安联人寿2025理赔数据录入外包项目

至少需在全国2个以上 (略) （不同省）有数据录入办公地（完善的灾备能力），在上海有服务收件办公地。

l 注册资金人民币#及以上，独立法人

l 有完整的信息安全交流控制程序，物理与环境安全管理程序，访问控制管理程序，业务持续管理方案，通过ISO质量管理体系认证，具有信息技术服务运行维护标准符合性证书（省级以上信息安全行业协会推荐企业优先）等

l 具备保险行业客户服务经验5年以上。

? 服务需求如下：

1. 收退件服务：

是指供应商或供应商合作伙伴至安联人寿指定的投保团体上门收件退件，或通过快递退件的服务。供应商对其合作伙伴的行为向安联人寿负责。

2. 整件扫描服务：

整件扫描服务是指供应商在安联人寿指定场所或供应商场所进行交接、清点核对、编制条形码、整件、扫描资料、返还影像文件以及物理件工作。

3. 信息采集服务（全明细）：

信息采集服务是指供应商单证交接及离场数据采集、包含且不限于账单信息录入服务及ICD10诊断内容，采集字段由安联人寿指定。

对于理赔审核半流程服务的数据采集，安联人寿可指定不超过18个根据理赔资料可获知的场景数据需要采集，例如：区分有无病历、明确诊断等。安联人寿可以根据需求做修正。

目前每个案件平均回传字段约150个，需包括反洗钱9要素录入。

4. 理赔审核服务：

理赔审核服务是指供应商根据安联人寿提供的保险责任范围和授权标准对于授权范围内的案件。

供应商可根据安联人寿提供的准确的案件信息、图像信息及发票全明细信息（含药品诊疗材料明细信息、大项分类信息、自费扣费信息、分类自负信息、医疗器材和诊疗和药品的###类及自负比例信息等）进行理赔审核、理赔理算和理赔批准结案。超过授权范围的案件，须由安联人寿对于供应商初审后的案件进行复核和批准。

理赔审核半流程服务包括以下服务：整件扫描，信息采集，数据及影像回传。

5. 发票验真服务

每张发 (略) 验真，并将结果回传（每张发票约10个字段），每个案件一月后再做一遍，以 (略) 报销后退费，异常结果email给安联。

6. 其它等

1. 报名供应商信息征询及供应商尽职调查流程：

1) 请填写相关文件（详见附件）

2) 填写要求详见附件《候选供应商资质材料填写说明》

2. 填写中有任何问题，请与我司集中采购部经办人联系：

联系人： 李静静

联系电话：021-#

邮箱地址：Liresa.*@*ttp://**

安联人寿2025理赔数据录入外包项目

至少需在全国2个以上 (略) （不同省）有数据录入办公地（完善的灾备能力），在上海有服务收件办公地。

l 注册资金人民币#及以上，独立法人

l 有完整的信息安全交流控制程序，物理与环境安全管理程序，访问控制管理程序，业务持续管理方案，通过ISO质量管理体系认证，具有信息技术服务运行维护标准符合性证书（省级以上信息安全行业协会推荐企业优先）等

l 具备保险行业客户服务经验5年以上。

? 服务需求如下：

1. 收退件服务：

是指供应商或供应商合作伙伴至安联人寿指定的投保团体上门收件退件，或通过快递退件的服务。供应商对其合作伙伴的行为向安联人寿负责。

2. 整件扫描服务：

整件扫描服务是指供应商在安联人寿指定场所或供应商场所进行交接、清点核对、编制条形码、整件、扫描资料、返还影像文件以及物理件工作。

3. 信息采集服务（全明细）：

信息采集服务是指供应商单证交接及离场数据采集、包含且不限于账单信息录入服务及ICD10诊断内容，采集字段由安联人寿指定。

对于理赔审核半流程服务的数据采集，安联人寿可指定不超过18个根据理赔资料可获知的场景数据需要采集，例如：区分有无病历、明确诊断等。安联人寿可以根据需求做修正。

目前每个案件平均回传字段约150个，需包括反洗钱9要素录入。

4. 理赔审核服务：

理赔审核服务是指供应商根据安联人寿提供的保险责任范围和授权标准对于授权范围内的案件。

供应商可根据安联人寿提供的准确的案件信息、图像信息及发票全明细信息（含药品诊疗材料明细信息、大项分类信息、自费扣费信息、分类自负信息、医疗器材和诊疗和药品的###类及自负比例信息等）进行理赔审核、理赔理算和理赔批准结案。超过授权范围的案件，须由安联人寿对于供应商初审后的案件进行复核和批准。

理赔审核半流程服务包括以下服务：整件扫描，信息采集，数据及影像回传。

5. 发票验真服务

每张发 (略) 验真，并将结果回传（每张发票约10个字段），每个案件一月后再做一遍，以 (略) 报销后退费，异常结果email给安联。

6. 其它等

1. 报名供应商信息征询及供应商尽职调查流程：

1) 请填写相关文件（详见附件）

2) 填写要求详见附件《候选供应商资质材料填写说明》

2. 填写中有任何问题，请与我司集中采购部经办人联系：

联系人： 李静静

联系电话：021-#

邮箱地址：Liresa.*@*ttp://**