(略) 拟采购财务管理系统维保项目、设备管理系统维保项目、科室成本管理系统维保项目、固定资产管理系统维保项目， (略) 场调研， (略) 将相关材料在规定时间内送达信息科，逾期不予受理。

一、采购项目名称、数量、控制价：（单位：万元、%）

报名供应商应对以上4个项目都响应，否则无效。

二、项目总体要求：

（一）服务范围

1、财务管理系统：参数设置、基础数据字典、会计科目设置、预算分录规则、分析字典、凭证录入、凭证查询 、试算平衡表、凭证结转、凭证审核、科目汇总表、试算平衡表、财务记结账、账表校对、账簿总账管理、账簿三栏明细账、账簿多栏账管理、辅助账管理、报表管理等系统功能的维护。

2、设备管理系统：日常使用系统的入库单、出入库列表、出库单、盘点列表、实时库存、入库总表、出库总表、记结账管理、入库汇总报表、出库汇总报表、科室领用报表、高耗入库单、高耗出库单，系统功能的维护。

3、科室成本管理系统：核算科室字典、中间数据字典、成本收支字典、收费项目字典、转换定义、数据导入定义、收入分摊定义、成本分

定义、项 (略) 理、实施控制 中心、科室成本计算、科室成本核算报表，系统功能维护。

4、固定资产管理系统：参数设置、基础数据字典、附属设备管理、资产查询 统计、资产入库、资产出库、资产退库、资产报废、多部门使用、部门间调拔、单位间调拔、单位外调拔、固定资产核算报表，系统功能维护。

（二）服务内容

1、系统维护应用软件系统维护：要求改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误。

2、应用软件系 (略) 理：要求对应用软件进行日常维护和性能评估，并在系统出现故障时进行快速 (略) 理。软件系统出现运行故障的情况下，完成软件 (略) 理，保证系统运行。必要情况下，提供应急解决措施。

3、应用软件系统使用的跟踪服务：能根据对系统性能评估，并进行实施、记录与跟踪。系统运行过程中，由于各种原因造成的系统运行效率下降等情况，应能进行性能调整服务，保证系统高效运行。

4、应用软件系统人员、权限等调整：应用户要求，对应用软件的人员、角色权限进行必要调整、增减和变更，确保各类人员分配合适权限。

5、应用软件系统免费服务：要求软件系统在维护期内，软件系统因修复BUG等调整，并提供相应的实施、培训等配套服务内容。

6、系统档案数据、文件整理：能针对系统运行中的档案数据和文件进行整理，保证系统档案数据的安全性和可靠性，同时还应对文件数据进行整理。

7、功能应用维护：

咨询服务：软件功能的应用咨询。

故障排除：软件应用过程中出现功能错误时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。

日常维护： (略) 方建立日常维护记录， (略) 方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

8、数据维护：

数据恢复：因院方操作不当或其它原因导致数据丢失， (略) 方系统维护人员恢复数据。

特殊服务：系统灾难发生时，供应商需立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。

9、项目维护：

应拥有专业的维护队(略)，保证系统的正常运行。

应具有完善的售后服务管理体系。

项目维护应包括修复BUG、故障排除、技术咨询等。

10、 (略) 方完成个性化数据报表制定。

（三）服务响应时间：服务期内提供7×24小时的电话热线咨询服务。对于电话咨询无法解决的问题，工程师经用户单位授权许可的情况下通过远程登(略)到用户单位信息系统进行远程故障诊断和故障排除。如远程维护不能解决，则在24小时内工程技术人员到达现场维修。对于重大的技术问题，应组织有关部门形成专家组进行会诊，确保系统正常运行。本项服务响应时间不超过48小时。

三、厂家或供应商应提供的材料:

（一）营业执照复印件。

（二）委托代理人参加投标的，必须提供法人代表授权委托书（附件下载）。

（三）委托人及受托人身份证复印件。

（四）报价表（下载附件）。

（五）详细的维保服务方案

以上材料须盖公章，按序胶装成册装入文件袋，文件袋应密封， (略) 加盖单位公章，并于文件袋封面注明项目名称、投标方、联系电话，于2025年1月8日17:00前交 (略) 医技楼四楼信息科，纸质材料可现场递交或邮寄送达，邮寄只限顺丰或EMS快递，收件地址：福建省上杭县龙 (略) 8号（ (略) 医技楼四楼信息科丘女士收(略)） 电话：0597-(略)。逾期送达或未送达指定地点的，我院有权拒绝接收。

四、评审方式：在满足招标要求的前提下，按最低价原则确定候选服务商。

五、公告及报名期限：2024年12月31日至2025年1月8日17:00。

六、推介会时间另行通知。

七、联系方式： (略) 信息科0597-(略)

附件：财务系统维保报价函 授权书.docx

(略)

2024年12月30日

(略) 拟采购财务管理系统维保项目、设备管理系统维保项目、科室成本管理系统维保项目、固定资产管理系统维保项目， (略) 场调研， (略) 将相关材料在规定时间内送达信息科，逾期不予受理。

一、采购项目名称、数量、控制价：（单位：万元、%）

报名供应商应对以上4个项目都响应，否则无效。

二、项目总体要求：

（一）服务范围

1、财务管理系统：参数设置、基础数据字典、会计科目设置、预算分录规则、分析字典、凭证录入、凭证查询 、试算平衡表、凭证结转、凭证审核、科目汇总表、试算平衡表、财务记结账、账表校对、账簿总账管理、账簿三栏明细账、账簿多栏账管理、辅助账管理、报表管理等系统功能的维护。

2、设备管理系统：日常使用系统的入库单、出入库列表、出库单、盘点列表、实时库存、入库总表、出库总表、记结账管理、入库汇总报表、出库汇总报表、科室领用报表、高耗入库单、高耗出库单，系统功能的维护。

3、科室成本管理系统：核算科室字典、中间数据字典、成本收支字典、收费项目字典、转换定义、数据导入定义、收入分摊定义、成本分

定义、项 (略) 理、实施控制 中心、科室成本计算、科室成本核算报表，系统功能维护。

4、固定资产管理系统：参数设置、基础数据字典、附属设备管理、资产查询 统计、资产入库、资产出库、资产退库、资产报废、多部门使用、部门间调拔、单位间调拔、单位外调拔、固定资产核算报表，系统功能维护。

（二）服务内容

1、系统维护应用软件系统维护：要求改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误。

2、应用软件系 (略) 理：要求对应用软件进行日常维护和性能评估，并在系统出现故障时进行快速 (略) 理。软件系统出现运行故障的情况下，完成软件 (略) 理，保证系统运行。必要情况下，提供应急解决措施。

3、应用软件系统使用的跟踪服务：能根据对系统性能评估，并进行实施、记录与跟踪。系统运行过程中，由于各种原因造成的系统运行效率下降等情况，应能进行性能调整服务，保证系统高效运行。

4、应用软件系统人员、权限等调整：应用户要求，对应用软件的人员、角色权限进行必要调整、增减和变更，确保各类人员分配合适权限。

5、应用软件系统免费服务：要求软件系统在维护期内，软件系统因修复BUG等调整，并提供相应的实施、培训等配套服务内容。

6、系统档案数据、文件整理：能针对系统运行中的档案数据和文件进行整理，保证系统档案数据的安全性和可靠性，同时还应对文件数据进行整理。

7、功能应用维护：

咨询服务：软件功能的应用咨询。

故障排除：软件应用过程中出现功能错误时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。

日常维护： (略) 方建立日常维护记录， (略) 方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

8、数据维护：

数据恢复：因院方操作不当或其它原因导致数据丢失， (略) 方系统维护人员恢复数据。

特殊服务：系统灾难发生时，供应商需立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。

9、项目维护：

应拥有专业的维护队(略)，保证系统的正常运行。

应具有完善的售后服务管理体系。

项目维护应包括修复BUG、故障排除、技术咨询等。

10、 (略) 方完成个性化数据报表制定。

（三）服务响应时间：服务期内提供7×24小时的电话热线咨询服务。对于电话咨询无法解决的问题，工程师经用户单位授权许可的情况下通过远程登(略)到用户单位信息系统进行远程故障诊断和故障排除。如远程维护不能解决，则在24小时内工程技术人员到达现场维修。对于重大的技术问题，应组织有关部门形成专家组进行会诊，确保系统正常运行。本项服务响应时间不超过48小时。

三、厂家或供应商应提供的材料:

（一）营业执照复印件。

（二）委托代理人参加投标的，必须提供法人代表授权委托书（附件下载）。

（三）委托人及受托人身份证复印件。

（四）报价表（下载附件）。

（五）详细的维保服务方案

以上材料须盖公章，按序胶装成册装入文件袋，文件袋应密封， (略) 加盖单位公章，并于文件袋封面注明项目名称、投标方、联系电话，于2025年1月8日17:00前交 (略) 医技楼四楼信息科，纸质材料可现场递交或邮寄送达，邮寄只限顺丰或EMS快递，收件地址：福建省上杭县龙 (略) 8号（ (略) 医技楼四楼信息科丘女士收(略)） 电话：0597-(略)。逾期送达或未送达指定地点的，我院有权拒绝接收。

四、评审方式：在满足招标要求的前提下，按最低价原则确定候选服务商。

五、公告及报名期限：2024年12月31日至2025年1月8日17:00。

六、推介会时间另行通知。

七、联系方式： (略) 信息科0597-(略)

附件：财务系统维保报价函 授权书.docx

(略)

2024年12月30日