(略) (略)

数据库维保服务项目调研邀请公告

各相关企业：

根据《信息技术数据库管理系统》系列标准， (略) 信息化发展需求和数据库切实使用维护现状，拟购买2025年-2026年度的数据库维保服务，现申请公开邀请相 (略) 场调研。具体要求内容如下：

一、项目名称：

(略) (略) 数据库维保项目

二、报名提供材料

1. 营业执照复印件、法人授权、OPN资质、案例、等公司相关资质资料。

三、主要功能描述

1、数据库维保规划：根据目前现状，在充分保护用户已有投资的情况下，对现有系统做全面、整体的规划，提高系统的安全性和可用性，制定出符合实际的数据库实施及运行维护方案，保证用户业务系统正常稳定的运行。

2、 数据库标准化改造：根据行业监管要求及经验，提供数据库标准化改造方案，保证业务系统正常稳定的运行。

3、数据库安装和数据库补*升级服务：当用户需要对数据库进行补*，升级时，我公司将无偿提供原厂补*及技术实施服务，如需现场安装调试，须派认证工程师24小时内到达现场。

4、 数据库版本升级服务：目前，随着应用系统优化和系统规模的扩大，可以提供安全、可靠和可行的小版本数据库升级服务。

5、 数据库服务器系统加固：实现数据库ADG系统的规划、搭建、监控、切换演练；解决当前数据库系统存在的错误告警、bug。

6．性能调优服务

根据采购人实际情况对数据库服务器可能存在的性能问题进行全面的分析、评估和调整，以确定在系统软件层面上存在的主要性能瓶颈和隐患，在性能诊断基础上，对数据库服务器进行性能调优，以提高应用系统的整体性能；

7、 定期巡检服务: 针对业务数据库每周5天由具有OCM证书的数据库工程师驻场巡检服务，进行现场指导、解答技术问题；对数据库的运行状态及环境进行监测，解决故障隐患。巡检完毕应出具详细的巡检报告。巡检中除例行巡检外，应检查检查系统漏洞、隐患及缺陷并予以改正，检查其他可能导致系统正常运行的问题并提出改正指施，必要时协助用户完成；

8、 应急服务: 服务期内提供不限次数的应急服务。故障按照影响程度不同而分为重大故障、紧急故障和一般故障，对于软件出现故障时都应按照相应等级进行响应；重大故障指软件出现报错，日常业务受到影响情况。对于重大故障，一线技术人员在故障发生后的15 分钟内向用户报告，并通知二线技术人员立即赶赴事故现场响应，1 小时内定位故障，4 小时内排除故障；紧急故障指软件出现告警，业务可以正常运行，但是性能下降的情况。对于紧急故障，一线技术人员在故障发生后的30 分钟内向用户报告，并立即响应，2 小时内定位故障，8 小时内排除故障；一般性故障指除重大故障和紧急故障之外的其他故障。对于一般故障，一线技术人员在故障发生后的1 小时内向用户报告，并立即响应，4 小时内定位故障；

9、 数据迁移服务：目前，随着应用系统优化和系统规模的扩大，数据迁移变得越来越复杂，提供安全、可靠和可行的同版本数据迁移服务，就变得很重要。

10、 数据备份服务：根据所制订的备份策略，提供现场备份指导，并定期检查备份的完整性及可用性。

11、 备份恢复演练：搭建RMAN备份恢复测试环境，根据生产需求，保证数据库数据的安全，并能在最短时间内恢复故障数据。

12、 产品热线支持服务：为保证对服务需求的响应时间，服务商一年365 天全天候安排至少2-3名资深DBA工程师7 x 24 小时电话值班，解决用户技术问题。

13、 7*24 小时紧急救援服务：由资深DBA专门为客户提供7*24 专业咨询服务，现场问题解决服务，帮助解决关键而紧急的任务。

14、 特殊时期的现场支持服务：根据实际情况，如新系统上线，系统迁移，重大事件，操作系统变更等，由DBA提供专门的事前隐患检查和现场保障支持服务，以保证数据库在重要时期内不出现严重的故障。

15、 产品咨询与方案建议：结合实际生产情况，提供数据库项目规划、技术支持、风险预警、工程实施、产品咨询等方案。

16、 高可用验收方案：新增存储、服务器等硬件设备，进行数据规划时，可提供完善的存储验收方案及数据库高可用验收方案。

17、 数据库培训与技术交流：根据用户的实际需求，为用户提供集中培训或现场培训，共享技术知识积累资料。（≤10天）

18、 其他服务：应用户要求，协助各应 (略) 理紧急故障等维护工作。

19、配 (略) 内未来数据库的国产化替代工作，包括但不限于，国产化数据库（如金仓KingbaseES、达梦、OceanBase等）的选型咨询、测试、安装、迁移、培训等等

四、报名时间、地点

1.本次信息收集采用纸质资料密封递交，接受邮寄（以邮件送达时间为准）。递交截止时间：2025年 03 月19 日 点 00分，请按规定的时间递交，逾期不再接受递交资料。

递交地点： (略) (略) 巷69号信息科。

2. 后续采购工作，不另行通知。

五、联系方式

采购人： (略) (略)

地 址： (略) (略) 巷69号

联系人：陈老师

联系电话：029-* *

(略) (略)

数据库维保服务项目调研邀请公告

各相关企业：

根据《信息技术数据库管理系统》系列标准， (略) 信息化发展需求和数据库切实使用维护现状，拟购买2025年-2026年度的数据库维保服务，现申请公开邀请相 (略) 场调研。具体要求内容如下：

一、项目名称：

(略) (略) 数据库维保项目

二、报名提供材料

1. 营业执照复印件、法人授权、OPN资质、案例、等公司相关资质资料。

三、主要功能描述

1、数据库维保规划：根据目前现状，在充分保护用户已有投资的情况下，对现有系统做全面、整体的规划，提高系统的安全性和可用性，制定出符合实际的数据库实施及运行维护方案，保证用户业务系统正常稳定的运行。

2、 数据库标准化改造：根据行业监管要求及经验，提供数据库标准化改造方案，保证业务系统正常稳定的运行。

3、数据库安装和数据库补*升级服务：当用户需要对数据库进行补*，升级时，我公司将无偿提供原厂补*及技术实施服务，如需现场安装调试，须派认证工程师24小时内到达现场。

4、 数据库版本升级服务：目前，随着应用系统优化和系统规模的扩大，可以提供安全、可靠和可行的小版本数据库升级服务。

5、 数据库服务器系统加固：实现数据库ADG系统的规划、搭建、监控、切换演练；解决当前数据库系统存在的错误告警、bug。

6．性能调优服务

根据采购人实际情况对数据库服务器可能存在的性能问题进行全面的分析、评估和调整，以确定在系统软件层面上存在的主要性能瓶颈和隐患，在性能诊断基础上，对数据库服务器进行性能调优，以提高应用系统的整体性能；

7、 定期巡检服务: 针对业务数据库每周5天由具有OCM证书的数据库工程师驻场巡检服务，进行现场指导、解答技术问题；对数据库的运行状态及环境进行监测，解决故障隐患。巡检完毕应出具详细的巡检报告。巡检中除例行巡检外，应检查检查系统漏洞、隐患及缺陷并予以改正，检查其他可能导致系统正常运行的问题并提出改正指施，必要时协助用户完成；

8、 应急服务: 服务期内提供不限次数的应急服务。故障按照影响程度不同而分为重大故障、紧急故障和一般故障，对于软件出现故障时都应按照相应等级进行响应；重大故障指软件出现报错，日常业务受到影响情况。对于重大故障，一线技术人员在故障发生后的15 分钟内向用户报告，并通知二线技术人员立即赶赴事故现场响应，1 小时内定位故障，4 小时内排除故障；紧急故障指软件出现告警，业务可以正常运行，但是性能下降的情况。对于紧急故障，一线技术人员在故障发生后的30 分钟内向用户报告，并立即响应，2 小时内定位故障，8 小时内排除故障；一般性故障指除重大故障和紧急故障之外的其他故障。对于一般故障，一线技术人员在故障发生后的1 小时内向用户报告，并立即响应，4 小时内定位故障；

9、 数据迁移服务：目前，随着应用系统优化和系统规模的扩大，数据迁移变得越来越复杂，提供安全、可靠和可行的同版本数据迁移服务，就变得很重要。

10、 数据备份服务：根据所制订的备份策略，提供现场备份指导，并定期检查备份的完整性及可用性。

11、 备份恢复演练：搭建RMAN备份恢复测试环境，根据生产需求，保证数据库数据的安全，并能在最短时间内恢复故障数据。

12、 产品热线支持服务：为保证对服务需求的响应时间，服务商一年365 天全天候安排至少2-3名资深DBA工程师7 x 24 小时电话值班，解决用户技术问题。

13、 7*24 小时紧急救援服务：由资深DBA专门为客户提供7*24 专业咨询服务，现场问题解决服务，帮助解决关键而紧急的任务。

14、 特殊时期的现场支持服务：根据实际情况，如新系统上线，系统迁移，重大事件，操作系统变更等，由DBA提供专门的事前隐患检查和现场保障支持服务，以保证数据库在重要时期内不出现严重的故障。

15、 产品咨询与方案建议：结合实际生产情况，提供数据库项目规划、技术支持、风险预警、工程实施、产品咨询等方案。

16、 高可用验收方案：新增存储、服务器等硬件设备，进行数据规划时，可提供完善的存储验收方案及数据库高可用验收方案。

17、 数据库培训与技术交流：根据用户的实际需求，为用户提供集中培训或现场培训，共享技术知识积累资料。（≤10天）

18、 其他服务：应用户要求，协助各应 (略) 理紧急故障等维护工作。

19、配 (略) 内未来数据库的国产化替代工作，包括但不限于，国产化数据库（如金仓KingbaseES、达梦、OceanBase等）的选型咨询、测试、安装、迁移、培训等等

四、报名时间、地点

1.本次信息收集采用纸质资料密封递交，接受邮寄（以邮件送达时间为准）。递交截止时间：2025年 03 月19 日 点 00分，请按规定的时间递交，逾期不再接受递交资料。

递交地点： (略) (略) 巷69号信息科。

2. 后续采购工作，不另行通知。

五、联系方式

采购人： (略) (略)

地 址： (略) (略) 巷69号

联系人：陈老师

联系电话：029-* *