招标公告

项目名称

扬子江药业集团ITSM项目（一期）

项目编号

XM-(略)-0054

招标人名称

扬 (略)

项目规模

搭建一套ITSM 系统，包含以下功能：呼叫中心管理、服务请求/服务目录管理、事件管理、变更管理、问题管理、报表及业务系统对接（飞书系统对接）等。

建设地点

(略) (略) (略) 1号??

资格审查方式

?资格预审 □资格后审

公告开始时间

2025年3月5日

公告结束时间

2025年3月14日

项目具体信息

编号

项目名称

发包内容

计划工期

1

扬子江药业集团ITSM项目（一期）

扬子 (略) 目前已有各类信息系统繁多，服务员工人数众多，为更好的使信息化的目标达成，需对信息化的成果在运营过程中进行更好的管理，避免出现信息化的成果在运营过程中出现目标偏差，同时提升信息中心工作效率及质量， 拟 (略) ，即 ITSM 系统实现上述目标。包含以下功能：呼叫中心管理、服务请求/服务目录管理、事件管理、变更管理、问题管理、报表及业务系统对接（飞书系统对接）等。

2025年4月1日

-2025年6月30日

投标人应当具备的主要资格条件

付款方式

1.合同签署生效，投标方进场调研并启动项目，形成双方认同的《工作说明书》并签字确认和一期交付资料验收（后续需要更改则继续更新），经招标方确认30个工作日内，招标方将向投标方支付合同总额的30%。

2.ITSM项目（一期）实施落地与验收之后，(略)(略)双方根据相关验收要求中输出的文档和上线是否成功（是否成功对标ITSM系统部署设计规划的蓝图是否对应实现或满足规划），并签署《上线验收报告》。验收通过后，(略)方收到增值税专用发票10个工作日内支付合同总金额的30%。

3.项目上线后2个月，ITSM项目（一期）运营正常，期满后经(略)方确认一周后，(略)方在取得(略)方开具的增值税专用发票后10个工作日内支付合同总金额的30%。

4.项目验收后满1年，ITSM项目（一期）最终上线后一年且无质保问题，期满后经(略)方确认一周后，(略)方在取得(略)方开具的增值税专用发票后10个工作日内支付合同总金额的10%。

5.每次付款前，投标方先按合同约定金额向招标方开具国家规定的增值税专用发票，招标方在收到投标方发票后30个工作日内付款，否则招标方有权停止支付相应款项。

6.本付款方式的约定仅供合同参考，最终付款方式以合同约定为准。

本项目付款方式采用供应链金融付款方式，中标单位需响应招标方采用供应链金融付款方式，配合完成包括不限于付款账户的开户、操作。付款方式补充答疑为：

（1）农民工工资签订采用专用协议，采用电汇方式；

（2）除农民工工资的付款100%采用供应链金融；

（3）供应链金融付款账期约定12个月；

（4）账期到时间可提取，如在账期之前提取，贴息及手续费由(略)方承担。

投标人

资格要求

1.CCRC信息安全服务认证资质；

2.CS资质；

3.ITSS信息技术服务能力成熟度模型符合性评估等。

项目负责人

的资格要求

实施过相关项目案例。

对投标人

的其他要求

1.具有独立的法人资格；

2.注册资金不低于(略)元，实缴资金不低于(略)元；

3.营业执照；

招标文件获取

时间： 年 月 日 时 分之前

地点： ；

费用： 元

联系方式

扬 (略)

部门： 经办部门 ；联系人： 张琳 ；电话： (略) ；

部门： 招标中心 ；联系人： 刘丽 ；电话： 0523-(略) 。

报名途径

报名途径：邮件形式报名 报名邮箱：*@*angzijiang.com

投标单位必须通过报名邮箱进行报名，报名邮件中须注明获取招标信息的途径并 (略) 址，报名结果以邮箱投递为准，最终解释权归招标单位所有。

备注

投诉方式：

法律监察部：0523-(略)

招标中心：0523-(略)

项目投标报名表

投标项目名称

投标企业名称

单位地址

法人代表

注册资金

实缴资金

法人授权委托人

联系电话

联系邮箱

企业资质

（本项目相关）

企业业绩

附业绩列表（本项目相关的业绩）

财务状况

近三年财务报表

信息获取的途径

（填写获取招标信息的途径）

报名流程

1.报名单位根据招标公告要求将投标单位相应营业执照、资质等招标公告要求的资料打包发至公告报名邮箱。报名后需撤销的，重新发邮件至报名邮箱，说明撤销原因。（报名邮箱：*@*angzijiang.com）

2.招标人收到投标人报名资料初审合格后，组织人员对相关供应商（新单位）调研。

3.调研完成后发放招标文件。

4.本报名表随同投标单位报名资料一起发至招标人邮箱。

5.招标文件获取待资格预审完成后，以公司通知为准。

6.附件资料命名方式：目（拟投标项目名称）+司（投标人名称）。

招标公告

项目名称

扬子江药业集团ITSM项目（一期）

项目编号

XM-(略)-0054

招标人名称

扬 (略)

项目规模

搭建一套ITSM 系统，包含以下功能：呼叫中心管理、服务请求/服务目录管理、事件管理、变更管理、问题管理、报表及业务系统对接（飞书系统对接）等。

建设地点

(略) (略) (略) 1号??

资格审查方式

?资格预审 □资格后审

公告开始时间

2025年3月5日

公告结束时间

2025年3月14日

项目具体信息

编号

项目名称

发包内容

计划工期

1

扬子江药业集团ITSM项目（一期）

扬子 (略) 目前已有各类信息系统繁多，服务员工人数众多，为更好的使信息化的目标达成，需对信息化的成果在运营过程中进行更好的管理，避免出现信息化的成果在运营过程中出现目标偏差，同时提升信息中心工作效率及质量， 拟 (略) ，即 ITSM 系统实现上述目标。包含以下功能：呼叫中心管理、服务请求/服务目录管理、事件管理、变更管理、问题管理、报表及业务系统对接（飞书系统对接）等。

2025年4月1日

-2025年6月30日

投标人应当具备的主要资格条件

付款方式

1.合同签署生效，投标方进场调研并启动项目，形成双方认同的《工作说明书》并签字确认和一期交付资料验收（后续需要更改则继续更新），经招标方确认30个工作日内，招标方将向投标方支付合同总额的30%。

2.ITSM项目（一期）实施落地与验收之后，(略)(略)双方根据相关验收要求中输出的文档和上线是否成功（是否成功对标ITSM系统部署设计规划的蓝图是否对应实现或满足规划），并签署《上线验收报告》。验收通过后，(略)方收到增值税专用发票10个工作日内支付合同总金额的30%。

3.项目上线后2个月，ITSM项目（一期）运营正常，期满后经(略)方确认一周后，(略)方在取得(略)方开具的增值税专用发票后10个工作日内支付合同总金额的30%。

4.项目验收后满1年，ITSM项目（一期）最终上线后一年且无质保问题，期满后经(略)方确认一周后，(略)方在取得(略)方开具的增值税专用发票后10个工作日内支付合同总金额的10%。

5.每次付款前，投标方先按合同约定金额向招标方开具国家规定的增值税专用发票，招标方在收到投标方发票后30个工作日内付款，否则招标方有权停止支付相应款项。

6.本付款方式的约定仅供合同参考，最终付款方式以合同约定为准。

本项目付款方式采用供应链金融付款方式，中标单位需响应招标方采用供应链金融付款方式，配合完成包括不限于付款账户的开户、操作。付款方式补充答疑为：

（1）农民工工资签订采用专用协议，采用电汇方式；

（2）除农民工工资的付款100%采用供应链金融；

（3）供应链金融付款账期约定12个月；

（4）账期到时间可提取，如在账期之前提取，贴息及手续费由(略)方承担。

投标人

资格要求

1.CCRC信息安全服务认证资质；

2.CS资质；

3.ITSS信息技术服务能力成熟度模型符合性评估等。

项目负责人

的资格要求

实施过相关项目案例。

对投标人

的其他要求

1.具有独立的法人资格；

2.注册资金不低于(略)元，实缴资金不低于(略)元；

3.营业执照；

招标文件获取

时间： 年 月 日 时 分之前

地点： ；

费用： 元

联系方式

扬 (略)

部门： 经办部门 ；联系人： 张琳 ；电话： (略) ；

部门： 招标中心 ；联系人： 刘丽 ；电话： 0523-(略) 。

报名途径

报名途径：邮件形式报名 报名邮箱：*@*angzijiang.com

投标单位必须通过报名邮箱进行报名，报名邮件中须注明获取招标信息的途径并 (略) 址，报名结果以邮箱投递为准，最终解释权归招标单位所有。

备注

投诉方式：

法律监察部：0523-(略)

招标中心：0523-(略)

项目投标报名表

投标项目名称

投标企业名称

单位地址

法人代表

注册资金

实缴资金

法人授权委托人

联系电话

联系邮箱

企业资质

（本项目相关）

企业业绩

附业绩列表（本项目相关的业绩）

财务状况

近三年财务报表

信息获取的途径

（填写获取招标信息的途径）

报名流程

1.报名单位根据招标公告要求将投标单位相应营业执照、资质等招标公告要求的资料打包发至公告报名邮箱。报名后需撤销的，重新发邮件至报名邮箱，说明撤销原因。（报名邮箱：*@*angzijiang.com）

2.招标人收到投标人报名资料初审合格后，组织人员对相关供应商（新单位）调研。

3.调研完成后发放招标文件。

4.本报名表随同投标单位报名资料一起发至招标人邮箱。

5.招标文件获取待资格预审完成后，以公司通知为准。

6.附件资料命名方式：目（拟投标项目名称）+司（投标人名称）。