2024年福建公司呼叫中心基础平台升级研发工程单一来源采购公示
2024年福建公司呼叫中心基础平台升级研发工程单一来源采购公示
[ 202 (略) (略) 升级研发工程]项目采购人为[ (略) 福建分公司],项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
一、采购内容
(略) 为通信应用子系统提供基础的通信能力底座,通信应用子系统包括智能语音IVR导航能力、基础底座外呼架构优化及外呼多语音引擎集成能力、坐 (略) 推流能力、基础底座通用功能迭代、基础底座安全能力提升、基 (略) 理性能提升等,本期建设内容主要为行业客户的呼叫中心客服提供智能化应用、提升服务体验、实现人工坐席的降本增效。拟在2024年实现 (略) 的智能化能力及视频客服应用能力提升, (略) 的差异化AI能力融合化、提升客服的服务能力水平。;
建议采购方式:单一来源
预算:不含税#元 ,含税#.74,增值税金#.74;
二、单一来源采购原因
【需要向原中标人采购,否则将影响施工、功能或服务配套要求的;】
三、单一来源采购供应商
【中电 (略) 】
四、公示媒介和期限
本公示仅在(http://**)
公示期:【2024年12月1日至2024年12月5日】
五、联系方式
项目联系人和联系方式:【潘晓静】,【#】
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,应【通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于未使用MSS系统的项目]】
采购人:
日 期:2024年12月1日
[ 202 (略) (略) 升级研发工程]项目采购人为[ (略) 福建分公司],项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
一、采购内容
(略) 为通信应用子系统提供基础的通信能力底座,通信应用子系统包括智能语音IVR导航能力、基础底座外呼架构优化及外呼多语音引擎集成能力、坐 (略) 推流能力、基础底座通用功能迭代、基础底座安全能力提升、基 (略) 理性能提升等,本期建设内容主要为行业客户的呼叫中心客服提供智能化应用、提升服务体验、实现人工坐席的降本增效。拟在2024年实现 (略) 的智能化能力及视频客服应用能力提升, (略) 的差异化AI能力融合化、提升客服的服务能力水平。;
建议采购方式:单一来源
预算:不含税#元 ,含税#.74,增值税金#.74;
二、单一来源采购原因
【需要向原中标人采购,否则将影响施工、功能或服务配套要求的;】
三、单一来源采购供应商
【中电 (略) 】
四、公示媒介和期限
本公示仅在(http://**)
公示期:【2024年12月1日至2024年12月5日】
五、联系方式
项目联系人和联系方式:【潘晓静】,【#】
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,应【通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于未使用MSS系统的项目]】
采购人:
日 期:2024年12月1日
福建
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