2025年病理系统软件维保服务采购公告
一、项目基本情况
项目编号：FCK-CG-2025-2026
项目名称：2025年病理系统软件维保服务
预算金额：8.#元
★本项目设置最高限价，最高限价为#元，若超过最高限价，其响应将被否决。
服务周期：2025年3月1日-2026年2月28日
二、技术要求
序号
维护范围与服务内容
合格评估指标
1
定期巡检、故障维保服务
1、#方提供7 X 24小时服务，#方故障响应时间为 0.5小时之内，3小时内到场协助，8小时内解决问题。
2、每 月 进行一次巡检，（包括并不限于操作系统打补#、杀毒软件病毒库更新升级、系统配置备份、数据备份和完整性检查、操作日志留存、 /等），提交详细的巡检报告，并用业务科室和信息科签字确认。
3、所有服务均由原厂技术人员提供维护服务和技术支持。
2
系统改造升级服务
1、提供小版本升级服务，#方与#方沟通、确认升级内容后，经#方许可，由#方工程师实施完成。
2、因国家、政府及上级管理部门政策规定要求的“项目必须符合的标准规范与要求”发生变更（参见附件五），#方要 (略) 进行系统升级和改造。
3、包含工作量在 12 个工作日以内的需求变更和系统优化改造。
3
数据服务
1、项目合同有效期内，配合国家、政府及上级管理部 (略) 管理数据进行上报。
2、按照#方要求，配合对系统内存在的数据进行导入、导出、数据迁移工作。
3、#方负责由本系统产生、使用的数据备份工作，数据备份频率 1次/天 。
4
安全要求
1、满足国家、政府及上级管理部门的信息安全要求；满足信息安全等级保护2.0（三级）标准。 (略) 进行信息安全漏洞扫描、渗透测试和安全加固，对存在问题及时进行安全整改。
2、硬件、软件、数据 (略) 信息安全监控，故障自动告警。
3、提供应急预案、应急排查手册。每半年进行一次实景应急演练（包括但不限于系统容灾和恢复、 / ），提交应急演练记录。
4、操作日志要求保留一年。
5、 (略) 各类信息安全检查工作。
5
技术支持服务
1、对业务科室操作或信息科维护进行答疑。
2、提供7 X 24小时 的现场、远程、电话等技术支持服务。
3、操作培训：对业务科室现场培训不少于2次，达到业务科室可以独立使用软件功能，提供操作手册、培训记录、培训资料、考核记录。
4、维护培训：对信息科现场培训不少于2次，培训完成后至少2名信息科工作人员可以独立实施日常维护，提供日常维护手册、应急手册，培训记录、培训资料、考核记录。
6
其他需求
/
三、报价单和资质文件提交
所需资料如下，需加盖公章和法人章：
营业执照
相关资质证书（如有）
类似项目业绩证明
近3年内无行贿犯罪证明（点击下载模板-无犯罪）
中小企业声明函，仅中小企业需要提供（点击下载模板-中小企业）
报价单（点击下载模板）
法人授权书及身份证复印件（点击下载模板-授权）
请有意向参加的对象（潜在供应商）*@*ttp://**。
四、采购询问
请按以下分类联系。
信息科 樊老师：021-#-6893（技术参数）
采购招标办公室 杨老师：021-#-2081（采购流程）。

2025年病理系统软件维保服务采购公告
一、项目基本情况
项目编号：FCK-CG-2025-2026
项目名称：2025年病理系统软件维保服务
预算金额：8.#元
★本项目设置最高限价，最高限价为#元，若超过最高限价，其响应将被否决。
服务周期：2025年3月1日-2026年2月28日
二、技术要求
序号
维护范围与服务内容
合格评估指标
1
定期巡检、故障维保服务
1、#方提供7 X 24小时服务，#方故障响应时间为 0.5小时之内，3小时内到场协助，8小时内解决问题。
2、每 月 进行一次巡检，（包括并不限于操作系统打补#、杀毒软件病毒库更新升级、系统配置备份、数据备份和完整性检查、操作日志留存、 /等），提交详细的巡检报告，并用业务科室和信息科签字确认。
3、所有服务均由原厂技术人员提供维护服务和技术支持。
2
系统改造升级服务
1、提供小版本升级服务，#方与#方沟通、确认升级内容后，经#方许可，由#方工程师实施完成。
2、因国家、政府及上级管理部门政策规定要求的“项目必须符合的标准规范与要求”发生变更（参见附件五），#方要 (略) 进行系统升级和改造。
3、包含工作量在 12 个工作日以内的需求变更和系统优化改造。
3
数据服务
1、项目合同有效期内，配合国家、政府及上级管理部 (略) 管理数据进行上报。
2、按照#方要求，配合对系统内存在的数据进行导入、导出、数据迁移工作。
3、#方负责由本系统产生、使用的数据备份工作，数据备份频率 1次/天 。
4
安全要求
1、满足国家、政府及上级管理部门的信息安全要求；满足信息安全等级保护2.0（三级）标准。 (略) 进行信息安全漏洞扫描、渗透测试和安全加固，对存在问题及时进行安全整改。
2、硬件、软件、数据 (略) 信息安全监控，故障自动告警。
3、提供应急预案、应急排查手册。每半年进行一次实景应急演练（包括但不限于系统容灾和恢复、 / ），提交应急演练记录。
4、操作日志要求保留一年。
5、 (略) 各类信息安全检查工作。
5
技术支持服务
1、对业务科室操作或信息科维护进行答疑。
2、提供7 X 24小时 的现场、远程、电话等技术支持服务。
3、操作培训：对业务科室现场培训不少于2次，达到业务科室可以独立使用软件功能，提供操作手册、培训记录、培训资料、考核记录。
4、维护培训：对信息科现场培训不少于2次，培训完成后至少2名信息科工作人员可以独立实施日常维护，提供日常维护手册、应急手册，培训记录、培训资料、考核记录。
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其他需求
/
三、报价单和资质文件提交
所需资料如下，需加盖公章和法人章：
营业执照
相关资质证书（如有）
类似项目业绩证明
近3年内无行贿犯罪证明（点击下载模板-无犯罪）
中小企业声明函，仅中小企业需要提供（点击下载模板-中小企业）
报价单（点击下载模板）
法人授权书及身份证复印件（点击下载模板-授权）
请有意向参加的对象（潜在供应商）*@*ttp://**。
四、采购询问
请按以下分类联系。
信息科 樊老师：021-#-6893（技术参数）
采购招标办公室 杨老师：021-#-2081（采购流程）。
100