一)未在 (略) (略) （网址：http://**）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。
(二)采购公告发布时间为2024年09月26日至2024年10月08日23时59分 (北京时间，下同)，请有意愿参加本项目 (略) 注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，登录 (略) (略) （网址：http://**）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。
(三)报名材料
1.填写并盖章的《供应商信息登记表》
2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件
3.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证
4.近三年无重大违法声明盖章（格式可自拟）
5.供应商反商业贿赂承诺书
6.供应商社会准则符合性自审问卷
7.公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
8.2023年度经审计的财务报告（如无法提供经审计的财务报告，原则上需提交连续三年的财务报表）。
9.近3个月的依法缴纳税收和社会保障金证明。
10.“信用中国”（http://**）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》。
11.供应商需提供两个及以上海外话音收集项目（涉及20个国家以上）的实施经验。（案例证明需提供合同关键页或中选通知书复印件证明，原件备查）
四、谈判文件的获取
(一)报 (略) 进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登录 (略) (略) （网址：http://**），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。
五、响应文件编制
供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。
六、响应文件递交
供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。
七、谈判相关事宜
供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。
八、发布公告的媒介
本项目采购公告信息（含首次及重新采购）在 (略) (略) （http://**）、 (略) （http://**.cn）和(http://）同时发布。
九、联系方式
采购人：中国 (略)
联系人：(略)女士
联系人电话：010-(略)
联系人电子邮箱：*@*irchina.com
系统操作问题的咨询，可拨打中国 (略) 系统技术支持客服电话， (略) 首页（网址：http://**）。
十、其他

请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料（盖章版），报名不通过则将不具备参与项目资格。
附件：
, (略) ,上海
2024-10-08 23:59:00
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中国 (略) 海外呼叫中心话音接入及专线服务项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目内容：
(一)项目名称：海外呼叫中心话音接入及专线服务项目
(二)项目编号：CGXM-PUR-E-(略)
(三)资金来源：
(四)项目地点： (略)
(五)项目需求：

全球海外旅客在各国当地拨打国航海外统一热线电话的话音接入。包括话音接入服务、专线接入服务2部分内容，此服务承担欧洲22国，亚太13个国家及地区以及南非、巴拿马共37个国家及地区的话音接入及专线服务，为国航全球用户提供7*24 小时的话音服务。
二、供应商资格要求：
(一)供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。
(四)具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。
(五)近三年内，未被列入 (略) 站http://**)严重失信主体名单，未被列入中国 (略) （http://**）严重违法失信行为信息记录清单。
(六)非中航集团黑名单供应商；非中航集团禁止交易企业名单内的供应商；不在淘汰供应商禁用期；不在不良行为供应商处罚期和处罚范围；近3年内参加中航集团采购项目中未出现过不良行为。
(七)供应商需具有两个及以上海外话音收集项目（涉及20个国家以上）的实施经验。
(八)本项目不接受联合体报名。
三、报名要求：
(一)未在 (略) (略) （网址：http://**）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。
(二)采购公告发布时间为2024年09月26日至2024年10月08日23时59分 (北京时间，下同)，请有意愿参加本项目 (略) 注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，登录 (略) (略) （网址：http://**）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。
(三)报名材料
1.填写并盖章的《供应商信息登记表》
2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件
3.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证
4.近三年无重大违法声明盖章（格式可自拟）
5.供应商反商业贿赂承诺书
6.供应商社会准则符合性自审问卷
7.公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
8.2023年度经审计的财务报告（如无法提供经审计的财务报告，原则上需提交连续三年的财务报表）。
9.近3个月的依法缴纳税收和社会保障金证明。
10.“信用中国”（http://**）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》。
11.供应商需提供两个及以上海外话音收集项目（涉及20个国家以上）的实施经验。（案例证明需提供合同关键页或中选通知书复印件证明，原件备查）
四、谈判文件的获取
(一)报 (略) 进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。(二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登录 (略) (略) （网址：http://**），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。
五、响应文件编制
供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。
六、响应文件递交
供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。
七、谈判相关事宜
供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。
八、发布公告的媒介
本项目采购公告信息（含首次及重新采购）在 (略) (略) （http://**）、 (略) （http://**.cn）和(http://）同时发布。
九、联系方式
采购人：中国 (略)
联系人：(略)女士
联系人电话：010-(略)
联系人电子邮箱：*@*irchina.com
系统操作问题的咨询，可拨打中国 (略) 系统技术支持客服电话， (略) 首页（网址：http://**）。
十、其他

请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料（盖章版），报名不通过则将不具备参与项目资格。
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