湖南省 (略) (略) 的委托， (略) 2025年度-2027年度营销服务外包项目进行国内公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。

一、项目概况

1.1 项目名称： (略) 2025年度-2027年度营销服务外包项目

1.2 资金来源：企业自筹，已落实。

1.3 项目预算：采购预算约为#元/年。

1.4 服务期限：3年。

二、招标内容

2.1 招标范围：（1）营 (略) 域为我司下属城东、城南、城西、城北分公司服务范围约#块机械水表及后续户改增量个人用户水表的抄表催费服务、约#智能水表及约500 (略) 域机械水表巡检服务。

（2） (略) 域抄表催费工作实行“区域承包负责制”，按水表安 (略) 分，开展水表抄表催费及相关工作，主要工作职责及范围如下：

①水表的抄读及水费通知单发送工作；抄读后产生水费账务的水费催缴工作及关阀限水、复水工作（不包括拆表限水工作）；

②“停复水、水量争议”等与外包抄表催款工作相关类别的服务工单 (略) 理业务；

③水表预付费工作推广及实施工作、客户信息收集及填报工作；

④水表表位异常信息反馈、外管漏水报修、内管漏水告知客户、违章用水申报；水价不符水表的调价申报工作；

⑤供水相关政策业务资料的投递、解释及宣传工作。

（3）水表巡检工作实行“任务项目负责制”，按水表类型 (略) 分，对指定水表开展巡检工作，主要工作职责及范围如下：

在规定时间内完 (略) 域现场检查抄表质量、水表运行、用户用水等情况并初步判断是否存在质量服务等问题，包含水表位置、水表行度、水表铅封、水表 (略) 设施状况、水表环境、水表用量、水价核定等情况。具体要求详见采购需求。

2.2 是否定点采购：是

2.3 定点家数和定点方式：定点单位数量：2家。（当合格投标人数量≥4家时，定点家数为2家;当合格投标人数量<4家时， (略) 理，采购人重新组织采购）。

三、投标人资格要求

3.1 基本资格条件：

（1）投标人须在中华人民共和国境内（不含港 (略) ）注册、具有独立法人资格、营 (略) 于有效期内；

（2）投标人具有2023年度经会计师事务所审计的财务报告原件扫描件（至少包含资产负债表、利润表和现金流量表），或银行出具的资信证明；

（3）被“信用中国”网站列入严重失信主体名单和重大税收违法失信主体名单的、被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人的、被“中国 (略) ”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的采购活动；

（4）投标 (略) 于被责令停业、无法清偿到期债务或破产状态，且企业或企业资产未被重组、接管和冻结；

（5）法定代表人或者负责人为同一人或者存在控股、管理关系的两个以上供应商，不得参加同一采购项目标段的投标；

（6）本次招标不接受联合体投标。

四、评标办法及资格审查方式

4.1 评标办法：综合评分法，详见招标文件第六章。

4.2 资格审查方式：资格后审。

五、投标保证金

递送投标文件前，投标人须交付投标保证金：#元。

投标人应以银行转账（含网银、支票、汇票、本票）方式从投标人银行账户缴入到如下投标保证金托管专户或采用金融机构、担保机构出具的电子保函等非现金形式缴纳。在提交投标文件的截止时间前提交投标保证金。投标保证金有效期应与投标有效期一致。

账户名： (略) 保证金专户

开户行：湖南 (略) 支行

账 号：投标人获取的本项目（标段）投标保证金账号（具体获取方式和要求见投标须知前附表）

未按时足额缴纳投标保证金的，其投标无效。

六、招标文件的获取

6.1 凡符合投标资格要求并有意参加投标者，登录《长沙公共 (略) 》（http://**）免费下载招标文件。

6.2 电子招标文件获取方式：投标截止时间前，投标人登录“长沙公共 (略) ”中进入“长沙政府采购电子交易系统（http://**）”进行格式化电子招标文件的下载。

6.3 各投标人自 (略) 站下载或查阅招标相关文件和资料等，恕不另行通知，如有遗漏，招标人、招标代理机构概不负责。

七、招标文件的澄清与答疑

7.1 本项目不组织招标答疑会和现场踏勘。

7.2 投标人若对招标文件有任何疑问，应于2025年01月08日17:00时（含）前以不署名的方式在长沙公共 (略) 提出。疑问不得透露单位和个人信息，不得出现投标单位名称。

7.3 答疑文件、修改澄清文件将在长沙公共 (略) 网上发布，敬请获得招标文件的所有投标人关注，恕不另行通知，如有遗漏，招标人概不负责。

八、投标截止时间、开标时间及地点

8.1 提交投标文件的截止时间：2025年01月21日9时00分（北京时间），超过截止时间的投标将被拒绝（☆）。

开标时间及地点：2025年01月21日9时00分（北京时间）。 (略) 【 (略) (略) (略) 279号（ (略) (略) (略) ）】。

8.2 电子标 (略) 上投标，具体操作为投标人在“长沙公共 (略) ”，登录“长沙政府采购电子交易系统（http://**）”上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为200MB，超过此容量的文件将被拒绝。

九、发布公告的媒介

本次招标公告在《长沙公共 (略) 》http://**上发布。

十、招标人补充其他内容

10.1 本招标项目采用电子化招标采购，请供应商在长沙公共 (略) （http://**）中登录长沙政府采购电子交易系统（http://**）下载CSZF或.CSCF格式的电子招标文件。

10.2 请供应商在长沙公共 (略) (略) 中及时下载安装最新版本“政府采购电子投标文件制作工具”、“政府采购CA驱动”。参与投标的供应商需使用电子标书编制软件制作.CSTF格式投标文件。

10.3 需要按照招标文件要求办理CA证书，具体办理流程详见湖南省 (略) 或长沙公共 (略) 数字 (略) 。

十一、监督机构

本招标项目招标投标监督机构为 (略) 纪检监察室。联系人：刘姝颖，联系电话：0731-#。

十二、招标人及其委托的招标代理机构的名称、地址和联系方法

招标人： (略)

地 址： (略) (略) (略) 6号

联系人：毛女士

联系电话：0731-#

采购代理机构：湖南省 (略)

地 址：长 (略) (略) 39号中电软件园5栋8楼

联系人：李洁、何冰、袁帅

邮 编：#

???联系电话：0731-#

湖南省 (略) (略) 的委托， (略) 2025年度-2027年度营销服务外包项目进行国内公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。

一、项目概况

1.1 项目名称： (略) 2025年度-2027年度营销服务外包项目

1.2 资金来源：企业自筹，已落实。

1.3 项目预算：采购预算约为#元/年。

1.4 服务期限：3年。

二、招标内容

2.1 招标范围：（1）营 (略) 域为我司下属城东、城南、城西、城北分公司服务范围约#块机械水表及后续户改增量个人用户水表的抄表催费服务、约#智能水表及约500 (略) 域机械水表巡检服务。

（2） (略) 域抄表催费工作实行“区域承包负责制”，按水表安 (略) 分，开展水表抄表催费及相关工作，主要工作职责及范围如下：

①水表的抄读及水费通知单发送工作；抄读后产生水费账务的水费催缴工作及关阀限水、复水工作（不包括拆表限水工作）；

②“停复水、水量争议”等与外包抄表催款工作相关类别的服务工单 (略) 理业务；

③水表预付费工作推广及实施工作、客户信息收集及填报工作；

④水表表位异常信息反馈、外管漏水报修、内管漏水告知客户、违章用水申报；水价不符水表的调价申报工作；

⑤供水相关政策业务资料的投递、解释及宣传工作。

（3）水表巡检工作实行“任务项目负责制”，按水表类型 (略) 分，对指定水表开展巡检工作，主要工作职责及范围如下：

在规定时间内完 (略) 域现场检查抄表质量、水表运行、用户用水等情况并初步判断是否存在质量服务等问题，包含水表位置、水表行度、水表铅封、水表 (略) 设施状况、水表环境、水表用量、水价核定等情况。具体要求详见采购需求。

2.2 是否定点采购：是

2.3 定点家数和定点方式：定点单位数量：2家。（当合格投标人数量≥4家时，定点家数为2家;当合格投标人数量<4家时， (略) 理，采购人重新组织采购）。

三、投标人资格要求

3.1 基本资格条件：

（1）投标人须在中华人民共和国境内（不含港 (略) ）注册、具有独立法人资格、营 (略) 于有效期内；

（2）投标人具有2023年度经会计师事务所审计的财务报告原件扫描件（至少包含资产负债表、利润表和现金流量表），或银行出具的资信证明；

（3）被“信用中国”网站列入严重失信主体名单和重大税收违法失信主体名单的、被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人的、被“中国 (略) ”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的采购活动；

（4）投标 (略) 于被责令停业、无法清偿到期债务或破产状态，且企业或企业资产未被重组、接管和冻结；

（5）法定代表人或者负责人为同一人或者存在控股、管理关系的两个以上供应商，不得参加同一采购项目标段的投标；

（6）本次招标不接受联合体投标。

四、评标办法及资格审查方式

4.1 评标办法：综合评分法，详见招标文件第六章。

4.2 资格审查方式：资格后审。

五、投标保证金

递送投标文件前，投标人须交付投标保证金：#元。

投标人应以银行转账（含网银、支票、汇票、本票）方式从投标人银行账户缴入到如下投标保证金托管专户或采用金融机构、担保机构出具的电子保函等非现金形式缴纳。在提交投标文件的截止时间前提交投标保证金。投标保证金有效期应与投标有效期一致。

账户名： (略) 保证金专户

开户行：湖南 (略) 支行

账 号：投标人获取的本项目（标段）投标保证金账号（具体获取方式和要求见投标须知前附表）

未按时足额缴纳投标保证金的，其投标无效。

六、招标文件的获取

6.1 凡符合投标资格要求并有意参加投标者，登录《长沙公共 (略) 》（http://**）免费下载招标文件。

6.2 电子招标文件获取方式：投标截止时间前，投标人登录“长沙公共 (略) ”中进入“长沙政府采购电子交易系统（http://**）”进行格式化电子招标文件的下载。

6.3 各投标人自 (略) 站下载或查阅招标相关文件和资料等，恕不另行通知，如有遗漏，招标人、招标代理机构概不负责。

七、招标文件的澄清与答疑

7.1 本项目不组织招标答疑会和现场踏勘。

7.2 投标人若对招标文件有任何疑问，应于2025年01月08日17:00时（含）前以不署名的方式在长沙公共 (略) 提出。疑问不得透露单位和个人信息，不得出现投标单位名称。

7.3 答疑文件、修改澄清文件将在长沙公共 (略) 网上发布，敬请获得招标文件的所有投标人关注，恕不另行通知，如有遗漏，招标人概不负责。

八、投标截止时间、开标时间及地点

8.1 提交投标文件的截止时间：2025年01月21日9时00分（北京时间），超过截止时间的投标将被拒绝（☆）。

开标时间及地点：2025年01月21日9时00分（北京时间）。 (略) 【 (略) (略) (略) 279号（ (略) (略) (略) ）】。

8.2 电子标 (略) 上投标，具体操作为投标人在“长沙公共 (略) ”，登录“长沙政府采购电子交易系统（http://**）”上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为200MB，超过此容量的文件将被拒绝。

九、发布公告的媒介

本次招标公告在《长沙公共 (略) 》http://**上发布。

十、招标人补充其他内容

10.1 本招标项目采用电子化招标采购，请供应商在长沙公共 (略) （http://**）中登录长沙政府采购电子交易系统（http://**）下载CSZF或.CSCF格式的电子招标文件。

10.2 请供应商在长沙公共 (略) (略) 中及时下载安装最新版本“政府采购电子投标文件制作工具”、“政府采购CA驱动”。参与投标的供应商需使用电子标书编制软件制作.CSTF格式投标文件。

10.3 需要按照招标文件要求办理CA证书，具体办理流程详见湖南省 (略) 或长沙公共 (略) 数字 (略) 。

十一、监督机构

本招标项目招标投标监督机构为 (略) 纪检监察室。联系人：刘姝颖，联系电话：0731-#。

十二、招标人及其委托的招标代理机构的名称、地址和联系方法

招标人： (略)

地 址： (略) (略) (略) 6号

联系人：毛女士

联系电话：0731-#

采购代理机构：湖南省 (略)

地 址：长 (略) (略) 39号中电软件园5栋8楼

联系人：李洁、何冰、袁帅

邮 编：#

???联系电话：0731-#